企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)完整版兩篇

COMPANYDEPARTMENTPROJECTCOMPANYDEPARTMENTPROJECTCOMPANYDEPARTMENTT團(tuán)隊(duì)職場員工管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)競聘人：某某某時(shí)間：201X.X.X目錄02030405團(tuán)隊(duì)的力量高效團(tuán)隊(duì)的基本特征如何打造一支高效的團(tuán)隊(duì)我應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)做什么01什么是團(tuán)隊(duì)06管理要點(diǎn)什么是團(tuán)隊(duì)點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容01010203040506輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容01040302輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容010203輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題

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點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容4.權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來說，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面:(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征，比方說組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。5.計(jì)劃(Plan)計(jì)劃的兩層面含義:(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的力量點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容02劉邦善用人，善用團(tuán)隊(duì)的力量項(xiàng)羽在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必?cái)?，但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個(gè)被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也?！眲钤诮▏蟮囊淮螒c功會(huì)上，曾向群臣解釋說：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也?！睍r(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)“一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊(duì)友變得更好?！被@球之神——邁克爾·喬丹高效團(tuán)隊(duì)的基本特征點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容03

有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望

高效的溝通、良好的合作

工作如果沒有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒有實(shí)干只是一種空想

團(tuán)隊(duì)成員對愿景的認(rèn)同度高效的領(lǐng)導(dǎo)（智、信、仁、勇、嚴(yán)）以身作則、身先士卒、凡事以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工，積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)?zāi)膬?nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后文字。如何打造一支高效的團(tuán)隊(duì)點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容04組織請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容目標(biāo)請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容流程請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容激勵(lì)請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容人請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容考核請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容請?jiān)谶@里輸入段落文本內(nèi)容管理六要素組織的設(shè)立應(yīng)考慮到其內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制、牽制和監(jiān)督機(jī)制；組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權(quán)責(zé)明確組織的設(shè)立應(yīng)考慮到組織工作和任務(wù)擴(kuò)張的延展性；組織的設(shè)立應(yīng)該扁平及向附加值高的地方傾斜，且越簡單越好。１、組織暢通。流程的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙；記錄。流程的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)留有記錄，以便對流轉(zhuǎn)過程中所遇的問題及責(zé)任進(jìn)行追溯；信息可共享。參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及到的信息進(jìn)行共享。節(jié)點(diǎn)控制。對流程的重要環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的管控點(diǎn)，以監(jiān)控事物流轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時(shí)效；透明可監(jiān)控。流程各環(huán)節(jié)對外應(yīng)做到透明，對內(nèi)其可以做到管理監(jiān)控；流程須固化和優(yōu)化，并為基層的員工所了解和識記。２、流程3、人才用人是一門“藝術(shù)”，要有“想象力”；合適的人引到合適的崗位；因崗設(shè)人，不可因人設(shè)崗；處理好因勢用人和因人用人的關(guān)系；對人的管理當(dāng)中應(yīng)懂得運(yùn)用“壓力管理”。企業(yè)的競爭實(shí)際上人才的競爭！01OPTION目標(biāo)制訂前的充分溝通。與目標(biāo)的接受人進(jìn)行充分溝通，并通過一定方式的造勢讓團(tuán)隊(duì)理解和接受此目標(biāo)，從而促進(jìn)其形成“共力”，一齊為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力；02OPTION遠(yuǎn)期目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)長遠(yuǎn)奮斗的方向和規(guī)劃。03OPTION近期目標(biāo)應(yīng)明確并盡可能量化，目標(biāo)的制訂應(yīng)量力而為，切忌夸大，要有可實(shí)現(xiàn)性；04OPTION沒有目標(biāo)的組織和團(tuán)隊(duì)是沒有靈魂的組織和團(tuán)隊(duì)，其無異于“行尸走肉”，一個(gè)沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力的。目標(biāo)30%50%25%60%點(diǎn)擊添加標(biāo)題有目標(biāo)有考核就能實(shí)現(xiàn)“運(yùn)籌帷握、決勝千里”。點(diǎn)擊添加標(biāo)題越基層員工的關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)做到精簡、明確、直接、抓重點(diǎn)指標(biāo)；點(diǎn)擊添加標(biāo)題考核的執(zhí)行應(yīng)“公開、公平、公正”，重鋪墊、重答疑、重跟蹤；點(diǎn)擊添加標(biāo)題考核的落實(shí)要堅(jiān)決，賞信罰必；考核指標(biāo)的制訂應(yīng)考慮其成長性和可實(shí)現(xiàn)性，不要讓被考核人感覺到考核是頭上的“箍”，從而產(chǎn)生敵對和反感情緒；6、激勵(lì)56%點(diǎn)擊添加標(biāo)題形式多樣，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合點(diǎn)擊添加標(biāo)題注重溝通的運(yùn)用，表明你對下屬的重視和支持；25%點(diǎn)擊添加標(biāo)題激勵(lì)下屬可越級，而且所越級別越多，對員工的激勵(lì)效果越明顯。19%團(tuán)隊(duì)文化的塑造從我做起

