2023年醫(yī)院后勤服務工作總結范文

2023年醫(yī)院后勤服務工作總結范文醫(yī)院后勤服務工作總結1

20xx年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素養(yǎng)，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，同心協(xié)力，親密協(xié)作，依據(jù)后勤部年初工作安排的要求，主動開展工作，全面落實了我院年度工作安排提出的工作目標，完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發(fā)狀況多的特點，為了加強對資產物資選購 ，水、電、氣修理，院內綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品平安及外包業(yè)務的管理，經(jīng)科室會議探討確定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。

二、加強政治與業(yè)務學習，樹立服務育人的理念

后勤部依據(jù)工作須要和醫(yī)院對科室的學習要求，主動仔細地參與醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特殊是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深化的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，仔細負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業(yè)務學習，并傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務學問的學習，全科人員精神風貌面貌一新，進一步增加了做好本職工作的驕傲感、責任感和使命感。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，精彩地完成基建、修理等大型工程項目

依據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx年精彩地完成了大量基建、修理等大型工程項目，較為突出的項目有：

1、完成了總院電改工程項目、增容工作；

2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目；

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站；

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；

5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理；

6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中心空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行；

7、完成了全科醫(yī)生培育基地勘設計招標；

8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤協(xié)助用房施工招標。

四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料

依據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一支配，我部從年初即起先整理完善三甲復評資料，分工支配、明確思想，明確責任，根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求，比照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、修理記錄，外包業(yè)務管理等，確保明年三甲復評順當通過。

五、加強水、電安裝維護管理

水、電修理是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、修理。班組人員各司其職，相互協(xié)作，精彩的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務，定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪番值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。

六、科室巡查及零星修理工作

后勤部全體人員根據(jù)院領導要求，變更工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷涸敿毞纸M安排人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結合，許多問題都得到“早發(fā)覺、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一樣好評。一年來共完成各項修理工程約16000次，共計修理金額約1200萬元。

七、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫(yī)院供水管風，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象，勝利申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構示范單位”。

八、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很簡單造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領導特別重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部主動協(xié)作院領導精神，年初參加籌劃，建立醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前運用效果良好，為職工和患者創(chuàng)建了一個舒適的環(huán)境。

九、外包業(yè)務管理

為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核方法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)覺的問題剛好反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

十、20xx年工作支配

20xx年，隨著醫(yī)療改革的深化發(fā)展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調動全體后勤人員的主動性和主動性，現(xiàn)擬定工作安排如下：

（一）部門管理與后勤保障工作：

1、仔細組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習，做好后勤人員的思想教化工作，要求全部人員剛好轉變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。

2、完善水、電、修理平安責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、修理人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處于完好狀態(tài)。

3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的選購 安排，嚴把質量關，確保滿意臨床科室需求。

4、為更好地完成我院后勤修理保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。

（二）節(jié)能降耗：

1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣揚力度，特殊是節(jié)水、節(jié)電。

2、下一步將對院內主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電安排，并按安排執(zhí)行。

在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在精彩完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順當進行。工作使人信任，看法令人滿足。我們的目標、目的都是一樣的，既要做好本部門的業(yè)務工作，又要相互協(xié)作，只有這樣，后勤部才有凝合力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。

醫(yī)院后勤服務工作總結2

20xx年在勞碌和充溢中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，充分發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調實力，調動員工的工作主動性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。

現(xiàn)回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務，能剛好、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟識、清晰。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能剛好處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。通過我們的努力協(xié)作，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

嚴格用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，解除了公車私用等狀況的發(fā)生。

在車輛平安運行方面保證出車平安，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的狀況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及修理，為我院工作的開展供應了較好的服務。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)建美麗環(huán)境做好平安保衛(wèi)工作

制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)覺問題剛好處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好剛好、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化平安意識，做到時時提示和常常檢查。

四、幫助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是協(xié)作辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身四周的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互溝通好工作閱歷，共同進步。新的一年里，我會圍圍著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，親密協(xié)作，希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到主動作用。

醫(yī)院后勤服務工作總結3

20xx年，后勤保障部在醫(yī)院領導的指導下，在全體員工的勤勞勞動下，全面實行科學發(fā)展觀，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內部建立兩大任務，仔細組織后勤效勞，營建出安靜、和諧的醫(yī)院氛圍；細心綻開后勤任務，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成果。詳細來說有以下幾個方面：

一、指導思想

我院的長期規(guī)劃是：20xx年“打基礎”，修改完善醫(yī)院相關制度；20xx年“抓提升”提升服務看法，提升醫(yī)療質量，提升服務水平；20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設，使醫(yī)院醫(yī)療質量，服務水平得到全面提升。依據(jù)院黨委的支配，仔細學習黨的方針政策，全面實行科學發(fā)展觀，通過參與黨委理論中心組的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。黨的十八大成功召開及黨的十八屆三中全會精神，使我科室工作人員相識到，高舉鄧小平理論宏大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，提出了全面建設小康社會，加快推動社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。

