行政后勤崗位管理制度

行政后勤崗位管理制度1.引言為加強行政后勤崗位管理，規(guī)范后勤服務(wù)流程，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。2.目的本制度旨在規(guī)范行政后勤崗位工作行為，優(yōu)化后勤服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保后勤服務(wù)工作有序進行。3.適用范圍本制度適用于單位行政后勤部門及員工。4.崗位職責(zé)4.1行政后勤部門負(fù)責(zé)總體后勤服務(wù)組織，制定服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)保障行政辦公場所的正常運轉(zhuǎn)，確保辦公環(huán)境整潔、舒適。負(fù)責(zé)單位資產(chǎn)管理工作，保障資產(chǎn)完好無損。指導(dǎo)后勤服務(wù)人員進行服務(wù)操作、保障工作。4.2后勤服務(wù)人員負(fù)責(zé)行政園區(qū)、辦公樓的保潔工作。負(fù)責(zé)崗位物資儲備、配送工作。負(fù)責(zé)會場、活動場地的布置、維護工作。負(fù)責(zé)行政文件、檔案的保管、歸檔工作。4.3物業(yè)服務(wù)人員維護行政辦公樓外部環(huán)境的整潔、美觀。維護行政辦公樓內(nèi)部設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)行政辦公樓停車管理工作。5.工作流程5.1后勤服務(wù)流程后勤服務(wù)流程分為預(yù)訂環(huán)節(jié)、服務(wù)環(huán)節(jié)、確認(rèn)環(huán)節(jié)三個階段，具體如下：預(yù)訂環(huán)節(jié)：申請人向行政后勤部門預(yù)訂服務(wù)。服務(wù)環(huán)節(jié)：后勤服務(wù)人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。確認(rèn)環(huán)節(jié)：申請人確認(rèn)服務(wù)情況。5.2員工管理流程員工管理流程分為招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲四個階段，具體如下：招聘：行政后勤部門根據(jù)工作需要發(fā)布招聘信息，招聘合適人員。培訓(xùn)：新員工入職后，行政后勤部門進行入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)?？己耍盒姓笄诓块T定期對員工進行考核。獎懲：根據(jù)員工表現(xiàn)進行獎懲措施。6.質(zhì)量監(jiān)督行政后勤部門對后勤服務(wù)流程進行監(jiān)督和評估，并不定期進行客戶滿意度調(diào)查，對不足之處及時糾正。7.保密條款嚴(yán)格保守及時刪除由前來的訪客運行時使用設(shè)備所生成的所有臨時文件。禁止隨意泄露公司的保密信息和敏感信息。嚴(yán)格保密客戶、公司及員工的個人隱私信息。禁止將公司廢棄資產(chǎn)外借或私自處置。8.未盡事宜本制度未盡事項由行政后勤部門負(fù)責(zé)解決，并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。以上就是行政后勤崗位管理制度，各崗位人員