醫(yī)院收費處管理制度三

第頁共頁醫(yī)院收費處管理制度三第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院收費處管理工作，提高工作效率，確保經(jīng)濟收益合理，特制定本管理制度。第二章收費處基本職責第二條收費處是醫(yī)院財務(wù)管理的重要部門，主要職責如下：（一）按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求，負責醫(yī)院各項收費工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，確保收費的合理性和合法性。（二）負責制定和執(zhí)行醫(yī)院的收費政策和收費標準，并及時進行調(diào)整和公布。（三）收取醫(yī)療服務(wù)費、藥品費等各項費用，確保收費項目的準確計算和及時結(jié)算，并核對醫(yī)療費用與醫(yī)療服務(wù)的真實性和合理性。（四）參與和協(xié)助醫(yī)院相關(guān)部門進行醫(yī)療成本核算和費用控制工作，提出合理化建議，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益提供保障。（五）按照醫(yī)院安全管理制度的要求，保管好醫(yī)院的財務(wù)票據(jù)和相關(guān)記錄，確保財務(wù)資料的安全性和完整性。第三章收費人員管理第三條收費人員應具備以下條件：（一）具備醫(yī)學、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)的知識和技能，熟悉醫(yī)療服務(wù)收費、核算和報銷的相關(guān)法律法規(guī)和政策。（二）具備良好的職業(yè)道德和工作紀律，保持工作的操守和保密的原則。（三）具備較強的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效處理與患者、醫(yī)生和其他相關(guān)人員的溝通和協(xié)調(diào)。第四條收費人員的工作職責如下：（一）負責患者的費用結(jié)算工作，確保收費的準確性和完整性。（二）按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和要求，核對患者的基本信息和診療記錄，確保收費的合理性和合法性。（三）協(xié)助醫(yī)生和護士完成醫(yī)療費用的預結(jié)算和結(jié)算工作，確保醫(yī)療費用的準確性和及時性。（四）負責藥品和醫(yī)療器械的收費和發(fā)放工作，確保藥品費用的合理性和藥品的有效使用。（五）及時向患者和家屬解釋診療費用的構(gòu)成和計算方式，協(xié)助患者和家屬進行費用的申訴和處理。第四章收費管理第五條醫(yī)院收費標準應按照相關(guān)法律法規(guī)和政策要求進行制定和調(diào)整，并及時向患者和社會公布。第六條收費處應建立完善的收費管理制度，包括收費審核、收費核算、收費退款等程序和控制措施。第七條收費處應建立科學的收費賬目和檔案管理制度，確保財務(wù)資料的真實性和準確性。第五章財務(wù)監(jiān)督第八條醫(yī)院財務(wù)部門應對醫(yī)院收費處的財務(wù)工作進行監(jiān)督和審查，確保醫(yī)院財務(wù)的正常運行和風險的控制。第九條醫(yī)院監(jiān)察部門應對醫(yī)院收費處的收費行為進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正收費中的違規(guī)行為。第十條醫(yī)院董事會應就醫(yī)院收費的政策和收費標準進行監(jiān)督和決策，確保收費的合理性和透明度。第六章處罰與獎勵第十一條對于涉嫌貪污、挪用醫(yī)療費用或其他違法違規(guī)行為的收費人員，應立即停職并移交公安機關(guān)處理。第十二條對于收費工作中有突出貢獻的收費人員，應及時給予表彰和獎勵，鼓勵工作積極性和創(chuàng)新精神。第七章附則第十三條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院收費處所有，如有需要，可根據(jù)實際工作情況進行適當調(diào)整和補充。第十四條本制度自頒