2023年文員崗位工作總結(jié)

2023年文員崗位工作總結(jié)文員崗位工作總結(jié)1

20xx年迎來了尾聲，本學期我進入辦公室工作，現(xiàn)已接近3個月，在校領(lǐng)導的悉心指導與辦公室主任、同事的熱心幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、仔細學習，不斷提高思想相識。

本人嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，嚴格遵守學校及辦公室的各項規(guī)章制度，主動參與各級各類政治學習，剛好領(lǐng)悟時代精神，以期在思想上始終和學校保持一樣。工作中，對自己高標準、嚴要求，聽從領(lǐng)導、聽從安排，對于領(lǐng)導和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都認仔細真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。

二、以虛心、踏實的工作看法，盡快適應辦公室工作特點。

辦公室是學校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對學校內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，總感覺時間不夠，所以，本人也常常須要把一些工作帶回家去做。

三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，仔細做好本職工作。

根據(jù)辦公室分工，本人主要負責教職工考勤統(tǒng)計；“文明單位”、“六好”學校創(chuàng)建工作檔案整理；撰寫有關(guān)材料、對外宣揚、信息報送等工作。

1、教職工考勤統(tǒng)計方面：考勤統(tǒng)計是一項細心的活，每月平均

都有五、六十人百余次的各種休假，在XX校長的親自指導下我仔細收集假條，細致審核是否嚴格經(jīng)過相關(guān)部門和領(lǐng)導的審批，剛好登記，月末剛好整理并按規(guī)定進行公示，然后報送領(lǐng)導審批，無疑義后再報送財務(wù)室。

2、檔案創(chuàng)建和整理方面：“六好”學校創(chuàng)建是本學期新增的一項檔案，也是我接手整理的第一項檔案，在辦公室人員的指導、幫助下，依據(jù)教化局要求的檔案目標，我剛好催要各處室的資料并細致核對，然后分類規(guī)整入檔，順當接受并通過了教化局的年終審核?！拔拿鲉挝弧睓n案是已有的檔案，但資料不夠完善，須要補充近兩年新的材料以備明年的驗收，此項工作現(xiàn)正在進行中。我肯定會虛心請教、剛好完成。

3、撰寫有關(guān)材料、對外宣揚、信息報送方面：9月份聯(lián)系廣告公司經(jīng)過多方搜集資料、反復修正制作、展出了反映學校整體狀況、工作特色、黨建宣揚等內(nèi)容的宣揚展板10塊。后又撰寫了《20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)》、《20xx年德育工作先進單位總結(jié)匯報材料》等相關(guān)材料。

四、其他工作。

除辦公室工作外本人還擔當七年級（10）班的語文教學工作和本校的語文教研組組長工作。

教學方面我仔細備課、細心上課、剛好批改作業(yè)，嚴抓作業(yè)糾錯和背誦積累，力爭讓我所教授的學生在初中起始階段就養(yǎng)成良好的學習習慣，培育學習愛好，已初見成效，在期中考試中，A+B率年級領(lǐng)先。

教研方面，身為組長除組織好本學科組的常規(guī)工作外，我仔細撰寫教化局教研室和學校教研室的學期教研安排，仔細組織本組人員主動參與各級各類教研活動，本學期順當組織、完成了市級觀摩課的講課任務(wù)和校級公開教研活動的任務(wù)，另外，主動擔當了期中考試九年級試卷的出卷工作。

說實話，很忙很累，但忙中積累了很多工作閱歷和工作方法，總的來說收獲大于付出。當然我很清晰，仍舊存在很多不足，如還欠缺耐性等。

在以后的工作中，我將以十八大精神為引領(lǐng)，接著秉持仔細、負責、主動、踏實的工作看法，揚長避短，從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，主動熬煉自己的工作實力，幫助領(lǐng)導完成工作，為學校做出應有的貢獻。

文員崗位工作總結(jié)2

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充溢期盼的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。

自xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。我也進入了人事文員這一職位。

公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)切，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心同德，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年xx總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、公司員工的人事檔案完善化

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級駕馭人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。安排爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常須要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸起先實施

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作主動性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作

自今年xx月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、幫助做好聘請與任用的詳細事務(wù)性工作

包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等；

八、幫助建立主動的員工關(guān)系

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動；此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作安排，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

文員崗位工作總結(jié)3

通過過去一年以來的不斷學習，以及同事：領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說過去一年付出了不少，也收獲了比較多，我自我感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就對過去一年我的工作總結(jié)如下：

一、以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我常常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就須要部門員工團結(jié)協(xié)作。在過去一年里，遇到各類活動與會議，我都主動協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我仔細做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會剛好辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助，我都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責，做好本職工作，這一年以來，我主要完成了以下工作

