聯(lián)通員工自我鑒定

聯(lián)通員工自我鑒定聯(lián)通員工自我鑒定篇一

1、加強營業(yè)。

客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商制造有利條件，在業(yè)務(wù)宣揚、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

2、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、把握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。

3、注意克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度，按方案進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參與每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)方案，堅持個人自學(xué)，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工，只要樹立“用戶至上，專心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所喜愛的事業(yè)同樣是我嚴(yán)肅的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強服務(wù)理念，增加服務(wù)意識的同時，必需要從愛崗敬業(yè)、誠懇守信、樂于奉獻(xiàn)做起。

1、加強營業(yè)。

客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商制造有利條件，在業(yè)務(wù)宣揚、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

2、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、把握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。

3、注意克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度，按方案進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參與每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)方案，堅持個人自學(xué)，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工，只要樹立“用戶至上，專心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所喜愛的事業(yè)同樣是我嚴(yán)肅的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強服務(wù)理念，增加服務(wù)意識的同時，必需要從愛崗敬業(yè)、誠懇守信、樂于奉獻(xiàn)做起。

聯(lián)通員工自我鑒定篇二

1、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。

我是××年10月份來到xx工作，擔(dān)當(dāng)八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

（1）幫助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評比等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。

（2）做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進(jìn)場的施工管理。

（3）參加公司各部門間的協(xié)作，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科修理損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，幫助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。樂觀參與公司人事對營管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成果一次比一次優(yōu)越。

（4）幫助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并根據(jù)公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。

（5）仔細(xì)、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

（6）為了部門工作的順當(dāng)進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

2、職業(yè)態(tài)度。

喜愛自己的本職工作，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

3、工作質(zhì)量和業(yè)績。

在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹亲屑?xì)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的進(jìn)展做出更大。

聯(lián)通員工自我鑒定篇三

我于20xx年3月6日成為書城的(適用)試用員工，不知不覺中，已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作，我自己特別珍惜。下面簡潔談?wù)勛约涸谶@段時間工作的感悟和收獲。

寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的精神，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學(xué)習(xí)與工作，雖然很短暫，卻給我的人生增加了彌足寶貴的經(jīng)受，留下了精彩而美妙的回憶。

回想這段經(jīng)受，我從最開頭的生疏到此時的熟識;從不知怎樣與人相處，到結(jié)識了很多的伴侶;從不敢面對生疏人，到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂，到得到同事的認(rèn)可和表揚，我的點滴成長，都分散了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)，也分散了自己的努力。這些美妙的回憶，讓自己對這個集體布滿了感謝和依戀之情。

總結(jié)這段經(jīng)受，自己主要在以下方面得到了熬煉和提高：

2、自己的團隊精神得到加強，知道同事間的協(xié)作，對完成工作的重要性;

3、自己與人溝通的力量得到熬煉和提高。

過去的三個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和關(guān)心下，通過不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，自己各方面的力量都得到熬煉和提高，但我知道，對于一個新人，要做到勝任工作要求，要學(xué)的東西還有許多。我很寵愛這份工作，喜愛這里的工作氛圍，情愿通過自己的努力，謀求與企業(yè)的共同進(jìn)展。現(xiàn)在我的試用期已滿，依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。請領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)為盼。

在六個月的試用期生活中，可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從同學(xué)完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐閱歷、工作力量得到提高;憂的是自己還有很多方面有待于提高。

比以前有較大進(jìn)步的方面：

1、從一個生活懶散的同學(xué)轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。

2、在新能源待的期間，對質(zhì)檢那方面有所了解，對提拉單晶硅工藝也有所感性熟悉。

3、調(diào)入到多晶硅籌備組，對個人交際力量有所提高，對多晶硅行業(yè)也有所了解。

4、對dcs系統(tǒng)有了粗略熟悉，對合同、協(xié)議有所熟悉。

5、在參加其它工作中，也學(xué)習(xí)、熟悉了解一些其它業(yè)務(wù)學(xué)問。

不足方面與改進(jìn)方法：

1、個人交際力量有待提高(往后在交際中多想、多思)。

2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學(xué)習(xí))。

3、對多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強(跟同事、專家學(xué)習(xí)、請教)。

4、主動與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。

5、要提高自己的學(xué)習(xí)力量，不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂，仔細(xì)向主管、同事們請教、學(xué)習(xí)。

聯(lián)通員工自我鑒定篇四

理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海疆，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了計量保證確認(rèn)合格證書；20xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

在為期兩周的實習(xí)過程中，書本學(xué)問與實際操作、理論與實踐的碰撞，錠放出青春的火花，讓我對將來躊躇滿志的同時，也讓我更清晰的了解到自身的不足。本次實習(xí)將為我以后的定位供應(yīng)樂觀的參考作用。

紙上得來終膚淺，若知其事終須行。本次實習(xí)，讓我得到了進(jìn)一步熟悉社會、接觸工作的機會，并在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下了解到高校生工作期間消失的各種問題，例如：剛畢業(yè)的高校生常常犯些馬虎大意的錯誤，忽視細(xì)節(jié)問題，他們讓我懂得仔細(xì)的工作態(tài)度比力量重要；由于缺乏肯定的社會閱歷，高校生在處理人際關(guān)系方面手法有欠成熟，他們讓我知道良好的人際關(guān)系有助于工作又快又好的完成；以天之驕子自居的高校生總以為自己學(xué)問比別人豐富，傲慢、浮躁，他們讓我理解到勤奮好學(xué)是工作的良好習(xí)慣?領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷與指導(dǎo)讓我倍受鼓舞、受益匪淺。

肩膀上的責(zé)任讓我感受壓力，同時也讓我在前進(jìn)的路途中邁出踏實的腳步。雖說是實習(xí)，然而我把它看作真正工作的開頭。在我負(fù)責(zé)跟蹤的“科技短信”活動與“創(chuàng)新論壇”的工作中，得到了不少熬煉的機會，寫作力量的加強、語言表達(dá)力量的提高、組織力量的培育、仔細(xì)態(tài)度的熏陶等認(rèn)我滿懷感動，并指引著我以后進(jìn)展的方向。再一次感謝科技館的領(lǐng)導(dǎo)與同事，是他們把我空白的桌面上堆滿厚厚的文件，是他們給了我按時完成任務(wù)的限制，是他們諄諄教育的話語。我信任領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)將為我以后走進(jìn)社會踏出堅實的腳印。

本次實習(xí)，既是一個學(xué)問與實踐連接的過程，又是一個不斷完善實踐與學(xué)問理論差距的機會，日后我將連續(xù)改善自身的不足和缺點，塑造成雙轉(zhuǎn)型社會中的學(xué)問人才，為以后邁進(jìn)競爭激烈的社會踏出鏗鏘的步伐。

聯(lián)通員工自我鑒定篇五

一、樣板制作

樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍舊沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的勝利率較低。

樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不全都，這問題仍舊未杜絕。

封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去掌握封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量掌握雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的協(xié)作。

在與選購部溝通合作的過程雖然還比較順當(dāng)，但很被動，選購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年削減2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；公司有關(guān)部門的協(xié)作程度還不夠，時常被拖遲時間。