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文檔簡介

超市員工稱重管理制度為了保證超市商品的質(zhì)量和客戶的權(quán)益，制定以下超市員工稱重管理制度。一、選派專人負(fù)責(zé)稱重工作超市應(yīng)選派負(fù)責(zé)稱重工作的員工。該員工必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和考核，達(dá)到合格水平后才能上崗。二、定期檢查和維護(hù)稱重機(jī)器為了保證稱重機(jī)器的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，超市應(yīng)該定期檢查和維護(hù)稱重機(jī)器。如出現(xiàn)故障或者不準(zhǔn)確的情況，應(yīng)及時修理和更換。三、標(biāo)識稱重區(qū)域和重量范圍超市應(yīng)該在稱重區(qū)域內(nèi)設(shè)置標(biāo)識，表明該區(qū)域的稱重范圍。同時，應(yīng)該在商品附近明確標(biāo)注該商品可以使用的稱重機(jī)器和重量范圍。四、員工稱重操作規(guī)程在稱重前，員工需要檢查稱重機(jī)器是否正常工作，重量值是否歸零。員工需要確認(rèn)顧客購買的商品種類和數(shù)量，并選擇最合適的稱重機(jī)器。在稱重過程中，員工需要專注觀察稱重機(jī)器的顯示屏，確保準(zhǔn)確讀取重量值。如果發(fā)現(xiàn)稱重過程中出現(xiàn)了異常情況，如讀數(shù)錯誤、機(jī)器故障等，員工需要及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)或維修人員處理。五、嚴(yán)格懲罰違規(guī)行為如發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)行為，如私自調(diào)整稱重值或者使用不合格的稱重機(jī)器，或者出售不合格商品等，應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定嚴(yán)格懲罰。同時，還應(yīng)當(dāng)對顧客進(jìn)行賠償，確保其利益不受損失。六、附：超市的權(quán)利與義務(wù)超市有權(quán)拒絕自帶物品入內(nèi)進(jìn)行稱重。超市有權(quán)統(tǒng)一調(diào)整稱重機(jī)器讀數(shù)誤差。超市有義務(wù)對稱重機(jī)器進(jìn)行定期維護(hù)并確保其工作正常。超市有義務(wù)依照法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理商品質(zhì)量和計量準(zhǔn)確性。七、結(jié)尾超市員工稱重管理制度的制定和實(shí)施，有助于促進(jìn)商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生和服務(wù)

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