打造一個(gè)有調(diào)性店鋪

打造一個(gè)有調(diào)性的店鋪1、什么是調(diào)性？2、什么好處？3、我該如何做？貨店人產(chǎn)品體驗(yàn)互動(dòng)體驗(yàn)店鋪體驗(yàn)1、產(chǎn)品體驗(yàn)痛點(diǎn)解決消費(fèi)者的問(wèn)題滿(mǎn)足消費(fèi)者的欲望挖掘消費(fèi)者的未知癢點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)

產(chǎn)品體驗(yàn)=產(chǎn)品信息再設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)給顧客想要的別人沒(méi)有的——人無(wú)我有——（稀有性）你比別人更強(qiáng)的——人有我優(yōu)——（競(jìng)爭(zhēng)力）客戶(hù)潛意識(shí)想要他自己還不知道的——（創(chuàng)意性）FAB賣(mài)點(diǎn)挖掘法屬性表現(xiàn)特征功能優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足需求作用利益因?yàn)椤浴@就意味著…………一件襯衫的描述屬性作用利益網(wǎng)眼布料面料挺直，不易皺看起來(lái)永遠(yuǎn)和新衣服一樣十字線(xiàn)扣扣子不容易掉結(jié)實(shí)耐穿、不怕洗？？？賣(mài)點(diǎn)線(xiàn)索來(lái)源：市場(chǎng)地位、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、概念、產(chǎn)地、時(shí)間、社會(huì)熱點(diǎn)、售后服務(wù)、附加價(jià)值、對(duì)手賣(mài)點(diǎn)、情景描述、店主魅力、歷史優(yōu)勢(shì)、技術(shù)創(chuàng)新、店鋪類(lèi)型2、互動(dòng)體驗(yàn)導(dǎo)航群發(fā)服務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成交菜單、自動(dòng)回復(fù)、店鋪、客服游戲、群發(fā)、簽到、領(lǐng)獎(jiǎng)到店、核銷(xiāo)、成交任何一次交互都需要成本閱讀、滾屏、四處尋找他要的信息、理解信息的含義、、準(zhǔn)確無(wú)誤的點(diǎn)擊或觸摸、打字、頁(yè)面加載和等待時(shí)間、使用習(xí)慣、注意力切換、記憶負(fù)荷（用戶(hù)為了完成目標(biāo)而必須記住的信息）社交電商自定義菜單左菜單產(chǎn)品故事團(tuán)隊(duì)故事媒體說(shuō)聯(lián)系方式中菜單微商城右菜單發(fā)福利我的訂單用戶(hù)社群簽到/互動(dòng)行業(yè)/垂直類(lèi)媒體左菜單主題欄目中菜單內(nèi)容精選集專(zhuān)欄視頻周刊右菜單社群我的訂單商務(wù)合作簽到/互動(dòng)群發(fā)統(tǒng)一的格調(diào)、固定的時(shí)間、習(xí)慣的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的流程：固定的活動(dòng)：周三競(jìng)猜用群發(fā)帶動(dòng)，后面完全靠自然參與標(biāo)準(zhǔn)化的話(huà)術(shù)：無(wú)處不在的：“主人”加深培養(yǎng)客戶(hù)記憶點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的行為：品勝的千城“當(dāng)日達(dá)”提高全網(wǎng)用戶(hù)整體體驗(yàn)3、店鋪體驗(yàn)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)陳列視覺(jué)第一印象關(guān)注、興趣、購(gòu)買(mǎi)、分享好印象=完善的視覺(jué)呈現(xiàn)首頁(yè)、詳情頁(yè)、圖文頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、海報(bào)、H5保持一致的調(diào)性簡(jiǎn)約、大氣、有逼格簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)回歸本職的一種設(shè)計(jì)理念。簡(jiǎn)約并不是內(nèi)容的簡(jiǎn)單刪減，而是提煉設(shè)計(jì)精華，滿(mǎn)足美觀實(shí)用1、大標(biāo)題2、大背景3、留白4、單純色彩5、纖薄文本框和按鈕營(yíng)銷(xiāo)歡聚時(shí)刻公眾號(hào)：huanjula類(lèi)目：酒類(lèi)特點(diǎn)：人群定位、設(shè)計(jì)、O2O主要賣(mài)點(diǎn)：阿德萊德、愛(ài)情主要賣(mài)點(diǎn)：年度、女性場(chǎng)景設(shè)定：LOVE引導(dǎo)點(diǎn)擊：已購(gòu)、點(diǎn)擊提示刺激點(diǎn)（暫無(wú)）強(qiáng)化視覺(jué)：傾斜，酒的擺放角度背景錯(cuò)位：色調(diào)不搶?zhuān)e(cuò)位的方式價(jià)格點(diǎn)：點(diǎn)擊細(xì)節(jié)一：字體效果處理細(xì)節(jié)二：陰影處理細(xì)節(jié)三：英文的處理、間距與大小成列10個(gè)產(chǎn)品陳列原則提高轉(zhuǎn)化率1、讓新顧客輕松找到產(chǎn)品，快速熟悉產(chǎn)品目錄A、搜索框（老用戶(hù)）B、清晰的圖形化類(lèi)目導(dǎo)航（新用戶(hù)）C、首頁(yè)三部曲：新款，主推，熱款2、讓老顧客第一時(shí)間看到上架的新品最近的新品店鋪活動(dòng)或者促銷(xiāo)80款特價(jià)限時(shí)搶免運(yùn)費(fèi)倒計(jì)時(shí)3、陳列目的是讓顧客做出決策同一空間沿時(shí)間陳列同一空間毗鄰成列4、在合適的位置推出主打產(chǎn)品盡量放在新顧客進(jìn)來(lái)的渠道口主打產(chǎn)品的包裝要顯著、數(shù)據(jù)要展示5、不要輕易的更換動(dòng)線(xiàn)和布局導(dǎo)航—副導(dǎo)航—活動(dòng)廣告圖—新款區(qū)域–主打區(qū)域—產(chǎn)品類(lèi)6.每個(gè)功能模塊展示的數(shù)量要合理主打區(qū)—推薦區(qū)—新品區(qū)7、陳列的圖片規(guī)格節(jié)省空間又要清晰表達(dá)商品特征產(chǎn)品占主圖80%的空間、你的賣(mài)點(diǎn)才是主題8、陳列中巧用文字和數(shù)據(jù)的印象收藏人數(shù)、已購(gòu)買(mǎi)人數(shù)（從眾心理）9.每個(gè)陳列模塊之間要有清晰的劃分線(xiàn)條、圖形、結(jié)構(gòu)等10.陳列中不可忽視的