高級經濟師考試工商管理(習題卷1)

試卷科目：高級經濟師考試工商管理高級經濟師考試工商管理(習題卷1)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages高級經濟師考試工商管理第1部分：單項選擇題，共83題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.下列屬于企業(yè)庫存管理優(yōu)點的是()。A)有利于質量管理B)有利于資金周轉C)有利于保證物料質量D)有利于提高產品質量答案:B解析:企業(yè)庫存管理的優(yōu)點包括：①有利于資金周轉，在某些特殊情況下，可以做到將庫存需要的投資額規(guī)定為零；②既有利于進行運輸管理，也有助于有效地開展倉庫管理工作。[單選題]2.全過程、全方位、全人員的成本管理方法是（）。A)作業(yè)成本控制法B)目標成本控制法C)標準成本控制法D)責任成本控制法答案:B解析:本題考查目標成本控制法。目標成本控制法是一種以市場營銷和市場競爭為基礎，對有獨立的制造過程的產品進行利潤計劃和成本管理的方法。它是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。[單選題]3.關于西格瑪水平與企業(yè)產品質量關系的說法，正確的是（）。A)西格瑪水平越高，缺陷越少B)缺陷率與西格瑪水平相等C)產品合格率與西格瑪水平相等D)西格瑪水平越高，產品合格率越低答案:A解析:測量出的σ表示諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性，σ值越大，缺陷或錯誤就越少。在質量管理領域，σ用來表示質量控制水平。若控制在3σ水平，表示產品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平，表示產品合格率不低于99.99999983%，或者不合格率不超過0.002ppm（百萬分率）。[單選題]4.關于分離交易可轉債，下列說法錯誤的是（）。A)屬于股票的一種B)屬于附認股權證公司債的范圍C)與普通可轉債的本質區(qū)別在于債券與認股權證可分離交易D)債券加上認股權證的產品組合答案:A解析:分離交易可轉債是附有認股權證、并與認股權證分離交易的公司債券。如果認股權證持有人行權認購發(fā)行公司的普通股，則發(fā)行者在發(fā)行債券籌資的基礎上，又實現了普通股籌資。分離交易可轉債與普通可轉債的本質區(qū)別在于債券與認股權證可分離交易，分離交易可轉債不設贖回條款，有利于發(fā)揮發(fā)行公司通過業(yè)績增長來促成轉股的正面作用，避免了普通可轉債發(fā)行人往往不是通過提高公司經營業(yè)績，而是以不斷向下修正轉股價或強制贖回方式促成轉股而帶給投資人的損害。[單選題]5.下列關于準確完成物流率計算公式正確的是()。A)迅速及時完成銷售物流量/銷售物流總完成量B)1－貨物沒有及時送達客戶的次數/送貨總次數C)準確無誤完成銷售物流量/銷售物流總完成量D)貨物正確送達客戶手中的次數/送貨總次數答案:C解析:準確完成物流率=準確無誤完成銷售物流量/銷售物流總完成量。A項，迅速物流及時率=迅速及時完成銷售物流量/銷售物流總完成量；B項，貨物到達客戶手中的及時率=1－貨物沒有及時送達客戶的次數/送貨總次數；D項，貨物發(fā)送的正確率=貨物正確送達客戶手中的次數/送貨總次數。[單選題]6.國際貿易的貨物有2/3以上是通過（）。A)海洋運輸B)鐵路運輸C)航空運輸D)管道運輸答案:A解析:本題考查國際貨物運輸。國際貿易的貨物有2/3以上是通過海洋運輸。[單選題]7.成功實施施六西格瑪項目的第一步為（）。A)分析體系差距B)確定改進目標C)分析體系差距D)改進現有體系答案:B解析:成功實施施六西格瑪項目的第一步為確定改進目標。故選B。[單選題]8.關于?第三方物流?企業(yè)的物流，下列陳述錯誤的是()。A)?第三方物流?通常也稱為契約物流或物流聯(lián)盟B)整個物流過程中進行服務的?第三方?擁有商品所有權C)物流內容包括商品運輸、儲存、配送以及附加的增值服務等D)以現代信息技術為基礎，實現信息和實物的快速、準確的協(xié)調傳遞答案:B解析:B項，?第三方物流?通常也稱為契約物流或物流聯(lián)盟，是從生產到銷售的整個物流過程中進行服務的?第三方?，它本身不擁有商品，而是通過簽訂合作協(xié)定或結成合作聯(lián)盟，在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。[單選題]9.根據弗農的產品生命周期理論，企業(yè)在不同的階段應采取不同的投資戰(zhàn)略，在產品成熟尤其是標準化以后，企業(yè)應采取（）。A)間接出口B)國內生產C)國際直接投資D)直接出口答案:C解析:弗農提出產品生命周期理論，將產品生命周期劃分為以下三個階段：①產品創(chuàng)始階段，廠商壟斷技術訣竅，此時最有利、最安全的抉擇是在國內生產，大部分產品供應國內市場，并通過出口貿易的形式滿足國際市場的需求。②產品成熟階段，新技術日趨成熟，國外仿制品也開始出現，降低產品成本顯得日益迫切。為了避開貿易壁壘，接近消費市場和減少運輸費用，廠商便要發(fā)展對外直接投資，轉讓成熟技術。③產品標準化階段，產品和技術均已標準化，競爭主要集中在價格上，廠商應該在發(fā)展中國家進行直接投資，轉讓標準化技術，并從國外進口該產品。弗農提出，在不同的階段，企業(yè)應采取不同的投資戰(zhàn)略，在產品成熟尤其是標準化以后，企業(yè)應該以國際直接投資的方式，將生產轉移到工資和成本低的地區(qū)。[單選題]10.關于發(fā)行短期融資券的特點，表述錯誤的是（）。A)成本低B)數量大C)限制寬松D)限制較為嚴格答案:C解析:短期融資券是由大型工商企業(yè)或金融企業(yè)發(fā)行的短期無擔保的商業(yè)本票，是企業(yè)獲得短期債權資本的籌資方式。這種籌資方式成本低，數量大，但有較嚴格的限制。[單選題]11.在企業(yè)生產物流管理的目標中，（）是指減少生產物料裝運的頻率和縮短搬運的距離，降低企業(yè)生產物流運作的成本和費用。A)效率性目標B)適應性目標C)經濟性目標D)風險性目標答案:C解析:本題考查的是：企業(yè)生產物流管理的目標包括3點：（1）效率性：為產品提供暢通的物料流轉渠道，保證生產物流的連續(xù)性和高效率；（2）經濟性：減少生產物料裝運的頻率和縮短搬運的距離，降低企業(yè)生產物流運作的成本和費用（3）適應性：有效控制物料損失，防止人員或設備的意外事故D選項：風險型不屬于企業(yè)生產物流管理的目標，故D錯誤；根據題干可知，本題是對經濟性目標概念的考查，故本題正確答案為C[單選題]12.在班輪貨物運輸主要業(yè)務及單證流轉程序中，在信用證支付方式下，托運人持（）及有關單證到議付銀行結匯，取得貨款。A)正本已裝船提單B)出口載貨清單C)已裝船提單副本D)提貨單答案:A解析:托運人持正本已裝船提單及有關單證到議付銀行結匯（在信用證支付方式下），取得貨款，議付銀行將正本已裝船提單及有關單證郵寄給開證銀行。[單選題]13.下列關于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是（）。