地產(chǎn)銷售公司管理制度

地產(chǎn)銷售公司管理制度1.前言地產(chǎn)銷售公司作為房地產(chǎn)行業(yè)中的重要組成部分，承擔(dān)著房地產(chǎn)銷售的任務(wù)。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理以及提高銷售績效，制定本管理制度。2.崗位職責(zé)2.1銷售部門銷售部門負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)銷售相關(guān)業(yè)務(wù)，具體職責(zé)如下：開發(fā)客戶資源，制定銷售計(jì)劃。負(fù)責(zé)推廣及銷售公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，達(dá)成銷售業(yè)績目標(biāo)。記錄并匯報(bào)銷售業(yè)績，及時為公司管理層提供數(shù)據(jù)支持。2.2市場部門市場部門負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)市場營銷相關(guān)業(yè)務(wù)，具體職責(zé)如下：制定公司戰(zhàn)略計(jì)劃及市場營銷計(jì)劃。研究市場信息，分析市場情況。負(fù)責(zé)公司品牌推廣，提高公司知名度。3.銷售流程公司銷售流程分為如下幾個步驟：開發(fā)客戶資源：銷售部門將根據(jù)市場部門提供的市場情況以及自身資源，進(jìn)行客戶開發(fā)，建立客戶檔案。了解客戶需求：銷售部門了解客戶需求，對客戶進(jìn)行滿意度測評，并相應(yīng)提供優(yōu)惠政策。呈現(xiàn)方案：銷售部門根據(jù)客戶需求，提供符合客戶要求的房屋方案，并進(jìn)行核價。簽訂合同：客戶確定購房方案后簽訂購房合同，并按規(guī)定繳納定金。辦理過戶：在客戶支付全部款項(xiàng)后，辦理房產(chǎn)證過戶。4.業(yè)績考核公司以銷售業(yè)績作為員工考核依據(jù)，具體考核指標(biāo)如下：責(zé)任區(qū)域銷售利潤率?？蛻粢庖姺答伡疤幚砬闆r。報(bào)表準(zhǔn)確率。業(yè)務(wù)知識技能掌握及應(yīng)用。5.信息保密公司員工在工作中接觸到的與公司及客戶相關(guān)的信息均為公司機(jī)密，員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得私自使用、泄露公司及客戶信息。6.員工培訓(xùn)為了提高員工工作能力及業(yè)績水平，公司對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)包括但不限于：產(chǎn)品技能知識及應(yīng)用。行業(yè)動態(tài)及新產(chǎn)品推廣。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。人性化服務(wù)技巧。7.管理督導(dǎo)公司內(nèi)設(shè)管理督導(dǎo)部門，對公司其他部門進(jìn)行績效考核和督導(dǎo)，幫助公司發(fā)現(xiàn)并解決問題。8.總結(jié)地產(chǎn)銷售公司管理制度是對公司內(nèi)部規(guī)范化管理和提升銷售