初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理務(wù)實(shí)(習(xí)題卷18)

試卷科目：初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理務(wù)實(shí)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理務(wù)實(shí)(習(xí)題卷18)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理務(wù)實(shí)第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共73題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.（）是市場(chǎng)調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，是市場(chǎng)調(diào)查中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到調(diào)查能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。A)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)的確定B)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象的確定C)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)D)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的明確答案:C解析:本題考查設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，是市場(chǎng)調(diào)查中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到調(diào)查能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。[單選題]2.()是質(zhì)委會(huì)召集人A)質(zhì)量管理委員會(huì)B)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)C)倡導(dǎo)者D)黑帶大師答案:B解析:[單選題]3.某電腦生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解價(jià)格與銷(xiāo)售量、廣告與銷(xiāo)售量之間的關(guān)系，尋找影響電腦銷(xiāo)售量的主導(dǎo)因素。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的，該企業(yè)實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)屬于（）。A)探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查B)描述性市場(chǎng)調(diào)查C)預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查D)因果性市場(chǎng)調(diào)查答案:D解析:本題考查因果性市場(chǎng)調(diào)查的目的。因果性市場(chǎng)調(diào)查是為了研究?jī)蓚€(gè)市場(chǎng)變量之間是否存在因果關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。該電腦企業(yè)了解價(jià)格與銷(xiāo)售量、廣告與銷(xiāo)售量之間的關(guān)系，尋找影響電腦銷(xiāo)售量的主導(dǎo)因素，屬于因果性市場(chǎng)調(diào)查。[單選題]4.（）指采用小型座談會(huì)的形式，挑選一組有代表性的消費(fèi)者或客戶(hù)，在一個(gè)裝有單面鏡和錄音、錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在訓(xùn)練有素的主持人的組織下，就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行討論，從而獲得市場(chǎng)信息。A)文案調(diào)查法B)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法C)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D)焦點(diǎn)小組訪談法答案:D解析:本題考查焦點(diǎn)小組訪談法。焦點(diǎn)小組訪談法又稱(chēng)小組座談法，是指采用小型座談會(huì)的形式，挑選一組有代表性的消費(fèi)者或客戶(hù)，在一個(gè)裝有單面鏡和錄音、錄像設(shè)備的房間內(nèi)，在訓(xùn)練有素的主持人的組織下，就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行討論，從而獲得市場(chǎng)信息。文案調(diào)查法是利用企業(yè)外部和內(nèi)部現(xiàn)有的各種信息、資料和情報(bào)，對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是指充分利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)所需要的市場(chǎng)相關(guān)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、處理和分析，以獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料的一種調(diào)查方法。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指從影響調(diào)查問(wèn)題的許多因素中選出一個(gè)或兩個(gè)因素，將他們置于一定條件下進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果作出分析，研究是否值得大規(guī)模推廣的一種實(shí)地調(diào)查法。[單選題]5.考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費(fèi)用(成本)的原則確定的設(shè)備壽命為()。A)使用壽命B)經(jīng)濟(jì)壽命C)技術(shù)壽命D)自然壽命答案:B解析:設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費(fèi)用(成本)的原則確定的設(shè)備壽命。因此選B。[單選題]6.黑帶屬于六西格瑪隊(duì)中的()。A)領(lǐng)導(dǎo)層B)骨干層C)執(zhí)行層D)松散層答案:B解析:對(duì)六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層級(jí)，通常以體育術(shù)語(yǔ)命名和描述，這是由美國(guó)摩托羅拉公司中一個(gè)喜歡柔道的西格瑪專(zhuān)家借用柔道中的名稱(chēng)而創(chuàng)造的，即倡導(dǎo)者（冠軍）、黑帶大師、黑帶、綠帶、白帶。六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次組成，以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者為領(lǐng)導(dǎo)層；以黑帶大師、黑帶為骨干層；以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層。[單選題]7.時(shí)間價(jià)值在沒(méi)有()的情況下，可以用利率和利息代表。A)風(fēng)險(xiǎn)B)通脹C)風(fēng)險(xiǎn)和通脹D)緊縮答案:C解析:時(shí)間價(jià)值原理正確地揭示了不同時(shí)點(diǎn)上的資金之間的換算關(guān)系，是財(cái)務(wù)決策的基礎(chǔ)，在假設(shè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹的情況下，即可以用利率和利息代表。[單選題]8.共用題干2012年，大學(xué)畢業(yè)的張三選擇了自主創(chuàng)業(yè)的方式就業(yè)，在家里親屬的資金支持下創(chuàng)辦了一家小型企業(yè)。該企業(yè)的業(yè)務(wù)是為汽車(chē)廠加工螺絲墊片，10名員工全部由其它企業(yè)的下崗人員組成，對(duì)于該企業(yè)的組織管理，大學(xué)生張三必須做出相應(yīng)的科學(xué)的決策。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：對(duì)于企業(yè)的職權(quán)安排，應(yīng)該突出的特征是()。A)權(quán)力應(yīng)該民主分配B)多設(shè)管理層級(jí)C)權(quán)力應(yīng)該集中D)權(quán)力應(yīng)該交與職業(yè)經(jīng)理答案:C解析:組織的規(guī)模大，決策的數(shù)目多，在管理過(guò)程中協(xié)調(diào)、溝通和控制相對(duì)不易，對(duì)此宜于分權(quán)。相反，如果組織規(guī)模小，決策的數(shù)目少，分散程度較低則比較適宜集權(quán)。直線制的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)捷，決策迅速，用人較少，費(fèi)用較低，工作效率較高。適合產(chǎn)品單一，供銷(xiāo)渠道穩(wěn)定、工藝過(guò)程簡(jiǎn)單、規(guī)模較小的企業(yè)。部門(mén)是指企業(yè)中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特定領(lǐng)域?，F(xiàn)代企業(yè)部門(mén)劃分的主要方法是：職能部門(mén)化、產(chǎn)品部門(mén)化、區(qū)域部門(mén)化。關(guān)于企業(yè)組織生命周期的研究表明，企業(yè)組織在其發(fā)展中都會(huì)表現(xiàn)出四個(gè)階段性的不同特征，這些階段包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段。[單選題]9.按照馬克思主義的觀點(diǎn)，企業(yè)的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。A)勞動(dòng)力成為商品B)生產(chǎn)資料私有化C)生產(chǎn)資料公有化D)社會(huì)分工發(fā)展答案:D解析:馬克思主義的觀點(diǎn)是從歷史的角度，通過(guò)考察社會(huì)分工的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步來(lái)探討企業(yè)的產(chǎn)生。企業(yè)作為協(xié)作勞動(dòng)的一種組織方式，并不是從人類(lèi)社會(huì)一開(kāi)始就有的，它的出現(xiàn)是社會(huì)分工發(fā)展的必然結(jié)果，必須具有一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。[單選題]10.什么樣類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)形體產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，這體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)機(jī)制的（）特征。A)先天性B)本質(zhì)性C)系統(tǒng)性D)功能性答案:A解析:本題考查經(jīng)營(yíng)機(jī)制。先天性即有什么類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)形體就會(huì)產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。