綜合科科室管理制度

綜合科科室管理制度一、前言為了規(guī)范綜合科的管理工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度，以便于全體綜合科工作人員遵守。二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)1.組織機(jī)構(gòu)綜合科隸屬于醫(yī)院行政部門，在醫(yī)院中維護(hù)各項(xiàng)相關(guān)管理工作。2.工作職責(zé)綜合科的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)部門的工作；負(fù)責(zé)醫(yī)生排班、出診預(yù)約等工作；維護(hù)醫(yī)務(wù)室的設(shè)施和設(shè)備；管理醫(yī)務(wù)室的用品和物資；保障醫(yī)護(hù)人員的生活用品和飲水等基本要求。3.職責(zé)分工綜合科工作人員的職責(zé)分工如下：科長：負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、考核管理綜合科工作人員。醫(yī)生：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)和日常醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。護(hù)士：負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)工作，以及協(xié)助醫(yī)生做好日常衛(wèi)生工作。文員：協(xié)助科長做好行政管理工作。三、工作流程綜合科的工作流程主要包括以下環(huán)節(jié)：醫(yī)生出診預(yù)約醫(yī)生日常排班醫(yī)務(wù)室設(shè)施和設(shè)備管理醫(yī)務(wù)室用品和物資管理醫(yī)護(hù)人員生活用品和飲水保障1.醫(yī)生出診預(yù)約病人通過電話或現(xiàn)場預(yù)約。醫(yī)生確認(rèn)預(yù)約人員，并告知病人就診時(shí)間和地點(diǎn)。醫(yī)生出診后，將就診情況記錄在就診本上，并歸檔。2.醫(yī)生日常排班經(jīng)過科長確定排班計(jì)劃后，醫(yī)生在醫(yī)務(wù)室內(nèi)進(jìn)行日常工作。醫(yī)生應(yīng)根據(jù)排班安排準(zhǔn)時(shí)到崗就職，并完成日常工作任務(wù)。3.醫(yī)務(wù)室設(shè)施和設(shè)備管理科長要定期檢查醫(yī)務(wù)室內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的使用情況，實(shí)行維護(hù)和保養(yǎng)。若設(shè)施和設(shè)備存在問題，要及時(shí)報(bào)告行政部門，并進(jìn)行維修或更換。4.醫(yī)務(wù)室用品和物資管理科長要制定醫(yī)務(wù)室日常用品和物資的管理計(jì)劃。我們要定時(shí)對醫(yī)務(wù)室用品和物資進(jìn)行盤點(diǎn)，嚴(yán)格控制使用和報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，確保物資合理使用和維護(hù)。5.醫(yī)護(hù)人員生活用品和飲水保障綜合科要確保醫(yī)護(hù)人員的生活用品和飲水等基本要求得到滿足?？崎L要安排專人負(fù)責(zé)管理并采取措施保障。四、考核方案綜合科工作人員的考核主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行：1.工作質(zhì)量工作質(zhì)量是根據(jù)工作結(jié)果得出的考核結(jié)果。例如，醫(yī)生的工作質(zhì)量將根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、治療效果和就診時(shí)間等因素進(jìn)行評估。2.工作態(tài)度工作態(tài)度是指工作人員從事工作的態(tài)度。例如，掌握科室相關(guān)制度、待人接物態(tài)度等。3.工作效率工作效率是指工作人員完成工作的速度和效果。例如，醫(yī)生的就診速度、護(hù)士的病人服務(wù)速度等。五、總結(jié)以上就是