高校教育國(guó)際化視野下的輔導(dǎo)員角色勝任力提升策略

摘要：當(dāng)今高等教育國(guó)際化呈現(xiàn)格局多元化、模式數(shù)字化、發(fā)展可持續(xù)化的特點(diǎn)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)，輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的主力軍，應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，適應(yīng)新時(shí)代的要求，提高角色勝任力。本文就高等教育國(guó)際化背景下如何提升輔導(dǎo)員角色勝任力進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：高等教育國(guó)際化；輔導(dǎo)員；勝任力“高等教育國(guó)際化”是高等教育順應(yīng)全球化時(shí)代背景，“在院校與國(guó)家層面，把國(guó)際的、跨文化的、全球的維度整合進(jìn)高等教育的目的、功能或傳遞的過程”。[1]現(xiàn)代大學(xué)制度源自歐洲，改革開放以來，我國(guó)主要學(xué)習(xí)和引進(jìn)歐美大學(xué)的教育理念和模式來發(fā)展高等教育。中國(guó)和其他一些發(fā)展中國(guó)家在高等教育國(guó)際化進(jìn)程中處于被動(dòng)地位。隨著世界多極化發(fā)展，世界格局發(fā)生了深刻的變革，全球高等教育的格局亦是如此。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的主力軍，應(yīng)該及時(shí)改變觀念，適應(yīng)新時(shí)代的要求，提高角色勝任力。一、變化及原因（一）國(guó)際教育格局多元化國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才科技的競(jìng)爭(zhēng)，高等教育是提升自身超越他國(guó)的重要載體，各個(gè)國(guó)家以維護(hù)本國(guó)利益為出發(fā)點(diǎn)，通過政策傾斜、資源扶持、培訓(xùn)評(píng)估等方式推動(dòng)本國(guó)高等教育發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)低迷，這直接降低了大部分家庭支付高昂國(guó)際留學(xué)的能力和愿望，在客觀上加速了高等教育國(guó)際化“去西方中心主義”，動(dòng)搖著以英美為代表的傳統(tǒng)教育統(tǒng)治地位。[2]從世界大學(xué)排名來看，中國(guó)高等教育的崛起相當(dāng)迅速。中國(guó)的大學(xué)日益發(fā)展成熟，高等教育國(guó)際化水平的不斷提高帶動(dòng)了國(guó)際留學(xué)生流動(dòng)的變化。國(guó)際交流合作是高校肩負(fù)的重任之一，通過高校這個(gè)文化交流的舞臺(tái)，可以提升國(guó)家文化軟實(shí)力，擁有更多文化外交話語權(quán)，傳遞中國(guó)聲音，講好中國(guó)故事。（二）國(guó)際教育模式數(shù)字化不同國(guó)家、地區(qū)的高校對(duì)在線教育方面的硬件設(shè)施、技術(shù)水平不同，教學(xué)人員素質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量參差不齊。受到網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)限制，很多發(fā)展中國(guó)家甚至沒有或者尚未做好線上教學(xué)的平臺(tái)設(shè)施準(zhǔn)備。資金準(zhǔn)備方面，購(gòu)買線上教學(xué)設(shè)備以及學(xué)生端所需的電腦、手機(jī)對(duì)于欠發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)政府和民眾來說是一筆不菲的額外支出，成為線上教學(xué)的阻礙。人力準(zhǔn)備方面，線上教學(xué)對(duì)教師的信息與通信技術(shù)水平也是一大考驗(yàn)，如果平時(shí)沒有相應(yīng)的培訓(xùn)，教師就不能及時(shí)完成線上教學(xué)角色的轉(zhuǎn)換。[3]我國(guó)高校建立了線上優(yōu)質(zhì)公開課平臺(tái)，共享名校優(yōu)質(zhì)課程資源，打破時(shí)空限制，利用人工智能和虛擬仿真技術(shù)，積極探索互動(dòng)模式，提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，通過電腦、手機(jī)、電視等多終端為學(xué)生提供線上課程，優(yōu)化了課程考核方式，并針對(duì)不同課程實(shí)施不同的混合式教學(xué)方案，這一成功模式可以為其他國(guó)家線上教學(xué)提供經(jīng)驗(yàn)和參考。（三）國(guó)際教育發(fā)展可持續(xù)化英語作為世界上最普遍使用的語言，也是學(xué)術(shù)交流的通用語言。以美國(guó)為首的英語國(guó)家牢牢掌握著國(guó)際教育的話語權(quán)。隨著中國(guó)、印度等國(guó)家的教育國(guó)際化水平不斷提高，世界格局變得多元化，美國(guó)將不再占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。以中國(guó)為例，崛起的中華民族，需要發(fā)揮高等教育國(guó)際交流溝通的重要平臺(tái)作用，開展文化外交活動(dòng)，展示大國(guó)風(fēng)范，避免西方對(duì)中國(guó)崛起產(chǎn)生誤解。利用大學(xué)來提升文化影響力，這本身也是符合國(guó)際高等教育可持續(xù)化的發(fā)展需求的。我們?cè)谶^去曾模仿和學(xué)習(xí)西方的高等教育模式，如今，我們需要更開放的世界，更多的學(xué)術(shù)自由，以中國(guó)為代表的擁有悠久文化的國(guó)家在總結(jié)自身優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，通過國(guó)際化教育輸出本國(guó)的理念、思想、模式，平等自由，互利互惠，尊重文化多樣性和可持續(xù)發(fā)展。[4]二、輔導(dǎo)員角色提升策略習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。”[5]輔導(dǎo)員是高校實(shí)現(xiàn)立德樹人教育目標(biāo)的排頭兵，是高校思想政治教育的骨干力量，應(yīng)當(dāng)盡快實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，自我提升。