[單選題]11.在全面質(zhì)量管理中，常被用來(lái)整理數(shù)據(jù)、描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質(zhì)量分析圖是().A)PDCA循環(huán)圖B)樹(shù)枝圖C)直方圖D)甘特圖答案:C解析:直方圖又稱(chēng)為質(zhì)量分析圖，是由很多直方形連起來(lái)的，表示質(zhì)量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形，用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過(guò)對(duì)它的觀察來(lái)分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，解決其存在問(wèn)題的一種常用質(zhì)量管理方法.[單選題]12.財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理最大的不同是圍繞()的價(jià)值管理。A)資金收支活動(dòng)B)成本核算活動(dòng)C)財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn)活動(dòng)D)會(huì)計(jì)核算活動(dòng)答案:A解析:財(cái)務(wù)管理利用資金、成本、收入等價(jià)值指標(biāo)來(lái)處理這種價(jià)值運(yùn)動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理將企業(yè)的一切物質(zhì)條件、經(jīng)營(yíng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)結(jié)果都轉(zhuǎn)換成各種財(cái)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行合理的分析、預(yù)測(cè)、決策、控制和監(jiān)督，組織企業(yè)中價(jià)值的形成、實(shí)現(xiàn)和分配，支持、指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理其他方面的最大不同就是圍繞資金收支活動(dòng)的價(jià)值管理。[單選題]13.企業(yè)生命周期不包括的是()。A)創(chuàng)業(yè)階段B)集體化階段C)規(guī)范化階段D)輔助階段答案:D解析:關(guān)于企業(yè)生命周期的研究表明，企業(yè)組織在其發(fā)展中都會(huì)表現(xiàn)出四個(gè)階段性的不同特征，這些階段包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段。[單選題]14.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)有（）。A)縮短產(chǎn)品加工路線B)增強(qiáng)車(chē)間之間的聯(lián)系C)對(duì)產(chǎn)品品種的變化有較強(qiáng)的適應(yīng)性D)管理工作簡(jiǎn)單答案:A解析:本題考查生產(chǎn)過(guò)程空間組織的形式對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)是：可以縮短產(chǎn)品加工路線，節(jié)約運(yùn)輸工具和人力，減少倉(cāng)庫(kù)占用面積；可以減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間和停放時(shí)間，縮短生產(chǎn)周期，減少生產(chǎn)中在制品占用量和流動(dòng)資金占用量；減少車(chē)間之間的聯(lián)系，從而簡(jiǎn)化并改進(jìn)了計(jì)劃管理與生產(chǎn)核算工作。[單選題]15.處于企業(yè)生命周期()的企業(yè)，往往會(huì)出現(xiàn)老化問(wèn)題和官僚作風(fēng)A)創(chuàng)業(yè)階段B)集體化階段C)正規(guī)化階段D)精細(xì)化階段答案:D解析:處于精細(xì)化階段的企業(yè)，往往出現(xiàn)老化問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者逐漸喪失靈活性，組織內(nèi)官僚作風(fēng)興起，溝通和決策速度減慢。[單選題]16.下列關(guān)于企業(yè)管理的自然屬性的說(shuō)法，正確的是（）。A)與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系B)與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系C)與自然資源、人口資源相聯(lián)系D)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步相聯(lián)系答案:A解析:企業(yè)管理具有二重性。一方面，它具有與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，它具有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。[單選題]17.有限責(zé)任公司對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的界限是()。A)全體股東出資額B)公司全部固定資產(chǎn)C)全部法人財(cái)產(chǎn)D)公司注冊(cè)資本答案:C解析:按照大陸法系.公司企業(yè)有無(wú)限公司、有限公司、兩合公司。有限責(zé)任公司制度的出現(xiàn)是企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式的一個(gè)重大進(jìn)步，是企業(yè)發(fā)展史上的一次飛躍，也是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標(biāo)志。企業(yè)以法人財(cái)產(chǎn)為限承擔(dān)有限責(zé)任。[單選題]18.()是一種最為傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式。A)工作輪換B)師帶徒C)行動(dòng)學(xué)習(xí)D)初級(jí)董事會(huì)答案:B解析:本題考查在職培訓(xùn)的方法。師帶徒是一種最為傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式。[單選題]19.下列關(guān)于過(guò)程能力分析法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A)過(guò)程能力即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B)過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比C)過(guò)程能力是指過(guò)程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力D)影響過(guò)程質(zhì)量的因素主要包括人、機(jī)器、原料、方法、測(cè)量和環(huán)境答案:B解析:過(guò)程能力又稱(chēng)工序能力或工藝能力，它是指過(guò)程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力。通俗地說(shuō)，它是過(guò)程能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力，即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。在質(zhì)量管理過(guò)程中，影響過(guò)程質(zhì)量的因素主要包括：人(Man)、機(jī)器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)、測(cè)量(Measurement)和環(huán)境(Environment)，簡(jiǎn)稱(chēng)5M1E。一般情況下，過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成反比，即過(guò)程能力越高，質(zhì)量波動(dòng)越小，產(chǎn)品質(zhì)量越容易得到保證。因此，常用質(zhì)量特征值波動(dòng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律來(lái)描述過(guò)程能力。[單選題]20.企業(yè)在新產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)之前，將新產(chǎn)品及其包裝、品牌名稱(chēng)、商標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案等置于一定的市場(chǎng)環(huán)境中，以了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的實(shí)際反應(yīng)和新產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模，這些活動(dòng)屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的()環(huán)節(jié)。A)鑒定B)市場(chǎng)試銷(xiāo)C)設(shè)計(jì)與試制D)評(píng)價(jià)答案:B解析:本題考查市場(chǎng)試銷(xiāo)。市場(chǎng)試銷(xiāo)是在新產(chǎn)品通過(guò)了鑒定以后，在正式投放市場(chǎng)之前組織的試驗(yàn)性銷(xiāo)售，即將新產(chǎn)品及其包裝、品牌名稱(chēng)、商標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案等置于一定的市場(chǎng)環(huán)境之中，以了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的實(shí)際反應(yīng)和新產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的大小。[單選題]21.某企業(yè)正在考慮某設(shè)備的技術(shù)改造問(wèn)題，該設(shè)備的原始價(jià)值K0＝16000元，每年低劣化增加值λ＝1000元，更新時(shí)無(wú)殘值。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：確定該設(shè)備最佳更新期時(shí)，主要是依據(jù)該設(shè)備的（）。A)使用壽命B)經(jīng)濟(jì)壽命C)技術(shù)壽命D)自然壽命答案:B解析:設(shè)備更新是指用技術(shù)性能更完善、經(jīng)濟(jì)效益更顯著的新型設(shè)備來(lái)替換原有在技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)效益上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期，而確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命來(lái)確定設(shè)備最佳的更新時(shí)機(jī)的原則是使設(shè)備各種費(fèi)用總和為最小。[單選題]22.有效防止政出多門(mén)，以免互相推諉責(zé)任的是()A)統(tǒng)一指揮的原則B)權(quán)責(zé)對(duì)等的原則C)分工與協(xié)作原則D)精簡(jiǎn)的原則答案:A解析:[單選題]23.根據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)其產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，其申請(qǐng)復(fù)檢須在收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起()內(nèi)提出。