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文檔簡介
北京公交票務(wù)管理制度簡介隨著北京城市化進程的加快,公交出行成為人們出行的重要方式之一,北京公交票務(wù)管理制度得到了越來越多的關(guān)注和重視。北京市公交票務(wù)管理制度是為規(guī)范公交票務(wù)管理行為、維護公共秩序保障公交運營有序發(fā)展而制定的。該制度制定了公交票務(wù)銷售、收費管理、客運組織等方面的具體規(guī)定,具有一定的操作性和指導(dǎo)性。具體內(nèi)容一、公交票務(wù)銷售管理公交票務(wù)銷售是公交行業(yè)中最重要的管理環(huán)節(jié)之一。為了保證公交車輛的正常運行,保證用戶的權(quán)益,北京公交票務(wù)管理制度中對公交票務(wù)銷售進行了詳細(xì)的規(guī)定。公交售票方式:北京公交票務(wù)管理制度規(guī)定,公交車票可以由車站售票窗口、自動售票機、移動互聯(lián)網(wǎng)、公交卡等方式出售。其中自動售票機、公交卡和移動互聯(lián)網(wǎng)等方式出售公交票具有更高的優(yōu)先級,車站售票窗口應(yīng)當(dāng)盡量避免排長隊的情況。對公交票價的管理:北京公交票務(wù)管理制度規(guī)定,對公交票價的管理應(yīng)當(dāng)遵循目的明確、操作簡便、收費標(biāo)準(zhǔn)公平合理、票種結(jié)構(gòu)合理等原則,嚴(yán)格執(zhí)行國家、市定的票價政策。此外,規(guī)定了票價優(yōu)惠政策的范圍和條件,如給予老年人、學(xué)生等優(yōu)惠。二、公交收費管理公交車是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,公交公司應(yīng)當(dāng)妥善管理公交車收費工作,提高公交車輛的運行效率,做好收費工作是重要的管理內(nèi)容。公交車收費方式:北京公交票務(wù)管理制度規(guī)定,公交車收費方式應(yīng)當(dāng)合理,方便乘客操作,且機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供電子和主動識別等多種自動化支付方式。除此之外,還規(guī)定了收費的時間、地點、程序等具體操作。征收票款的管理:北京公交票務(wù)管理制度規(guī)定,公交公司及其工作人員必須遵守國家和地方的收款規(guī)定,保證收費的安全和準(zhǔn)確性。此外,還規(guī)定了工作人員在收款中應(yīng)當(dāng)注意的事項,并規(guī)定了承運人攜帶明細(xì)清單等操作規(guī)范。三、客運組織管理公交客運組織是公交行業(yè)中的重要環(huán)節(jié),是公交運營的基礎(chǔ)。北京公交票務(wù)管理制度規(guī)定了以下內(nèi)容:公交客流量的組織:任何公共汽車公司、公共交通公司的市場舉措或經(jīng)營策略,必須以公共利益為前提,必須采取客流量的組織措施,以降低客流的峰谷值和確??土髁康捻槙沉鲃?。公交車隊組織和經(jīng)營管理:北京公交票務(wù)管理制度規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照市場和客戶需求,合理組織車輛,制定經(jīng)營計劃,合理提交車輛信息,嚴(yán)格準(zhǔn)備車輛信息和養(yǎng)護安全檢查,以便迎合市場需求。公交車輛的安全管理:北京公交票務(wù)管理制度規(guī)定,車輛必須以安全第一的原則,執(zhí)行安全技能和行車規(guī)范,嚴(yán)格車輛檢查和維護,確保行車安全和并安排適當(dāng)?shù)娜藛T上車輛,以保證出行安全。結(jié)束語通過北京公交票務(wù)管理制度的規(guī)定,可以看出,公交票務(wù)管理涉及到了許多具體環(huán)節(jié)和操作流程,規(guī)定的內(nèi)容十
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