2023年四川省煙草專(zhuān)賣(mài)局系統(tǒng)考試真題

2/2收集整理，僅供參考2023年四川省煙草專(zhuān)賣(mài)局系統(tǒng)考試真題（滿(mǎn)分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的（）。A.購(gòu)買(mǎi)B.消費(fèi)C.購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)和滿(mǎn)D.感知、滿(mǎn)意和忠誠(chéng)【答案】：D2.煙草行業(yè)推廣實(shí)施（）,主要是實(shí)時(shí)掌握貨物在途情況,保障煙草車(chē)輛運(yùn)輸中的貨物安全。A.工商物流在途信息系統(tǒng)B.物流營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)C.ERP系統(tǒng)D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)【答案】：A3.以下哪一項(xiàng)不是對(duì)煙草薄片、煙絲生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管的主要內(nèi)容。（）A.生產(chǎn)所需原料購(gòu)進(jìn)是否嚴(yán)格按合同進(jìn)行B.勞動(dòng)紀(jì)律C.殘次品及廢棄原料的報(bào)廢處理情況D.準(zhǔn)運(yùn)證開(kāi)具及準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)是否規(guī)范【答案】：B4.煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)違反規(guī)定，超越經(jīng)營(yíng)范圍和地域范圍從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,由煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)責(zé)令暫停經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)，沒(méi)收違法所得，處以（）的罰款。A.違法經(jīng)營(yíng)的煙草制品價(jià)值10%以上20%以下B.違法銷(xiāo)售的煙草制品價(jià)值10%以上20%以下C.違法購(gòu)進(jìn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值10%以上20%以下D.違法經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值20%以上50%以下【答案】：A5.煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)是（）。A.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)B.市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局C.上一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)委托的縣級(jí)工商行政管理部門(mén)或縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局D.縣級(jí)工商行政管理部門(mén)【答案】：C6.行政處罰案件移送是指煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)所查獲的案件不屬于自己管轄時(shí),將案件移送（）或者其他行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法活動(dòng)。A.下級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)B.上級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)C.有管轄權(quán)的煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)D.其他煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)【答案】：C7.涉及煙草專(zhuān)賣(mài)許可證登記內(nèi)容變更需要辦理變更手續(xù)的，以及因破產(chǎn)、解散等需要辦理注銷(xiāo)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)之日起（）日內(nèi)到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理。A.35B..40C.30D.15【答案】：C8.A市公安局依法查獲一批假冒卷煙。該批卷煙應(yīng)由當(dāng)?shù)兀ǎ┌凑諊?guó)家有關(guān)規(guī)定公開(kāi)銷(xiāo)毀。A.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B.煙草專(zhuān)賣(mài)局C.公安局D.工商局【答案】：B9.以下涉煙行政違法行為由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)管轄的是（）。A.走私煙草專(zhuān)賣(mài)品行為B.非法取得煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證C.