A)7日B)15日C)1個(gè)月D)3個(gè)月答案:B解析:根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起15日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者其上級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)復(fù)檢，由受理復(fù)檢的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)做出復(fù)檢結(jié)論。[單選題]24.商品流通企業(yè)選擇每類(lèi)商品的經(jīng)營(yíng)深度的職能是()。A)銷(xiāo)售組織職能B)時(shí)間轉(zhuǎn)移職能C)品種組織職能D)信息交流職能答案:C解析:[單選題]25.構(gòu)成樣本的每一個(gè)單位稱(chēng)為（）A)全及總體B)樣本單位C)總體單位D)抽樣總體答案:B解析:本題考查抽樣市場(chǎng)調(diào)查。1）全及總體：簡(jiǎn)稱(chēng)總體或母體，是指所要調(diào)查單位的全體，又被稱(chēng)為目標(biāo)總體。2）總體單位：構(gòu)成總體的每一個(gè)單位或個(gè)體。總體單位的數(shù)量稱(chēng)為總體單位數(shù)。3）抽樣總體：簡(jiǎn)稱(chēng)樣本，指從總體中抽選一定數(shù)量的單位（個(gè)體）構(gòu)成對(duì)總體具有代表性的集合。4）樣本單位：指構(gòu)成樣本的每一個(gè)單位（個(gè)體）。[單選題]26.（）是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，是每一個(gè)企業(yè)管理者最為重要的工作。A)實(shí)施B)控制C)決策D)領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:本題考查企業(yè)變革的先兆。決策是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，是每一個(gè)企業(yè)管理者最為重要的工作。[單選題]27.根據(jù)彼得·圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是指()。A)自我超越、改善心智模式、建立共同世界觀、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考B)自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考C)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、線性思考D)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考答案:D解析:按照美國(guó)管理學(xué)者彼得·圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的形式需要企業(yè)進(jìn)行艱苦的轉(zhuǎn)型。為此企業(yè)必須刻苦修煉。1990年其明確提出傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行的五項(xiàng)修煉分別包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。[單選題]28.錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)特點(diǎn)是（）。A)規(guī)模已定B)管理幅度較大C)管理層次較少D)管理幅度小答案:D解析:本題考查管理幅度與管理層次的關(guān)系。對(duì)于一個(gè)特定的組織，其管理幅度越大，則需要設(shè)置的管理層次越少，而管理幅度越小，則所需要設(shè)置的管理層次越多，兩者成反比例關(guān)系。管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)--規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)--管理幅度小，管理層次較多的呈現(xiàn)高精尖特征金字塔形態(tài)。[單選題]29.某商場(chǎng)歷年的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)分別為313萬(wàn)元，325萬(wàn)元，287萬(wàn)元，342萬(wàn)元，312萬(wàn)元，用加權(quán)平均法（權(quán)數(shù)分別為1，2，3.5，4，4.5）預(yù)測(cè)下一年度的銷(xiāo)售額為()萬(wàn)元。A)300.45B)315.96C)314.2D)301.35答案:B解析:加權(quán)平均法的計(jì)算公式為：依據(jù)上式得：（313*1+325*2+287*3.5+342*4+312*4.5）/（1+2+3.5+4+4.5）=315.96（萬(wàn)元）。[單選題]30.下列各項(xiàng)不屬于公司制企業(yè)特點(diǎn)的是()。A)由兩個(gè)或兩個(gè)以上股東出資B)按照一定的法律程序組建C)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織D)公司制的出現(xiàn)是法人制度發(fā)展的一個(gè)高級(jí)階段答案:D解析:公司制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上股東共同出資，能獨(dú)立對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。D項(xiàng)，公司制的出現(xiàn)是企業(yè)制度發(fā)展的一個(gè)高級(jí)階段，也是生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。[單選題]31.某項(xiàng)買(mǎi)賣(mài)合同未約定履行地點(diǎn)，經(jīng)協(xié)商不能確定，標(biāo)的物為一般高商品的，出賣(mài)人履行地點(diǎn)應(yīng)是()。A)買(mǎi)受人所在地B)買(mǎi)受人所在地或出賣(mài)人所在地C)可在任何地點(diǎn)履行D)出賣(mài)人所在地答案:D解析:[單選題]32.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要依據(jù)包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術(shù)和().A)企業(yè)人員素質(zhì)B)企業(yè)性質(zhì)C)企業(yè)發(fā)展階段D)企業(yè)所有權(quán)歸屬答案:C解析:企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要依據(jù)包括企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術(shù)和企業(yè)發(fā)展階段.[單選題]33.按()劃分部門(mén)的缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生部門(mén)主義或本位主義，會(huì)給部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)帶來(lái)困難。A)產(chǎn)品B)市場(chǎng)C)職能D)區(qū)域答案:C解析:本題考查部門(mén)劃分的方法。按職能劃分部門(mén)的缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生部門(mén)主義或本位主義，會(huì)給部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)帶來(lái)困難。[單選題]34.下列屬于硬件質(zhì)量特性的是()。A)功能性B)易使用性C)經(jīng)濟(jì)特性D)可維護(hù)性答案:C解析:本題考查硬件質(zhì)量特性。硬件質(zhì)量特性有內(nèi)在特性，外在特性，經(jīng)濟(jì)特性以及其他方面的質(zhì)量管理特性。[單選題]35.作為獨(dú)立法人實(shí)體和市場(chǎng)主體，企業(yè)存在的直接目的是（）A)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B)擴(kuò)大市場(chǎng)范圍C)滿足社會(huì)需要D)合法獲得盈利答案:D解析:本題考查企業(yè)的概念。企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。[單選題]36.共用題干甲、乙二人共同創(chuàng)辦一個(gè)合伙企業(yè)，甲出資20萬(wàn)元人民幣，乙以其土地使用權(quán)作價(jià)30萬(wàn)元出資。后該合伙企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，最終不得不解散。該企業(yè)尚欠丙60萬(wàn)元貨款。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：對(duì)于丙的60萬(wàn)元貨款，下列說(shuō)法正確的是()。A)丙只能要求返還50萬(wàn)元B)丙只能要求甲返還20萬(wàn)元C)丙可以請(qǐng)求甲返還60萬(wàn)元D)丙請(qǐng)求債權(quán)的數(shù)額根據(jù)企業(yè)剩余財(cái)產(chǎn)確定答案:C解析:在合伙制企業(yè)中，合伙人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。債權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求合伙人的任一成員償還全部債權(quán)，也可以請(qǐng)求其成員共同償還債權(quán)。所以丙可以請(qǐng)求甲返還60萬(wàn)元。合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)主訂立契約，共同出資，合伙經(jīng)營(yíng)，共同對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)無(wú)限連帶清償責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。合伙制企業(yè)是指依法在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。合伙制企業(yè)的缺點(diǎn)體現(xiàn)在：①產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難；②承擔(dān)無(wú)限責(zé)任；③企業(yè)壽命不易延續(xù)很久；④合伙人都能代表企業(yè)，因而對(duì)內(nèi)對(duì)外都容易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，從而影響企業(yè)決策；⑤企業(yè)規(guī)模仍受局限。[單選題]37.某電子企業(yè)同時(shí)設(shè)置手機(jī)部、電視機(jī)部、計(jì)算機(jī)部，該企業(yè)劃分部門(mén)的方法是（）。A)職能部門(mén)化B)產(chǎn)品部門(mén)化C)區(qū)域部門(mén)化D)過(guò)程部門(mén)化答案:B解析:隨著企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品品種的多樣化，把生產(chǎn)工藝不同和用戶(hù)特點(diǎn)不同的產(chǎn)品都集中在同一生產(chǎn)或銷(xiāo)售部門(mén)管理，會(huì)給部門(mén)主管帶來(lái)諸多困難。因此，在主要產(chǎn)品形成足夠大的數(shù)量，或者不同產(chǎn)品的用戶(hù)或潛在用戶(hù)足夠多的情況下，可以根據(jù)產(chǎn)品來(lái)設(shè)立管理部門(mén)，劃分管理單位，即把同一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷(xiāo)售等工作集中在同一部門(mén)中進(jìn)行。