公司信貸員工管理制度

公司信貸員工管理制度一、背景為規(guī)范信貸員工的管理行為，提高工作效率和工作質(zhì)量，保障公司的利益和客戶的合法權(quán)益，特制定本管理制度。本制度適用于公司所有信貸業(yè)務(wù)員。二、職責(zé)2.1管理職責(zé)公司信貸部門應(yīng)對員工進(jìn)行日常管理和評估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評估，定期向公司進(jìn)行反饋。2.2信貸經(jīng)理職責(zé)公司信貸經(jīng)理應(yīng)對信貸員工進(jìn)行評估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評估，定期與員工進(jìn)行溝通，對問題進(jìn)行指導(dǎo)并提出改進(jìn)意見。2.3信貸員工職責(zé)了解公司信貸業(yè)務(wù)的流程和規(guī)定，能夠熟練掌握資料審核和風(fēng)險評估技能，可獨(dú)立完成信貸業(yè)務(wù)審核和處理工作。堅持誠信原則，保護(hù)客戶利益，合法合規(guī)地處理信貸業(yè)務(wù)。優(yōu)化信貸流程，提高信貸效率，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提高審核效率。養(yǎng)成工作記錄的習(xí)慣，保障資料完整性和可靠性。堅持不斷學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)，實現(xiàn)自我提升。三、評估制度3.1評估標(biāo)準(zhǔn)公司信貸部門會對信貸員工進(jìn)行評估，評估主要包括以下幾個方面：工作效率和工作量信貸員工完成業(yè)務(wù)的速度和性質(zhì)，包括申請人的數(shù)量和信貸額度。信貸流程的質(zhì)量質(zhì)量指信貸員工的審核流程是否規(guī)范，資料是否完整，審核過程是否合規(guī)。客戶流失率客戶流失率反映了信貸員工處理業(yè)務(wù)的能力和客戶服務(wù)的水平?？蛻袅魇试降?，說明信貸員工處理業(yè)務(wù)的熱情、效率和服務(wù)水平越高。3.2評估方式日常工作評估：公司信貸部門應(yīng)對員工進(jìn)行日常管理和評估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評估?？己嗽u估：公司信貸經(jīng)理對信貸員工進(jìn)行考核評估，包括工作量、任務(wù)完成情況、效率和工作質(zhì)量等方面進(jìn)行評估。3.3評估結(jié)果根據(jù)評估結(jié)果，可以將績效分成優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級。對于績效較差的員工，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括培訓(xùn)或辭退。四、獎勵制度公司將制定一系列獎勵政策以激勵信貸員工的工作積極性和創(chuàng)新性。獎勵政策主要包括以下幾個方面：優(yōu)秀員工獎每年對業(yè)績優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，獎勵方式可為獎金、職稱和晉升等方式，獎內(nèi)容量根據(jù)實際業(yè)績由公司進(jìn)行確定。工齡獎公司將為員工在公司工作達(dá)到2年、5年、10年、15年、20年等不同年限周期內(nèi)的員工進(jìn)行相應(yīng)的工齡獎勵。其它獎勵根據(jù)情況可適當(dāng)加發(fā)節(jié)日慰問金、商場購物券、消費(fèi)抵用券等獎勵。五、結(jié)束語公司信貸員工管理制度是指導(dǎo)公司信貸員