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第頁共頁服裝店店長的工作職責(zé)模版作為服裝店店長,你的工作職責(zé)模版可能包括以下內(nèi)容:1.店面管理:-負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)店鋪的日常運營事務(wù),包括倉庫管理、貨品進(jìn)貨、庫存管理、陳列和櫥窗設(shè)計等。-建立并執(zhí)行店面營運計劃,確保店鋪達(dá)到銷售目標(biāo)和客戶滿意度。-協(xié)調(diào)店內(nèi)員工的工作安排和任務(wù)分配,確保店內(nèi)工作有序進(jìn)行。-確保店內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的正常運作,并按時進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。-跟蹤并解決店內(nèi)的問題和投訴,提供良好的客戶服務(wù),維護(hù)良好的店鋪形象。2.營銷策劃:-負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行店鋪的市場營銷策略,包括促銷活動、廣告宣傳等。-分析市場和競爭情況,調(diào)查顧客需求和喜好,提出合適的銷售方案。-制定并管理店鋪的銷售預(yù)算,確保有效利用營銷資源并提高銷售業(yè)績。-協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作,促進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng)和銷售渠道發(fā)展。-利用社交媒體和電子商務(wù)平臺推廣店鋪,增加線上銷售渠道。3.團(tuán)隊管理:-招聘、培訓(xùn)和管理店內(nèi)員工,建立團(tuán)隊合作精神和良好的工作氛圍。-設(shè)定員工績效目標(biāo),定期評估和跟蹤員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和反饋。-協(xié)調(diào)員工工作時間和休假安排,確保店鋪有足夠的員工保持正常運營。-激勵員工發(fā)揮潛力,提高銷售技巧和服務(wù)水平,達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)。4.銷售管理:-確保銷售人員了解和掌握產(chǎn)品知識,提供專業(yè)的銷售咨詢和建議。-定期分析銷售數(shù)據(jù),了解銷售趨勢和客戶需求,調(diào)整銷售策略。-跟進(jìn)客戶訂單和交貨進(jìn)度,確保及時交付和滿足客戶需求。-協(xié)調(diào)處理退貨和投訴,解決問題并保持客戶滿意度。5.財務(wù)管理:-管理和監(jiān)控店鋪的財務(wù)狀況,包括銷售收入、成本和利潤等。-制定和執(zhí)行店鋪的財務(wù)預(yù)算,確保合理利用資源和控制費用。-跟蹤店鋪的日?,F(xiàn)金流量,處理銀行存款和支票等財務(wù)事務(wù)。-協(xié)助店鋪所屬公司的財務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行報表和財務(wù)分析。6.客戶關(guān)系管理:-建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)增加客戶忠誠度。-跟進(jìn)客戶反饋和建議,及時解決問題和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。-建立客戶數(shù)據(jù)庫,跟蹤客戶購買記錄和偏好,提供個性化的購物體驗。7.市場調(diào)研和競爭分析:-關(guān)注時尚潮流和市場動態(tài),研究競爭對手的產(chǎn)品和定價策略。-定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解顧客需求和消費習(xí)慣,為店鋪提供市場反饋和建議。-分析銷售數(shù)據(jù),評估產(chǎn)品銷售情況和銷售額,提出
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