此題中，將同一產(chǎn)品分別設(shè)置了不同的部門(mén)，所以是產(chǎn)品部門(mén)化。[單選題]38.安全生產(chǎn)必須依靠()去做工作。A)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B)安檢員C)安檢部門(mén)D)群眾答案:D解析:安全生產(chǎn)具有預(yù)防性、長(zhǎng)期性、科學(xué)性和群眾性的特點(diǎn)。安全生產(chǎn)涉及廣大群眾的利益，所以必須發(fā)動(dòng)和依靠群眾去做工作。[單選題]39.下列關(guān)于企業(yè)規(guī)模的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A)企業(yè)規(guī)模有小型、中型、大型和特大型之分B)大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)C)小型企業(yè)組織簡(jiǎn)單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高D)大型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主答案:D解析:企業(yè)規(guī)模有小型、中型、大型和特大型之分；大型和特大型企業(yè)要獲得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)；小型企業(yè)組織簡(jiǎn)單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高；中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求，因此，中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主，這樣管理成本低，組織效率高。[單選題]40.簡(jiǎn)單的道德譴責(zé)或者不規(guī)范的行政或經(jīng)濟(jì)制裁，都不是處理()的理想辦法。A)補(bǔ)償性工資收入B)競(jìng)爭(zhēng)性工資差別C)租金性工資收入D)技能性工資差別答案:C解析:[單選題]41.作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括()。A)工作環(huán)境因素B)生理因素C)心理因素D)社會(huì)因素答案:D解析:[單選題]42.我國(guó)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，()依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生方面的合法權(quán)益。A)黨委B)股東大會(huì)C)董事會(huì)D)工會(huì)答案:D解析:我國(guó)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定：工會(huì)依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。[單選題]43.德?tīng)柗品ㄟx擇專(zhuān)家的人數(shù)一般為（）。A)12至15人B)15人至22人C)10人至30人D)15至26人答案:C解析:本題考查德?tīng)柗品?。程序?1)組成專(zhuān)家小組(10-30人)(2)準(zhǔn)備資料。(3)初步預(yù)測(cè)。(4)反饋修正(3-4次)。(5)確定預(yù)測(cè)值。[單選題]44.依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，企業(yè)整頓期滿后仍不合格的()。A)罰款B)限期改正C)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照D)責(zé)令停業(yè)答案:C解析:依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實(shí)施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)責(zé)令其生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者限期改正。逾期不改正的，由省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)予以公告；公告后經(jīng)復(fù)查仍不合格的，責(zé)令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。[單選題]45.許多企業(yè)在?5s?管理基礎(chǔ)上增加了（）和節(jié)約兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成了?7s?活動(dòng)。A)整理B)整頓C)清潔D)安全答案:D解析:現(xiàn)在許多企業(yè)在?5S?管理基礎(chǔ)上增加了安全和節(jié)約兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成了?7S?。[單選題]46.公式為企業(yè)價(jià)值最大化的理論模型(FCF，表示第t年的自由現(xiàn)金流量，i為貼現(xiàn)率).模型中的i與企業(yè)()有關(guān).A)風(fēng)險(xiǎn)B)每年自由現(xiàn)金流量C)每年報(bào)酬D)取得報(bào)酬的時(shí)問(wèn)答案:A解析:指與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)的折現(xiàn)率.[單選題]47.按規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求的活動(dòng)，是().A)批量檢驗(yàn)B)型式試驗(yàn)C)市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)D)供方抽樣檢驗(yàn)答案:B解析:型式試驗(yàn)是指按規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技規(guī)范的要求.[單選題]48.關(guān)于利潤(rùn)最大化財(cái)務(wù)目標(biāo)的缺點(diǎn)，下列說(shuō)法有誤的是()。A)利潤(rùn)最大化沒(méi)有考慮到利潤(rùn)的取得時(shí)間，忽視了資金的時(shí)間價(jià)值B)利潤(rùn)最大化僅在一定程度上考慮了取得利潤(rùn)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題C)沒(méi)有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系D)片面追求利潤(rùn)最大化，可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為答案:B解析:以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)存在如下缺點(diǎn)：①利潤(rùn)最大化沒(méi)有考慮到利潤(rùn)的取得時(shí)間，忽視了資金的時(shí)間價(jià)值；②利潤(rùn)最大化沒(méi)能有效地考慮取得利潤(rùn)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題：③沒(méi)有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，不同的投資額可能產(chǎn)生相同的也可能產(chǎn)生不同的利潤(rùn)；④片面追求利潤(rùn)最大化，可能導(dǎo)致企業(yè)短期行為。[單選題]49.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的含義，下列說(shuō)法正確的是()。A)通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取大量的利潤(rùn)B)與公共社會(huì)建立合作伙伴關(guān)系，為彼此的生存而共同努力C)為自身獲取最大利潤(rùn)就是為社會(huì)提供了最大利潤(rùn)D)環(huán)境保護(hù)、綠色經(jīng)營(yíng)、管理倫理日益成為社會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新要求答案:D解析:20世紀(jì)初，權(quán)威的看法認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取大量的利潤(rùn)，企業(yè)為自身獲取最大利潤(rùn)就是為社會(huì)提供了最大利潤(rùn)。20世紀(jì)30年代，當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是與公共社會(huì)建立合作伙伴關(guān)系，為彼此的生存而共同努力。60年代以來(lái)，認(rèn)為企業(yè)的利益必須服從和服務(wù)于社會(huì)的利益，為社會(huì)整體利益做出貢獻(xiàn)就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在當(dāng)代，環(huán)境保護(hù)、綠色經(jīng)營(yíng)、管理倫理日益成為社會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新要求。[單選題]50.影響質(zhì)量的因素可以分為偶然性因素和()。A)間接性因素B)系統(tǒng)性因素C)開(kāi)發(fā)性因素D)可靠性因素答案:B解析:影響質(zhì)量的因素可以分為兩大類(lèi)：偶然性因素和系統(tǒng)性因素。偶然性因素影響的大小和方向是隨機(jī)的，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較小，因這些因素而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)屬于正常波動(dòng)；系統(tǒng)性因素則會(huì)引起產(chǎn)品質(zhì)量的較大波動(dòng)，致使制造過(guò)程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。[單選題]51.企業(yè)向金融機(jī)構(gòu)借款5000萬(wàn)元，屬于()。A)籌資活動(dòng)B)投資活動(dòng)C)資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)D)分配活動(dòng)答案:A解析:[單選題]52.企業(yè)的運(yùn)輸費(fèi)和裝卸費(fèi)屬于期間費(fèi)用中的()。A)薪酬費(fèi)用B)管理費(fèi)用C)銷(xiāo)售費(fèi)用D)財(cái)務(wù)費(fèi)用答案:C解析:期間費(fèi)用可分為銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。其中，銷(xiāo)售費(fèi)用，指企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務(wù)等過(guò)程中發(fā)生的用。主要包括運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、委托代銷(xiāo)手續(xù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、折舊費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)，以及為銷(xiāo)售本企業(yè)商品而專(zhuān)設(shè)的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的職工薪酬費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等銷(xiāo)售費(fèi)用。