日常管理制度試題610附有答案

日常管理制度試題6.10[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.員工無健康證上崗或健康證過期，這一行為扣多少分？[單選題]*A.5B.10C.20D.50(正確答案)答案解析：無2.尋釁滋事，酒后上崗，這一行為屬于[單選題]*A.輕微違紀(jì)行為B.一般違紀(jì)行為C.較重違紀(jì)行為D.嚴(yán)重違紀(jì)行為(正確答案)答案解析：無3.上班期間在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩，屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為B.一般違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)C.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無4.當(dāng)班員工相互間將正常商品高價(jià)低稱，會(huì)（）*A.對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同(正確答案)B.促銷員調(diào)離所有門店(正確答案)C.罰款D.警告答案解析：無5.上班期間帶小孩，這一行為屬于[單選題]*A.輕微違紀(jì)行為B.一般違紀(jì)行為C.較重違紀(jì)行為(正確答案)D.嚴(yán)重違紀(jì)行為答案解析：無6.煽動(dòng)員工鬧事或怠工，屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.較重違規(guī)違紀(jì)行為C.一般違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無7.公然違抗上級(jí)主管或故意刁難下屬,屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.一般違規(guī)違紀(jì)行為C.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無8.前臺(tái)、后臺(tái)私自空退、空進(jìn)、空銷商品；調(diào)包門店煙酒柜物品；[單選題]*A.輕微違紀(jì)行為B.一般違紀(jì)行為C.較重違紀(jì)行為D.嚴(yán)重違紀(jì)行為(正確答案)答案解析：無9.掃錯(cuò)商品、稱錯(cuò)商品、發(fā)錯(cuò)貨、價(jià)簽錯(cuò)誤、因個(gè)人原因造成工作失誤,違反一次扣（），一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到（）視為嚴(yán)重違紀(jì)*A.20分B.30分(正確答案)C.5次D.10次(正確答案)答案解析：無10.商品未做到一物一簽,這一行為扣多少分？[單選題]*A.5(正確答案)B.10C.20D.30答案解析：無11.當(dāng)班員工提前購(gòu)物、為自己稱重,這一行為違反了哪條規(guī)章制度?（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為B.一般違規(guī)違紀(jì)C.較重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)答案解析：無12.不能勝任本職工作且不服從工作安排或工作崗位調(diào)動(dòng)[單選題]*A.較重違紀(jì)行為B.嚴(yán)重違紀(jì)行為(正確答案)C.輕微違紀(jì)行為D.一般違紀(jì)行為答案解析：無13.每個(gè)員工每個(gè)自然月,日常行為標(biāo)準(zhǔn)考核分為（）分，扣完為止；年度內(nèi)累計(jì)兩次（含）月度標(biāo)準(zhǔn)分扣完情況，下一月自動(dòng)降職（管理層）和降學(xué)習(xí)期（員工），期限為（）個(gè)月，*A.50分B.100分(正確答案)C.1個(gè)月(正確答案)D.2個(gè)月答案解析：無14.下列行為屬于違反安全管理制度的是*A.拿取貨物時(shí)攀爬貨架(正確答案)B.打掃電器設(shè)備不關(guān)閉電源，用濕手、濕抹布擦拭(正確答案)C.商品出現(xiàn)雙標(biāo)簽、標(biāo)簽內(nèi)容與實(shí)物不符、標(biāo)賣價(jià)不一D.貨架頂部衛(wèi)生清理或拿取商品需使用塑料凳，無人員協(xié)同保護(hù)(正確答案)答案解析：無15.管理層年度內(nèi)累計(jì)（）次（含）月度標(biāo)準(zhǔn)分扣完情況，下一月自動(dòng)降職（管理層）和降學(xué)習(xí)期（員工），期限為一個(gè)月[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.4答案解析：無16.下列屬于較重違紀(jì)制度的有（）*A.帶情緒上崗、紀(jì)律散漫、工作效率低下(正確答案)B.當(dāng)班員工提前購(gòu)物、為自己稱重(正確答案)C.報(bào)損、丟棄垃圾內(nèi)有正常商品(正確答案)D.營(yíng)業(yè)期間，員工私自提前做生鮮晚間清場(chǎng)工作，影響顧客購(gòu)物(正確答案)答案解析：無17.下列屬于一般違紀(jì)的是（）*A.工作期間站姿、坐姿不端正(正確答案)B.上班期間在賣場(chǎng)內(nèi)喧嘩、會(huì)私客(正確答案)C.私人物品未放在指定位置(正確答案)D.稱錯(cuò)商品答案解析：無18.在賣場(chǎng)看到果皮、紙屑等垃圾沒有主動(dòng)撿起放入垃圾桶內(nèi)，未做到隨手清潔，這一行為，違反了哪項(xiàng)規(guī)章制度（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為B.