運(yùn)輸企業(yè)人力資源管理-運(yùn)輸企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)估

一績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)概述二績(jī)效管理程序三績(jī)效評(píng)價(jià)一、績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)概述績(jī)效管理是企業(yè)管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)（部門、流程、工作團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人）的績(jī)效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。

績(jī)效評(píng)價(jià)是指主管或相關(guān)人員對(duì)員工的工作進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)。一、績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)概述區(qū)別點(diǎn)過程的完整性側(cè)重點(diǎn)出現(xiàn)的階段績(jī)效管理一個(gè)完整的管理過程側(cè)重于信息溝通與績(jī)效的提高，強(qiáng)調(diào)事先溝通與承諾伴隨著管理活動(dòng)的全過程績(jī)效評(píng)價(jià)管理過程的局部環(huán)節(jié)和手段側(cè)重于判斷和評(píng)估，強(qiáng)調(diào)事后的評(píng)價(jià)只出現(xiàn)在特定的時(shí)期二、績(jī)效管理程序

績(jī)效管理的過程通常被看作是一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)的周期分為四個(gè)步驟：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋與面談。組織目標(biāo)分解工作單元職責(zé)績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效反饋面談活動(dòng)：主管人員就評(píng)估的結(jié)果與員工討論時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束時(shí)績(jī)效計(jì)劃活動(dòng):與員工一起確定績(jī)效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃時(shí)間：新績(jī)效期間的開始績(jī)效實(shí)施活動(dòng)：觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效；提供反饋；就問題與員工探討，提供指導(dǎo)、建議時(shí)間：整個(gè)績(jī)效期間績(jī)效評(píng)估活動(dòng)：評(píng)估員工的績(jī)效時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束時(shí)績(jī)效期間評(píng)估結(jié)果使用員工發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)薪酬調(diào)整獎(jiǎng)金發(fā)放人事變動(dòng)二、績(jī)效管理程序二、績(jī)效管理程序1．績(jī)效計(jì)劃制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：1）管理者和員工的共同參與2）績(jī)效計(jì)劃通常都是一年期3）績(jī)效計(jì)劃要以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向4）績(jī)效目標(biāo)要以任職資格為基礎(chǔ)二、績(jī)效管理程序2．績(jī)效管理實(shí)施3.績(jī)效評(píng)價(jià)（1）績(jī)效輔導(dǎo)（2）持續(xù)性溝通績(jī)效評(píng)價(jià)是在績(jī)效計(jì)劃確定和持續(xù)有針對(duì)性的績(jī)效輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，按照事先確定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考察員工實(shí)際完成的績(jī)效的過程。4．績(jī)效反饋與面談（1）績(jī)效反饋（2）績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用三、績(jī)效評(píng)價(jià)技?？荚u(píng)德能勤績(jī)1.績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容三、績(jī)效評(píng)價(jià)2.績(jī)效評(píng)價(jià)的作用1）為企業(yè)人事決策提供依據(jù)2）保證企業(yè)人事工作的透明度