[單選題]53.企業(yè)管理層次的數(shù)量取決于企業(yè)規(guī)模和（）A)外部環(huán)境的特點(diǎn)B)企業(yè)的地理位置C)企業(yè)的任務(wù)量D)企業(yè)流動(dòng)資金的大小答案:C解析:由于組織中管理人員的管理工作受到管理幅度的限制，對(duì)于規(guī)模比較大的組織，其主管人員需要將部分管理工作委托給其他人員進(jìn)行，而受委托的管理人員同樣也面臨管理幅度的制約，可能也需要繼續(xù)將一部分管理工作再次委托下去，這樣就使得組織管理工作形成了層次性。對(duì)分級(jí)管理的組織而言，管理層次是指組織中從最高主管到一般工作人員之間的不同管理層級(jí)，在一個(gè)特定的組織中，管理層次的多少，應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織的任務(wù)量與組織規(guī)模的大小而定。規(guī)模較大和任務(wù)量較重的組織，其層次可以設(shè)定得多一些，否則宜采用少層次的結(jié)構(gòu)。[單選題]54.企業(yè)特征分析的主要內(nèi)容不包括()。A)環(huán)境特征B)文化特征C)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特征D)信息傳播特征答案:A解析:本題考查企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析。企業(yè)特征分析主要是對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、信息傳播等情況的了解。企業(yè)特征主要包括：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特征、文化特征、信息傳播特征。[單選題]55.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的具體形式應(yīng)當(dāng)與行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、管理水平相適應(yīng)，目前國(guó)外大型企業(yè)普遍采用的組織形式是()。A)直線制B)職能制C)矩陣制D)事業(yè)部制答案:D解析:現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式主要有：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制和企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)。其中，事業(yè)部制又稱(chēng)聯(lián)邦分權(quán)制，它是目前國(guó)外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式。其特點(diǎn)是：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場(chǎng)的不同，分別建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。每一個(gè)事業(yè)部都是在總公司控制下的利潤(rùn)中心，具有利潤(rùn)創(chuàng)造、利潤(rùn)計(jì)算和利潤(rùn)管理的職能，同時(shí)又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位，有自己的產(chǎn)品和獨(dú)立的市場(chǎng)。[單選題]56.()組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。A)直線制B)職能制C)直線職能制D)事業(yè)部制答案:A解析:直線制，又叫單線制，它是工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期所采用的一種簡(jiǎn)單的組織形式。其特點(diǎn)是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專(zhuān)門(mén)的職能管理機(jī)構(gòu)。[單選題]57.下列關(guān)于固定投資的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A)投資數(shù)額大B)回收時(shí)間長(zhǎng)C)發(fā)生次數(shù)多D)變現(xiàn)能力差答案:C解析:固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上，單位價(jià)值較高，并且在使用過(guò)程中保持原來(lái)物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。特點(diǎn)是：①投資數(shù)額大，發(fā)生次數(shù)少；②回收時(shí)間長(zhǎng)；③變現(xiàn)能力差。[單選題]58.企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展一般有守業(yè)型、擴(kuò)張型、()型。A)跳躍B)守業(yè)與擴(kuò)張相宜C)穩(wěn)定D)集約答案:B解析:本題考查企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展一般具有三種類(lèi)型：守業(yè)型、擴(kuò)張型、守業(yè)與擴(kuò)張相宜型。[單選題]59.某公司把客戶(hù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的情況錄制成錄像，讓新員工觀摩、討論和學(xué)習(xí)，該公司的培訓(xùn)方法稱(chēng)為()。A)行為示范法B)演講法C)情景模擬法D)教練答案:A解析:行為示范法是指讓培訓(xùn)對(duì)象觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)樣例或錄像、幻燈片等，并進(jìn)行實(shí)際操練的一種培訓(xùn)方法。比如可以將面試、績(jī)效考評(píng)面談、企業(yè)例會(huì)、客戶(hù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的情景錄制成錄像，而后提供給培訓(xùn)對(duì)象觀摩并討論，從中學(xué)習(xí)有關(guān)好的做法和經(jīng)驗(yàn)或者發(fā)現(xiàn)一些應(yīng)改善的方面或問(wèn)題，也可以通過(guò)一些實(shí)地參觀，直接接觸和學(xué)習(xí)一些真實(shí)的事物等。[單選題]60.根據(jù)我國(guó)《安全生產(chǎn)法》，安全生產(chǎn)的基本方針是()。A)安全第一、預(yù)防為主B)生命第一、安全為主C)預(yù)防第一、安全為主D)安全第一、生命為主答案:A解析:安全生產(chǎn)的基本方針是勞動(dòng)過(guò)程中做好勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作必須遵守的基本原則，我國(guó)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的安全生產(chǎn)的基本方針是：安全第一、預(yù)防為主。安全第一與預(yù)防為主是相輔相成、相互促進(jìn)的。[單選題]61.某企業(yè)運(yùn)用投資回收期法進(jìn)行技術(shù)改造項(xiàng)目決策，該項(xiàng)目有四個(gè)互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表所示：設(shè)該項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)投資回收期為7年，則該企業(yè)應(yīng)選擇()。A)方案1B)方案2C)方案3D)方案4答案:D解析:本題考查投資回收期法。[單選題]62.W公司年末流動(dòng)資產(chǎn)為688萬(wàn)元，年末存貨為226萬(wàn)元，年末流動(dòng)負(fù)債為230萬(wàn)元，則該公司年末速動(dòng)比率為()萬(wàn)元。A)20.10B)2.99C)1.01D)2.01答案:D解析:W公司年末速動(dòng)比率=年末速動(dòng)資產(chǎn)÷年末流動(dòng)負(fù)債=(年末流動(dòng)資產(chǎn)-年末存貨)÷年末流動(dòng)負(fù)債=(688-226)÷230=2.01(萬(wàn)元)。[單選題]63.企業(yè)最重要的特征是()。A)社會(huì)性和獨(dú)立性B)經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性C)經(jīng)濟(jì)性和盈利性D)社會(huì)性和盈利性答案:B解析:企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、獨(dú)立性、盈利性四個(gè)特征，其中最重要的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。[單選題]64.常用的在職培訓(xùn)方法是()。A)師帶徒、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、初級(jí)董事會(huì)B)工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、演講法C)師帶徒、教練、情景模擬法、初級(jí)董事會(huì)D)師帶徒、工作輪換、教練、行為示范法答案:A解析:在職培訓(xùn)，又稱(chēng)在崗培訓(xùn)、不脫產(chǎn)培訓(xùn)，是指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度，在不離開(kāi)工作崗位的情況下，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。其方法包括師帶徒、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)和初級(jí)董事會(huì)。[單選題]65.以()為目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟(jì)效益的提高。A)利潤(rùn)最大化B)每股收益最大化C)企業(yè)價(jià)值最大化D)股東財(cái)富最大化答案:A解析:[單選題]66.下列屬于面談法的優(yōu)點(diǎn)的是()A)全面深入B)調(diào)查數(shù)據(jù)河直接由計(jì)算機(jī)處理C)可控性強(qiáng)D)避免遺漏答案:C解析:面談法的優(yōu)點(diǎn)是可以簡(jiǎn)單而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性強(qiáng)，適用面廣。[單選題]67.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任的是本單位的（）。A)黨委B)監(jiān)事會(huì)C)董事會(huì)D)主要負(fù)責(zé)人答案:D解析:《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了明確規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，其從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，工會(huì)依法對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督。[單選題]68.共用題干某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理等部門(mén)經(jīng)理分析研究某設(shè)備的更新與改造問(wèn)題。該設(shè)備的原始價(jià)值為80000元，每年低劣化增加值為2500元，更新時(shí)的殘值為19000元。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：如果考慮殘值，該設(shè)備的最佳更新期為()年。