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PAGEPAGE10/23目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑6①古典管理理論階段(201930)②人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論(1930——1950)③管理理論叢林(1950——1960)④戰(zhàn)略管理(2060⑤全面質(zhì)量管理(2070⑥學(xué)習(xí)型組織理論(2090①整體觀點(diǎn)，它的功效應(yīng)大于各個(gè)個(gè)體的功效之和“11252050管理和行為科學(xué)理論的基礎(chǔ)上形成的一套管理制度。1954致
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