注意自己的言行舉止、性格喜好，以身作則，做一名高效的領(lǐng)導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)作風(fēng)的樹立

團(tuán)隊(duì)第一、坦城溝通、誠實(shí)守信、尊重差異、承擔(dān)責(zé)任、共同成長健康的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)新員工的融入團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)流程、作風(fēng)、目標(biāo)、價(jià)值觀的灌輸，洗腦。沉淀。道德標(biāo)準(zhǔn)、以客為先。授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)給一個(gè)人一條魚，你只能喂飽他一天；教會(huì)一個(gè)人釣魚，才能使他一輩子不會(huì)挨餓。如何使1+1＞2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)上帝造人的寓言；NBA的團(tuán)隊(duì)協(xié)作；人擅長創(chuàng)新，德國人較為嚴(yán)謹(jǐn)，日本人注重協(xié)作。物競天擇，適者生存：打造競爭型團(tuán)隊(duì)沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展：打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)爾文化精髓之一就是它的創(chuàng)新精神。海爾現(xiàn)在平均每天可推出1.3個(gè)新品種，平均每天申請國家專利2.5個(gè)，海爾是中國擁有專利最多的企業(yè)。團(tuán)隊(duì)主管的性格，就是團(tuán)隊(duì)的性格提升主管自身修為、良好的性格植入，也是對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效打造的過程我應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)做什么點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容05這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單文字概述簡單的文字概述這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單責(zé)任所在，請勿推辭這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單文字概述簡單的文字概述這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單做一名優(yōu)秀的員工這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單文字概述簡單的文字概述這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單沒有敬業(yè)就沒有卓越做什么這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單文字概述簡單的文字概述這里輸入簡單的文字概述這里輸入簡單所做超過領(lǐng)導(dǎo)對你的期望不忘初衷，虛心學(xué)習(xí)所謂初衷，就是企業(yè)的經(jīng)營理念。有責(zé)任意識這就是說，處在某一職位、某一崗位的或員工，能自覺地意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。自動(dòng)自發(fā)，懂得服從具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。

做一名優(yōu)秀的員工愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)融為一體

除了睡覺，每個(gè)人有大半的時(shí)間在企業(yè)中度過，企業(yè)是自己的第二個(gè)家。能為團(tuán)體著想應(yīng)該明白，所有成績的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。

隨時(shí)隨地都具備熱忱

人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，SW能作正確價(jià)值判斷。價(jià)值判斷是包括多方面的。大而言之，有對人類的看法、對人生的看法，小到對公司經(jīng)營理念的看法、對日常工作的看法。有自主經(jīng)營能力如果一個(gè)員工只是照上面交代的去做事以換取薪水，這是不行的。每一個(gè)人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會(huì)有種種新發(fā)現(xiàn)，其個(gè)人也會(huì)逐漸成長起來。OT能得體地支持上司所謂支使上司，也就是提出自己對所負(fù)責(zé)工作的建議，并促使上司同意；或者對上司的指令提出自己的正確看法，促使上司修正。有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營重任這種氣概就是自信、毅力和責(zé)任心的體現(xiàn)，這種氣概會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的價(jià)值。不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新01020304根據(jù)蓋洛普進(jìn)行的42項(xiàng)研究表明，在大部分公司里，75%的員工不敬業(yè)，就是說公司里的多數(shù)員工不敬業(yè)。大部分員工“人在心不在”或“在職退休”。而不敬業(yè)的員工會(huì)給所在公司帶來巨大損失，表現(xiàn)為浪費(fèi)資源，貽誤商機(jī)以及收入減少、員工流失、缺勤增加和效率低下等。世界上想做大事的人極多，愿把小事做細(xì)的人極少——而對敬業(yè)的人來說，工作之中無小事。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過通過復(fù)制您的文本。要做到敬業(yè)，就要求我們有所謂的“三心”，即耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的，不可只憑一時(shí)的熱情、三分鐘的熱度來工作，也不能在情緒低落時(shí)就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。特別在平凡的崗位上要做到長期愛崗敬業(yè)，更需要堅(jiān)忍不拔的毅力。不墨所做超過領(lǐng)導(dǎo)對你的期望守成規(guī)，銳意創(chuàng)新自動(dòng)自發(fā)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并適時(shí)超出領(lǐng)導(dǎo)的期望。在這個(gè)世界上，有兩種人永遠(yuǎn)都得不到提升：第一種人不肯聽命行事；另外一種人只肯聽命行事。

