醫(yī)療不良事件報(bào)告制度模版

第頁共頁醫(yī)療不良事件報(bào)告制度模版一、背景和目的醫(yī)療不良事件是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)過程中，由于醫(yī)務(wù)人員的過失、疏忽或其他原因?qū)е禄颊呱眢w健康受到了不良影響的事件。為了及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄和報(bào)告醫(yī)療不良事件，以便進(jìn)一步分析原因、采取措施預(yù)防類似事件的發(fā)生，并保障患者的合法權(quán)益，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)特制定醫(yī)療不良事件報(bào)告制度。二、適用范圍本制度適用于我機(jī)構(gòu)內(nèi)所有與醫(yī)療活動(dòng)有關(guān)的人員，包括醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)技人員、護(hù)理人員等。三、報(bào)告原則1.實(shí)行“零容忍”原則，對(duì)一切醫(yī)療不良事件采取嚴(yán)肅處理。2.及時(shí)報(bào)告準(zhǔn)確可靠。3.依法保護(hù)報(bào)告人的合法權(quán)益，確保報(bào)告人不受任何打壓和歧視。四、報(bào)告內(nèi)容1.醫(yī)療不良事件基本信息（1）事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、科室、人員等基本信息。（2）事件描述，包括事件經(jīng)過、病情變化等詳細(xì)情況。（3）事件發(fā)生的原因、責(zé)任認(rèn)定等。（4）事件的危害程度和后果。2.相關(guān)人員信息（1）醫(yī)療不良事件的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)技人員、護(hù)理人員等的基本信息。（2）相關(guān)人員的資格證書、執(zhí)業(yè)證明等相關(guān)證明材料。3.影響和教訓(xùn)（1）醫(yī)療不良事件對(duì)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響。（2）醫(yī)療不良事件的教訓(xùn)和改進(jìn)措施。（3）醫(yī)療不良事件的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和警示。五、報(bào)告流程1.發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即報(bào)告所在科室的負(fù)責(zé)人。2.科室負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)立即組織調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查，并記錄調(diào)查過程和結(jié)果。3.科室負(fù)責(zé)人將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給醫(yī)務(wù)部，醫(yī)務(wù)部進(jìn)行綜合評(píng)估，并決定是否要報(bào)告給上級(jí)主管部門。4.醫(yī)務(wù)部將報(bào)告上報(bào)給上級(jí)主管部門，并按要求提交相應(yīng)的報(bào)告材料。5.上級(jí)主管部門收到報(bào)告后，進(jìn)行審核和評(píng)估，并決定是否啟動(dòng)調(diào)查。6.上級(jí)主管部門將調(diào)查結(jié)果反饋給醫(yī)務(wù)部，并要求醫(yī)務(wù)部制定改進(jìn)措施和落實(shí)責(zé)任。7.醫(yī)務(wù)部將改進(jìn)措施和責(zé)任落實(shí)情況報(bào)告給上級(jí)主管部門。8.上級(jí)主管部門將改進(jìn)措施和責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行審核和評(píng)估，并對(duì)醫(yī)療不良事件進(jìn)行定性和處理。六、保密原則1.醫(yī)療不良事件報(bào)告應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格保密。2.相關(guān)人員和參與調(diào)查的人員應(yīng)簽署保密協(xié)議，保證不泄露相關(guān)信息。七、獎(jiǎng)懲制度對(duì)積極主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件、愿意參與調(diào)查和改進(jìn)的人員，機(jī)構(gòu)將給予嘉獎(jiǎng)和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)故意隱瞞、掩蓋醫(yī)療不良事件或不配合調(diào)查的人員，機(jī)構(gòu)將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分。八、附則1.本制度由本醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋和修改。2.本制度自發(fā)布之日起施行，之前發(fā)生的醫(yī)療不良事件也適