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文檔簡介

門診儀容儀表管理制度1.引言門診部門是醫(yī)院的重要組成部分。在門診部門，醫(yī)護人員的儀容儀表和儀器設(shè)備的管理情況將直接影響到醫(yī)院的形象和服務質(zhì)量。因此，為了保持醫(yī)院門診的良好形象和服務質(zhì)量，制定門診儀容儀表管理制度勢在必行。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院門診部門管理人員、醫(yī)生、護士等所有從事門診服務的人員。3.儀容儀表管理3.1儀表標準所有門診醫(yī)護人員應該保持良好的儀表形象，符合醫(yī)院規(guī)定的儀表標準。具體內(nèi)容包括：著裝整潔、干凈，色澤鮮明，符合醫(yī)院要求的醫(yī)務人員著裝標準。發(fā)型整齊，符合衛(wèi)生要求，不過長過短。面部干凈，無明顯污跡，不得化濃妝或佩戴夸張飾品。手指干凈、整潔，不得佩戴長指甲和夸張裝飾品。3.2儀器設(shè)備管理門診醫(yī)護人員的儀器設(shè)備應保持干凈整潔，不得翻修、改裝或私自配置。應按時檢測、清潔和維修保養(yǎng)，并確保儀器設(shè)備紀錄表得到及時更新。3.3日常巡查每天開診前，應按照儀容儀表管理要求對門診區(qū)域進行全面巡查，對服務區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、用品、周圍病人的衛(wèi)生狀況進行檢查，確保門診環(huán)境的整潔干凈。4.工作流程4.1檔案管理門診醫(yī)護人員應建好自己的儀容儀表檔案，記錄各項儀表檢查結(jié)果并定期更新。4.2督促檢查門診部門管理人員應定期對醫(yī)護人員的儀容儀表進行督促檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和處理。4.3教育培訓門診部門管理人員應定期對醫(yī)護人員開展有關(guān)儀容儀表管理的教育培訓活動，確保醫(yī)護人員明確有關(guān)儀容儀表管理的標準和要求。5.制度執(zhí)行門診部門管理人員應對本制度負責，確保本制度的執(zhí)行，并及時對本制度做出修訂、完善。制度執(zhí)行過程中，如果對醫(yī)護人員的儀容儀表不符合要求的，應按照醫(yī)院規(guī)定程序進行糾正處理，并予以相應的獎懲處理。6.總結(jié)門診儀容儀表管理制度的制訂和實施，對于提高醫(yī)院門診服務質(zhì)量，加強醫(yī)院形象建設(shè)有著重要的作用。因此，門診部門管理人員應不斷加強儀容儀

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