A)6B)7C)8D)9答案:B解析:設(shè)備更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命來(lái)根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命來(lái)確定設(shè)備最佳更新時(shí)機(jī)的原則是使設(shè)備各種費(fèi)用的總和最小。采用低劣化數(shù)值法在考慮殘值的情況下，最佳更新期。設(shè)備的改造是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，應(yīng)用現(xiàn)代化的技術(shù)成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，給舊設(shè)備裝上新部件、新裝置、新附件等，以改變舊設(shè)備的落后結(jié)構(gòu)，改善舊設(shè)備的技術(shù)性能，提高其生產(chǎn)率。設(shè)備的費(fèi)用由兩部分組成：一部分是購(gòu)置設(shè)備時(shí)的投資費(fèi)用，另一部分是維修保養(yǎng)、燃料動(dòng)力消耗和勞務(wù)支出等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。前者隨著設(shè)備使用年限的延長(zhǎng)，其分?jǐn)傎M(fèi)用逐年減少；后者是由于有形磨損造成的設(shè)備低劣化，其值將逐年擴(kuò)大。這兩種具有相反趨勢(shì)費(fèi)用的和，必然會(huì)有最小值，這個(gè)最低的使用費(fèi)用就是該設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命費(fèi)用。[單選題]69.企業(yè)?事事有人負(fù)責(zé)?和?事事有條件負(fù)責(zé)?的基本前提是企業(yè)人員()。A)權(quán)力大小B)利益多少C)人員的多少D)責(zé)任權(quán)利的統(tǒng)一答案:D解析:根據(jù)權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，企業(yè)中每一個(gè)職務(wù)和部門(mén)都有必須完成的任務(wù)，而要順利完成這些任務(wù)就需要利用一定的人、財(cái)、物等資源，這是企業(yè)人員責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一，是企業(yè)?事事有人負(fù)責(zé)?和?事事有條件負(fù)責(zé)?的基本前提。在企業(yè)組織設(shè)計(jì)中，不僅要明確各個(gè)部門(mén)或職務(wù)的任務(wù)和責(zé)任，而且還必須規(guī)定相應(yīng)地取得人力、物力、財(cái)力以及信息等工作條件的權(quán)力。[單選題]70.確定設(shè)備最佳更新期的依據(jù)是設(shè)備的()。A)使用壽命B)自然壽命C)技術(shù)壽命D)經(jīng)濟(jì)壽命答案:D解析:[單選題]71.人力資源管理的職能活動(dòng)不包括()。A)人力資源規(guī)劃B)制定公司戰(zhàn)略C)工作分析D)選拔與與招募答案:B解析:[單選題]72.共用題干某公司計(jì)劃對(duì)某一項(xiàng)目進(jìn)行投資，投資額為300萬(wàn)元，期限為5年，每年凈現(xiàn)金流量分別為150萬(wàn)元、200萬(wàn)元、200萬(wàn)元、100萬(wàn)元、200萬(wàn)元。假設(shè)資本成本率為10%。該項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流量及復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)如下表所示：。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：若使用凈現(xiàn)值法對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行性分析，則判斷該方案是否可行的標(biāo)準(zhǔn)以()為界限。A)300B)1C)0D)-1答案:C解析:由于每年的NCF不相等，所以要根據(jù)每年年末尚未回收的投資額加以確定。投資回收期T=(∑K)/P，式中，T表示投資回收期；K表示投資額；P表示年平均凈收益額。T=1+150/200=1.75（年）。已知每年的凈現(xiàn)金流量和復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)，得凈現(xiàn)值=150*0.909+200*0.826+200*0.751+100*0.683+200*0.621-300=344.25（萬(wàn)元）。對(duì)投資項(xiàng)目可行性進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)包括投資回收期、投資收益率、凈現(xiàn)值、內(nèi)涵報(bào)酬率等。凈現(xiàn)值等于凈現(xiàn)金流除以貼現(xiàn)率，貼現(xiàn)率越大凈現(xiàn)值越小。在只有一個(gè)備選方案的采納與否決策中，凈現(xiàn)值為正者則采納。在有多個(gè)備選方案的互斥選擇決策中，選用凈現(xiàn)值是正值中的最大者。投資回收期適用于對(duì)資金時(shí)間價(jià)值忽略的靜態(tài)分析，而且各方案是互斥方案，即只能從中選擇一個(gè)最優(yōu)方案。沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值，沒(méi)有考慮回收期滿后的現(xiàn)金流量狀況。第2部分：多項(xiàng)選擇題，共27題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]73.外在薪酬包括()。A)晉升機(jī)會(huì)B)舒適的工作環(huán)境C)健康醫(yī)療保險(xiǎn)D)帶薪休假答案:CD解析:[多選題]74.共用題干20世紀(jì)20年代事業(yè)部制結(jié)構(gòu)由美國(guó)通用汽車(chē)公司首創(chuàng)后，在50年代后得到迅速推廣。事業(yè)部制是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開(kāi)發(fā)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性，實(shí)行獨(dú)立核算，是一種分權(quán)結(jié)構(gòu)，如某跨國(guó)家電企業(yè)將其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分為冰箱事業(yè)部制、彩電事業(yè)部制、洗衣機(jī)事業(yè)部制等等，每個(gè)事業(yè)部實(shí)行分權(quán)管理。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：采用事業(yè)部制的企業(yè)，應(yīng)具備的條件是()。A)組織規(guī)模較大B)組織較集中于一地C)組織的產(chǎn)品種類(lèi)繁多D)組織的服務(wù)種類(lèi)繁多答案:ACD解析:事業(yè)部制是在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)或市場(chǎng)的不同，分別建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類(lèi)較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場(chǎng)廣闊多變的企業(yè)。事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)包括：①由于事業(yè)部成為半獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和人才開(kāi)發(fā)；②事業(yè)部的相對(duì)獨(dú)立，自負(fù)盈虧，還有利于事業(yè)部之間的競(jìng)賽，增強(qiáng)企業(yè)的活力；③實(shí)行事業(yè)部制，有利于經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)；④可以充分發(fā)揮各事業(yè)部的主管能動(dòng)性，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的能力，提高工作效率。該公司采用事業(yè)部制，經(jīng)營(yíng)管理中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題：①橫向聯(lián)系差，事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)配合難，容易產(chǎn)生本位主義；②事業(yè)部只考慮自己利益，而忽視企業(yè)整體利益，容易導(dǎo)致短期行為；③總部和各事業(yè)部機(jī)構(gòu)重疊，可能會(huì)增加管理人員和管理費(fèi)用，如果不注意調(diào)整，會(huì)造成管理部門(mén)增多，機(jī)構(gòu)膨脹，降低工作效率的情況。按照?集中決策，分散經(jīng)營(yíng)?的管理原則，公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人事決策、財(cái)務(wù)決策、規(guī)定價(jià)格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。所以可在預(yù)算方面可以考慮集權(quán)。各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性，實(shí)行獨(dú)立核算，在產(chǎn)品銷(xiāo)售上，事業(yè)部可以根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況自主定價(jià)。因此廣告、質(zhì)量控制、市場(chǎng)研究這些可考慮集權(quán)，進(jìn)行統(tǒng)一管理與控制。[多選題]75.共用題干甲、乙二人共同創(chuàng)辦一個(gè)合伙企業(yè)，甲出資20萬(wàn)元人民幣，乙以其土地使用權(quán)作價(jià)30萬(wàn)元出資。后該合伙企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，最終不得不解散。該企業(yè)尚欠丙60萬(wàn)元貨款。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于合伙制企業(yè)，下列說(shuō)法正確的有()。A)共同出資B)合伙經(jīng)營(yíng)C)共享收益D)各擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)答案:ABC解析:在合伙制企業(yè)中，合伙人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。債權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求合伙人的任一成員償還全部債權(quán)，也可以請(qǐng)求其成員共同償還債權(quán)。所以丙可以請(qǐng)求甲返還60萬(wàn)元。合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)主訂立契約，共同出資，合伙經(jīng)營(yíng)，共同對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)無(wú)限連帶清償責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。合伙制企業(yè)是指依法在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。合伙制企業(yè)的缺點(diǎn)體現(xiàn)在：①產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓困難；②承擔(dān)無(wú)限責(zé)任；③企業(yè)壽命不易延續(xù)很久；④合伙人都能代表企業(yè)，因而對(duì)內(nèi)對(duì)外都容易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，從而影響企業(yè)決策；⑤企業(yè)規(guī)模仍受局限。