2023年服務(wù)承諾書售后

2023年服務(wù)承諾書售后服務(wù)承諾書售后1

為保障食品質(zhì)量平安，保障消費(fèi)者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國家……等相關(guān)法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量限制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)協(xié)助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的'原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格限制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所運(yùn)用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不運(yùn)用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)記(僅指國家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急時(shí)，能剛好召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________

日期:x年x月x

服務(wù)承諾書售后2

xxx：

為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，xx空調(diào)為了讓用戶更放心的運(yùn)用本公司的產(chǎn)品，我公司向廣闊支持和運(yùn)用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：

在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后，由本公司技術(shù)人員陪伴業(yè)主對機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并對有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶作出解答。設(shè)備安裝完畢后，由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù)，對操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。

本公司出售安裝的xx空調(diào)產(chǎn)品，以工程結(jié)束日記起，系統(tǒng)保修一年。

在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司接到報(bào)修電話后，修理人員在當(dāng)天至現(xiàn)場修理。對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實(shí)行終身修理。

公司技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次（保修期內(nèi)免費(fèi)，保修期過后收取相關(guān)費(fèi)用）。

公司備有大量的零部件，便于用戶修理時(shí)運(yùn)用。對產(chǎn)品的修理零部件，本公司將以實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給客戶。

在此，本公司全體員工感謝廣闊用戶對本公司出售和安裝的.產(chǎn)品的支持和信任。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻(xiàn)給廣闊用戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一流的技術(shù)回報(bào)于社會(huì)。同時(shí)熱忱歡迎用戶在xx空調(diào)給我們提出珍貴的建議和指導(dǎo)，我們將在工作中不斷的改進(jìn)，更好的為廣闊用戶服務(wù)。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書售后3

一、入網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一、入網(wǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（1）基本服務(wù)中免上門費(fèi)，僅指重慶市主城區(qū)（包括渝中區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、江北區(qū)、

大渡口區(qū)）內(nèi)客戶服務(wù)。主城區(qū)外各市縣地區(qū)客戶，上門服務(wù)收取相應(yīng)交通費(fèi)。

（2）表內(nèi)項(xiàng)目為單臺(tái)鍋爐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同一用戶有多臺(tái)鍋爐入網(wǎng)時(shí)，按鍋爐額定熱輸出從大到小排序，

第一臺(tái)按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格收費(fèi)，其次臺(tái)按8折收費(fèi)，第三臺(tái)按7折收費(fèi)，第四臺(tái)及以后設(shè)備按6折收費(fèi)。

（3）入網(wǎng)用戶投保期滿接著入網(wǎng)投保時(shí)，續(xù)簽合同總額下浮5%。

（4）供應(yīng)服務(wù)速度：主城區(qū)內(nèi)4小時(shí)上門，主城區(qū)外24小時(shí)上門。投保VIP保姆服務(wù)用戶：主城區(qū)內(nèi)

2小時(shí)上門，主城區(qū)外12小時(shí)上門（晚上20.00～早上8.00期間，有可能因交通、人員調(diào)配等緣由不能確保在上述時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場。）

二、單項(xiàng)服務(wù)或保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

注：上門修理收費(fèi)：僅指重慶市主城區(qū)（包括渝中區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、江北區(qū)、大渡口區(qū)）內(nèi)客戶服務(wù)。主城區(qū)外各市縣地區(qū)客戶，上門服務(wù)收取相應(yīng)交通費(fèi)），以上價(jià)格僅為熱水鍋爐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，蒸汽鍋爐按以上價(jià)格的2倍收取。

服務(wù)承諾書售后4

我公司在此向社會(huì)及用戶慎重承諾：

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的'質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實(shí)行包、“一?！敝贫龋ò恕鼡Q、包修，保證向用戶供應(yīng)符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)?、剛好地予以解決。

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨。為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常運(yùn)用的狀況下，發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時(shí)，郊區(qū)12小時(shí)內(nèi)，省外72小時(shí)內(nèi)），派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將剛好免費(fèi)修理和更換，除不行抗力和運(yùn)用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方擔(dān)當(dāng)，并做到用戶對質(zhì)量不滿足，服務(wù)不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日

服務(wù)承諾書售后5

我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探究和進(jìn)取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制定了"規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過程限制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客滿足"的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!

