肯德基兼職的工作內(nèi)容3篇

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肯德基兼職的工作內(nèi)容篇1

去年高三畢業(yè)，經(jīng)介紹去了肯德基兼職。剛開(kāi)始會(huì)有焦灼感，由于這是第一次長(zhǎng)期兼職且是正經(jīng)工作，自己前期沒(méi)做過(guò)，很少或者基本不吃肯德基，擔(dān)憂點(diǎn)餐的問(wèn)題。更可怕會(huì)做錯(cuò)。但，還好，都挺過(guò)來(lái)了。

起初面試勝利從辦理健康證到買工作褲和鞋用了一個(gè)禮拜的時(shí)間。然后，半天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們看培訓(xùn)視頻，教我們?cè)趺凑泻纛櫩?，學(xué)習(xí)點(diǎn)餐七部曲，教我們辨別餐點(diǎn)，什么產(chǎn)品用什么盒什么袋裝，告知我們大廳巡察路徑，多長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)去一趟衛(wèi)生間檢查衛(wèi)生和大門口衛(wèi)生。學(xué)會(huì)建議性銷售。哪個(gè)抹布是用來(lái)擦餐盤的，哪個(gè)抹布又是用來(lái)擦玻璃的。哪把拖布是用來(lái)拖大廳的，哪把又是拖衛(wèi)生間的。告知我們班表上的Ca是前臺(tái)，Ls是大廳，F(xiàn)F是薯站。教我們用咖啡機(jī)，哪種咖啡用哪種配件，摩卡需要摩卡醬，卡布奇諾需要灑可可粉。教我們?cè)趺创蝻嬃虾驼ǜ鞣N產(chǎn)品。教我們?cè)趺创蛱鹜埠褪ゴ?，告知我們各種東西都在哪里。補(bǔ)配件要看好日期。教我們洗手液衛(wèi)生紙如何更換。下班如何清機(jī)和填清機(jī)單等等等等。

剛開(kāi)始工作出了許多問(wèn)題。

我記得剛上崗點(diǎn)餐那天，一個(gè)女生和男伙伴在點(diǎn)餐，那個(gè)女孩一看就是脾氣很大的那種。說(shuō)要九珍果汁，我沒(méi)有聽(tīng)清而且不知道這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)那個(gè)女生說(shuō)第三遍的時(shí)候已經(jīng)是很大的火氣了。管理組告知我她要的是九珍果汁，我抓緊去打了一杯。感謝由于她讓我知道九珍果汁。

后來(lái)我跟管理組說(shuō)我不能點(diǎn)餐我耳朵不好聽(tīng)不清他們要的是啥管理組說(shuō)我要克服。我知道自己在找借口在躲避我不熟識(shí)的點(diǎn)餐。后來(lái)一切漸漸都好起來(lái)了。

由于我所在的肯德基是交通樞紐站距離高鐵很近，所以常常會(huì)有顧客焦急趕車，而我們這些剛上崗還不熟識(shí)各種流程的新伙伴就會(huì)被顧客說(shuō)墨跡，急眼的狀況也有。

上崗第二天就想要放棄，覺(jué)得自己什么都不知道。什么都需要問(wèn)。很難過(guò)。

那天點(diǎn)餐，一位男顧客點(diǎn)了份薯?xiàng)l但需要現(xiàn)炸他就去樓上了說(shuō)炸好了讓我給他送去。轉(zhuǎn)身我就去炸薯?xiàng)l了。管理組后來(lái)看到我的機(jī)器是未收錢狀態(tài)不能點(diǎn)餐了把我叫了過(guò)去，問(wèn)我什么狀況。我認(rèn)真回想是他似乎沒(méi)給錢。我去樓上找那位顧客，他說(shuō)給錢了。后來(lái)看監(jiān)控，男顧客把錢放在我看不到的點(diǎn)餐機(jī)器后面，自己走了，然后錢被后面的一男一女順走了。有驚無(wú)險(xiǎn)的是在看完監(jiān)控后我去樓上發(fā)覺(jué)這兩位偷錢的主在墻角處用餐。經(jīng)理上前詢問(wèn)竟不承認(rèn)，后來(lái)警察來(lái)了，男人把錢上交了。女人后來(lái)等了好久從樓上下來(lái)了?？赡苡X(jué)得沒(méi)有面子吧。我那天由于這件事覺(jué)得偷竊就發(fā)生在身邊，心驚膽戰(zhàn)了一天。