[多選題]76.共用題干某公司為了開(kāi)拓市場(chǎng)產(chǎn)品，公司成立了新產(chǎn)品部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，希望通過(guò)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品，以改善公司面臨的困境。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：若該公司是一實(shí)力雄厚的公司，則可采用的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略有()。A)進(jìn)取戰(zhàn)略B)緊跟戰(zhàn)略C)保持地位戰(zhàn)略D)冒險(xiǎn)戰(zhàn)略答案:AD解析:新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策的細(xì)化和深化，它是企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)的規(guī)定和消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的要求，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段對(duì)產(chǎn)品功能及其各層次進(jìn)行的設(shè)計(jì)，形成完整的產(chǎn)品概念。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。如果企業(yè)將開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者也將推出相似新產(chǎn)品，企業(yè)可作出的選擇有：①搶先進(jìn)入，這可獲得先入為主的優(yōu)勢(shì)，率先在消費(fèi)者心目中樹(shù)立品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)；②同時(shí)進(jìn)入，這可與競(jìng)爭(zhēng)者共同分擔(dān)廣告促銷(xiāo)費(fèi)用，分擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；③滯后進(jìn)入，在競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品上市后進(jìn)入市場(chǎng)，可使企業(yè)節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用，還可避免新產(chǎn)品上市可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是確定企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和方法。一般情況下企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略有進(jìn)取戰(zhàn)略、緊跟戰(zhàn)略、保持地位戰(zhàn)略和冒險(xiǎn)戰(zhàn)略四種。其中，進(jìn)取戰(zhàn)略和冒險(xiǎn)戰(zhàn)略適用于實(shí)力雄厚的大企業(yè)集團(tuán)；緊跟戰(zhàn)略和保持地位戰(zhàn)略則適用于規(guī)模較小的中小企業(yè)。新產(chǎn)品部是企業(yè)特別設(shè)立的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的職能部門(mén)。設(shè)立新產(chǎn)品部的主要優(yōu)點(diǎn)有：①使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的專(zhuān)業(yè)化程度高，有利于企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備；②有利于集中新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議，加強(qiáng)有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息的管理工作；③容易發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；④有利于對(duì)本部門(mén)人員業(yè)績(jī)的考核，從而加強(qiáng)其責(zé)任感。但是新產(chǎn)品部在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品過(guò)程中容易與其他職能部門(mén)發(fā)生矛盾且不易協(xié)調(diào)。保持地位戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有選擇地開(kāi)發(fā)一些風(fēng)險(xiǎn)較小，且不改變企業(yè)基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品，以保持企業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。保持地位戰(zhàn)略是企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中最常采用的一種戰(zhàn)略，一般適宜于實(shí)力一般、資源較少，且處于成熟產(chǎn)業(yè)或夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)采用。[多選題]77.關(guān)于質(zhì)量控制的說(shuō)法下列正確的是()。A)質(zhì)量控制是確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品滿足要求的全過(guò)程控制B)質(zhì)量控制并不等同于檢驗(yàn)C)生產(chǎn)前對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)審和評(píng)價(jià)的過(guò)程也是質(zhì)量控制的一個(gè)組成部分D)質(zhì)量控制適用于對(duì)組織任何質(zhì)量方面的控制，一般限于生產(chǎn)領(lǐng)域E)質(zhì)量控制要解決要求(標(biāo)準(zhǔn))是什么、如何實(shí)現(xiàn)(過(guò)程)、需要對(duì)哪些進(jìn)行控制等問(wèn)題答案:ABCE解析:控制適用于對(duì)組織任何質(zhì)量方面的控制，不僅僅限于生產(chǎn)領(lǐng)域，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)原料的采購(gòu)、服務(wù)的提供、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源配置，涉及組織內(nèi)幾乎所有的活動(dòng)均適用，因此D選項(xiàng)錯(cuò)誤，其他均正確。[多選題]78.面談訪問(wèn)法可以分為()。A)入戶(hù)訪問(wèn)法B)攔截訪問(wèn)法C)焦點(diǎn)小組座談法D)計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查E)站點(diǎn)法答案:ABD解析:面談訪問(wèn)法是指調(diào)查人員通過(guò)面對(duì)面詢(xún)問(wèn)被訪問(wèn)者而獲取市場(chǎng)信息的方法。訪問(wèn)調(diào)查法可分為入戶(hù)訪問(wèn)法、攔截訪問(wèn)法、計(jì)算機(jī)輔助面訪調(diào)查。[多選題]79.在整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析這一子系統(tǒng)中，()三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析構(gòu)成了主體部分。A)企業(yè)B)工作C)環(huán)境D)員工E)技術(shù)答案:ABD解析:本題考查員工培訓(xùn)的需求分析。在整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析這一子系統(tǒng)中，企業(yè)、工作、員工三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析構(gòu)成了主體部分。參見(jiàn)教材P160。[多選題]80.下列不屬于企業(yè)弱勢(shì)的有（）。A)官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生B)維護(hù)成本增加C)減少機(jī)會(huì)主義行為D)激勵(lì)機(jī)制效力減弱E)信息傳遞易缺失答案:BC解析:企業(yè)的弱勢(shì)包括：①信息傳遞易缺失；②監(jiān)督成本增加；③激勵(lì)機(jī)制效力減弱；④官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生。[多選題]81.下列各項(xiàng)不屬于單件生產(chǎn)特點(diǎn)的有()。A)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相當(dāng)?shù)虰)生產(chǎn)的穩(wěn)定性較高C)大多數(shù)設(shè)備或工作地需要擔(dān)負(fù)很多道工序D)產(chǎn)品定期或不定期重復(fù)生產(chǎn)E)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多答案:BD解析:單件生產(chǎn)類(lèi)型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多，而每一種產(chǎn)品僅生產(chǎn)一臺(tái)（件）或少數(shù)幾臺(tái)（件）的生產(chǎn)類(lèi)型。其特點(diǎn)包括：①產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相當(dāng)?shù)?，幾乎沒(méi)有共同的部件；②生產(chǎn)的穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)化程度很低，大多數(shù)設(shè)備或工作地需要擔(dān)負(fù)很多道工序；③單件生產(chǎn)類(lèi)型一般都采用通用的設(shè)備和工藝裝備，只有在非采用專(zhuān)用設(shè)備和專(zhuān)用工藝裝備才能達(dá)到技術(shù)要求；④要求工人具有較高的技術(shù)水平和較廣的生產(chǎn)知識(shí)，以適應(yīng)多品種生產(chǎn)的要求。選項(xiàng)B屬于大量生產(chǎn)類(lèi)型的特點(diǎn)；選項(xiàng)D屬于成批生產(chǎn)類(lèi)型的特點(diǎn)。[多選題]82.事業(yè)部制是國(guó)外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式，其優(yōu)點(diǎn)包括()。A)有利于強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的橫向聯(lián)系B)有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常事務(wù)C)有利于減少管理人員和管理費(fèi)用D)有利于經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)E)可以增強(qiáng)企業(yè)的活力答案:BDE解析:本題考查事業(yè)部制。