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文檔簡介

服裝收銀管理制度一、目的建立和實施本制度是為了規(guī)范公司內(nèi)部服裝銷售的收銀管理工作，確保企業(yè)的正常運營，提高公司效益。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有服裝銷售的收銀管理工作。三、職責分工1.收銀員收銀員是公司服務(wù)與銷售的重要組成部分，下面是收銀員的職責：跟進服務(wù)顧客維護和收銀臺上的各項管理制度認真核對出售商品的價格，數(shù)量和金額確認收到收銀機的收款2.營業(yè)員營業(yè)員也是服務(wù)和銷售的重要組成部分，下面是營業(yè)員的職責：協(xié)助收銀員提供服務(wù)確認出售商品的數(shù)量和價格及時記錄銷售的商品信息3.庫房管理員庫房管理員是確認商品庫存和銷售記錄的工作人員，下面是庫房管理員的職責：確認庫存數(shù)量確認庫房記錄是準確無誤的保持庫房并管理存貨4.經(jīng)理負責全面管理營業(yè)員和收銀員的工作對庫房管理員的工作進行審核和監(jiān)管維護好整個收銀體系的管理制度四、收銀管理方法1.用現(xiàn)金進行收款收銀員應(yīng)該認真核對出售商品的價格，數(shù)量和金額，確保收到的現(xiàn)金準確無誤。2.刷卡進行收款收銀員接受刷卡付款時，應(yīng)認真核對出售商品的價格，數(shù)量和金額，并確保刷卡交易記錄準確無誤。3.定期盤點庫存數(shù)量庫房管理員應(yīng)對庫存量進行定期盤點，以確保庫存數(shù)量的準確性。若出現(xiàn)差錯，應(yīng)及時調(diào)整記錄以確保庫存量的準確性。4.確保存款安全收銀員收到現(xiàn)金和刷卡收款后，應(yīng)安全妥善地保管存款。并確保隨時可以對存款記錄進行審核。五、注意事項收銀員在各個行業(yè)中居于重要位置，他們需要具備高度責任感和良好的服務(wù)態(tài)度。營業(yè)員應(yīng)優(yōu)先考慮顧客的需求，在服務(wù)和銷售過程中才能取得好的銷售效果。庫房管理員需要準確記錄每一個環(huán)節(jié)中的細節(jié)內(nèi)容，以確保庫存的準確性。六、制度執(zhí)行該制度的執(zhí)行由經(jīng)理負責，在監(jiān)管和指導下，各個部門應(yīng)全力執(zhí)行，嚴格把控整個收銀體系的管理制度。七、制度修訂該制度的修訂，由公司總經(jīng)理發(fā)起，并與各

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