A)PDCA中，P為計劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B)質量改進是質量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)C)PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序D)推動PDCA循環(huán)，關鍵在P階段答案:D解析:本題考查的是PDCA循環(huán)。ABC選項均為正確說法。D選項錯在推動PDCA循環(huán)，關鍵在于A階段，而不是P階段，故D錯誤。[單選題]14.某企業(yè)成批生產產品，產品的生產批量為120臺，平均日產量為10臺，該產品的生產間隔期是（）天。A)6B)8C)10D)12答案:D解析:生產間隔期是指相鄰兩批相同產品或零件投入的時間間隔或產出的時間間隔。其計算公式為：生產間隔期＝批量/平均日產量。根據題意，該產品的生產間隔期＝120/10＝12（天）。[單選題]15.（）是為了消除庫存和不必要的浪費而進行的持續(xù)性改進。A)供應鏈管理B)準時采購C)物流管理D)協(xié)調供應答案:B解析:準時采購也稱JIT采購，是一種先進的采購模式，也是一種管理哲學。它的基本思想是：在恰當的時間、恰當的地點，以恰當的數量、恰當的質量提供恰當的物品。準時采購是從準時制生產發(fā)展而來，是為了消除庫存和不必要的浪費而進行的持續(xù)性改進。要進行準時制生產必須有準時的供應，因此準時采購是準時制生產管理模式的必然要求。[單選題]16.按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的重點不同，可以把企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略劃分為不同的類型，其類型不包括（）。A)全球化戰(zhàn)略B)多國化戰(zhàn)略C)區(qū)域化戰(zhàn)略D)跨國化戰(zhàn)略答案:C解析:在成本壓力與市場壓力這兩個條件的約束下，企業(yè)可以根據發(fā)展的需要選擇適合的國際化戰(zhàn)略。按照企業(yè)戰(zhàn)略實施的重點不同，企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略通?？梢詣澐譃槿蚧瘧?zhàn)略、多國化戰(zhàn)略和跨國化戰(zhàn)略。[單選題]17.物料需求計劃(MRP)系統(tǒng)的主要輸入信息是()。A)在制品凈生產計劃B)生產調度計劃C)主生產計劃D)車間的生產作業(yè)計劃答案:C解析:物料需求計劃(MRP)的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息三大部分，它們是物料需求計劃(MRP)的主要輸入信息。主生產計劃又稱產品出產計劃，它是物料需求計劃(MRP)的最主要輸入，表明企業(yè)向社會提供的最終產品數量，它由顧客訂單和市場預測所決定。[單選題]18.影響廠址選擇的主要因素不包括（）。A)國家的有關方針政策B)資源的充分獲取和利用C)企業(yè)經濟水平D)接近客戶答案:C解析:本題考查的是影響廠址選擇的主要因素。包括（1）國家的有關方針、政策；國民經濟發(fā)展的整體需要、布局和規(guī)劃；各地方的規(guī)劃、發(fā)展及有關法規(guī)；（2）接近客戶，交通便利，通信方便；（3）資源的充分獲取和利用；（4）氣候、地質、水文等自然條件及環(huán)境保護；（5）長遠發(fā)展的空間。C不屬于主要因素，故選C。[單選題]19.由百度在國內率先推出，按照效果付費的網絡推廣方式是()。A)競價排名B)搜索引擎登錄C)搜索引擎優(yōu)化D)關鍵詞廣告答案:A解析:競價排名是一種按照效果付費的網絡推廣方式，由百度在國內率先推出，現在已經被大多數搜索引擎所使用。企業(yè)在購買該服務后，通過注冊一定數量的關鍵詞，其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。當顧客尋找企業(yè)注冊的關鍵詞信息時，排在前面的企業(yè)就會優(yōu)先被找到，然后搜索引擎會按照給企業(yè)帶去的潛在顧客訪問數收費。[單選題]20.關于組織職能的說法，正確的是（）。A)工作專業(yè)化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統(tǒng)一指揮B)企業(yè)內各個部門的管理者，都要遵循?權責一致，統(tǒng)一指揮?的原則C)工作專業(yè)化與勞動分工不是同一個概念D)在企業(yè)人數不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越多答案:B解析:本題考查的是組織職能。A選項錯在，工作部門化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統(tǒng)一指揮，而不是工作專業(yè)化；C選項錯在，工作專業(yè)化與勞動分工是同一個概念；D選項錯在，管理層次與管理幅度的關系是：在企業(yè)人數不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越少，反之，管理幅度越窄，管理層次越多；[單選題]21.企業(yè)資源計劃（ERP）的核心模塊是（）。A)生產控制模塊B)物流管理模塊C)財務管理模塊D)人力資源管理模塊答案:A解析:生產控制模塊是企業(yè)資源計劃（ERP）的核心模塊，它將分散的生產流程有機結合，加快生產速度，減少生產過程材料、半成品積壓和浪費。這一模塊的主要內容有：主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、生產現場控制、制造標準等。[單選題]22.關于企業(yè)組織結構，下列說法錯誤的是（）。A)U型企業(yè)組織結構便于實現管理上的控制，能夠發(fā)揮分工和專業(yè)化的優(yōu)勢B)H型企業(yè)組織結構和U型企業(yè)組織結構都是高度集權的組織結構C)M型企業(yè)組織結構實現了集權與分權的有效結合D)N型企業(yè)組織結構將眾多獨立的經營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網絡答案:B解析:H型企業(yè)組織結構是指一家企業(yè)擁有較多數量的不相關聯(lián)的產業(yè)單元，其產生的初衷是通過多元化經營分散風險，與U型企業(yè)組織結構的高度集權相比，H型企業(yè)組織結構是一種高度分權的組織結構，B項錯誤。[單選題]23.適合大批大量生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制方法是()。A)在制品定額法B)累計編號法C)生產周期法D)準時生產法答案:A解析:安排車間生產任務的方法隨車間的生產類型和生產組織形式而不同，主要有：①在制品定額法，又稱連鎖計算法，適合大批大量生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制。即根據大量大批生產的特點，用在制品定額作為調節(jié)生產任務數量的標準，以保證車間之間的銜接。這種方法是運用預先制定的在制品定額，按照工藝反順序計算方法，調整車間的投入和出產數量，順次確定各車間的生產任務。