無(wú)證運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品D.拒絕、阻礙煙草專(zhuān)賣(mài)檢查人員依法執(zhí)行職務(wù)未使用暴力、威脅方法的行為【答案】：D10.下面不屬于煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為“六條禁令”的是（）。A.嚴(yán)禁配備警械執(zhí)法檢查B.嚴(yán)禁打人罵人和侮辱，危急情況下可暫扣阻礙執(zhí)行公務(wù)人員的人員C.嚴(yán)禁不出示證件執(zhí)法或單人執(zhí)法D.嚴(yán)禁酒后執(zhí)法或駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛【答案】：B11.下列哪一項(xiàng)不屬于可疑訂單。（）A.現(xiàn)金結(jié)算的訂單B.單次訂貨總量或單品牌單次訂貨數(shù)量明顯異常的C.一個(gè)訪銷(xiāo)周期內(nèi)訂貨次數(shù)超過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規(guī)定的訂貨頻率的D.超過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核定單品牌或總量限量規(guī)定的【答案】：A12.以下可以在集市貿(mào)易市場(chǎng)出售的是（）。A.復(fù)烤煙葉B.不帶包裝的煙絲C.烤煙D.除名晾曬煙外的晾曬煙【答案】：B13.行政復(fù)議遵循（）的原則。A.合法、公正、公開(kāi)、及時(shí)、便民B.合法、公正、公開(kāi)、及時(shí)C.公正、公平、公開(kāi)【答案】：A14.行政訴訟中，被告無(wú)權(quán)（）。A.改變自己所作的具體行政行為B.作出停止執(zhí)行原具體行政行為的決定C.自行向原告和證人收集證據(jù)D.提出上訴【答案】：C15.行政機(jī)關(guān)及其工作人員在行使行政職權(quán)時(shí)有下列（）項(xiàng)情形侵犯到相對(duì)人財(cái)產(chǎn)權(quán)的,國(guó)家須承擔(dān)賠償責(zé)任。A.煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員制止行人亂穿馬路造成行人衣服被撕破B.煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員老李見(jiàn)義勇為勇斗歹徒,但不慎將過(guò)路人的自行車(chē)損C.違法實(shí)施罰款、吊銷(xiāo)許可證和執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、沒(méi)收財(cái)物等行政處罰的D.煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員與鄰里之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)毀損其家具【答案】：C16.運(yùn)輸下列哪種商品必須開(kāi)具煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證？（）A.卷煙、雪茄煙B.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專(zhuān)用機(jī)械C.以上都是D.煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉【答案】：C17.郵寄、異地?cái)y帶煙草制品的,實(shí)行（）和證明制度。A.限量B.準(zhǔn)運(yùn)證C.禁止D.不限制【答案】：A18.因?yàn)闅v史訂單和消費(fèi)需求不一致以及計(jì)劃因素的存在,所以更有必要從訂單中分離出真正的（）。A.貨源因素B.市場(chǎng)因素C.銷(xiāo)售目標(biāo)因素D.計(jì)劃因素【答案】：B19.條煙的打碼內(nèi)容由32位代碼組成,第一行6~16位的含義是（）。A.客戶(hù)代碼B.組織代碼C.卷煙代碼D.廠商識(shí)別代碼【答案】：D20.煙葉收購(gòu)工作的原則不包括（）。A.按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收購(gòu)B.按企業(yè)價(jià)格政策收購(gòu)C.按合同收購(gòu)D.按國(guó)家計(jì)劃收購(gòu)【答案】：B21.不屬于煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法溝通功能的是（）。A.有助于及時(shí)了解零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,為專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理打好基礎(chǔ)B.有助于宣傳煙草法律法規(guī),實(shí)現(xiàn)最佳的教育效果C.有助于調(diào)節(jié)疏導(dǎo)心理心態(tài),形成和諧的人際關(guān)系D.有助于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化,提高煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)的運(yùn)作效能【答案】：A22.選擇一個(gè)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括（）。A.庫(kù)存量指標(biāo)設(shè)計(jì)合理B.成本和人工費(fèi)用指標(biāo)合理C.存儲(chǔ)單元設(shè)計(jì)合理D.貨架形式與貨架設(shè)計(jì)合理【答案】：B23.