1、文員工作嚴要求。

公文傳閱歸檔剛好。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并剛好將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是細致去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導室的，并且有些還須要保密，這就須要我在工作中細致：耐性。這一年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都剛好遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都剛好辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特別性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務(wù)，須要加班加點，我都毫無怨言，仔細完成工作。

3、企業(yè)文化活動主動參加。

這一年以來主動參加了公司及工會開展的各項活動：為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝合力工程出了一份力。

一年以來，我無論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進步的，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才起先動手，造成了工作上的被動。

新的一年，要有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應當以新的面貌：更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

文員崗位工作總結(jié)4

不知不覺中，20xx年即將過去了。通過這一年對公司狀況的逐步熟識，領(lǐng)導、同事的關(guān)切幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；幫助辦公室主任日常工作；同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

一、理順工作思路，合理支配各項工作的先后依次

辦公室是經(jīng)理干脆領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理支配的幫助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理支配，力求周全、精確、適度避開疏漏和差錯。

二、仔細完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避開疏漏和差錯

業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。全部數(shù)據(jù)的精確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生肯定的影響。所以針對各項工作肯定要仔細再仔細。要多核查、多盤點避開疏漏和差錯。

三、分清職責，加強協(xié)調(diào)，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中肯定要分清職責，避開多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部支配的各項工作。傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

四、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟識度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領(lǐng)導學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達實力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中，有許多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)覺了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作看法，對過去的錯誤加以改正并從中吸取閱歷教訓。仔細工作，嚴格要求自己。

五、明年的工作安排主要為以下幾個方面：

1、做好領(lǐng)導服務(wù)：剛好完成公司領(lǐng)導支配的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)剛好精確的傳遞到位。

3、做好文書工作：剛好完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作安排，希望領(lǐng)導及同時提出珍貴看法。

文員崗位工作總結(jié)5

回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責任。現(xiàn)將首要狀況小結(jié)以下：

一、首要作業(yè)狀況

1、重視理論學習，堅決政治信仰，明晰服務(wù)主旨。

時間緊記一心一意為公民服務(wù)的主旨，公正正派，堅持準則，忠實地做好本職作業(yè)。

2、加強業(yè)務(wù)學習，前進作業(yè)才能，做好本職作業(yè)。

重視學習業(yè)務(wù)常識，活躍運用參與練習班等時機凝聽專家的輔導，向?qū)＜矣懡虒W習，前進自己的業(yè)務(wù)才能。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點，活躍學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫穿，聯(lián)絡(luò)實踐。在實踐作業(yè)中，把政治理論常識、業(yè)務(wù)常識和其它簇新常識結(jié)合起來，開闊視界，拓寬思路，豐厚自己，盡力習慣新方式、新使命對本職作業(yè)的要求。

3、勤勉干事，活躍進取。

細心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)剛好報銷，賬目清晰，幫忙領(lǐng)導建立健全各項準則，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項處理日益正規(guī)化、標準化。完結(jié)作業(yè)平常用品置辦、來人款待、上下溝通、表里聯(lián)絡(luò)、資料報刊定閱等很多的平常業(yè)務(wù)，各類事項支配公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供應了有用確保。

4、成果斐然，爭奪長足前進。

幾年來，堅持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇，務(wù)實高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，時常到處嚴厲要求自己，自覺愛護作業(yè)室形象，高效、圓滿、妥當?shù)刈龊帽韭氉鳂I(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。

二、存在缺乏

一是政治理論學習雖有必定的前進，但還沒有深度和廣度。二是業(yè)務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，削減了調(diào)研時機，然后無法進一步前進自己的作業(yè)才能。三是作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學習的進程中改動作業(yè)方法，而不能在立異中往實踐，往推行。

三、往后盡力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，盡力前進作業(yè)水平，習慣新方式下本職作業(yè)的需求，揚長避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。

文員崗位工作總結(jié)6

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20xx個月來的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達。這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還常常有安排之外的事情須要臨時處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理。

辦公室人手少，工作量大。特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就須要部門員工團結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議，本人都主動協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只期望把活動圓滿完成。

辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人仔細做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會剛好辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責，做好本職工作

本人主要完成了以下工作：

1、公文傳閱歸檔剛好，文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并剛好將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是細致去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

3、編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度安排的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、安排，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，剛好整理睬議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。

4、宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的.比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還須要保密，這就須要本人在工作中細致、耐性。

6、企業(yè)文化活動主動參加。我主動參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝合力工程，出了一份力。無論在思想、相識上，還是工作實力上都有了較大的進步。

三、差距與不足還是存在的

例如：工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。

但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會以更加主動主動的看法去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

文員崗位工作總結(jié)7

xxxx年3月至5月月期間，我在上海xx技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準時地的工作任務(wù)，草率敷衍了事。的肩上起先扛著民事責任，凡事得謹慎，隨時要為小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也起和一紙致歉書所能解決。是我在實習期間的實習工作總結(jié)：