②提前期法，又稱累計編號法，適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制，是成批生產作業(yè)計劃重要的期量標準之一。③生產周期法，適用單件小批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制。[單選題]24.根據授權的內容，許可貿易的基本類型不包括（）。A)專利許可B)商標許可C)專有技術轉讓（許可）D)分許可答案:D解析:許可貿易是本國專利權所有人、商標所有人或專有技術所有人（許可方）向國外企業(yè)（被許可方）授予某項權利，允許其利用許可方擁有的技術制造、銷售該技術項下的產品，并由被許可方支付一定數額的報酬。從授權的內容看，許可貿易有三種基本類型：①專利許可；②商標許可；③專有技術轉讓（許可）。[單選題]25.在下列預測方法中，反映需求變化最快的是()。A)上期銷售量法B)算術平均數法C)一次指數平滑法D)一次移動平均數法答案:A解析:時間序列分析法中的上期銷售量法，是把上一期的實際銷售量作為下一期銷售量的預測值，它是時間序列分析法的一種極端情況，只考慮最近一個時期的實際數據，而忽略其他時期實際數據的影響。上期銷售量法的特征是反映需求變化最快，穩(wěn)定性低。[單選題]26.一般而言，企業(yè)生產的產品產量越大，則（）。A)產品的品種越少B)生產專業(yè)化程度越低C)生產的穩(wěn)定性越小D)生產的重復性越小答案:A解析:在通常情況下，企業(yè)生產的產品產量越大，產品的品種則越少，生產專業(yè)化程度越高，而生產的穩(wěn)定性和重復性也就越大[單選題]27.按照ABC分類法進行庫存控制，A類物資具有的特征是()。A)庫存物資品種累計占全部品種5%～10%，資金累計占全部資金總額70%左右B)庫存物資品種累計占全部品種70%，資金累計占全部資金總額10%以下C)庫存物資品種累計占全部品種20%，資金累計占全部資金總額20%左右D)庫存物資品種累計占全部品種50%，資金累計占全部資金總額50%左右答案:A解析:ABC分類法，又稱帕雷托法。ABC分析法用于庫存管理，是庫存物資按品種多少和資金占用額大小進行分類。將庫存物資品種累計占全部品種5％～10％，而資金累計占全部資金總額70％左右的物資定為A類物資，對于這類物資應嚴格控制儲備定額，制定盡量低的保險儲備量。[單選題]28.下列定價策略中，屬于產品組合定價策略的有（）A)整數定價策略B)聲望定價策略C)習慣定價策略D)副產品定價策略答案:D解析:本題考查定價策略。產品組合定價策略包括：產品線定價、備選產品定價、附屬產品定價、副產品定價，選項D是正確選項。心理定價策略的策略包括：尾數定價策略、整數定價策略、聲望定價策略、招徠定價策略、分檔定價策略、習慣定價策略。選項ABC是錯誤選項。[單選題]29.某電器公司將一批電器交由某輪船公司運輸，雙方簽訂了運輸合同，通過固定的航線、固定的港口、固定的船期和固定的費率運往澳洲。該運輸合同是（）。A)班輪運輸合同B)租船運輸合同C)定程租船合同D)定期租船合同答案:A解析:班輪運輸是在不定期船運輸的基礎上發(fā)展起來的，具有?四固定?的特點，即固定航線、固定港口、固定船期和相對固定的費率。題中，該電器公司采用的運輸合同為班輪運輸合同。[單選題]30.控制采購的原材料及零部件的采購價格是企業(yè)生產過程中的重要環(huán)節(jié)，這說明企業(yè)采購具有()功能。A)生產成本控制B)生產調度控制C)產品質量控制D)促進新產品開發(fā)答案:A解析:雖然在現代企業(yè)的產品成本中，各類企業(yè)采購的原材料及零部件成本占企業(yè)生產總成本的比例不同，但采購成本是企業(yè)成本控制的主體和核心。控制采購的原材料及零部件是企業(yè)成本控制最有價值的部分，企業(yè)采購具有企業(yè)生產成本控制功能。[單選題]31.當某企業(yè)處理物流的能力較高，且物流成本占總成本的比重極大時，一般會采用（）方式。A)尋找物流合作伙伴B)自營C)第三方物流D)伙伴關系的領導者答案:B解析:本題考查的是物流運作模式的選擇。如果企業(yè)（處于I區(qū)間）有很高的客戶服務需求標準，物流成本占總成本的比重極大，自身物流管理能力強，一般不會選擇外購物流服務而采用自營方式，故選B。[單選題]32.關于選擇目標市場的模式，下列說法錯誤的是（）。A)市場專業(yè)化模式可以分散風險B)產品專業(yè)化模式不可以分散風險C)選擇性專業(yè)化模式為不同顧客群提供不同性能的產品D)產品/市場集中化模式使企業(yè)集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率答案:B解析:市場專業(yè)化模式指企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產品，既可以分散風險，又可以在一類顧客中樹立良好形象。產品專業(yè)化模式可以分散風險，有利于企業(yè)發(fā)揮生產、技術潛能，而且可以樹立產品品牌的形象，但會受潛在的替代品和新產品的威脅。選擇性專業(yè)化模式指企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同顧客群提供不同性能的產品。產品/市場集中化模式可以使企業(yè)集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率，但其風險同樣較大。[單選題]33.兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任，損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的，與托運人訂立合同的承運人和該區(qū)段的承運人承擔()責任。A)連帶B)統(tǒng)一C)完全D)分散答案:A解析:相繼聯(lián)運中承運人的連帶責任是指兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任。損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的，與托運人訂立合同的，承運人和該區(qū)段的承運人承擔連帶責任。[單選題]34.下列指標中，不屬于反映企業(yè)償債能力的指標有（）。A)速動比率B)資產負債率C)流動比率D)流動資產周轉率答案:D解析:企業(yè)償債能力包括短期償債能力和長期償債能力。反映企業(yè)短期償債能力的指標有：流動比率、速動比率和現金流動負債比率；反映企業(yè)長期償債能力的指標有：產權比率、資產負債率和已獲利息倍數。D項屬于營運能力比率。[單選題]35.生產商利用廣告和公共關系手段，極力向消費者介紹產品，使他們產生興趣，引誘他們來購買。這是()。A)推動策略B)拉引策略C)銷售促進D)人員推銷答案:B解析:營銷人員可以選擇兩種基本的促銷組合策略：拉引策略與推動策略。其中拉引策略是指生產商為喚起顧客的需求，主要利用廣告與公共關系等手段，極力向消費者介紹產品及企業(yè)，使他們產生興趣，吸引、誘導他們來購買。[單選題]36.從（）的角度來看，資本成本也是其要求的必要報酬或最低報酬。A)中間者B)用資者C)投資者D)監(jiān)管者答案:C解析:本題考查資本成本。從投資者的角度來看，資本成本也是投資者要求的必要報酬或最低報酬。