公司配送司機(jī)管理制度

公司配送司機(jī)管理制度一、概述為了提高公司配送服務(wù)效率和質(zhì)量，規(guī)范配送司機(jī)的行為，明確配送司機(jī)的職責(zé)和工作要求，制定本公司配送司機(jī)管理制度。二、配送司機(jī)的職責(zé)和工作要求1.配送任務(wù)的執(zhí)行配送任務(wù)由中心調(diào)度，接到任務(wù)后必須按照計(jì)劃時(shí)間完成配送任務(wù)。配送司機(jī)應(yīng)熟悉配送物品的數(shù)量、種類、包裝、配送地址及聯(lián)系方式等信息。配送司機(jī)應(yīng)按照公司配送標(biāo)準(zhǔn)完成配送任務(wù)，并保證貨物完好無(wú)損。2.車輛和設(shè)備的管理配送司機(jī)應(yīng)對(duì)配送車輛進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。配送司機(jī)應(yīng)檢查車輛以確保所有設(shè)備正常工作。配送司機(jī)應(yīng)按照規(guī)定的上車和驗(yàn)車程序進(jìn)行操作。配送司機(jī)應(yīng)將車輛保持干凈整潔，定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)和清洗。3.安全行車和事故處理配送司機(jī)應(yīng)按照交通法規(guī)行車，絕不超速、疲勞駕駛、違禁停車等違規(guī)行為。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，配送司機(jī)應(yīng)立即報(bào)警，并按照公司事故處理流程進(jìn)行處理。配送司機(jī)應(yīng)隨時(shí)注意駕駛安全，確保配送過(guò)程中無(wú)任何交通安全事故。4.協(xié)作配合和服務(wù)質(zhì)量配送司機(jī)應(yīng)積極與中心、倉(cāng)庫(kù)、客戶等相關(guān)部門溝通協(xié)作。配送司機(jī)應(yīng)禮貌待客，以良好的服務(wù)態(tài)度提供服務(wù)。配送司機(jī)應(yīng)完善配送記錄，并及時(shí)報(bào)告配送信息。三、公司配送司機(jī)管理制度1.選擇配送司機(jī)招聘標(biāo)準(zhǔn)：配送司機(jī)應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的要求，并具備相應(yīng)的駕駛證和工作經(jīng)驗(yàn)。招聘流程：公司應(yīng)通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)等途徑進(jìn)行招聘，先進(jìn)行初步篩選，再進(jìn)行面試和考察。崗前培訓(xùn)：公司應(yīng)為新招配送司機(jī)提供崗前培訓(xùn)，包括安全駕駛、配送操作規(guī)程等方面。2.管理配送司機(jī)評(píng)估考核：公司應(yīng)對(duì)配送司機(jī)的工作質(zhì)量、安全行車、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)估考核。監(jiān)督管理：公司應(yīng)建立配送司機(jī)服務(wù)臺(tái)賬和考核管理文件，對(duì)配送司機(jī)的行為進(jìn)行監(jiān)督管理。激勵(lì)措施：公司應(yīng)對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行評(píng)選，對(duì)表現(xiàn)突出的配送司機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3.離職管理離職流程：配送司機(jī)如果要離職，必須提前一個(gè)月向公司提交書(shū)面離職申請(qǐng)。權(quán)益保障：公司應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，對(duì)離職的配送司機(jī)的各種權(quán)益進(jìn)行保障。四、處罰措施一般違規(guī)行為的處理方式：口頭警告、書(shū)面警告、翻查考核文件、責(zé)令修正等。嚴(yán)重違規(guī)行為的處理方式：停職或降職處理、罰款、辭退等。五、其他事項(xiàng)本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，如有修改將另行通知。對(duì)本公司配送司機(jī)管理制度還有疑問(wèn)或建議的，可向公司相關(guān)部門進(jìn)行咨詢和反饋。以上為本公司配送司機(jī)