公司信貸員工管理制度

公司信貸員工管理制度一、背景為規(guī)范信貸員工的管理行為，提高工作效率和工作質(zhì)量，保障公司的利益和客戶的合法權(quán)益，特制定本管理制度。本制度適用于公司所有信貸業(yè)務(wù)員。二、職責(zé)2.1管理職責(zé)公司信貸部門應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行日常管理和評(píng)估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)估，定期向公司進(jìn)行反饋。2.2信貸經(jīng)理職責(zé)公司信貸經(jīng)理應(yīng)對(duì)信貸員工進(jìn)行評(píng)估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)估，定期與員工進(jìn)行溝通，對(duì)問題進(jìn)行指導(dǎo)并提出改進(jìn)意見。2.3信貸員工職責(zé)了解公司信貸業(yè)務(wù)的流程和規(guī)定，能夠熟練掌握資料審核和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技能，可獨(dú)立完成信貸業(yè)務(wù)審核和處理工作。堅(jiān)持誠(chéng)信原則，保護(hù)客戶利益，合法合規(guī)地處理信貸業(yè)務(wù)。優(yōu)化信貸流程，提高信貸效率，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提高審核效率。養(yǎng)成工作記錄的習(xí)慣，保障資料完整性和可靠性。堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我提升。三、評(píng)估制度3.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)公司信貸部門會(huì)對(duì)信貸員工進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估主要包括以下幾個(gè)方面：工作效率和工作量信貸員工完成業(yè)務(wù)的速度和性質(zhì)，包括申請(qǐng)人的數(shù)量和信貸額度。信貸流程的質(zhì)量質(zhì)量指信貸員工的審核流程是否規(guī)范，資料是否完整，審核過程是否合規(guī)。客戶流失率客戶流失率反映了信貸員工處理業(yè)務(wù)的能力和客戶服務(wù)的水平?？蛻袅魇试降?，說明信貸員工處理業(yè)務(wù)的熱情、效率和服務(wù)水平越高。3.2評(píng)估方式日常工作評(píng)估：公司信貸部門應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行日常管理和評(píng)估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)估?？己嗽u(píng)估：公司信貸經(jīng)理對(duì)信貸員工進(jìn)行考核評(píng)估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)估。3.3評(píng)估結(jié)果根據(jù)評(píng)估結(jié)果，可以將績(jī)效分成優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)于績(jī)效較差的員工，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括培訓(xùn)或辭退。四、獎(jiǎng)勵(lì)制度公司將制定一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策以激勵(lì)信貸員工的工作積極性和創(chuàng)新性。獎(jiǎng)勵(lì)政策主要包括以下幾個(gè)方面：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)每年對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式可為獎(jiǎng)金、職稱和晉升等方式，獎(jiǎng)內(nèi)容量根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)由公司進(jìn)行確定。工齡獎(jiǎng)公司將為員工在公司工作達(dá)到2年、5年、10年、15年、20年等不同年限周期內(nèi)的員工進(jìn)行相應(yīng)的工齡獎(jiǎng)勵(lì)。其它獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)情況可適當(dāng)加發(fā)節(jié)日慰問金、商場(chǎng)購(gòu)物券、消費(fèi)抵用券等獎(jiǎng)勵(lì)。五、結(jié)束語公司信貸員工管理制度是指導(dǎo)公司信貸員