[單選題]37.下列知識產權形式中，排他性相對較強的是（）。A)專利權B)商標權C)著作權D)技術秘密答案:A解析:本題考查企業(yè)知識產權保護策略?？紤]取得技術權利的排他性程度，企業(yè)選擇法律的優(yōu)先順序：《專利法》、《技術秘密保護》、《著作權法》、《合同法》、《商標法》。專利權的排他性相較其他形式較強。[單選題]38.要進行供應鏈的全局性優(yōu)化和控制，必須采用（）。A)供應商管理庫存B)聯(lián)合庫存管理C)多級庫存優(yōu)化與控制D)第三方庫存管理答案:C解析:本題考查的是多級庫存優(yōu)化與控制。要進行供應鏈的全局性優(yōu)化和控制，必須采用多級庫存優(yōu)化與控制，故選C。[單選題]39.確定計算生產能力時設備的數量不包括（）。A)正在運轉的設備B)企業(yè)備用的設備C)正在檢修、安裝或準備檢修的設備D)因暫時沒有任務而停用的設備答案:B解析:固定資產的數量是指計劃期內用于生產的全部機器設備的數量、廠房和其他生產性建筑的面積。設備的數量應包括正在運轉的和正在檢修、安裝或準備檢修的設備，也包括因暫時沒有任務而停用的設備，但不包括已報廢的、不配套的、封存待調的設備和企業(yè)備用的設備。生產面積中包括企業(yè)廠房和其他生產用建筑物的面積。[單選題]40.某產品的市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達到最高點，市場的競爭十分激烈，企業(yè)為了促銷實行一系列的促銷手段。這表明該產品處于生命周期的（）。A)介紹期B)成長期C)成熟期D)衰退期答案:C解析:本題考查產品生命周期中成熟期的特征。產品成熟期的特點有：(1)市場需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達到最高點；(2)生產批量大，產品成本低；(3)由于競爭者的加入，使同類產品大大增加，企業(yè)為了促銷，而實行一系列促銷手段；(4)為了增強競爭實力。產品價格會下降，這樣使得產品的利潤由成長期的最高峰逐步下降；(5)市場競爭十分激烈。[單選題]41.企業(yè)薪酬調查實施的基本步驟不包括（）。A)確定調查的項目B)建立薪酬等級C)調查結果的分析D)選擇需要調查的職位答案:B解析:薪酬調查是指收集同地區(qū)或同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬信息，從而確定市場薪酬水平的過程。實施薪酬調查大體上包括以下步驟：①選擇需要調查的職位；②確定調查的范圍；③確定調查的項目；④進行實際調查；⑤調查結果的分析。[單選題]42.PDCA循環(huán)最早是由（）提出的一種科學的工作程序。A)戴明B)休哈特C)石川馨D)費根堡姆答案:B解析:PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序，后來經戴明博士在日本推廣應用，證明了PDCA循環(huán)的科學性和有效性。[單選題]43.由于消費者對某產品不感興趣的現象稱為()。A)負需求B)充分需求C)無需求D)過量需求答案:C解析:無需求是指顧客對為其設計、提供的產品漠不關心，認為可有可無的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產生的原因是人們不了解產品；不習慣使用這種產品；認為過去沒有這種東西沒覺得不好，現在有了這種產品也沒感覺有太大變化。[單選題]44.對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案為（）。A)發(fā)明B)創(chuàng)新C)實用新型D)外觀設計答案:A解析:本題考查的是專利。發(fā)明是指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案，故選A。[單選題]45.大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產的?五星?概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A)品牌認知度B)品牌忠誠度C)品牌聯(lián)想度D)品牌知名度答案:D解析:大衛(wèi)·艾克在綜合前人的基礎上提煉出品牌資產的?五星?概念模型，包括：①品牌知名度，是指消費者對一個品牌的記憶程度；②品牌認知度，是指消費者對某一品牌在品質上的整體印象；③品牌聯(lián)想度，是指透過品牌而產生的所有聯(lián)想，是對產品特征、消費者利益、使用場合、產地、人物、個性等等的人格化描述；④品牌忠誠度，是在購買決策中多次表現出來的對某個品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應；⑤品牌其他資產，是指品牌有何商標、專利等知識產權，如何保護這些知識產權，如何防止假冒產品，品牌制造者擁有哪些能帶來經濟利益的資源，比如客戶資源、管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。[單選題]46.下列生產過程空間組織形式中，最有利于充分利用生產設備、提高生產設備負荷系數的是（）。A)對象專業(yè)化布置B)工藝專業(yè)化布置C)固定布置D)部門專業(yè)化布置答案:B解析:工藝專業(yè)化布置是指按照生產過程各個工藝階段的工藝特點來設置生產單位。這種設施布置有明顯的工藝專業(yè)化或工作專業(yè)化的特征，在某個生產運作單位中，集中同類型的設施，如設備、工具、儀器、人員等，進行相類似的生產加工或服務活動。工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點是：①對產品品種的變化具有較強的適應性；②便于充分利用生產設備與生產面積，提高生產設備和生產面積的負荷系數；③便于進行工藝專業(yè)化管理，并有利于工人技術熟練程度的提高。[單選題]47.在產品介紹期的基礎上，某企業(yè)以高價格和較低的促銷費用來推出產品，該企業(yè)采取的是（）。A)快速取脂策略B)緩慢取脂策略C)快速滲透策略D)緩慢滲透策略答案:B解析:本題考查的是產品生命周期策略。以高價格和較低的促銷費用來推出產品可知，采取的是緩慢取脂策略?？焖偃≈呗允窃诓扇「邇r格的同時，以較高的促銷費用大力宣傳產品，故A錯誤；快速滲透策略是采用低價格的同時，以較高的促銷費用，故C錯誤；緩慢滲透策略是以低價格和低促銷費用推廣產品的方式，故D錯誤。[單選題]48.下列各項屬于企業(yè)內部招聘的形式的是（）。A)職位轉換B)媒體廣告招聘C)校園招聘D)人才招聘會招聘答案:A解析:內部招聘是指當企業(yè)出現職位空缺時，從企業(yè)內部正在任職的員工中尋找合格人員填補職位空缺的一種方法。內部招聘的形式主要有晉升和職位轉換。[單選題]49.神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A)前向一體化戰(zhàn)略B)后向一體化戰(zhàn)略C)密集型戰(zhàn)略D)多元化戰(zhàn)略答案:B解析:本題考查一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低原材料及其他成本、提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。