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆牡缴鐣拇蟓h(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學同事，相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中，彷徨，迷茫，新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)殘酷的競爭，忍受同事漠不的眼神和言語。覺得受到重用，所干的無關(guān)的雜活，的提議或工作老板的確定。做不出時，各的，老板的眼色同事的嘲諷。而在，有同學老師的和支持，每日上上課，很。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。月的實習不長，我從中學學問，做人，做事，做學問。

自學實力

“在里學的學問，叫做自學的實力”。參與工作后體會這句話的。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的。我擔當文員一職，平常在工作打打電話文件，沒用上所學的學問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計算機學問日新月異，在項目中，常常被在很短的內(nèi)學新的計算機語言開發(fā)設(shè)計，在以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快學問。在爆炸的時代，學問更新太快，靠原一點學問確定是不行的。在工作中勤于動手琢磨，學習積累。遇到不懂的地方，先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而自學實力遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作很辛苦

還住校，每天7點就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留給個人支配的更少?？酥疲瑸樗麨榈厣习嗑筒粊?，而在可以睡睡懶覺，實在上課的可以逃課，自由。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，久了簡單厭倦。我每天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡潔也馬虎，你小小的錯誤會給公司巨大的麻煩或損失，得。而xx公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受電話接聽者不友好的語氣有些說要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實上所并交易的，具備堅忍不拔的特性，遭受挫折時絕就此放棄，犯錯遭責罵時賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕項目。，父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，體會父母掙錢的來之不易。

文員崗位工作總結(jié)8

轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，仔細地完成領(lǐng)導支配的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合實力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細細致的工作看法

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要踏踏實實的去做每件任務(wù)，細致謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要細致地完成每一項任務(wù)。只有仔細細致的工作看法才能更好的完成領(lǐng)導支配的工作任務(wù)。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的干脆領(lǐng)導下，主動主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐性細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單剛好訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常運用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細細致地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這干脆關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)狀況。

4、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到剛好上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已剛好進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后剛好整理新員工檔案并剛好更新存檔。

6、幫助工作：幫助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作安排表格，有《日常保潔培訓安排實施表》、《年度溝通安排表》、《年度活動安排表》等等，同時還要幫助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和支配工作，從而更好的完成安排實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充溢自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就干脆選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的指責，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

缺乏主動主動性：不能主動主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作須要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深化的了解。

工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比如ISIS的運用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

文員崗位工作總結(jié)9

在本年度的工作當中，我緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責，聽從領(lǐng)導安排，服務(wù)全局發(fā)展，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領(lǐng)導交付各項工作任務(wù)，同時也熬煉并提高了個人的業(yè)務(wù)實力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)等方面取得了肯定的進步。以下是今年的工作總結(jié)。

一、加強學習，不斷提高思想與理論水平

無論工作多么繁忙，我始終努力學習，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力；結(jié)合機關(guān)作風建設(shè)，樹立了終身學習的觀念。我主動參與單位組織的各項學習活動，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務(wù)實力。通過學習，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門，精確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時收集各種信息，服務(wù)于上級決策；對下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，服務(wù)于各部門健康發(fā)展；對外，加強聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)建寬松的外部環(huán)境。

工作中做到了仔細負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，仔細遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，主動維護本單位的良好形象。做到“五不”：不爭論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。

二、盡職盡責，仔細做好各項工作

堅持在學習中實踐，在實踐中總結(jié)提高，仔細完成領(lǐng)導交付的各項詳細事務(wù)，幫助辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱忱的服務(wù)看法接聽電話，仔細致細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，剛好將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。

業(yè)務(wù)實力和綜合素養(yǎng)在熬煉中得到了很大提高，緊緊圍圍著辦公人員的基本職責，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門發(fā)展。參加組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本領(lǐng)務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導一樣好評，被評為先進工作者。

全盤參加組織宣揚工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎(chǔ)。我主動找到區(qū)所專家，仔細聽取專家建議，細致打算相關(guān)此材料，邀請專家授課，主動爭取專家的支持，確保了師資力氣到位；為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參加培訓人員面積，我剛好與多家企業(yè)聯(lián)系，宣揚培訓活動的重要意義，動員勸服各單位和企業(yè)領(lǐng)導支持培訓活動，并反復落實參加的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)主動協(xié)作，招生工作取得突破性進展。

三、團結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍

我敬重領(lǐng)導，團結(jié)同事，始終保持了虛心、謹慎、不驕不躁的作風，時時到處以身作則，領(lǐng)先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱忱的救濟之手，主動營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導的看法，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰慧才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝合力和向心力。

