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文檔簡介
一、企業(yè)文化華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展,\o"查看圖片"而且形成了強有力的企業(yè)文化。因為華為人深知,資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下,只有靠文化資源,靠精神和文化的力量,才能戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展。核心價值觀在以前的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“”軍事化管理“等一系列新式的企業(yè)管理文化,集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。實際上,在全球化運營的發(fā)展時期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀,華為2012年總結(jié)“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。而其主流文化的形成,也有許多長期相傳的支流文化,挺有趣,也容易記憶,所以容易相傳。具體如下所述:成就客戶:為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。艱苦奮斗:華為沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。自我批判:只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。開放進?。悍e極進取,勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。至誠守信:誠信是華為最重要的無形資產(chǎn),華為堅持以誠信贏得客戶。團隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。愿景與使命愿景:豐富人們的溝通和生活。使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。戰(zhàn)略:以客戶為中心。*為客戶服務是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發(fā)展的原動力。*質(zhì)量好、服務好、運作成本低,優(yōu)先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力。*持續(xù)管理變革,實現(xiàn)高效的流程化運作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。*與友商共同發(fā)展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。社會責任華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案,幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會,積極履行企業(yè)公民職責(CR),長期致力于社會經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。2008年,華為在全球開展了系列企業(yè)責任主題活動。2008年華為企業(yè)責任報告系統(tǒng)地介紹了這些活動,包括在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保、回饋社會等領(lǐng)域的最新進展,以及在商業(yè)道德規(guī)范、員工、供應鏈等領(lǐng)域的情況。同IBM、HayGroup、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作,在集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應鏈(ISC)、人力資源管理、財務管理和質(zhì)量控制等方面進行深刻變革,引進業(yè)界最佳實踐,建立了基于IT的管理體系。二、員工職業(yè)系統(tǒng)
華為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃華為的任職資格雙向晉升通道,與崗位需求相結(jié)合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長為管理者,同時也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業(yè)/業(yè)務領(lǐng)域的專家,為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。