優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者可以擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好戰(zhàn)略決策，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;有利于事業(yè)部間競(jìng)爭(zhēng)，增加活力;有利于經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)，發(fā)揮事業(yè)部主管的能動(dòng)性，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理能力，提高管理效率。缺點(diǎn)：橫向聯(lián)系差，事業(yè)部間配合差，易產(chǎn)生本位主義，只顧自己，忽視整體，導(dǎo)致短期行為;機(jī)構(gòu)重疊增加成本，降低效率。適合的企業(yè)：規(guī)模較大、產(chǎn)品種類(lèi)較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場(chǎng)廣闊多變的企業(yè)。[多選題]83.矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式，它的特點(diǎn)為()。A)既有按照管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)B)有按照項(xiàng)目劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)C)發(fā)揮了各職能部門(mén)和人員的專(zhuān)家作用D)實(shí)行相對(duì)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)E)沒(méi)有按項(xiàng)目設(shè)置的橫向項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)答案:AB解析:矩陣制又稱(chēng)目標(biāo)規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特點(diǎn)是，既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項(xiàng)目（產(chǎn)品、工程項(xiàng)目）劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個(gè)矩陣。所以，借用數(shù)學(xué)中的概念叫?矩陣結(jié)構(gòu)?。[多選題]84.下列說(shuō)法正確的有（）。A)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃B)企業(yè)在集體化階段以擴(kuò)大市場(chǎng)尋求新的領(lǐng)域?yàn)槟繕?biāo)C)企業(yè)在規(guī)范化階段呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)D)企業(yè)在精細(xì)階段缺乏創(chuàng)新E)企業(yè)也在規(guī)范化階段有成熟產(chǎn)品線答案:ACDE解析:本題考查企業(yè)生命周期各階段的演進(jìn)與組織特征。企業(yè)生命周期各階段的演進(jìn)與組織特征(1)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段組織是非規(guī)范的，非常靈活，組織層次少，分工不明確，由企業(yè)主本人獨(dú)攬大權(quán)，產(chǎn)品或服務(wù)單一，溝通與協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單、直接，決策效率高，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)立足于生存，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。(2)企業(yè)的集體化階段組織逐步規(guī)范，分工明細(xì)，機(jī)構(gòu)增加，溝通協(xié)調(diào)也增加，產(chǎn)品集中，開(kāi)始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離。企業(yè)目標(biāo)是獲取高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有創(chuàng)新愿望。(3)企業(yè)的規(guī)范化階段內(nèi)部機(jī)制制度化、程序化、科學(xué)化開(kāi)始形成，有較成熟的產(chǎn)品線，能提供多樣化服務(wù)，內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定。專(zhuān)業(yè)化管理成為主要管理方式，企業(yè)目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)并尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)領(lǐng)域，呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。(4)企業(yè)的精細(xì)階段出現(xiàn)老化問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者喪失靈活性，官僚作風(fēng)興起，溝通決策速度慢。內(nèi)部推諉卸責(zé)現(xiàn)象增多，缺乏創(chuàng)新，高層控制力減弱。企業(yè)要注意主要目標(biāo)的實(shí)施，以免大幅衰退。通常要更換高層管理者。[多選題]85.一般企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程基本上是由()組成。A)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程B)基本生產(chǎn)過(guò)程C)輔助生產(chǎn)過(guò)程D)生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程E)生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程答案:ABCD解析:本題考查生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成。一般企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程等組成。[多選題]86.企業(yè)是以營(yíng)利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行（）的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。A)自主經(jīng)營(yíng)B)自負(fù)盈虧C)自我發(fā)展D)自我管理E)自我約束答案:ABE解析:本題考查企業(yè)的概念。企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。[多選題]87.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。A)給員工提供了晉升的機(jī)會(huì)和空間B)企業(yè)對(duì)員工才能和品質(zhì)有較準(zhǔn)確和深入的了解，能降低誤用或錯(cuò)用率C)可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度D)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新鮮空氣E)可以招聘到更優(yōu)秀的人才答案:ABC解析:本題考查內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。內(nèi)部招聘具有以下優(yōu)點(diǎn)：①給員工提供了晉升的機(jī)會(huì)和空間，不僅有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和進(jìn)取精神，而且有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。②由于被聘任員工在企業(yè)中有著較長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷，企業(yè)對(duì)其才能和品質(zhì)有較準(zhǔn)確和深入的了解，能降低誤用或錯(cuò)用率。③不僅能減少招聘工作的宣傳費(fèi)用和差旅費(fèi)用，而且內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)相關(guān)制度有著深刻的理解，能更好地理解職位的要求，減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。④可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，減少因人才流失導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn)，有助于企業(yè)更好地開(kāi)展研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)工作。⑤有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來(lái)的接班人。[多選題]88.常用的集合意見(jiàn)法有()。A)顧客評(píng)價(jià)意見(jiàn)法B)經(jīng)理評(píng)判意見(jiàn)法C)廠長(zhǎng)評(píng)判意見(jiàn)法D)人力資源意見(jiàn)法E)銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法答案:BCE解析:集合意見(jiàn)法是由調(diào)查人員召集企業(yè)內(nèi)、外部的相關(guān)人員，根據(jù)個(gè)人對(duì)事件的接觸、認(rèn)識(shí)、市場(chǎng)信息、資料及經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行判斷預(yù)測(cè)，并加以綜合分析的一種方法。這種方法簡(jiǎn)便易行，可靠實(shí)用，注重發(fā)揮集體智慧，在一定程度上克服了個(gè)人直觀判斷的局限性和片面性，有利于提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的質(zhì)量。常用的集合意見(jiàn)法有：①?gòu)S長(zhǎng)(經(jīng)理)評(píng)判意見(jiàn)法;②銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法。[多選題]89.關(guān)于郵寄調(diào)查法和留置調(diào)查法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。A)郵寄調(diào)查法的被調(diào)查者回答問(wèn)題時(shí)間不充分B)郵寄調(diào)查法問(wèn)卷回收率低C)留置調(diào)查法回收率低D)留置調(diào)查易受調(diào)查人員傾向性意見(jiàn)的影響E)郵寄調(diào)查法調(diào)查費(fèi)用高答案:ACDE解析:留置調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)柧砘厥章矢?被調(diào)查者有充分的時(shí)間來(lái)回答問(wèn)題且不受調(diào)查人員影響。[多選題]90.以下屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟組織原則的是（）A)目標(biāo)導(dǎo)向原則B)比較優(yōu)勢(shì)原則C)創(chuàng)新型原則D)更新觀念原則E)雙贏原則答案:ACD解析:本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織原則。戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織原則包括：目標(biāo)導(dǎo)向原則，