二、強化院容院貌整治，大力美化醫(yī)院環(huán)境

今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院，治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點，細心組織、真抓實干，使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的改變。同時，為進一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)朝氣構環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構集中清理整頓工作，為患者營造平安、整齊、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作，消殺面積達3萬多平方米，做好醫(yī)院病媒生物防治工作，杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的.綠化帶進行修剪和整治，尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順當通過市綠化辦對我院園林式單位（小區(qū)）的驗收工作。

三、順應醫(yī)院發(fā)展趨向，做好美麗環(huán)境，服務群眾

為深化貫徹黨的群眾路途教化實踐活動，切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設，依據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“美麗環(huán)境文明服務”活動精神，結合我院各項工作，踐行服務宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神，緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建美麗環(huán)境文明服務活動、三好一滿足活動主題內容，在美化環(huán)境上“真抓實做”，注意加大對醫(yī)院內外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。先后對內科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理，對上下水管道進行清淤疏通和修理，對老化電路進行改造，并根據(jù)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標準化衛(wèi)生間建設要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面修理，增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設施并張貼警示和溫馨提示標識，制定管理制度和服務標準，公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境，提升醫(yī)院服務形象。

同時，經(jīng)院務會確定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底修理改造：主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式；大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門，并對房屋頂棚修理和隔斷分別，同時更換大理石面盆。以干凈的衛(wèi)生環(huán)境，美麗的院容院貌，更好的為廣闊患者供應優(yōu)質、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

四、強化供熱管理，保證了冬季醫(yī)院的正常供熱

（1）按時完成了夏季供熱檢修、修理工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、修理是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了細心組織，成立了檢修工作組，加強了對這一工作的領導和監(jiān)督，保證了各項檢修任務的圓滿完成。

（2）開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月16日，醫(yī)院鍋爐主管道由于運用年頭已久，發(fā)生了漏水現(xiàn)象，由鍋爐班組織修理人員對主管道進行搶修，加班加點，于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間修理人員堅持分組深化科室進行供熱忱況調查，剛好解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。

（3）保暖措施

為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到暖和，在氣溫沒有下降的時，將醫(yī)院各平安出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾，確保病人感到家的暖和。

五、改善硬件條件，打造美麗環(huán)境

醫(yī)院門口于20xx年進行整體規(guī)劃建設并竣工，隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展，門口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現(xiàn)狀，給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞，出行不便，甚至發(fā)生交通事故。為此，經(jīng)上級主管部門申請批準于2023年4月對門口路面進行了拓寬和翻修，經(jīng)過近兩個月的時間，路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈，整齊。整體效果得到了職工、病人家屬的一樣好評。

由于近幾年來我院實習的學生越來越多，學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠，腐蝕嚴峻，有可能會嚴峻威逼到學生的人身和財產平安。為此，我們對破舊門窗全部更換，并對防水重新進行了鋪設。

六、普及消防學問，推動醫(yī)院消防平安

防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針，落實消防措施，發(fā)覺和整改火災隱患，防止發(fā)生火災的重要限制手段，也是發(fā)動群眾，提高相識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在于消退火災隱患。因此，以書記及有關科室負責人組成的平安檢查小組每季度進行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有具體記錄，對發(fā)覺的火災隱患部位剛好整改，并實行“下達整改通知書“制度，整改，今年限期整改了學生宿舍、急救車，修理了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實，使防火平安工作詳細化、制度化、規(guī)范化、常?；?。

同時為了普及消防學問，推動醫(yī)院消防平安工作，10月22日開展了消防平安學問專題培訓，科室主任、護士長及醫(yī)護人員共160余人參與了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓，極大的提高了醫(yī)院領導干部及平安員的消防平安意識，使其對火災發(fā)生后造成的嚴峻后果有了深刻相識，也深刻相識到了平安管理的重要性，為今后消防平安工作的開展供應了堅實基礎和良好保障。

七、開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理

是市委，市政府的重大決策部署，適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署，是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際，做好十層大樓的寧夏醫(yī)科高校附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心，健康體檢中心的靚化工作。

八、落實措施

今年上半年，我院從加強學習，提高相識入手，充分利用宣揚欄、橫幅、黑板報、平安學問講座等多種形式營造深厚氛圍，對職工進行平安生產教化，并剛好傳達衛(wèi)生局關于平安生產的指示精神，特殊是對《平安生產法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實，使他們熟識了有關平安生產規(guī)定以及崗位的平安要求，從而全面提高了院職工對平安生產工作重要性的相識。

此外，我院還結合平安生產，有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓，強化了職工的業(yè)務素養(yǎng)，提高了職工的平安操作技能和自我愛護實力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的平安生產技能，為實現(xiàn)我院平安生產奠定了堅實的基礎。

隨著我院業(yè)務的增長，