薪酬在華為,我們不僅遵守當?shù)胤梢?guī)定的最低工資標準要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場競爭中立于不敗之地,華為人力資源部與HayGroup和Mercer等顧問公司長期合作,定期對工資數(shù)據(jù)調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司業(yè)績對員工薪酬進行相應調(diào)整。獎金計劃華為員工的獎金計劃與員工業(yè)績密切相關(guān)。員工獎金支付根據(jù)員工個人季度工作所負的責任、工作績效及主要完成項目的情況而定,同時也會考慮總薪酬包的情況。根據(jù)薪酬政策,我們每年對薪酬計劃進行審查和修改,以保證該項計劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。福利華為建立了一套面向所有員工的社會保障和福利機制,這一機制高于當?shù)卣叩囊螅瑫r還包括了強制性的社會保險和額外福利等。三、員工現(xiàn)狀華為人員組成現(xiàn)狀:華為現(xiàn)有員工中技術(shù)研究及開發(fā)人員占40%,市場營銷和服務人員占35%,生產(chǎn)人員占12%,管理人員占10%;華為員工中,碩士以上學歷占41.8%,本科及本科以下占58.5%;具有高級職稱的占4%,中級職稱的占31.5%,初級職稱以下的占69%,工作5年以上的占12%,工作4-5年的占23.5%,2-3年的占38%,1-2年的占18%,1年以下的占8.5%。四、不足之處,需要改進地方1、均衡發(fā)展,就是抓短的一塊木板。企業(yè)要均衡發(fā)展,及時補上薄弱的環(huán)節(jié)。華為一直重視研發(fā)和營銷,但對理貨系統(tǒng)、中央收發(fā)系統(tǒng)、出納系統(tǒng)等很多系統(tǒng)缺乏重視,前面工作做好了,但發(fā)不出貨,這等于沒干。華為研究出了很多產(chǎn)品,但是沒有轉(zhuǎn)化成市場上的產(chǎn)品或是買不出去,不但沒達到研究的目的,還造成了企業(yè)能力的浪費。這些就是水桶中短的木板,限制了企業(yè)的整體核心競爭力的提升,只有這些“短木”上升了,企業(yè)的競爭力才能上升一個臺階。2、對事負責制,與對人負責制是有本質(zhì)區(qū)別的,一個是擴張體系,一個是收斂體系。在以流程型和時效型為主導的體系中,執(zhí)行流程的人應該是對負責的事負責,而不是對管理他的人負責。有規(guī)定、有慣例的事,就應減少不必要的繁瑣過程,加快辦事的效率。機關(guān)人員應該少而精,辦需要他們處理的事,而不是下一級人員可以做的事。變革要觸動一些人的利益,對于明哲保身的人要清除,對于敢承擔責任的人要提拔。企業(yè)規(guī)模大了,需要流程中更多的對事負責,提高辦事的效率,才能把企業(yè)有限的能力合成有效的競爭力;對人負責的思想,是企業(yè)發(fā)展的退化,會消耗企業(yè)的競爭力。3、自我批判,是思想、品德、素質(zhì)、技能創(chuàng)新的優(yōu)良工具。自我批判是為了優(yōu)化和建設而批判的,它的目的是為了提升企業(yè)的核心競爭力。不只是個人,組織也要進行自我批判,這是優(yōu)化人員和組織的好方法,不但能經(jīng)常讓自身得到提高,還能保持企業(yè)的團結(jié)。批判的過程,也是企業(yè)逐步改善問題、求得發(fā)展的過程。4、任職資格及虛擬利潤法是推進公司合理評價干部的有序、有效的制度。任職資格管理制度,是對各級管理干部的考驗,以正向考核為主,對于錯誤要逆向查找原因。對于干部的評價,要以敬業(yè)精心、獻身精神、責任心和使命感為標準,避免考核的絕對化和形而上學。推行的激勵機制,就是要配合企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的開展,配合近期核心競爭力的不斷增長。5、不盲目創(chuàng)新,才能縮小龐大的機關(guān)。公司組織體系和流程體系的建立就是為了減掉管理層不必要的人員,提高工作的效率,減少人力成本。創(chuàng)新使一個公司保持活力,但頻繁地創(chuàng)新和盲目地創(chuàng)新只能增加企業(yè)的不穩(wěn)定性。變革是需要的,但需要的是能增加企業(yè)核心競爭能力的變革,而不是為了變革而變革。6、規(guī)范化管理本身已含監(jiān)控,它的目的是有效、快速的為業(yè)務需要服務。堅持以業(yè)務為主導、會計為監(jiān)督的宏觀管理方法與體系,業(yè)務為主導就是敢于創(chuàng)造和引導需求獲取利潤,會計為監(jiān)督就是保障業(yè)務實現(xiàn)提供規(guī)范化的財經(jīng)服務。提倡這種管理模式,就是為推行區(qū)域、業(yè)務的行政管理與統(tǒng)一財務服務的行政管理相分離做準備。7、面對變革要有一顆平常心,要有承受變革的心理素質(zhì)。變革就是利益的重新分配,打破以前的平衡,建立新的平衡,平衡的循環(huán)過程是企業(yè)核心競爭力提升的必要。所以變革是必然,如何用一顆平常心態(tài)面對,是保證變革成功的關(guān)鍵。裁員和崗位變動是必然的,要適應企業(yè)的發(fā)展,就必須接受它,并干得更好,來適應明天的工作。8、模板化是所有員工快速管理進步的法寶。規(guī)范化管理是發(fā)展的趨勢,把所有的標準工作做成標準的模板,是規(guī)范管理的要領(lǐng)。模板是前人多年摸索出的,而新上任這個工作的人,能很快的掌握工作,省去了摸索的過程,加快了工作的進程。同時,工作的模板是證實了的行之有效的方法,使流程清晰,節(jié)省了用工和時間,大大提高了工作的效率。9、華為的危機,以及萎縮、破產(chǎn)是一定會到來的。對于危機的來臨,不是杞人憂天,而是智者遠慮。衰退、死亡是發(fā)展規(guī)律的必然,問題是如何面對、如何延緩。還在春天的華為,已經(jīng)開始想到冬天的危機,這種強烈的生存意識,提醒華為人要不斷地加強自身實力,做好應對危機的準備,這是退一步的思慮,卻是鞏固競爭力的有效手段。10、安安靜靜地應對外界議論。對待媒體,華為采取了低調(diào)的
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