成功的機(jī)會(huì)總是屬于那些能夠主動(dòng)去做事的人，可是很多人根本就沒有意識到這一點(diǎn)，他們早已養(yǎng)成了拖延懶惰的習(xí)慣。只有當(dāng)你主動(dòng)、真誠地提供真正有用的服務(wù)時(shí)，成功才會(huì)伴隨而來。管理要點(diǎn)點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容06明確各安裝工程部的遠(yuǎn)期和近期目標(biāo)，可以是方向規(guī)化式目標(biāo)，可以是量化的目標(biāo)。主管加強(qiáng)對基層員工的溝通和激勵(lì)。如定期座談、隨時(shí)隨機(jī)的談話、主動(dòng)走到員工中間去。著重團(tuán)隊(duì)力量和團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)，樹立員工團(tuán)隊(duì)集體意識，提高員工團(tuán)隊(duì)歸屬感和責(zé)任心。在自己進(jìn)步的同時(shí)，要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的一起進(jìn)步。也可對技術(shù)工種的傳、幫、帶，用制度、流程和激勵(lì)措施鼓勵(lì)和引導(dǎo)。點(diǎn)擊添加說明文字點(diǎn)擊添加說明文字點(diǎn)擊添加說明文字80%50%45%100%各個(gè)崗位職能分工明確，并形成嚴(yán)格的內(nèi)部牽制和監(jiān)督機(jī)制；人員儲(chǔ)備到位，應(yīng)對不時(shí)之急。在用人方面注重品德和個(gè)性，品德方面職業(yè)操守、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，個(gè)性方面偏好陽光外向型人員；安裝服務(wù)流程固化，形成手冊，各崗位員工熟記流程，遵章辦事。流程優(yōu)化和減化，便于快捷有效的為客戶服務(wù)；考核指標(biāo)簡化，以差錯(cuò)率為主要指標(biāo)，可分為技術(shù)差錯(cuò)和服務(wù)差錯(cuò)兩個(gè)主要方面。對安裝服務(wù)人員評級考核，對差錯(cuò)情況進(jìn)行排名?？己艘凸_，避免投機(jī)取巧。COMPANYDEPARTMENTPROJECTCOMPANYDEPARTMENTPROJECTCOMPANYDEPARTMENTT團(tuán)隊(duì)職場員工管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)競聘人：某某某時(shí)間：201X.X.X項(xiàng)目管理流程匯報(bào)人：XXX時(shí)間：XXXPART

