《管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)》課件

《管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)》ppt課件目錄CONTENTS管理學(xué)基礎(chǔ)概述管理學(xué)基本理論管理職能管理環(huán)境管理決策管理創(chuàng)新與變革管理道德與企業(yè)社會責(zé)任01CHAPTER管理學(xué)基礎(chǔ)概述對管理學(xué)的基本定義進行解釋，說明其含義和涵蓋范圍?？偨Y(jié)詞管理學(xué)是一門研究組織管理活動及其規(guī)律的學(xué)科，通過對組織資源、流程、人員等方面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理學(xué)涉及的領(lǐng)域廣泛，包括組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理等多個方面。詳細描述管理學(xué)定義總結(jié)詞闡述管理學(xué)在現(xiàn)代社會中的重要性和應(yīng)用價值。詳細描述隨著社會的發(fā)展和科技的進步，組織管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和機遇。有效的管理能夠提高組織的效率和績效，增強組織的競爭力和創(chuàng)新能力，從而推動社會的發(fā)展和進步。管理學(xué)作為組織管理的理論基礎(chǔ)和實踐指導(dǎo)，對于培養(yǎng)現(xiàn)代管理人才和推動組織發(fā)展具有重要意義。管理學(xué)的重要性總結(jié)詞梳理管理學(xué)的發(fā)展歷程，包括各個階段的重要事件和代表人物。要點一要點二詳細描述管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，從早期的科學(xué)管理理論、行政管理理論、人際關(guān)系理論等到現(xiàn)代的戰(zhàn)略管理理論、組織行為理論、創(chuàng)新管理理論等。各個階段的重要事件和代表人物對于管理學(xué)的發(fā)展做出了重要貢獻，形成了豐富的理論體系和實踐指導(dǎo)。管理學(xué)的發(fā)展歷程02CHAPTER管理學(xué)基本理論總結(jié)詞以效率為中心，強調(diào)標(biāo)準化和量化的管理理念。詳細描述科學(xué)管理理論主張通過科學(xué)的方法和手段，提高生產(chǎn)效率和工作效率，強調(diào)工作過程的標(biāo)準化和量化，注重對時間和動作的研究，追求高效率、高產(chǎn)出?？偨Y(jié)詞重視制度建設(shè)，強調(diào)規(guī)范化和制度化管理。管理學(xué)基本理論科學(xué)管理理論行政管理理論注重組織結(jié)構(gòu)和制度的建立，強調(diào)管理的規(guī)范化和制度化，主張通過明確的職責(zé)分工和層級關(guān)系來實現(xiàn)有效的管理。詳細描述以人際關(guān)系為核心，強調(diào)員工之間的溝通和合作?？偨Y(jié)詞人類關(guān)系理論關(guān)注員工之間的互動和人際關(guān)系，強調(diào)通過有效的溝通和合作來實現(xiàn)組織目標(biāo)，注重建立良好的人際關(guān)系和團隊氛圍。詳細描述管理學(xué)基本理論科學(xué)管理理論管理學(xué)基本理論科學(xué)管理理論總結(jié)詞強調(diào)創(chuàng)新和變革，追求靈活性和適應(yīng)性。詳細描述現(xiàn)代管理理論注重創(chuàng)新和變革，強調(diào)靈活性和適應(yīng)性，關(guān)注環(huán)境變化和組織變革，尋求在不斷變化的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。03CHAPTER管理職能明確組織未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，為組織成員指明方向。定義目標(biāo)為實現(xiàn)目標(biāo)制定具體的實施方案和計劃，包括資源分配、時間安排等。制定方案在多個方案中權(quán)衡利弊，選擇最優(yōu)方案并付諸實施。決策選擇對實施過程中出現(xiàn)的問題進行評估，及時調(diào)整計劃以適應(yīng)變化。評估與調(diào)整計劃職能設(shè)計組織結(jié)構(gòu)根據(jù)組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責(zé)和關(guān)系。招聘與配置通過招聘、選拔合適的人才，將其配置到合適的崗位上，實現(xiàn)人崗匹配。培訓(xùn)與發(fā)展為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高其專業(yè)技能和素質(zhì)。評估與激勵對員工績效進行評估，采取有效的激勵措施，激發(fā)員工的工作積極性。組織職能明確目標(biāo)向員工傳達組織目標(biāo)和愿景，激發(fā)員工的歸屬感和使命感。溝通協(xié)調(diào)建立有效的溝通機制，協(xié)調(diào)各部門、團隊之間的關(guān)系，促進合作。激勵與輔導(dǎo)通過激勵和輔導(dǎo)提高員工的工作滿意度和績效，幫助員工實現(xiàn)個人價值。團隊建設(shè)加強團隊凝聚力，提高團隊整體效能，增強組織競爭力。領(lǐng)導(dǎo)職能制定標(biāo)準根據(jù)組織目標(biāo)和計劃制定具體的控制標(biāo)準，為衡量績效提供依據(jù)。監(jiān)控執(zhí)行對組織成員的執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控，確保各項工作按計劃進行。偏差分析對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差進行分析，找出原因并采取措施進行糾正。反饋與改進將監(jiān)控結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門和人員，促進持續(xù)改進和優(yōu)化管理流程。控制職能04CHAPTER管理環(huán)境組織文化組織內(nèi)部形成的共享價值觀、信仰和行為準則，對員工和管理者的行為產(chǎn)生影響。組織結(jié)構(gòu)組織的框架和流程，決定了組織內(nèi)部分工、協(xié)作和溝通的方式。資源分配組織內(nèi)部的人、財、物等資源的分配和使用，影響組織效率和績效。內(nèi)部環(huán)境政治環(huán)境國內(nèi)外政治形勢、政策法規(guī)和政治風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)營管理的影響。