（一）提升思想理論教育2017年教育部修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中，對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位是“開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者”。輔導(dǎo)員的工作職責(zé)中的第一項(xiàng)就是：思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)。隨著中國(guó)的大國(guó)崛起，以美國(guó)為首的西方國(guó)家的“新冷戰(zhàn)”思潮抬頭，奉行霸權(quán)主義、單邊主義、民粹主義，在教育、科技核心領(lǐng)域加緊對(duì)華封鎖，試圖遏制中國(guó)高等教育國(guó)際化的發(fā)展。進(jìn)入新時(shí)代，國(guó)外環(huán)境日益復(fù)雜，青年大學(xué)生思想活躍、視野開闊、樂于接受新生事物，然而他們的價(jià)值觀尚在形成之中，極易受到外來文化和西方思潮的影響?！按蜩F還需自身硬”，只有在具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)后，才能聚焦主業(yè)，在學(xué)生中開展有效的思想教育與價(jià)值引領(lǐng)。全面加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，特別是習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員在育人過程中，通過自發(fā)探索提煉為可復(fù)制的理論知識(shí)和創(chuàng)新舉措，完成理論和實(shí)踐研究雙向并行，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化提升和專業(yè)化探索，獲得立德樹人的綜合化養(yǎng)成。（二）提升網(wǎng)絡(luò)思政能力利用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)成為輔導(dǎo)員必須掌握的技能。線上教育更加考驗(yàn)輔導(dǎo)員思想政治教育方法與水平，倒逼輔導(dǎo)員提升網(wǎng)絡(luò)思想教育能力。一要?jiǎng)?chuàng)新研究，把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作規(guī)律，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新。從世界眼光、中國(guó)情懷、時(shí)代特征三個(gè)維度把握工作前沿，把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作納入人才培養(yǎng)和國(guó)際視野進(jìn)行思考規(guī)劃，從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，融入中國(guó)特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐，建立中國(guó)特色網(wǎng)絡(luò)思政研究體系。網(wǎng)絡(luò)思政要緊跟時(shí)代步伐，體現(xiàn)時(shí)代要求。二要統(tǒng)籌規(guī)劃，搭建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。充分調(diào)動(dòng)政府、學(xué)校及社會(huì)各界資源，搭建匯集正能量信息的互動(dòng)共享平臺(tái)，主動(dòng)拉近與學(xué)生之間的距離，加強(qiáng)同學(xué)生溝通交流，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣。從碎片化信息中發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，辨識(shí)可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不良影響的錯(cuò)誤立場(chǎng)和觀點(diǎn)，嚴(yán)防各種有害信息在網(wǎng)上傳播。完善線上線下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，學(xué)習(xí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息傳播交流的基本原理，用符合信息傳播規(guī)律的方法實(shí)現(xiàn)思想政治教育在虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的相互滲透、相互補(bǔ)充、相互轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時(shí)效性。三要強(qiáng)化培養(yǎng)，建設(shè)兩支隊(duì)伍。一支是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育高校工作隊(duì)伍。學(xué)校各部門要協(xié)同規(guī)劃，整合學(xué)校宣傳、學(xué)工、信息化等部門力量，避免面對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情各自作戰(zhàn)。聘請(qǐng)專家學(xué)者、思想政治教育骨干作為指導(dǎo)，定期培訓(xùn)；另一支是學(xué)生骨干隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)正能量意見領(lǐng)袖隊(duì)伍，通過他們來強(qiáng)化主流輿論，爭(zhēng)取中性輿論，孤立反動(dòng)言論，用學(xué)生自己的聲音引導(dǎo)、感染學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我引導(dǎo)。輔導(dǎo)員具有學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友雙重身份，必須掌握與其身份相適應(yīng)的特色話語；而話語建構(gòu)的關(guān)鍵是根據(jù)教育對(duì)象特征和需求，結(jié)合具體教育場(chǎng)景對(duì)政治性、教育性話語進(jìn)行轉(zhuǎn)述，實(shí)現(xiàn)講道理、講情感、講故事的有機(jī)融合，使教育對(duì)象產(chǎn)生悅納感和親近感。