一般違規(guī)違紀(jì)(正確答案)C.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無19.以下哪些規(guī)章制度都是扣5分的（）*工作期間站姿、坐姿不端正，(正確答案)上班期間在賣場(chǎng)內(nèi)喧嘩、會(huì)私客(正確答案)私人物品未放在指定位置(正確答案)未做到隨手清潔(正確答案)答案解析：無20.日清、周清、月清未按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，不僅在衛(wèi)生方面做得不到位，還會(huì)被處罰（）[單選題]*A.扣2分B.扣5分(正確答案)C.扣10分D.扣20分答案解析：無21.晚班下班后垃圾桶未清理、區(qū)域留有過夜垃圾，會(huì)被處罰（）[單選題]*A.扣2分B.扣5分(正確答案)C.扣10分D.扣20分答案解析：無22.以下違反儀容儀表制度的是（）*A.員工未佩戴工卡上崗，工卡佩戴不規(guī)范，內(nèi)容不清晰；(正確答案)B.雙手未保持整潔，染指甲油(正確答案)C.未按照標(biāo)準(zhǔn)著工裝，著裝不整潔不干凈(正確答案)D.工作期間站姿、坐姿不端正答案解析：無23.儀容儀表制度共有6條，每條分值都是（）[單選題]*A.5分(正確答案)B.10分C.20分D.30分答案解析：無24.環(huán)境衛(wèi)生制度共有9條，每條分值都是（）[單選題]*A.1分B.2分(正確答案)C.5分D.10分答案解析：無25.下列屬于違反食品安全制度的行為是:（）*A.商品出現(xiàn)漏氣、滲漏、回凍，未造成商品變質(zhì)(正確答案)B.商品出現(xiàn)變質(zhì)（腐爛、變質(zhì)、生蟲）(正確答案)C.未按時(shí)檢查、處理臨近保質(zhì)期商品(正確答案)D.柜臺(tái)內(nèi)加工食品用手直接接觸，未使用工具操作(正確答案)答案解析：無26.員工違反公司制度，情節(jié)輕微且未造成任何損失的（包括潛在的和已發(fā)生的）或雖造成輕微損失，但并非出于故意或重大過失的行為是（）[單選題]*A.一般違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.較重違規(guī)違紀(jì)行為C.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為D.視為嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無27.在處理違規(guī)違紀(jì)行為時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則（）*A.以事實(shí)為依據(jù)(正確答案)B.公平公正(正確答案)C.寬嚴(yán)適度(正確答案)D.及時(shí)處理(正確答案)答案解析：無28.商品出現(xiàn)雙標(biāo)簽、標(biāo)簽內(nèi)容與實(shí)物不符、標(biāo)賣價(jià)不一，這一行為屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為B.一般違規(guī)違紀(jì)(正確答案)C.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無29.以下屬于商品管理制度的是（）*A.盤存不認(rèn)真，出現(xiàn)錯(cuò)誤(正確答案)B.生鮮商品挑選不及時(shí)、賣相不好，商品脫水、有死魚等現(xiàn)象C.商品日期模糊(正確答案)D.商品出現(xiàn)雙標(biāo)簽、標(biāo)簽內(nèi)容與實(shí)物不符、標(biāo)賣價(jià)不一(正確答案)答案解析：無30.商品出現(xiàn)變質(zhì)（腐爛、變質(zhì)、生蟲）屬于（）*A.商品管理制度B.食品安全制度(正確答案)C.一般違紀(jì)違規(guī)制度D.較重違規(guī)違紀(jì)制度(正確答案)答案解析：無31.下列哪些行為調(diào)查屬實(shí)的，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離所有門店（）*A.利用職權(quán)刁難客戶(正確答案)B.被供應(yīng)商舉報(bào)(正確答案)C在工作場(chǎng)所與他人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、打架(正確答案)D.利用顧客小票為自己積分(正確答案)答案解析：無32.為顧客講解商品時(shí)，有夸大商品功能欺騙顧客，攻擊、詆毀其他品牌現(xiàn)象或行為，這一行為屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.一般違規(guī)違紀(jì)行為C輕微違規(guī)違紀(jì)行為D.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無33.關(guān)于《日常管理制度》，下面說法正確的是（）*A.能夠指引我們養(yǎng)成好的行為習(xí)慣(正確答案)B.是我們必須要遵循的“行為規(guī)范"(正確答案)C.強(qiáng)化門店和員工在顧客心目中的良好形象(正確答案)D.未經(jīng)主管批準(zhǔn)帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、飯廳辦公室場(chǎng)所答案解析：無34.購(gòu)買商品時(shí)，將正常商品當(dāng)成打折商品稱重，這一行為屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.一般違規(guī)違紀(jì)行為C.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無35.