本題中，神大公司收購鐵礦石供應企業(yè)，屬于控制供應商所有權，因此屬于后向一體化戰(zhàn)略。掌握?企業(yè)戰(zhàn)略實施?知識點。[單選題]50.某企業(yè)生產剎車油和防凍液兩種不同的產品，分別冠以?星X?、?云X?品牌，這種品牌策略屬于（）。A)統(tǒng)一品牌策略B)企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略C)無品牌策略D)個別品牌策略答案:D解析:本題的考點為第三章第6節(jié)：建立品牌策略中個別品牌策略的概念。個別品牌策略即企業(yè)對各種不同的產品分別使用不同的品牌、商標，本題中該企業(yè)針對剎車油和防凍液兩種不同產品分別冠以了?星X?、?云X?兩個不同品牌，可知符合個別品牌策略的概念，故選D。A選項，統(tǒng)一品牌策略只會涉及使用一個品牌，不會涉及多個品牌的情形，故錯誤。B選項，企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略會涉及企業(yè)名稱和個別品牌并用，而本題并沒有提及使用企業(yè)的名稱，故錯誤。C選項，無品牌策略即企業(yè)沒有使用品牌，故錯誤。[單選題]51.某標準件廠質量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質量控制問題，該型號螺母的內徑設計尺寸為16±0.15mm，在生產過程中某道工序承擔該型號螺母內徑的最后加工，通過對加工完成該道工序的內徑尺寸隨機抽樣，經計算得知：樣本內徑均值和公差中心重合，樣本標準差s＝0.025mm。該工序的工序能力指數CP為（）。A)2B)1.8C)1.4D)0.6答案:A解析:工序能力指數是工序質量標準的范圍和工序能力的比值用CP表示。即CP＝T/6σ（公式中T代表公差，σ代表總體標準偏差）。所以，該題中CP＝T/6σ＝（TU－TL）/6S＝（16.15－15.85）/（6×0.025）≈2。[單選題]52.某企業(yè)第二薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為2000元，薪酬浮動率為15%，該薪酬等級內部由低到高劃分為4個薪酬級別，各薪酬級別之間的差距是等差的，則該薪酬區(qū)間中第2個級別的薪酬值為（）元。A)1700B)2300C)1900D)2100答案:C解析:本題考查薪酬區(qū)間。計算如下：（1）薪酬區(qū)間最高值=區(qū)間中值×（1+薪酬浮動率）=2000×（1+15%）=2300元（2）薪酬區(qū)間最低值=區(qū)間中值×（1-薪酬浮動率）=2000×（1-15%）=1700元（3）各薪酬級別的數值：即求該薪酬等級內部各級別的薪酬值，根據前兩個步驟計算和題目信息，可知該薪酬等級的薪酬范圍為?1700-2300元?，且劃分為4個級別，各級別之間差距是相等的，即最低級（1級）為1700元，最高級（4級）為2300元，假設各級相差n元，列式如下：①第1級別：1700元②第2級別：1700+n③第3級別：1700+2n④第4級別：1700+3n=2300元，可推出：n=200元，即各級之間相差200元。可確定各級薪酬值如下：①第1級別：1700元②第2級別：1700+200=1900元③第3級別：1700+2×200=2100元④第4級別：2300元由此可知第2級別的薪酬值為1900元。[單選題]53.企業(yè)的財務杠桿系數越大，表明（）。A)營業(yè)風險越高B)營業(yè)杠桿利益越大C)財務風險越高D)流動資產比率越高答案:C解析:財務杠桿又稱融資杠桿，是指由于債務利息等固定性融資成本的存在，使權益資本凈利率（或每股利潤）的變動率大于息稅前盈余率（或息稅前盈余）變動率的現象。財務杠桿系數越大，說明財務風險越大，財務杠桿利益也越大。[單選題]54.績效考核的準備階段中，技術準備工作不包括（）。A)選擇考核者B)明確考核標準C)確定考核方法D)收集考核信息答案:D解析:績效考核準備階段的主要任務是制訂績效考核計劃和做好技術準備工作?？冃Э己擞媱澲行枰鞔_績效考核的目的和對象，確定適宜的考核內容和時間。績效考核的技術準備工作包括選擇考核者、明確考核標準、確定考核方法等。[單選題]55.在生產運作單位中，集中同類型的設施，進行相類似的生產加工或服務活動的生產布置形式稱為（）。A)固定布置B)工藝專業(yè)化布置C)對象專業(yè)化布置D)混合式布置答案:B解析:工藝專業(yè)化布置是指按照生產過程各個工藝階段的工藝特點來設置生產單位。這種設施布置有明顯的工藝專業(yè)化或工作專業(yè)化的特征，在某個生產運作單位中，集中同類型的設施，如設備、工具、儀器、人員等，進行相類似的生產加工或服務活動。[單選題]56.若速動比率大于1，可能導致的結果是（）。A)減少企業(yè)的機會成本B)增加企業(yè)的機會成本C)增加財務風險D)提高流動資產的收益率答案:B解析:速動比率＝速動資產÷流動負債。西方企業(yè)傳統(tǒng)經驗認為，速動比率指標為1時是安全標準；若該比率小于1，企業(yè)面臨很大的償債風險；若大于1，盡管企業(yè)的債務償還性較高，但卻會因企業(yè)現金及應收賬款資金占用過大而大大增加企業(yè)的機會成本。[單選題]57.為了擴大生產規(guī)模，某兩家鋼鐵生產企業(yè)通過契約方式進行了戰(zhàn)略聯(lián)合，該戰(zhàn)略屬于（）。A)后向一體化B)前向一體化C)橫向一體化D)縱向一體化答案:C解析:本題考查橫向一體化的概念。橫向一體化是指為了擴大生產規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產紐帶或契約方式與同行業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。根據題干可知是兩家鋼鐵生產企業(yè)進行了戰(zhàn)略聯(lián)合，屬于同行業(yè)的聯(lián)合，故選C。[單選題]58.下列各項屬于多元化成長戰(zhàn)略的類型的是（）。A)轉向戰(zhàn)略B)相關多元化戰(zhàn)略C)調整性戰(zhàn)略D)放棄戰(zhàn)略答案:B解析:多元化成長戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經營戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經營。多元化成長戰(zhàn)略最初是由戰(zhàn)略學家安索夫在20世紀50年代提出的，包括相關多元化戰(zhàn)略和非相關多元化戰(zhàn)略兩種基本方式。[單選題]59.下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的是（）。A)保持利潤戰(zhàn)略B)放棄戰(zhàn)略C)謹慎實施戰(zhàn)略D)新產品開發(fā)戰(zhàn)略答案:B解析:企業(yè)緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)在目前的經營戰(zhàn)略領域和基礎水平上收縮和撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略主要包括轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略三種類型。