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餐廳新店開(kāi)業(yè)管理制度概述本制度適用于餐廳開(kāi)設(shè)新店的情況,旨在規(guī)范新店的開(kāi)業(yè)流程,確保新店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本制度內(nèi)容為開(kāi)業(yè)的各方面要求和流程,包括開(kāi)業(yè)策劃、施工、布置、試營(yíng)業(yè)等。開(kāi)業(yè)策劃餐廳根據(jù)市場(chǎng)情況以及發(fā)展策略確定新店的開(kāi)業(yè)時(shí)間、開(kāi)業(yè)地點(diǎn)、開(kāi)業(yè)主題等,并組成開(kāi)業(yè)策劃小組啟動(dòng)開(kāi)業(yè)策劃工作。開(kāi)業(yè)策劃小組應(yīng)對(duì)開(kāi)業(yè)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和預(yù)算,并明確開(kāi)業(yè)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)和營(yíng)業(yè)收入預(yù)期。開(kāi)業(yè)策劃小組應(yīng)根據(jù)預(yù)算制定營(yíng)銷(xiāo)方案,包括營(yíng)銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)宣傳以及宣傳物料等。開(kāi)業(yè)策劃小組應(yīng)根據(jù)預(yù)算采購(gòu)開(kāi)業(yè)物資,包括開(kāi)業(yè)禮品、宣傳物料、裝飾品及其他必要開(kāi)業(yè)用品。施工餐廳應(yīng)在確定新店開(kāi)店日期后盡早開(kāi)始施工,確保新店如期開(kāi)業(yè)。施工進(jìn)度應(yīng)與開(kāi)業(yè)日期相匹配,確保裝修工程在開(kāi)業(yè)前完工。施工質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及餐廳設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),不得存在質(zhì)量安全隱患。施工期間應(yīng)遵循安全管理制度,確保員工和顧客的人身安全。布置布置期間應(yīng)確保所有餐廳員工統(tǒng)一思想,協(xié)同工作,確保裝修效果符合設(shè)計(jì)和質(zhì)量要求。布置工作應(yīng)遵循餐廳設(shè)定的主題、品牌定位等策略,彰顯餐廳整體風(fēng)格和形象。開(kāi)業(yè)禮品和宣傳物料應(yīng)在布置期內(nèi)擺放到位,保證宣傳效果。安裝設(shè)備時(shí)應(yīng)滿(mǎn)足消防、電氣等相關(guān)安全要求,確保設(shè)備正常使用。試營(yíng)業(yè)開(kāi)業(yè)期間應(yīng)設(shè)置試營(yíng)業(yè)期,時(shí)間不少于一個(gè)星期。試營(yíng)業(yè)期間餐廳應(yīng)采用試運(yùn)營(yíng)模式,進(jìn)行商品經(jīng)營(yíng)、服務(wù)菜品實(shí)驗(yàn)及系統(tǒng)檢驗(yàn)等。餐廳員工應(yīng)遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,在試營(yíng)業(yè)期間不斷改善服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品類(lèi)型。餐廳應(yīng)對(duì)顧客的反饋信息進(jìn)行認(rèn)真收集和整合,根據(jù)結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化細(xì)節(jié)??偨Y(jié)本管理制度是餐廳新店開(kāi)業(yè)的基本流程和要求,如有改
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