（）是在確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的條件下,采用各種科學(xué)的管理手段,對(duì)庫(kù)存進(jìn)行合理的計(jì)算和有效控制,盡可能降低庫(kù)存量的一種方法。A.ABC分類(lèi)法B.CVA管理法C.1.5倍原則管理法D.零庫(kù)存管理【答案】：D24.（）叉車(chē)是叉車(chē)中應(yīng)用最廣泛的,其工作裝置位于叉車(chē)的前端,貨物載于前端的貨叉上,貨物重心落在車(chē)輪輪廓之外。A.平衡重式B.前移式C.側(cè)叉式D.高舉升【答案】：A25.B縣大型超市Y持有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證,在B縣擁有三家連鎖分店。Y準(zhǔn)備在C縣開(kāi)辦分店Z,在申請(qǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證時(shí),Z應(yīng)向（）提出申請(qǐng)。A.縣煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)B.縣煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)或C縣煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)C.都可以D.縣煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)【答案】：A26.實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略要統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)。其哲學(xué)依據(jù)是：A.矛盾普遍存在，必須一分為二地看問(wèn)題B.同一矛盾的雙方，其地位、作用是不平衡的C.一切事物都在發(fā)展，必須用發(fā)展的眼光看問(wèn)題D.在復(fù)雜事物發(fā)展過(guò)程中，不同矛盾的地位、作用是不平衡的【答案】：D27.黨的十七大報(bào)告在論述科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，強(qiáng)調(diào)要“更好實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，為發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！笨沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容就是：A.要保持社會(huì)的和諧穩(wěn)定，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)B.在經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，要保證人民生活水平的同步增長(zhǎng)C.要保持人口資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展D.充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)作用，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的活力和效率【答案】：C28.國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影《西游記之大圣歸來(lái)》，從古典名著《西游記》中汲取靈感，憑借優(yōu)良的制作技術(shù)和豐富的視覺(jué)效果，塑造了與傳統(tǒng)《西游記》完全不同的全新人物形象，它昭示了一條將傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)結(jié)合的國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影發(fā)展道路，是一部符合《互聯(lián)網(wǎng)》時(shí)代要求，整合中國(guó)與國(guó)外動(dòng)畫(huà)資源，具備世界眼光的影片。其創(chuàng)作過(guò)程體現(xiàn)的哲學(xué)道理是：A.對(duì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與改造是其成功的源泉B.創(chuàng)造性思維是其成功的源泉C.辯證的否定是事物發(fā)展和聯(lián)系的環(huán)節(jié)D.事物質(zhì)變是量變的必然結(jié)果【答案】：C29.2020年1月6日，在新疆維吾爾自治區(qū)第十三屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出，2020年要加快鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，按照（）的思路，以提升農(nóng)產(chǎn)品有效供給質(zhì)量為主攻方向等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。A.穩(wěn)糧、優(yōu)棉、促畜、強(qiáng)果、興特色B.平衡南北疆、城鄉(xiāng)、農(nóng)貿(mào)區(qū)發(fā)展C.優(yōu)化、分類(lèi)、務(wù)實(shí)、調(diào)整D.疆內(nèi)疆外“兩張網(wǎng)”建設(shè)【答案】：A30.我軍建軍的時(shí)間是：A.1927年B.1921年C.1945年D.1949年【答案】：A31.