中藥藥房工作管理制度

中藥藥房工作管理制度一、流程管理1.采購(gòu)管理流程采購(gòu)前：（1）藥房根據(jù)銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)進(jìn)貨量；（2）確定供應(yīng)商；（3）簽訂采購(gòu)合同。采購(gòu)中：（1）根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程監(jiān)控；（2）檢查驗(yàn)貨；（3）驗(yàn)收過(guò)程的文件歸檔。2.庫(kù)存管理流程醫(yī)療器械進(jìn)庫(kù)流程：（1）驗(yàn)收手冊(cè)的文件編制；（2）驗(yàn)收收據(jù)的填寫(xiě)；（3）驗(yàn)收后的分類管理。庫(kù)存清理流程：（1）過(guò)期藥品；（2）低庫(kù)存；（3）高庫(kù)存品種。3.銷售管理流程開(kāi)出發(fā)票；入賬；借方/貸方記錄；銷售數(shù)據(jù)匯總。二、崗位職責(zé)藥劑師（1）遵守相關(guān)的法律法規(guī)和藥房管理制度，保持完善的誠(chéng)信記錄和減肥范文。（2）負(fù)責(zé)對(duì)藥品的供應(yīng)商進(jìn)行管理和維護(hù)；（3）進(jìn)行采購(gòu)、進(jìn)庫(kù)、庫(kù)存監(jiān)管等相關(guān)工作；（4）制定并實(shí)施藥房業(yè)務(wù)目標(biāo)，提高服務(wù)品質(zhì)和形象。操作員（1）對(duì)藥品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行記錄；（2）對(duì)藥品的包裝進(jìn)行粘貼標(biāo)簽；（3）根據(jù)藥品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并更新?tīng)顟B(tài)；（4）有組織的安排藥品每日發(fā)貨，確保藥品發(fā)貨時(shí)間的充足性。保管員（1）根據(jù)藥品的材質(zhì)、類型、特點(diǎn)進(jìn)行分部分區(qū)存儲(chǔ)；（2）對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行鑒別，并及時(shí)清理；（3）負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)、存儲(chǔ)記錄，及時(shí)反饋藥品庫(kù)存情況。三、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督（1）對(duì)入庫(kù)藥品進(jìn)行審核，并依法依規(guī)進(jìn)行驗(yàn)收；（2）對(duì)每位員工的程序操作進(jìn)行督促并記錄，保持監(jiān)管證據(jù)；（3）對(duì)每批藥品配送情況進(jìn)行監(jiān)督，防止錯(cuò)配、錯(cuò)發(fā)等不安全事件的發(fā)生。2.考核（1）對(duì)藥品的儲(chǔ)存、保管、銷售等流程進(jìn)行月度考核評(píng)估；（2）針對(duì)不合格的藥房員工或流程，制定合適的改善計(jì)劃；（3）考核評(píng)估結(jié)果反饋給藥房崗位人員，并及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲和指導(dǎo)。四、安全要求1.制度設(shè)置（1）對(duì)每批入庫(kù)藥品進(jìn)行雙重審核；（2）強(qiáng)制執(zhí)行藥品下架制度，避免過(guò)期藥品流入市場(chǎng)；（3）進(jìn)行安全防范管理的措施，確保不發(fā)生藥品丟失、投毒等安全事件。2.保證安全（1）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，確保藥品質(zhì)量安全；（2）嚴(yán)格執(zhí)行藥品防偽管理措施；（3）提高員工的安全意識(shí)，確保藥品銷售過(guò)程的安全性。五、其