一、售前服務(wù)承諾

1、供應(yīng)專業(yè)詢問。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。

2、供應(yīng)具體資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所須要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。

3、供應(yīng)合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您供應(yīng)合理報(bào)價(jià)。

4、供應(yīng)考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作供應(yīng)各種便利條件。

二、售中服務(wù)承諾

1、采納全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。

2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順當(dāng)履行。

3、竭力按時(shí)按量為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采納最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、主動(dòng)與運(yùn)用人員溝通，敬重用戶支配，為用戶供應(yīng)周到的.技術(shù)支持。

5、按合同的規(guī)定為您供應(yīng)送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

6、無論合同大小，全部客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公允的。

三、售后限時(shí)服務(wù)承諾

1.我們將根據(jù)客戶的要求供應(yīng)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。

2.產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費(fèi)保修，終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定。

3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行解除設(shè)備的簡潔故障。

4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)解除故障或供應(yīng)新的設(shè)備供您短暫運(yùn)用，直到損壞設(shè)備修好為止。

5、對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)解除故障或供應(yīng)新的設(shè)備供您短暫運(yùn)用，直到損壞設(shè)備修好為止。

6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生修理，長期供應(yīng)備品備件，軟件免費(fèi)升級，有合同約定的除外。

服務(wù)承諾書售后6

一、主要內(nèi)容包括：

1、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容：

（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。

（2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報(bào)修電話后馬上響應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)修理修理。

（3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)峻質(zhì)量問題，24小時(shí)內(nèi)不能完成修理，則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)供應(yīng)同樣規(guī)格要求的.替代品。

（4）在質(zhì)保期內(nèi)，同一缺陷經(jīng)三次修理、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失，全部由我方擔(dān)當(dāng)。

2、貨物質(zhì)量保證外詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容：

假如人為損壞的貨物，在修理過程中只收取成本費(fèi)。

3、修理單位名稱、地點(diǎn)：

修理單位名稱：-----------------

地點(diǎn)：------------------

電話：--------

聯(lián)系人：---

二、售后專業(yè)服務(wù)細(xì)則

1、保修期

全部產(chǎn)品整體實(shí)行壹年（三包），在保修期內(nèi)，一旦發(fā)生問題，供應(yīng)商保證在接到通知后1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場后12小時(shí)內(nèi)解決問題，如當(dāng)時(shí)無法解除故障，要做出解決方案。在保修期滿后以實(shí)惠價(jià)格（出廠價(jià)）供應(yīng)正常運(yùn)用所必需的其他配件。

2、免費(fèi)修理內(nèi)容

自貨物安裝完畢，買方驗(yàn)收合格后，五年內(nèi)貨物非人為因素所至，我公司供應(yīng)免費(fèi)修理包括所須要更換的配件及相關(guān)服務(wù)。對產(chǎn)品在運(yùn)用過程中，因?yàn)槿藶橐蛩卦斐傻膿p壞，不享受免費(fèi)修理服務(wù)，可賜予修理，并適當(dāng)收取修理件的成本費(fèi)。

3、定期跟蹤保養(yǎng)

對合同貨物供應(yīng)保養(yǎng)，成立特地質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍，每半年檢驗(yàn)、詢問合同產(chǎn)品運(yùn)用狀況，五年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù)，使家具保持在最佳運(yùn)用狀態(tài)，以確保用戶無后顧之憂。

承諾人：

服務(wù)承諾書售后7

依據(jù)20xx年XX市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公協(xié)助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)招標(biāo)文件要求，為協(xié)作全市協(xié)議供貨工作，我公司慎重承諾:

一、保證根據(jù)招標(biāo)文件的要求和我方投標(biāo)文件的承諾，剛好向XX市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，不在XX市政府選購 協(xié)議供貨及選購 售后服務(wù)承諾書的內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時(shí)，您根據(jù)售后服務(wù)承諾書正文中規(guī)定的內(nèi)容與購買方簽訂售后服務(wù)承諾書，妥當(dāng)保管售后服務(wù)承諾書，并按月提交給您。每月10日前，向貴方提交上月本招標(biāo)項(xiàng)目下我公司協(xié)議供銷記錄的統(tǒng)計(jì)分類表和匯總表。

三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)格及協(xié)議供貨價(jià)格調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

四、我公司同意貴方將我公司中標(biāo)產(chǎn)品的`型號(hào)、價(jià)格、折扣率及相關(guān)信息發(fā)布在相關(guān)網(wǎng)站及實(shí)施政府選購 的相關(guān)文件上。

五、如發(fā)覺我公司因自身緣由違反招標(biāo)文件或承諾書中的相關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)依據(jù)招標(biāo)文件中的懲罰、協(xié)議供貨實(shí)施通知或政府選購 相關(guān)法律法規(guī)對我公司進(jìn)行懲罰。

不及物動(dòng)詞保證根據(jù)我公司供應(yīng)的協(xié)議履行供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾、價(jià)格承諾等義務(wù)。

本承諾函在協(xié)議有效期內(nèi)有效。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書售后8

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%，全部工程一次交驗(yàn)合格。

2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機(jī)械及檢驗(yàn)儀器同時(shí)進(jìn)場。在甲方資金不到位的狀況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗(yàn)收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

3、保修期：執(zhí)行招標(biāo)文件及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。(詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”)

4、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工程須要修理時(shí)，接到保修電話2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