國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919大量采用復(fù)合材料，可使機(jī)艙噪音大幅降低，下列關(guān)于復(fù)合材料的說(shuō)法有誤的是（）。A.復(fù)合材料一般內(nèi)部性質(zhì)均勻，多由同一種物質(zhì)組成B.復(fù)合材料的力學(xué)性能可以通過(guò)設(shè)計(jì)進(jìn)行改變C.復(fù)合材料的基體材料可分為金屬和非金屬兩大類(lèi)D.復(fù)合材料使用的歷史可以追溯到古代【答案】：A32.某甲與某乙已登記結(jié)婚，但未同居，也未舉行婚禮。之后某甲后悔與某乙結(jié)婚，進(jìn)行下列哪種行為后，婚姻關(guān)系才能解除？（）。A.撤銷(xiāo)結(jié)婚登記B.離婚C.調(diào)解D.宣布婚姻無(wú)效【答案】：B33.《太原市人民政府關(guān)于提請(qǐng)審議小店區(qū)興建XX公園的議案》，其主送機(jī)關(guān)應(yīng)該是：A.太原市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)B.山西省人民政府C.太原市委D.山西省委【答案】：A34.中國(guó)古代建都時(shí)間最長(zhǎng)的都城位于今天的（）。A.洛陽(yáng)B.開(kāi)封C.西安D.北京【答案】：A35.新疆瓜果特別甜的主要原因是（）。A.該區(qū)域氣溫低，風(fēng)力強(qiáng)B.日照充足，晝夜溫差大C.盆地地形，土壤肥沃D.該區(qū)域氣溫高，降水豐富【答案】：B36.生產(chǎn)決定分配，生產(chǎn)資料所有制決定分配方式。我國(guó)現(xiàn)階段實(shí)行的分配制度是（）。A.按勞分配為主體，多種分配方式并存B.按勞分配與按貢獻(xiàn)分配相結(jié)合C.按資本分配為主，其他分配方式為輔D.按生產(chǎn)要素貢獻(xiàn)參與程度分配【答案】：A37.世界首例列車(chē)使用風(fēng)力發(fā)電運(yùn)行的國(guó)家是（）。A.荷蘭B.美國(guó)C.日本D.中國(guó)【答案】：A38.“慎終追遠(yuǎn)，民德歸厚”出自《論語(yǔ)?學(xué)而》，表達(dá)了古人對(duì)人生的態(tài)度和思考。這一思想在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日（）的活動(dòng)中得以充分體現(xiàn)。A.中秋節(jié)B.端午節(jié)C.清明節(jié)D.元宵節(jié)【答案】：C39.批復(fù)用于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)，具有針對(duì)性、結(jié)論性、及時(shí)性和被動(dòng)性等特點(diǎn)。下列關(guān)于批復(fù)表述正確的是（）。A.批復(fù)正文一般包括三部分，即批復(fù)引語(yǔ)、批復(fù)意見(jiàn)和尾語(yǔ)B.批復(fù)意見(jiàn)可用“批復(fù)”“特此批復(fù)”等慣用語(yǔ)C.批復(fù)開(kāi)頭一般先引下級(jí)來(lái)文的日期、標(biāo)題即可D.批復(fù)標(biāo)題通常由收文機(jī)關(guān)名稱(chēng)、事由和文種三部分組成【答案】：A40.主人一般應(yīng)該送客人到（）地方，才能轉(zhuǎn)身離去。A.大樓門(mén)外B.辦公室外C.院子門(mén)外D.自己的視野之外【答案】：D二、多選題41.駕駛員原則上每天應(yīng)按照作息時(shí)間提前15分鐘到崗,保持車(chē)輛整潔,認(rèn)真做好出車(chē)前“十檢”即:檢查機(jī)油、汽油、喇叭、燈光、輪胎、氣壓、方向機(jī)、雨刮、剎車(chē)、水。帶好必備的（）工具。A.防滑B.防盜C.防身D.警示【答案】：ACD42.根據(jù)省局卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革工作實(shí)施方案,全省卷煙貨源屬性統(tǒng)一劃分為（）類(lèi)A.新品牌規(guī)格B.緊俏品牌規(guī)格C.一般規(guī)格D.順?shù)N品牌規(guī)格【答案】：ABD43.下列屬于《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》中新修改或者新增內(nèi)容的有（）A.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的持證人改變經(jīng)營(yíng)地址(因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外)或者具有國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局規(guī)定的其他情形的,應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)許可證;所持有的煙草專(zhuān)賣(mài)許可證其他登記事項(xiàng)發(fā)生改變的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更煙草專(zhuān)賣(mài)許可證。B.申請(qǐng)辦理煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)調(diào)出方和調(diào)入方是合法的煙草專(zhuān)賣(mài)品生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè);……C.