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借唄用圓通快遞寄律師函尊敬的圓通快遞:
我是某某某(律師事務(wù)所)的律師,代表某某某先生/女士,要向貴公司就某某問題進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和解決。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),我們非常重視貴公司在該事件中的角色和責(zé)任,特此發(fā)函與貴公司進(jìn)行溝通并征求相關(guān)解決方案。
首先,針對(duì)某某某先生/女士對(duì)貴公司使用借唄服務(wù)的情況,我方需求明確解釋和提供相關(guān)的借款細(xì)則和期限,以確保某某某先生/女士獲得完整的借款明細(xì)和還款計(jì)劃。根據(jù)某某某先生/女士提供的證據(jù),存在以下問題和糾紛:
1.借款明細(xì)不清晰:某某某先生/女士無法準(zhǔn)確了解借款的來源、借款金額、借款日期和到期日期等基本信息。這種情況給某某某先生/女士帶來了一定的困擾和疑慮,并導(dǎo)致了欠款的錯(cuò)綜復(fù)雜。
2.還款計(jì)劃不合理:貴公司提供的還款計(jì)劃與某某某先生/女士的實(shí)際還款能力不匹配。這種情況導(dǎo)致某某某先生/女士難以按時(shí)還款,甚至有可能面臨逾期還款的風(fēng)險(xiǎn)。
3.提供借款服務(wù)時(shí)的誤導(dǎo)和隱瞞:某某某先生/女士聲稱,在貴公司提供借唄服務(wù)之前,貴公司的工作人員未向其提供明確和全面的借款服務(wù)信息,包括利率、還款期限等重要信息。這種誤導(dǎo)和隱瞞使某某某先生/女士在借款過程中無法全面了解借款過程和風(fēng)險(xiǎn),造成了現(xiàn)在的糾紛。
鑒于以上問題和糾紛,我們要求貴公司采取以下措施來解決該問題:
1.提供清晰的借款明細(xì):請(qǐng)貴公司提供某某某先生/女士的借款明細(xì),包括借款來源、借款金額、借款日期和到期日期等,以便某某某先生/女士了解并核對(duì)借款情況。
2.調(diào)整還款計(jì)劃:請(qǐng)貴公司根據(jù)某某某先生/女士的實(shí)際還款能力,合理調(diào)整還款計(jì)劃,以減輕某某某先生/女士的還款壓力并保證按時(shí)還款。
3.補(bǔ)償損失:鑒于貴公司在提供借唄服務(wù)時(shí)的誤導(dǎo)和隱瞞,導(dǎo)致某某某先生/女士遭受經(jīng)濟(jì)損失和精神困擾,我們要求貴公司對(duì)某某某先生/女士進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
我們誠(chéng)摯地希望貴公司能夠積極配合,合理地解決上述問題,并減少對(duì)某某某先生/女士的負(fù)面影響。如果貴公司對(duì)此事有進(jìn)一步的疑問或需要補(bǔ)充的信息,請(qǐng)?jiān)谑盏奖竞蠹皶r(shí)與我聯(lián)系,以便我們共同努力尋求一種互利的解決方案。
請(qǐng)貴公司注意,如果在合理時(shí)間內(nèi)未能積極回復(fù)并解決問題,我們將不得不采取法律手段來保護(hù)某某
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