[單選題]60.按照（），公司被低估時會增加債權資本，反之，公司價值被高估時會增加股權資本。A)凈收益理論B)代理成本理論C)信號傳遞理論D)啄序理論答案:C解析:信號傳遞理論認為，公司可以通過調整資本結構來傳遞有關獲利能力和風險方面的消息，以及公司如何看待股票市場的信息。按照這種理論，公司被低估時會增加債權資本，反之，公司價值被高估時會增加股權資本。[單選題]61.（）是一種有盟主的企業(yè)聯(lián)盟組織形式。A)聯(lián)邦模式B)星形模式C)平行模式D)自主模式答案:B解析:本題考查的是企業(yè)聯(lián)盟。星形聯(lián)盟是一種有盟主的企業(yè)聯(lián)盟組織形式。故選B。[單選題]62.豐田生產方式最基本的理念是()。A)以人為本B)從需求出發(fā)，杜絕浪費C)更短的生產周期D)零缺陷答案:B解析:豐田生產方式是一個包容了多種制造技術和管理技術的綜合技術體系。豐田生產方式不僅是一種徹底追求生產過程合理性、高效性和靈活性的生產管理工具及技術，更是一種管理理念。其最基本的理念是，從(顧客的)需求出發(fā)，杜絕浪費任何一點材料、人力、時間、空間、能量和運輸等資源。[單選題]63.下列關于報關程序的說法，錯誤的是()。A)報關程序按時間分為前期、進出口、后續(xù)階段B)所有貨物都要經過前期階段C)進出口階段中進出口貨物的申報必須由報關員完成D)后續(xù)階段主要是向海關辦理核銷、銷案、申請解除監(jiān)管手續(xù)答案:B解析:報關程序按時間分為前期、進出口、后續(xù)階段。其中，前期階段是指貨物在進出關境之前，向海關辦理備案手續(xù)的過程，并不是所有貨物都要經過這個階段。主要適用于：保稅貨物、特定減免稅貨物、暫準進出境貨物以及其他進出境貨物中的部分貨物。[單選題]64.工作分析的調查階段的工作內容不包括（）。A)收集背景資料B)收集基本數據與信息C)收集工作任職者的意見和建議D)確定調查和分析對象的樣本答案:D解析:工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括準備階段、調查階段、分析階段、結果形成階段和應用反饋階段。工作分析的調查階段主要包括以下工作：①收集背景資料，②收集基本數據與信息，③收集工作任職者的意見和建議。[單選題]65.就現代企業(yè)的宗旨而言，（）是現代企業(yè)的經營目的。A)公司收益最大化B)股東利益最大化C)公司價值最大化D)企業(yè)利益相關者的利益最大化答案:D解析:本題考查的是公司利益相關者作用的發(fā)揮。就現代企業(yè)的宗旨而言，股東價值的最大化并不等于企業(yè)社會財富的最大化，企業(yè)利益相關者的利益最大化才是現代企業(yè)的經營目的，故本題選D。[單選題]66.適合成批輪番生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制方法是（）。A)累計編號法B)在制品定額法C)生產周期法D)準時制法答案:A解析:提前期法又稱累計編號法，適用于成批生產類型企業(yè)的生產作業(yè)計劃編制，是成批生產作業(yè)計劃重要的期量標準之一。[單選題]67.跨國公司設立矩陣式組織結構的優(yōu)點是（）。A)加強了產品的技術、生產和信息的統(tǒng)一管理，最大限度地減少了國內和國際業(yè)務的差別B)通過專業(yè)化的分工，明確了職責，提高了效率C)有利于企業(yè)根據特殊需要和業(yè)務重點，選擇或采用不同的組織結構，靈活性強D)增強了各公司的應變能力，既可以應付復雜多變的國際業(yè)務環(huán)境，又保持了母公司對各子公司的有效控制答案:D解析:本題考查跨國公司的管理組織形式。矩陣式組織結構的優(yōu)點是：可以將各種因素綜合起來，增強公司的整體實力；增強了各公司的應變能力，既可以應付復雜多變的國際業(yè)務環(huán)境，又保持了母公司對各子公司的有效控制。掌握?跨國公司及其組織形式?知識點。[單選題]68.下列關于專家會議法的說法，錯誤的是()。A)與會專家之間可能有上級、前輩、同學、朋友、同事等多種關系B)作為組織預測者，在專家會議上，可以有引導性發(fā)言C)會議前組織者必須盡可能收集一些有關預測項目的背景材料D)如果專家認為對這次預測項目不太了解，或沒興趣，可以不參加答案:B解析:B項，作為組織預測者，在專家會議上，不要作任何引導性發(fā)言，不要給予任何暗示，讓專家充分、客觀地發(fā)表自己的意見，作出個人判斷。[單選題]69.某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，經過4道工序加工，按照加工順序，單件每到工序作業(yè)時間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘。不考慮搬運時間，按照平行移動方式計算一個批次該種零件的生產出來的是時間是（）。A)163B)170C)175D)200答案:A解析:本題考查平行順序移動公式。T=6×(10+8+20+15)-5×(8+8+15)=163(分鐘)。[單選題]70.當產品處于生命周期的()階段時，產品銷售量劇增，物流活動以成本績效為重點。A)研制B)成長C)成熟D)分銷答案:B解析:產品生命周期由研制、成長、成熟和衰退四個階段組成。而對產品在不同的生命周期階段，企業(yè)在物流方面應做出相應的對策，分別為：①在新產品研制階段，要考慮到顧客隨時可以獲得產品的及時性和企業(yè)迅速而準確的供貨能力，此階段物流費用是比較高的；②在產品生命周期的成長階段，產品取得了一定程度的市場認可，銷售量劇增，物流活動的重點從不惜代價提供所需服務轉變?yōu)槠胶獾姆蘸统杀究冃?；③在產品生命周期的成熟階段具有激烈競爭的特點，物流活動會變得具有高度的選擇性；④在產品生命周期的衰退階段，企業(yè)面臨的抉擇是在低價出售產品或繼續(xù)有限配送等可選擇方案之間進行平衡。[單選題]71.某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質、光亮型、XX型四種洗發(fā)水，依據何種市場細分變量制定()。A)人口變量B)行為變量C)心理變量D)地理變量答案:B解析:行為細分的變量包括消費者購買的時機、消費者追求的利益、使用狀況，使用頻率、忠誠程度、待購階段和態(tài)度等。題中，洗發(fā)水分為去屑、柔順發(fā)質等是根據消費者追求的利益劃分的，屬于行為變量。[單選題]72.異地施檢報檢對入境貨物的貨主或其代理人報檢規(guī)定的時間為海關放行后()日內。A)15B)20C)10D)25答案:B解析:異地施檢報檢是指已在口岸完成入境流向報檢，貨物到達目的地后，該批入境貨物的貨主或其代理人在規(guī)定的時間內(海關放行后20日內)，向目的地檢驗檢疫機構申請對入境貨物實施檢驗的報檢。[單選題]73.決定企業(yè)生產類型的因素不包含（）。A)產品產量B)產品質量C)產品品種D)專業(yè)化程度答案:B解析:產品品種、產品產量和專業(yè)化程度決定著生產類型，并由此而對企業(yè)的技術、組織和經濟活動產生不同的影響和要求。[單選題]74.實用新型和外觀設計的保護期通常在（）。