（三）提升文化自信引領(lǐng)水平當(dāng)今高等教育國(guó)際化可持續(xù)發(fā)展最大障礙是“西方文化優(yōu)越論”。高等教育國(guó)際化是一個(gè)多國(guó)家、多民族、多文化的碰撞融合，意味著各國(guó)間需要相互尊重、相互理解、相互學(xué)習(xí)，從而推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展和教育科技文化的進(jìn)步。留學(xué)生、學(xué)者專家間的學(xué)習(xí)交流訪問，很大程度上可以緩解不同國(guó)家、文化間的隔閡矛盾，以增加國(guó)家間的友好關(guān)系。中國(guó)以儒家文化為代表的傳統(tǒng)文化體系自成一派，根植于中國(guó)人思想土壤當(dāng)中，這是與發(fā)展自西方近代的高等教育評(píng)價(jià)體系完全不同的標(biāo)準(zhǔn)。但目前，中國(guó)高校的排名仍在追隨國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，政府的資助投入也以此為標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)必須要打破規(guī)則，建立高等教育國(guó)際化新的制度政策、評(píng)價(jià)體系和發(fā)展模式，探索形成全球高等教育國(guó)際化發(fā)展的中國(guó)理念、中國(guó)道路、中國(guó)模式和中國(guó)話語體系，為全球高等教育國(guó)際化持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。中國(guó)的大國(guó)崛起已經(jīng)在建立高等教育國(guó)際化做好了硬實(shí)力準(zhǔn)備，欠缺的是文化引領(lǐng)的軟實(shí)力。[6]作為高校輔導(dǎo)員，在提升高校文化引領(lǐng)的軟實(shí)力方面，需要扎根中國(guó)大地，從優(yōu)秀的中華文化中汲取營(yíng)養(yǎng)。一是深入開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，宣傳中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日風(fēng)俗、誦讀中國(guó)經(jīng)典故事、傳承中華民族傳統(tǒng)美德，開展“民間藝術(shù)進(jìn)校園”“舌尖上的家鄉(xiāng)美食”等文化品牌活動(dòng)，用學(xué)生喜聞樂見的形式貼近學(xué)生，讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的親切感與歸屬感；二是開展社會(huì)主義先進(jìn)文化教育，開展“四史”宣傳教育，傳承黨在長(zhǎng)期奮斗中鑄就的偉大精神，邀請(qǐng)作戰(zhàn)英雄、勞動(dòng)模范、先進(jìn)典型進(jìn)校園宣講，師生共上思政課，通過帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地參觀、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、校園景觀布置等方式，讓思想政治教育入腦入心；三是大力繁榮校園文化，打造有特色的校園文化品牌。愛國(guó)愛黨愛校是一脈相承的，挖掘校史校風(fēng)校訓(xùn)的教育作用，充分運(yùn)用優(yōu)秀校友資源，展示校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果。在傳播傳統(tǒng)文化的同時(shí)，輔導(dǎo)員也要做好跨文化交際的溝通者角色。面對(duì)越來越多的國(guó)際留學(xué)生、交流生，輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中要樹立世界眼光，與時(shí)俱進(jìn)，以開放包容的態(tài)度關(guān)注全球教育前沿動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)國(guó)際學(xué)生樹立多元、平等的文化理念，正確對(duì)待不同的宗教、文化、價(jià)值觀和風(fēng)俗習(xí)慣，相互理解、尊重差異，平等相待、友好相處推進(jìn)思想政治教育的改革與發(fā)展，切實(shí)提升國(guó)際意識(shí)教育在思想政治教育及高校教育體系中的地位。[7]同時(shí)，還應(yīng)將中國(guó)文化和中國(guó)國(guó)情教育“潤(rùn)物細(xì)無聲”地納入日常教育管理服務(wù)工作中，讓留學(xué)生能夠更加了解中國(guó)，提升大國(guó)形象，為中國(guó)崛起創(chuàng)造更有力的外部條件。（四）提升心理健康育人水平當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)，大學(xué)生的心理健康問題越來越常見。輔導(dǎo)員在平時(shí)的思政教育工作中，要堅(jiān)持“以生為本”的原則，遵循思想政治教育和大學(xué)生心理發(fā)展的客觀規(guī)律，開展大學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)大學(xué)生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。作為輔導(dǎo)員，定期參加上級(jí)部門開展的大學(xué)生心理健康教育和咨詢工作專兼職教師的培訓(xùn)，定期接受自身的心理建設(shè)與疏導(dǎo)，更好地發(fā)揮在學(xué)生身心健康發(fā)展工作方面的職能。堅(jiān)持心理健康教育與思想教育相結(jié)合，輔導(dǎo)員要吸收利用中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)博大精深的傳統(tǒng)文化精髓，發(fā)揮傳統(tǒng)德育在現(xiàn)代心理健康教育中的積極作用。[8]堅(jiān)持學(xué)校教育與自我教育相結(jié)合，實(shí)施“品格教育”和“公民教育”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)他們的心理調(diào)適能力；堅(jiān)持普及教育與個(gè)別咨詢相結(jié)合，開設(shè)多種主題的選修課，組織引導(dǎo)大學(xué)生參加豐富多彩、形式多樣的校園文化和社會(huì)實(shí)踐，陶冶大學(xué)生高尚情操。正確處理學(xué)生求助需求，充分