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簡(jiǎn)單鞋店管理制度1.店內(nèi)秩序1.1.客人進(jìn)店務(wù)必遵循先來后到的原則，不得插隊(duì)。1.2.店內(nèi)禁止喧嘩，避免影響客人選購(gòu)體驗(yàn)。1.3.店內(nèi)設(shè)有試鞋區(qū)域和休息區(qū)域，請(qǐng)客人有序使用。1.4.店內(nèi)禁止隨意搬動(dòng)貨架和展示臺(tái)。1.5.請(qǐng)客人遵守店內(nèi)不要污損地面和墻壁的規(guī)定。2.服務(wù)準(zhǔn)則2.1.服務(wù)時(shí)間為每天早上9點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，超過時(shí)間請(qǐng)?zhí)崆鞍才拧?.2.服務(wù)期間，員工應(yīng)穿戴整齊、工作鞋干凈。2.3.營(yíng)業(yè)期間應(yīng)該有至少一名專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。2.4.所有鞋子應(yīng)按照編號(hào)分類、整理并放置在展示區(qū)域中。2.5.店內(nèi)鞋子售出后請(qǐng)自行處理好鞋盒、塑料袋等垃圾。3.營(yíng)業(yè)規(guī)定3.1.店內(nèi)銷售鞋子和相關(guān)物品，任何非店內(nèi)產(chǎn)品不得銷售。3.2.店內(nèi)價(jià)格標(biāo)明清晰，禁止隨意加價(jià)或討價(jià)還價(jià)。3.3.客人購(gòu)買鞋子需保留憑證（小票、發(fā)票等），退換貨務(wù)請(qǐng)攜帶此憑證。3.4.退換貨時(shí)間限制在購(gòu)買時(shí)間一個(gè)星期內(nèi)，且退換貨的鞋子必須是新的未經(jīng)穿著的，原包裝必須齊全。3.5.店內(nèi)禁止吸煙。4.安全須知4.1.請(qǐng)員工做好照明工作，確保顧客安全進(jìn)出店及試鞋。4.2.店鋪不接受違法犯罪行為，請(qǐng)員工注意觀察店內(nèi)異常情況，及時(shí)報(bào)警或報(bào)告上級(jí)。4.3.店內(nèi)應(yīng)配備有效的物品防盜措施，保護(hù)客人財(cái)物安全。4.4.店鋪謝絕任何形式的非法買賣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即報(bào)警處理。4.5.店內(nèi)應(yīng)做好消防安全措施，定期進(jìn)行消防演習(xí)，保障員工和客人的人身安全。5.最終解釋權(quán)5.1.本店保留在法律允許范圍內(nèi)對(duì)本制度進(jìn)行最終解釋權(quán)。5.2.本制度實(shí)現(xiàn)后如有調(diào)整，店鋪將及時(shí)通知員工并更新制度?？偨Y(jié)以上就是本店的簡(jiǎn)單鞋店管理制度，我們希望通過這些規(guī)章制度，為顧客提供一個(gè)更加舒適、安

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