ONE項(xiàng)目管理簡介01/PART

TWO

項(xiàng)目經(jīng)理技能02/PART

THREE

項(xiàng)目管理流程03/目錄CONTENTPARTONE項(xiàng)目管理簡介點(diǎn)擊此處添加文本信息。標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進(jìn)行修改。建議正文10號字，1.3倍字間距。1什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目是為了提供一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而暫時(shí)承擔(dān)的任務(wù)。項(xiàng)目的特征是臨時(shí)性和唯一性。目標(biāo)導(dǎo)向合作完成相關(guān)活動(dòng)限定的期限一定程度上的唯一性什么是成功的項(xiàng)目？(時(shí)間，計(jì)劃表)(質(zhì)量，目的，需求)(人力，資金)目標(biāo)時(shí)間質(zhì)量成本項(xiàng)目成功的定義-三要素按時(shí)完成質(zhì)量符合預(yù)期要求高效率什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理就是對有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)到項(xiàng)目需求。通過運(yùn)用一定的知識、技能、工具和技術(shù)等使具體項(xiàng)目能夠在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)按照實(shí)際需求，高質(zhì)量、高效率的完成項(xiàng)目內(nèi)容。項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗，這一部分通常會(huì)影響其他的部分；這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡，一部分績效的提高可能需要犧牲另一部分績效為代價(jià)；成功的項(xiàng)目管理，需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng)，以提高整個(gè)項(xiàng)目的績效；項(xiàng)目管理通過使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過程完成；實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的重視程度組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)（人力、金錢……）責(zé)、權(quán)、利的平衡實(shí)施與控制工作績效的評估溝通、溝通、溝通PARTONE項(xiàng)目經(jīng)理技能點(diǎn)擊此處添加文本信息。標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進(jìn)行修改。建議正文10號字，1.3倍字間距。2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人ThePMisthepersonresponsibleforaccomplishingtheprojectobjectives。管理一個(gè)項(xiàng)目包括識別要求1確定清晰而能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)2平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本四方面互不相讓的要求3使具體任務(wù)、計(jì)劃和方法適用于各個(gè)項(xiàng)目干系人不同的需求與期望4組織精干的項(xiàng)目管理班子及時(shí)決策如實(shí)向上級反映情況履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證業(yè)主滿意制定階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃職責(zé)能力要求項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力領(lǐng)導(dǎo)力號召力人員開發(fā)能力交流能力處理矛盾沖突的能力性格要求解決問題的能力項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力領(lǐng)悟能力，弄清上司希望你做什么；分析判斷能力，有助于管理者把握全局；計(jì)劃能力,有計(jì)劃執(zhí)行更有力；寫作能力，擅長撰寫計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔；指揮能力，包括工作的分配、協(xié)調(diào)、應(yīng)急事件處理能力；授權(quán)能力；檢查糾偏能力?！緝?yōu)秀中層必備的7大能力】PARTONE項(xiàng)目管理流程點(diǎn)擊此處添加文本信息。標(biāo)題數(shù)字等都可以通過點(diǎn)擊和重新輸入進(jìn)行更改，頂部“開始”面板中可以對字體、字號、顏色、行距等進(jìn)行修改。建議正文10號字，1.3倍字間距。3項(xiàng)目基本流程啟動(dòng)明確人員組織制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃明確項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作整體變更控制項(xiàng)目收尾合同簽訂需求闡述合同收尾審核確認(rèn)項(xiàng)目基本流程項(xiàng)目基本流程啟動(dòng)-制定項(xiàng)目章程并確定初步范圍計(jì)劃-制定項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行-制導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行活動(dòng)監(jiān)控-監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行并進(jìn)行整體變更控制收尾-項(xiàng)目收尾和結(jié)束啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控明確項(xiàng)目的需求確定項(xiàng)目的目標(biāo)定義項(xiàng)目干系人的期望值描述基本的項(xiàng)目范圍選擇基本的項(xiàng)目組成員明確項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)需要交付的文檔由管理層、班委會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)項(xiàng)目基本流程與客戶方溝通協(xié)商，明確項(xiàng)目需求和所需資源等挑選項(xiàng)目組成員，得到項(xiàng)目組的支持在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷了解客戶需求在項(xiàng)目計(jì)劃過程中領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)項(xiàng)目組成員保證與項(xiàng)目相關(guān)人的溝通并匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)程，保證項(xiàng)目按時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目管理流程—啟動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任項(xiàng)目管理流程—啟動(dòng)項(xiàng)目成員的責(zé)任參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定服從項(xiàng)目經(jīng)理的智慧，執(zhí)行計(jì)劃分配的任務(wù)配合其他小組成員的工作保持與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通項(xiàng)目管理流程—啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段TOP3啟動(dòng)階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：與客戶、高層間的溝通，明確需求并獲得相關(guān)支持明確項(xiàng)目需求和目標(biāo)開會(huì)討論，明確團(tuán)隊(duì)及執(zhí)行相關(guān)要求1.需求不明確及需求溝通不夠2.項(xiàng)目組成員選擇3.為促成項(xiàng)目，過于樂觀地分析項(xiàng)目可行性啟動(dòng)階段常見問題：啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃在質(zhì)量，時(shí)間和資源中取得平衡，從而進(jìn)一步明確范圍具體工作任務(wù)和執(zhí)行次序具體階段及時(shí)間進(jìn)度表風(fēng)險(xiǎn)分析管理計(jì)劃（時(shí)間、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等）得到相應(yīng)的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃文檔：填寫項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目基本信息表項(xiàng)目進(jìn)程表工具：甘特圖里程碑圖網(wǎng)絡(luò)圖思維導(dǎo)圖工作任務(wù)分解任務(wù)工期估算時(shí)間進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃項(xiàng)目整體計(jì)劃計(jì)劃階段主要任務(wù)任務(wù)分配計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃計(jì)劃階段主要成果計(jì)劃階段項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃工作任務(wù)分解分解的原則：