出的問(wèn)題還有拿錯(cuò)漢堡，裝錯(cuò)餐，炸壞產(chǎn)品，打錯(cuò)飲料，沒(méi)有根據(jù)規(guī)定時(shí)間檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生和沒(méi)有實(shí)時(shí)清理大門口的煙頭垃圾被管理組說(shuō)等等等。更嚴(yán)峻的是，清機(jī)的時(shí)候機(jī)器里的錢和清機(jī)單上的錢數(shù)對(duì)不上。

這么多次的點(diǎn)餐，我錯(cuò)了許多回。有一次由于少了97塊甚至都讓我寫(xiě)了警告單。我也的確很納悶。顧客給我多少錢我就輸入多少錢，怎么就對(duì)不上了呢。在后來(lái)的點(diǎn)餐日子里，我想可能是顧客給我102我打成120，這樣就多找錢了。以至于后來(lái)每次點(diǎn)餐找錢都很當(dāng)心。

有的時(shí)候，會(huì)遇到點(diǎn)餐不清晰的顧客，說(shuō)不清晰自己要什么，脾氣還很急躁。這時(shí)候就需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的去說(shuō)明而不是不耐煩。

我覺(jué)得許多東西都是需要將心比心的，各行各業(yè)都不簡(jiǎn)單。服務(wù)業(yè)也是如此，我們所看到的快餐行業(yè)如此快，其中也隱含了太多的我們的心酸。

在此要告知大家的是，咖啡現(xiàn)磨需要時(shí)間，請(qǐng)不要催我們，我們不能加速咖啡機(jī)的速度，當(dāng)然萌泡泡牛奶也是需要時(shí)間的。吮指原味雞肋和大腿最好吃。九珍果汁是水漿原液兌配不是現(xiàn)榨。香醇奶茶比純純玉米飲好喝。肯德基的番茄醬是亨氏的某寶是有賣的。紅豆派和Q辣小鮮魷立刻就要下市了，想吃的抓緊去買!新上市石榴派和藤椒肯雞排。交通樞紐站的價(jià)格比平價(jià)貴許多且用不了特惠券也不參與任何活動(dòng)。注冊(cè)會(huì)員積分是真的可以兌換產(chǎn)品的，不過(guò)只是周二會(huì)員日。其他想起來(lái)再補(bǔ)充。

肯德基兼職的工作內(nèi)容篇2

今年的暑假是我過(guò)的最有意義的暑假，由于這個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來(lái)養(yǎng)自己，獨(dú)立的過(guò)了一個(gè)暑假。由于我在暑假有了一個(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。

第一次參與社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ型瑢W(xué)更新觀念，汲取新的思想與知識(shí)。許多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份能量，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力掌控專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出學(xué)校，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，要好好熬煉自己的各方面的技能，努力提高自己的綜合實(shí)力!

在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的繁復(fù)，大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和性格，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌控了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自強(qiáng)!凡事都要靠自已!

現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。

在這次社會(huì)實(shí)踐中，除了培育出了我各種技能之外，還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明白親身實(shí)踐的須要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的須要性。實(shí)踐的進(jìn)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)技能的進(jìn)展。實(shí)踐的不斷進(jìn)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)技能也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決斷作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作，要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心去做到最好這次實(shí)踐讓我知道，社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的技能!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各式各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系繁復(fù)，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)覺(jué)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，表達(dá)高校生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培育人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面進(jìn)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展貢獻(xiàn)能量為社會(huì)制造了新的財(cái)寶。雖然現(xiàn)在的我還沒(méi)有技能做的更好，但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西，假期實(shí)踐加強(qiáng)了我的辦事技能交往技能，叫我懂得錢來(lái)之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

這次實(shí)踐讓我知道工作要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的技能做出確定。社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。而且需要要與人們多做溝通，肯定要做到良好的溝通。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的看法，你要聽(tīng)娶耐煩、虛心地接受。最好是能在社會(huì)實(shí)踐中把閱歷與所學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合。并且要不斷的使自己的知識(shí)變得更加的全面和詳細(xì)。從而令自己的工作做得更好。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面