A)15-20年B)10年C)20年D)永久答案:B解析:本題考查的是專利。實用新型和外觀設計的保護期較短，通常在10年左右，故選B。[單選題]75.企業(yè)對于員工進行績效考核時，常用的方法不包括（）。A)職位等級法B)民主評議法C)書面鑒定法D)關鍵事件法答案:A解析:常用的績效考核方法主要有：①民主評議法；②書面鑒定法；③關鍵事件法；④比較法（直接排序法、交替排序法、一一對比法）；⑤量表法（評級量表法、行為錨定評價法）。[單選題]76.準時化生產（JIT）的基本思想是（）。A)降低成本，杜絕一切浪費B)提前準備原材料，保證生產順利進行C)保證生產的連續(xù)進行D)以顧客需求為出發(fā)答案:A解析:本題的考點為：豐田式生產管理概述中準時化相關內容。它的最基本的理念就是從（顧客的）需求出發(fā)，杜絕浪費任何一點材料、人力、時間、空間、能量和運輸等資源。強調?只在需要的時刻，生產需要的數量的所需產品?，即準時化生產。[單選題]77.綠色營銷應該以()為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。A)綠色產品B)綠色信息C)綠色需求D)綠色技術答案:C解析:綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。[單選題]78.從決策影響的時間進行分類，決策可分為（）。A)長期決策、中期決策和短期決策B)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策C)初始決策和追蹤決策D)確定型決策和風險型決策答案:A解析:按照不同分類方法，決策可分為不同的類型，從決策影響的時間進行分類，經營決策可分為長期決策、中期決策和短期決策。[單選題]79.某企業(yè)大批量生產一種產品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產任務，現在進行生產能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實行兩班制工作模式，每班工作有效時間為7.5小時。車工車間共有車床20臺，該車間單件產品時間定額為1小時；裝配車間生產面積為120平方米，每件產品占用生產面積為3平方米，該車間單件產品時間定額為1.5小時。該裝配車間的年生產能力是（）件。A)100000B)114500C)125000D)127500答案:A解析:由題意，單位面積有效工作時間=250×2×7.5=3750；作業(yè)場地的生產面積=120；單位產品占用生產面積=3；單位產品占用時間=1.5。則裝配車間作業(yè)場地生產能力=（單位面積有效工作時間×作業(yè)場地的生產面積）/（單位產品占用生產面積×單位產品占用時間）=（3750×120）/（3×1.5）=450000/4.5=100000（件）。[單選題]80.生產系統(tǒng)內部各種資源能力的綜合反映指的是()。A)生產規(guī)模B)生產能力C)生產資源D)生產方式答案:B解析:生產能力是生產系統(tǒng)內部各種資源能力的綜合反映，直接關系著能否滿足市場需要，所以制訂生產計劃前，必須了解企業(yè)的生產能力。[單選題]81.某公司投資一項目需要籌資1000萬元。公司采用三種籌集方式，向銀行借入400萬元，資本成本率為12%；發(fā)行債券融資300萬元，資本成本率為13%；發(fā)行普通股股票融資300萬元，資本成本率為17%，則這筆投資的綜合資本成本率為（）。A)12%B)13．8%C)13．9%D)14%答案:B解析:本題考查綜合資本成本率的計算。綜合資本成本率＝400/1000×12%＋300/1000×13%＋300/1000×17%＝13．8%。[單選題]82.考慮知識產權的風險因素，風險最低的是（）。A)《專利法》B)《著作權法》C)《商標法》D)《技術秘密保護》答案:A解析:本題考查的是：知識產權的風險因素?？紤]知識產權的風險因素，對知識產權的保護風險由高到低的排序是《商標法》《著作權法》《技術秘密保護》《專利法》。[單選題]83.下列各項不屬于折扣與折讓定價策略的形式的是（）。A)現金折扣B)降低定價C)功能折扣D)折讓答案:B解析:折扣與折讓定價策略主要包括：①功能折扣；②現金折扣；③數量折扣；④季節(jié)折扣；⑤折讓。第2部分：多項選擇題，共13題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]84.企業(yè)產權制度的功能包括（）。A)區(qū)界功能B)穩(wěn)定功能C)保障功能D)約束功能E)交易功能答案:ADE解析:本題考查的是企業(yè)產權制度的功能。企業(yè)產權制度的功能包括：區(qū)界功能、激勵功能、約束功能和交易功能，故本題選ADE。BC均為干擾項。[多選題]85.合同解除的形式有()。A)強制解除B)協(xié)議解除C)法定解除D)自行解除E)違約解除答案:BC解析:合同解除是指合同有效成立后，因當事人一方或雙方的意思表示，使基于合同而產生的權利義務關系終止的行為。合同解除有兩種形式：①協(xié)議解除，是指當事人通過協(xié)商一致解除合同關系。在合同訂立后，當事人可以通過協(xié)商一致解除合同關系；也可以在訂立合同之時相互約定解除合同的條件，當解除條件成立時，有解除權的一方當事人就可以依約定解除合同。②法定解除，是指合同成立后，當事人一方行使法定解除權而使合同關系終止。法定解除是單方法律行為。[多選題]86.股票股利是企業(yè)以增發(fā)的股票作為股利的支付方式。企業(yè)發(fā)放股票股利后產生的影響有()。A)股東權益總額增加B)股東權益總額減少C)股東權益總額不變D)流通在外的股票數量增加E)流通在外的股票數量減少答案:CD解析:股票股利對公司來說，并沒有現金流出企業(yè)，也不會導致公司的財產減少，而只是將公司的留存收益轉化為股本和資本公積。但股票股利會增加流通在外的股票數量，同時降低股票的每股價值，它不改變公司股東權益總額，但會改變股東權益的構成。[多選題]87.生產調度的工作的主要內容有()。A)及時發(fā)現生產進度計劃執(zhí)行過程中的問題，并積極采取措施加以解決B)檢查、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產作業(yè)準備工作C)計算負荷率，進行生產任務和生產能力之間的細致平衡D)根據生產需要合理調配勞動力，督促檢查原材料、工具、動力等供應情況和廠內運輸工作E)檢查各生產環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產進度答案:ABDE解析:生產調度工作的內容包括：①檢查、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產作業(yè)準備工作；②根據生產需要合理調配勞動力，督促檢查原材料、工具、動力等供應情況和廠內運輸工作；③檢查各生產環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產進度，及時發(fā)現生產進度計劃執(zhí)行過程中的問題，并積極采取措施加以解決；④對輪班、晝夜、周、旬或月計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其他生產信息進行分析研究。