完全窮盡，彼此最小顆粒的特征：

一個(gè)清晰的任務(wù)完成

一個(gè)清晰的責(zé)任人

能夠估算工期和工作量“大事化小”分解到可預(yù)測、可管理的單個(gè)小任務(wù)。分解的方法：自上而下，頭腦風(fēng)暴表達(dá)的形式：圖形式目錄式項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃進(jìn)度制定的主要工具：甘特圖里程碑計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃要點(diǎn)：識別風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)等級明確風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃假設(shè)所列計(jì)劃中有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析任務(wù)執(zhí)行中哪里會(huì)出現(xiàn)問題？與項(xiàng)目組成員一同頭腦風(fēng)暴回顧以往項(xiàng)目中曾出現(xiàn)的問題項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃溝通計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃。四個(gè)適當(dāng)：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^適當(dāng)?shù)那纻鬟_(dá)給適當(dāng)?shù)娜耍⒋_保相關(guān)人的正確理解三大原則：及時(shí)準(zhǔn)確信息恰到好處利益干系人所屬信息頻率方法責(zé)任人高層主管成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制、測試每月報(bào)告會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理流程—計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃階段TOP3計(jì)劃階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：明確項(xiàng)目范圍和具體任務(wù)全面的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識各關(guān)鍵人員的識別與溝通計(jì)劃1.對工作任務(wù)的分解不充分2.風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)及沒有溝通計(jì)劃3.計(jì)劃通常由個(gè)人制定，項(xiàng)目組沒有達(dá)成共識計(jì)劃階段常見問題：啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目管理流程—實(shí)施保證執(zhí)行計(jì)劃所需的資源領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)識別并解決問題化解沖突與項(xiàng)目干系人溝通項(xiàng)目管理流程—實(shí)施客戶高層主管項(xiàng)目溝通項(xiàng)目溝通要點(diǎn)：項(xiàng)目組成員對目標(biāo)達(dá)成共識項(xiàng)目溝通計(jì)劃、規(guī)章相互尊重主動(dòng)傾聽四個(gè)主要溝通需求：

職責(zé)授權(quán)協(xié)調(diào)狀態(tài)會(huì)議：項(xiàng)目討論會(huì)成員進(jìn)度匯報(bào)項(xiàng)目例會(huì)及時(shí)、公開、恰到好處項(xiàng)目組內(nèi)的溝通誰，為什么需要信息？他們需要什么類型的信息？何

種詳盡程度？頻率？當(dāng)你和高層及客戶溝通時(shí)，你

的目標(biāo)是什么？采用什么樣的

方法來完成溝通？與高層、客戶的溝通項(xiàng)目管理流程—實(shí)施項(xiàng)目管理流程—實(shí)施有效溝通的關(guān)鍵要素會(huì)前事先明確為什么開會(huì)，以及預(yù)期要取得什么效果考慮是否可以取消會(huì)議確定需要參加的最少人數(shù)確認(rèn)會(huì)議室會(huì)前和關(guān)鍵與會(huì)者就會(huì)議議題及持續(xù)時(shí)間進(jìn)行溝通會(huì)中做好準(zhǔn)備，按時(shí)開始，并首先說明會(huì)議的目的和議題議程每位與會(huì)者都有發(fā)言機(jī)會(huì)對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行口頭總結(jié)會(huì)后會(huì)后發(fā)布會(huì)議紀(jì)要給每位參會(huì)者會(huì)議必須產(chǎn)生明確的決定所有決定必須立即付諸行動(dòng)啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控識別計(jì)劃的偏離采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致接受和評估來自項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請求必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)必要時(shí)調(diào)整資源水平得到授權(quán)者批準(zhǔn)后，變更項(xiàng)目范圍、調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，把控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程01020304項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度資源和費(fèi)用人員表現(xiàn)項(xiàng)目管理流程—監(jiān)控監(jiān)控的方法和工具應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表著急會(huì)議