經(jīng)濟環(huán)境國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、市場需求、競爭狀況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等。社會文化環(huán)境社會價值觀、文化傳統(tǒng)、教育水平和生活方式等對企業(yè)形象和品牌的影響。外部環(huán)境03組織變革環(huán)境變化要求組織不斷進行變革和創(chuàng)新，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)。01環(huán)境不確定性外部環(huán)境的變化性和不可預(yù)測性，要求管理者具備快速響應(yīng)和適應(yīng)變化的能力。02戰(zhàn)略選擇環(huán)境因素是制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要考慮因素，不同的環(huán)境條件要求不同的戰(zhàn)略選擇。環(huán)境對管理的影響05CHAPTER管理決策VS決策是管理工作的核心，是指為實現(xiàn)一定的目標(biāo)，在多個備選方案中作出選擇或?qū)で鬂M意方案的過程。詳細描述決策的重要性在于它貫穿于整個管理過程，是實現(xiàn)組織目標(biāo)的必要手段。有效的決策對于提高組織效率和效果至關(guān)重要，能夠確保組織在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持競爭力?？偨Y(jié)詞決策的定義與重要性決策可根據(jù)不同標(biāo)準進行分類，如根據(jù)決策的重復(fù)性可分為程序化決策和非程序化決策；根據(jù)決策涉及的范圍可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。決策過程包括診斷問題、確定目標(biāo)、制定方案、分析評估、選擇方案和實施方案等步驟。不同類型的決策適用于不同的情況和問題，了解它們的區(qū)別有助于更好地進行決策。決策過程是一個系統(tǒng)的、連貫的過程，每個步驟都對最終的決策質(zhì)量和效果產(chǎn)生影響。總結(jié)詞詳細描述決策的類型與過程總結(jié)詞常見的決策方法包括定性方法和定量方法，如SWOT分析、頭腦風(fēng)暴法、決策樹等。掌握這些方法有助于提高決策的科學(xué)性和準確性。此外，一些實用的決策技巧，如充分收集信息、明確目標(biāo)、評估風(fēng)險和建立反饋機制等，也有助于提高決策質(zhì)量。詳細描述不同的決策問題需要采用不同的方法來解決，選擇合適的方法能夠大大提高決策的有效性。同時，掌握一些實用的決策技巧也有助于避免常見的決策陷阱，使決策更加明智和合理。決策的方法與技巧06CHAPTER管理創(chuàng)新與變革管理創(chuàng)新的概念管理創(chuàng)新是指企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，通過調(diào)整內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化管理流程、引入先進的管理理念和技術(shù)手段等方式，實現(xiàn)管理效率和效益的提升。管理創(chuàng)新的重要性隨著市場競爭的加劇和科技的發(fā)展，管理創(chuàng)新已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以提升內(nèi)部管理效率、降低成本、增強市場競爭力，從而獲得更大的競爭優(yōu)勢和市場份額。管理創(chuàng)新的概念與重要性管理變革的驅(qū)動力主要包括外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要以及市場競爭的壓力。外部環(huán)境的變化包括政策調(diào)整、市場需求變化等；企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要包括戰(zhàn)略調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化等；市場競爭的壓力則要求企業(yè)不斷提升自身的競爭力。管理變革的驅(qū)動力管理變革的過程包括診斷問題、制定方案、實施變革和評估效果四個階段。在診斷問題階段，需要對當(dāng)前的管理問題進行深入分析，找出問題的根源；在制定方案階段，需要制定具體的變革方案，明確變革的目標(biāo)和措施；在實施變革階段，需要落實方案，推進變革的實施；在評估效果階段，需要對變革的效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。管理變革的過程管理變革的驅(qū)動力與過程優(yōu)化管理流程通過對管理流程進行全面梳理和優(yōu)化，提高管理效率和質(zhì)量。引入信息技術(shù)手段例如采用ERP、CRM等管理系統(tǒng)，實現(xiàn)管理的數(shù)字化和智能化，提高管理效率和決策水平。創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)例如采用矩陣式、網(wǎng)絡(luò)式等新型組織結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)的管理層級關(guān)系，提高組織的靈活性和適應(yīng)性。引入先進的管理理念例如精益管理、敏捷管理等，通過引入先進的管理理念來推動管理創(chuàng)新與變革。管理創(chuàng)新與變革的實踐方法07CHAPTER管理道德與企業(yè)社會責(zé)任管理道德是指管理者在管理活動中應(yīng)遵循的道德準則和行為規(guī)范，是社會道德在管理領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。在管理實踐中，管理者應(yīng)遵循誠實守信、公正公平、尊重他人、節(jié)約資源等道德準則，以樹立良好的管理道德形象，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理道德的概念與實踐管理道德的實踐管理道德的概念企業(yè)社會責(zé)任的概念與實踐企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，應(yīng)積極履行對員工、消費者、環(huán)境和社會等利益相關(guān)方的責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會責(zé)任的概念企業(yè)應(yīng)通過環(huán)保措施、公益活動、員工福利等方式積極履行社會責(zé)任，提高企業(yè)的社會形象和品牌價值。同時，企業(yè)應(yīng)建立完善的社會責(zé)任管理體系，確保企業(yè)社會責(zé)任的落實。企業(yè)社會責(zé)任的實踐管理道德與企業(yè)社會責(zé)任相互促進良好的管理道