肯德基工作的這段時(shí)間里，有一次我們開(kāi)員工大會(huì)，主題是餐飲業(yè)的良心，食品安全。由于那段時(shí)間在網(wǎng)上涌現(xiàn)了很多關(guān)于肯德基的負(fù)面報(bào)道影響。通過(guò)這次事項(xiàng)我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)則。而且這些規(guī)則都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候，有一條就是想顧客之所想，就是說(shuō)在顧客需要的時(shí)候就能夠?qū)崟r(shí)幫到顧客，一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)當(dāng)以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的，由于在以后我不管從事什么職業(yè)，假如不能把顧客放在第一位，那么我就會(huì)失敗，正所謂民心所向，是為了贏得顧客的信任。

肯德基兼職的工作內(nèi)容篇3

相信大家都吃過(guò)肯德基，不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不多，原來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作，不過(guò)在周末無(wú)聊，想想著就去找兼職，我的同學(xué)讓我去面試，參與一下社會(huì)實(shí)踐，在肯德基熬煉我的技能，我覺(jué)得自己需要要熬煉一下了，所以我去面試，沒(méi)想到勝利了。在勸服父母之后，我就預(yù)備自己在肯德基的工作，我相信自己能在實(shí)踐中取得更好的熬煉。

將近2個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，俗話說(shuō)：“沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！挥凶约河H身經(jīng)受過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)接觸的并不多。在這次實(shí)踐中，我更好的接觸了社會(huì)，了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)以后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的童心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí)，但是但是假如我們?cè)趯?shí)際生活中不能敏捷運(yùn)用，那就等于沒(méi)學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假，我選擇了留校，在肯德基工作了將近2個(gè)月，這不到2個(gè)月的時(shí)間，讓我獲益良多。

總的說(shuō)來(lái)，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)熬煉了自身的社會(huì)活動(dòng)技能，了解了社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉近了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題，看到好多美妙的，丑陋的社會(huì)現(xiàn)象，在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培育技能，磨練意志，使自身得到啟迪，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔。可是等我真正接觸到這些工作時(shí)，才曉得這一切是多么的不簡(jiǎn)單啊。俗話說(shuō);‘臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功’。我們只看到點(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐，卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)約的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變化不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做試卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。

第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟，而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)約的講解，肯德基眾所周知是快，我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快，三天就出師。速度是她們一貫強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入五秒內(nèi)要受到招呼，對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成，每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)識(shí)著

一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都需要是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。但是呆了幾天后，我選擇去了大廳，我想這里更適合我的工作，在柜臺(tái)上，我看到的只是機(jī)械的語(yǔ)言。在這兩個(gè)月中，我體會(huì)到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實(shí)的殘酷。高校只是個(gè)象牙塔，太單純了。所以當(dāng)理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后，許多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我熬煉的最正確機(jī)會(huì)。在這里，老員工會(huì)依仗自己的老資格對(duì)新員工呼來(lái)?yè)Q去，我想到了放棄，可是許多人告知我，現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影，所以，我無(wú)論如何都堅(jiān)持了下來(lái)。

在我的KFC打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí),是不可避開(kāi)的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白了別人批判你，或是你聽(tīng)取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批判是很難過(guò)的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

在KFC也讓我體會(huì)到了如何讓更好的表達(dá)出客戶價(jià)值，在我們那也叫“為客瘋狂”。其實(shí)都是小得不能在小的事了?？善珡倪@些小事中表達(dá)出了價(jià)值。

1、在顧客進(jìn)門前為他打開(kāi)門，說(shuō)歡迎光臨。

2、下雨天顧客進(jìn)來(lái)，可以給他餐巾紙擦雨水。

3、提示顧客熱的飲料要當(dāng)心飲用。

4、顧客點(diǎn)餐比較多，可以請(qǐng)外場(chǎng)的同事幫她端到座位上。

5、顧客點(diǎn)的東西比較多，可以依據(jù)他點(diǎn)的餐點(diǎn)，幫他配成套餐，為他省錢。

6、在廚房工作的同事，嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。