未經(jīng)主管批準(zhǔn)私拿、私用贈(zèng)品，這一行為屬于[單選題]*A.一般違規(guī)違紀(jì)行為B.較重違規(guī)違紀(jì)行為C.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)D.視為嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無36.在未佩戴工卡上崗，工卡佩戴不規(guī)范，未按照標(biāo)準(zhǔn)著工裝，著裝不整潔不干凈，違反了下面哪一制度（）[單選題]*A.一般違紀(jì)制度B.健康安全制度C.儀容儀表制度(正確答案)D.環(huán)境衛(wèi)生制度答案解析：無37.營(yíng)業(yè)期間，哪些行為不允許出現(xiàn)（）*A.吃零食(正確答案)B.賣場(chǎng)大聲喧嘩、大喊大叫(正確答案)C串崗、聚集聊天(正確答案)D.雙手叉腰，抱胸、插兜等放(正確答案)答案解析：無38.下列哪些屬于食品安全制度（）*A.商品出現(xiàn)變質(zhì)（腐爛、變質(zhì)、生蟲）(正確答案)B.漏貼、貼錯(cuò)商品合格證(正確答案)商品出現(xiàn)漏氣、滲漏、回凍，未造成商品變質(zhì)(正確答案)未按時(shí)檢查、處理臨近保質(zhì)期商品(正確答案)答案解析：無39.違反消防、用電、設(shè)備操作規(guī)程及注意事項(xiàng)，造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元及以上的屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.一般違規(guī)違紀(jì)行為C.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無40.區(qū)域內(nèi)商品、贈(zèng)品、原材料，食品添加劑出現(xiàn)過期現(xiàn)象，屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為B.一般違規(guī)違紀(jì)行為C.較重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)答案解析：無41.下列屬于較重違紀(jì)行為的是（）*A.上班期間找借口、講條件、互相推托責(zé)任(正確答案)B.上班期間帶小孩(正確答案)C.上班期間提前購(gòu)物、為自己稱重(正確答案)D.上班期間私自進(jìn)行外購(gòu)交易或接收個(gè)人網(wǎng)購(gòu)郵寄(正確答案)答案解析：無42.員工違反公司制度，情節(jié)輕微且未造成任何損失的（包括潛在的和已發(fā)生的）或雖造成輕微損失，但并非出于故意或重大過失的行為是（）[單選題]*A.一般違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.較重違規(guī)違紀(jì)行為C.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為D.視為嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無43.柜臺(tái)內(nèi)加工商品用手直接接觸，未使用工具，屬于（）[單選題]*A.一般違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.較重違規(guī)違紀(jì)行為C.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為D.視為嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無44.區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施及物品、工具使用完未放回原位，屬于（）[單選題]*A.一般違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.較重違規(guī)違紀(jì)行為C.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為D.視為嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無45.未經(jīng)批準(zhǔn)，在工作區(qū)域內(nèi)使用明火、吸煙現(xiàn)象。屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.一般違規(guī)違紀(jì)行為C.較重違規(guī)違紀(jì)行為答案解析：無46.掃錯(cuò)商品、稱錯(cuò)商品、發(fā)錯(cuò)貨、價(jià)簽錯(cuò)誤、因個(gè)人原因造成工作失誤行為處理標(biāo)準(zhǔn)（）*A.第一次將對(duì)當(dāng)事人扣30分(正確答案)B.第一次將對(duì)當(dāng)事人扣50分C.一年內(nèi)累計(jì)第二次違反相同條款雙倍扣分D.一年內(nèi)累計(jì)達(dá)到10次視為嚴(yán)重違紀(jì)，對(duì)當(dāng)事員工解除勞動(dòng)合同，促銷調(diào)離所有門店(正確答案)答案解析：無47.當(dāng)顧客在詢問商品時(shí)，對(duì)顧客不理睬、不解釋，這一行為屬于（）[單選題]*A.嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為B.一般違規(guī)違紀(jì)行為C.較重違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)答案解析：無48.商品配件缺失或有殘次現(xiàn)象，屬于（）*A.一般違規(guī)違紀(jì)行為(正確答案)B.較重違規(guī)違紀(jì)行