四、存在的問題與不足

雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了肯定的成果，但是與上級領(lǐng)導要求相比，還有肯定差距，主要表現(xiàn)在文字表達實力有待于提高，寫作的水平還須要進一步提升；創(chuàng)新意識不強，不能夠創(chuàng)建性地開展工作；學習的系統(tǒng)性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進學習與工作，彌補不足。

五、今后努力的方向和工作思路

加強學習，提高工作效率。我將進一步加強學習，提高工作實力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，尤其是針對文字表達實力，爭取參與成人教化，接受系統(tǒng)的培訓，服務(wù)于職業(yè)實力的培育。同時，多向領(lǐng)導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領(lǐng)導的指導，在工作中積累閱歷。

創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。依據(jù)辦公室實際工作須要，我將進一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)實力和工作效率，力爭讓上級部門滿足，讓群眾滿足，讓其他部門員工滿足。

樹立大局意識，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門，既要服務(wù)領(lǐng)導，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)，實行上級路途政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導供應有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好安排和方案，主動為領(lǐng)導提看法、想方法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。

1、公文傳閱歸檔剛好，文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并剛好將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是細致去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

3、編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度安排的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、安排，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，剛好整理睬議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。

4、宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還須要保密，這就須要本人在工作中細致、耐性。

6、企業(yè)文化活動主動參加。我主動參加了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝合力工程，出了一份力。無論在思想、相識上，還是工作實力上都有了較大的進步。

六、差距與不足還是存在的

例如：工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。

但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會以更加主動主動的看法去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

文員崗位工作總結(jié)10

一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學習物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視變更，組織環(huán)節(jié)上明確支配，對保安保潔的工作支配按部就班，著重做好如下幾個方面：

一、保安人員對公司辦公樓主體的責任管理

保安是整個辦公樓的平安保衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)平安。將嚴格執(zhí)行24小時的輪番值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下。，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上：杜絕公司外圍有打xx等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生；同時保安人員還要負責保障——車輛疏導停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。

二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范

建立設(shè)備標識系統(tǒng)，完善機電設(shè)備檔案全部設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設(shè)備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有具體記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等剛好上報，并對其作出相應處理措施。

三、突出重點，美化環(huán)境管理

對保潔工作要求更細致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者，她們著實辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里干凈衛(wèi)生；在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合，明確其工作時間和工作任務(wù)。保障每日工時間前清理完畢各樓層領(lǐng)導辦公室和會議室；一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清爽干凈的工作生活環(huán)境，

四、公司大樓外圍綠化責任到人

留意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境；其次，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣揚、對愛惜環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明運用等等，特殊是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達到標準要求，實施垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。

有了這些管理閱歷方法和保證措施，通過學習和實踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細，漸漸穩(wěn)定和成熟了很多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，突然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好！”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎？不僅如此，我還要加上一句：沒有終點，只有起點！因為明天的路，我們還將接著攜手同行！

文員崗位工作總結(jié)11

一、實習目的:鞏固文員專業(yè)的主業(yè)學問，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷，駕馭操作技能，將所學學問用于實際工作。

二、實習時間:20xx年11月1日至11月20日。

三、實習單位:xxx公司辦公室。

四、實習主要內(nèi)容:

根據(jù)老師的支配，我制定了相應的實習安排。注意在實習階段對所學的文員理論學問進行進一步的鞏固和提高，以期達到依據(jù)理論學問，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習狀況報告如下:

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長干脆領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文員工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的幫助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，駕馭多方面信息的優(yōu)勢，協(xié)助領(lǐng)導決策，供應合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必需抓好以下幾個方面:

第一，主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導有安排、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

其次、開展調(diào)查探討，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況，剛好向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應剛好與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)覺問題要剛好向領(lǐng)導反映，防止并訂正偏差。

第四、組織起草本單位的工作安排、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要剛好轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導，依據(jù)領(lǐng)導的批示，詳細落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。文員人員除了須要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特別的學問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文員人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注意駕馭以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。

因此，必需以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路途和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必需具備的品質(zhì)。

假如有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有志氣提出看法，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有精確性。精確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的精確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在肯定程度上保證領(lǐng)導工作的打算性。文員管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是:辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

文員崗位工作總結(jié)12

在這xx辦公室的一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，仔細地完成領(lǐng)導支配的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合實力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過手足無措，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識，靠著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步駕馭辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和指責并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領(lǐng)導匯報的材料要細致檢查，日常工作要記錄并剛好上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；肅穆辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據(jù)依次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確剛好打印各類文件和資料，仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設(shè)備，精確登記運用狀況，剛好更換設(shè)備耗材。

4、照實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏，剛好收帳，對于全部現(xiàn)金復印客戶做到照實登記，剛好上交財務(wù)部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。主動參與公司組織的培訓活動，仔細學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，仔細記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在20xx年，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面；其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手工作；第三，注意本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持實力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果！

文員崗位工作總結(jié)13

我于20xx年10月19日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很生疏。