[多選題]88.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A)組織結構的扁平化B)組織結構的合作化C)組織結構的科學化D)組織結構的柔性化E)組織結構的人本化答案:ABDE解析:本題考查的是企業(yè)組織邊和與創(chuàng)新的方向。包括組織結構的扁平化、組織結構的合作化、組織結構的人本化、組織結構的柔性化和組織結構網絡化。不包括C。[多選題]89.關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A)兩者存在反比的數量關系B)兩者存在正比的數量關系C)兩者存在倒U型的關系D)兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E)兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用答案:AE解析:本題考核管理層次與管理幅度之間的關系。二者關系：反比的數量關系；相互制約，其中管理幅度起主導作用。管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時，管理層次對管理幅度也有一定的制約作用。[多選題]90.下列控制活動中，屬于廣義生產控制內容的有()。A)生產進度控制B)客戶關系控制C)庫存控制D)質量控制E)成本控制答案:ACDE解析:生產控制有廣義和狹義之分，廣義的生產控制是指從生產準備開始到進行生產，直至成品出產入庫為止的全過程的全面控制。它包括：計劃安排、生產進度控制及調度、庫存控制、質量控制、成本控制等內容。狹義的生產控制主要指的是對生產活動中生產進度控制，又稱生產作業(yè)控制。生產控制的內容很廣泛，涉及生產過程的人、財、物各個方面。[多選題]91.按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A)主動性變革B)漸進性變革C)被動性變革D)結構變革E)激進性變革答案:BE解析:本題考查的是企業(yè)組織變革的類型。按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為漸進性和激進性變革，故BE錯誤；按照變革主體與環(huán)境的互動關系，可分為主動性和被動性變革，故AC錯誤；按照變革的對象和內容，可分為結構變革和人員變革，故D錯誤。[多選題]92.我國流通產業(yè)對外開放政策的內容主要包括()。A)對外價格管理B)市場準入政策C)國民待遇政策D)優(yōu)惠政策E)相關法律法規(guī)及輔助政策答案:BCE解析:對外開放政策主要包括以下幾個方面的內容：①市場準入政策，是對外開放政策的基礎，我國要履行在WTO文件中所做的承諾，與此同時，應當設計和制定新型的市場準入政策，提高準入政策的透明度和公平性，完善外資進入審批辦法，引導外資投資結構與流向；②國民待遇政策，是指調整原有的對外資企業(yè)的差別化待遇政策，并與對內資企業(yè)的管理規(guī)范接軌；③相關法律法規(guī)及輔助政策，是對外開放政策得以實施的重要保障。政府應整理、調整和健全對外開放的法律法規(guī)體系，加強市場準入后的后續(xù)管理，維持正常秩序的建立，提高流通產業(yè)管理的統(tǒng)一規(guī)范性。[多選題]93.下列關于產品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A)產品介紹期，消費者對產需求不大，銷售額增長緩慢B)產品成長期，企業(yè)的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C)產品成熟期，產品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D)產品成熟期，企業(yè)的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E)產品衰退期，企業(yè)的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略答案:ABDE解析:本題的考點為：產品生命周期各階段的特征及策略相關內容本題ABDE選項內容均符合教材所述，故正確；C選項，產品成熟期，產品在市場上銷售量?趨于穩(wěn)定?，而不是迅速增加，可知此項說法錯誤；[多選題]94.六西格瑪管理流程有（）。A)界定B)測量C)分析D)改進E)制定答案:ABCD解析:本題考查六西格瑪管理的流程。六西格瑪管理的流程：界定、測量、分析、改進、控制。ABCD說法符合題意，E教材此處未提及，為干擾項。[多選題]95.下列屬于網絡營銷的策略組合有（）。A)網絡策略B)產品策略C)渠道策略D)價格策略E)促銷策略答案:BCDE解析:本題考查的是：網絡營銷的策略。網絡營銷的策略包括四個：產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略；不包括網絡策略；[多選題]96.成批輪番生產企業(yè)的期量標準包括（）。A)節(jié)拍B)生產周期C)批量D)生產提前期E)在制品定額答案:BCD解析:本題考查的是期量標準。成批輪番生產企業(yè)的期量標準有批量、生產周期、生產間隔期、生產提前期等，故BCD正確；大量大批生產企業(yè)的期量標準有節(jié)拍或節(jié)奏、流水線的標準工作指示圖表、在制品定額等，故AE錯誤。第3部分：問答題，共4題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]97.某貨輪運輸一批貨物，在運輸過程中貨輪意外起火，并逐漸開始蔓延。為了貨船的共同安全，船長下令往艙內灌水。貨輪滅火后，經統(tǒng)計，被燒毀的貨物價值共計5000美元，在救火過程中被水浸壞的貨物價值共計3000美元。該貨輪在運輸該貨物時已投保，試論述海上保險保障的風險和海上保險保障的損失。答案:答案：（1）海上保險保障的風險主要包括海上風險和外來風險兩類。①海上風險。海上風險包括自然災害和意外事故。自然災害有惡劣氣候、雷電、地震、火山爆發(fā)、洪水、海嘯、浪擊落海等。意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流冰或其他物體碰撞、爆炸、火災、沉沒、船舶失蹤等。②外來風險。外來風險包括一般外來風險和特殊外來風險。一般外來風險有偷竊、短少和提貨不著、滲漏、短量、碰損、破碎、鉤損、淡水雨淋、生銹、受潮、受熱、串味等。特殊外來風險有戰(zhàn)爭、罷工、交貨不到、拒收等。（2）海上保險保障的損失分為全部損失和部分損失，其中全部損失又分為實際全損和推定全損，部分損失可分為共同海損和單獨海損。①實際全損。實際全損又稱絕對全損，是指保險標的物發(fā)生事故后滅失、或受到嚴重損壞完全失去原有形式效用，或者不能再歸被保險人擁有。②推定全損。推定全損是指保險標的物發(fā)生事故后，雖然沒有完全毀滅，但對其進行救助或修理的費用估計要超過保險價值。③共同海損。共同海損指在海運途中，船、貨和其他財產遭遇了共同危險，為了共同的安全，有意地采取合理的救難措施所直接造成的特殊犧牲和支付的額外費用。④單獨海損。單獨海損是指共同海損以外的部分損失，即被保險貨物遭遇海上風險受損后，其損失未達到全損程度，而且該