持有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的國(guó)有企業(yè),按照國(guó)家關(guān)于發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)為國(guó)有控股的混合所有制企業(yè)的,可以重新申領(lǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。D.簽發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的機(jī)關(guān)不得以任何形式收費(fèi)或者變相收費(fèi)?！敬鸢浮浚篈BC44.以下對(duì)“服務(wù)藍(lán)圖”描述正確的是（）。A.包括橫向的客戶(hù)服務(wù)過(guò)程B.是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式C.是描繪整個(gè)服務(wù)前、中、后臺(tái)構(gòu)成的全景圖D.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作【答案】：ACD45.“國(guó)家利益至上”的具體內(nèi)容包括（）A.煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)B.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)法及其相關(guān)政策規(guī)定必須不折不扣地貫徹執(zhí)行C.為國(guó)家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)、確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值D.依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理為消費(fèi)者服務(wù)提供保障【答案】：ABC46.針對(duì)煙草企業(yè),通過(guò)電子化的服務(wù)提供可以帶來(lái)的影響是（）。A.提升工作效益B.提升員工滿(mǎn)意度C.優(yōu)化供應(yīng)鏈D.提升工作效率【答案】：ACD47.按需求的實(shí)現(xiàn)形式,需求可分為（）A.潛在需求B.物質(zhì)需求C.現(xiàn)實(shí)需求D.精神需求【答案】：AC48.領(lǐng)導(dǎo)是激發(fā)人們努力工作的熱情,以完成計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過(guò)程,可以細(xì)分為（）。A.績(jī)效B.考核C.隊(duì)伍D.能力【答案】：AC49.法定處罰依據(jù)規(guī)定有行政處罰種類(lèi)可選擇的,（）。A.對(duì)社會(huì)危害輕微的違法行為,優(yōu)先選擇譴責(zé)性和告誡性的罰種,可以不選擇其他行政處罰種類(lèi)B.對(duì)一般違法行為,優(yōu)先選擇可以直接制止違法行為危害的罰種C.對(duì)一般違法行為,在財(cái)產(chǎn)罰中,優(yōu)先選擇沒(méi)收當(dāng)事人的違法所得,并可以選擇罰款予以附加懲罰D.對(duì)于違法行為情節(jié)嚴(yán)重的,還可以選擇責(zé)令持證人暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,直至取消其從事煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)的資格的行政處罰來(lái)從重處罰【答案】：ABCD50.品牌當(dāng)期的市場(chǎng)表現(xiàn)可從（）指標(biāo)的分析中獲得。A.動(dòng)銷(xiāo)率B.盈利率C.滿(mǎn)足率D.再購(gòu)率【答案】：ABCD51.業(yè)態(tài)信息主要涵蓋了某一零售經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域業(yè)態(tài)的（）等內(nèi)容。A.數(shù)量B.種類(lèi)C.變化規(guī)律D.發(fā)展趨勢(shì)【答案】：ABCD52.關(guān)于集中投訴的說(shuō)法正確的是（）。A.集中投訴增加了勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度,不便于管理B.集中投訴改變了以往分部門(mén)處理投訴的情況C.集中投訴便于記錄、分析、總結(jié)D.集中投訴是將受理的投訴按照一定規(guī)則進(jìn)行分類(lèi)后集中【答案】：BCD53.以下屬于服務(wù)流程設(shè)計(jì)的主要工具是（）A.SWOT分析B.服務(wù)藍(lán)圖C.麥肯錫矩陣D.峰終定律【答案】：BD54.下列媒介中，不允許發(fā)布煙草廣告的是（）A.天津電視臺(tái)B.廣播C.《北京青年報(bào)》D.電影【答案】：ABCD55.根據(jù)《湖北省煙草專(zhuān)賣(mài)局“12313”煙草專(zhuān)賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)管理辦法(暫行)》規(guī)定,“12313”舉報(bào)電話(huà)的受理范圍有（）A.舉報(bào)煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員違法違紀(jì)問(wèn)題的B.咨詢(xún)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的C.舉報(bào)非法經(jīng)營(yíng)、無(wú)證運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品的D.舉報(bào)制售假冒偽劣煙草