5、服務(wù)工作時(shí)間：每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、竣工驗(yàn)收資料完整、規(guī)范、有效。

二、售后服務(wù)保證

1、公司實(shí)力保障：我公司兩支敏捷機(jī)動(dòng)的售后服務(wù)隊(duì)伍，產(chǎn)品營銷部特地設(shè)立售后服務(wù)電話。

2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項(xiàng)目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，便利快速響應(yīng)。

3、修理響應(yīng)程序：接到用戶報(bào)修小時(shí)內(nèi)到實(shí)地進(jìn)行修理分析修理報(bào)告，錄入檔案。

4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費(fèi)，材料費(fèi)按市場價(jià)收取95%(如獲得包工包料修理資格)。

三、驗(yàn)收規(guī)程

(一)驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容

1、收到中標(biāo)通知書后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按招標(biāo)文件要求，剛好繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

2、合同簽訂前，組織相關(guān)的.人員、機(jī)械設(shè)備、試驗(yàn)及檢驗(yàn)儀器做好入場打算。

3、所運(yùn)用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。

4、分部分項(xiàng)工程實(shí)行自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

5、全部工程交驗(yàn)，公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專職平安員、施工隊(duì)長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報(bào)請監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。

(二)產(chǎn)品確認(rèn)

1、依據(jù)招標(biāo)文件、補(bǔ)遺文件、施工圖紙驗(yàn)收產(chǎn)品。

2、依據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位簽證的變更圖紙、說明、會(huì)議記要等驗(yàn)收產(chǎn)品。

3、遵照產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品。

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：xxx

聯(lián)系電話：xxxx

聯(lián)系傳真：xxxx

聯(lián)系地址：xxxx

服務(wù)熱線及投訴電話：xxxx

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書售后9

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司慎重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的'監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。我公司針對xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其嫻熟駕馭燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問xxx擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題賜予剛好解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題剛好解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會(huì)接著保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便剛好實(shí)行訂正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，運(yùn)用戶放心運(yùn)用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賜予客戶，希望甲方提出看法，幫助我公司不斷成長。

承諾人：xxx

日期：

服務(wù)承諾書售后10

敬重的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，始終將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參加市場競爭的核心。

公司依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格限制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的.員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新學(xué)問、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將根據(jù)雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，詳細(xì)如下：

1、自貴公司運(yùn)用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)供應(yīng)現(xiàn)場售后服務(wù)，保證剛好、精確的處理現(xiàn)場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常運(yùn)用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司供應(yīng)保修；

3、在保修期內(nèi)，以下狀況將實(shí)行有償修理服務(wù)；（1）由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動(dòng)力有限公司

20xx年12月

服務(wù)承諾書售后11

致：XXXX（招標(biāo)人）

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，敬重并貫徹甲方的`看法，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方親密協(xié)作，隨時(shí)隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。詳細(xì)措施如下：

（一）、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（蓋章或簽）：

日期：

服務(wù)承諾書售后12

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司慎重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其嫻熟駕馭燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問題。

3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

4、我公司針對xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題賜予剛好解決。

5、“質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題剛好解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

6、質(zhì)保期后我公司會(huì)接著保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便剛好實(shí)行訂正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，運(yùn)用戶放心運(yùn)用我公司產(chǎn)品。

7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

10、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賜予客戶，希望甲方提出看法，幫助我公司不斷成長。

24小時(shí)服務(wù)電話：xxxxxxxx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：（加蓋公章）xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書售后13

中鐵十五局集團(tuán)五公司項(xiàng)目經(jīng)理部：為確保項(xiàng)目順當(dāng)實(shí)施，關(guān)于機(jī)械設(shè)備問題，現(xiàn)慎重做出如下承諾：

一、保證在年月日前按你方要求的型號(hào)、數(shù)量和質(zhì)量組織設(shè)備到場，確保按時(shí)開工。

二、你方要求趕工期時(shí)，保證無條件加大機(jī)械設(shè)備投入。

三、保證到場的.機(jī)械設(shè)備符合平安、環(huán)保要求。保證到場的機(jī)械設(shè)備均為我方自有，無租用設(shè)備。假如出現(xiàn)設(shè)備租用糾紛，我方全權(quán)處理，與你方無關(guān)。

四、因我方供應(yīng)機(jī)械設(shè)備引起的工期和工程質(zhì)量、平安等問題均由我方擔(dān)當(dāng)。

五、在取得你方同意之前擔(dān)心排機(jī)械設(shè)備中途退場。假如合同中止或終止，保證按要求時(shí)間組織設(shè)備下場，否則造成的損失由我方負(fù)責(zé)。

承諾單位：

承諾人：

年月日

服務(wù)承諾書售后14

致：

我們XXXXXXXXXXXXXX公司（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按中國法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）要求選購 的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)供應(yīng)X12個(gè)月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在