華潤(rùn)置地江蘇省公司部門職責(zé)手冊(cè)

SHAPE部門職責(zé)手冊(cè)版號(hào)：A/0

華潤(rùn)置地江蘇省公司

部門職責(zé)手冊(cè)

批準(zhǔn)：

審核：__________

擬稿：

文件執(zhí)行日期

備注

目錄

4第一部分公司組織架構(gòu)

41、組織架構(gòu)圖

5第二部分管控邊界

51、投資管理管控邊界

62、增值服務(wù)管控邊界

73、設(shè)計(jì)管理管控邊界

94、工程管理管控邊界

145、合約管理管控邊界

156、招標(biāo)采購(gòu)管控邊界

167、營(yíng)銷管理管控邊界

188、品牌管理管控邊界

199、客戶關(guān)系管理管控邊界

2110、商業(yè)地產(chǎn)管理管控邊界

2511、人力資源管控邊界

2812、信息化管理管控邊界

3013、財(cái)務(wù)管理管控邊界

3314、內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制管控邊界

3815、資金管理管控邊界

3916、物業(yè)管理管控邊界

41第三部分區(qū)域總部組織架構(gòu)與部門職責(zé)

411-＞專業(yè)委員會(huì)

422、投資運(yùn)營(yíng)部

453、設(shè)計(jì)管理部

484、工程管理部

515、合約管理部

546、招標(biāo)采購(gòu)部

567、營(yíng)銷管理部

598、客戶服務(wù)部

629、商業(yè)地產(chǎn)管理部

6510、人事行政部

7011、財(cái)務(wù)部

7312、物業(yè)管理部

76第四部分城市公司組織架構(gòu)與部門職責(zé)

761、組織架構(gòu)圖

772、開發(fā)部

793、設(shè)計(jì)管理部

814、工程管理部

845、成本管理部

856、營(yíng)銷管理部

887、客戶服務(wù)部

908、人事行政部

939、財(cái)務(wù)部

第一部分公司組織架構(gòu)

1、組織架構(gòu)圖

第二部分管控邊界

1、投資管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

市場(chǎng)研究

1、負(fù)責(zé)全國(guó)范圍市場(chǎng)、政策及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)城市及項(xiàng)目所在手研究。

1、城市及項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)研究

城市市場(chǎng)研究

資源配置

1、負(fù)責(zé)區(qū)域及城市公司的土地資源配置及產(chǎn)品線配置。

執(zhí)行

項(xiàng)目拓展

1、審批區(qū)域上報(bào)擬投資項(xiàng)目；

2、拓展戰(zhàn)略重點(diǎn)城市；

3、重大戰(zhàn)略合作；

4、建立規(guī)范項(xiàng)目投資管理體系；

5、專業(yè)指導(dǎo)區(qū)域拿地能力。

1、設(shè)置專業(yè)部門，強(qiáng)化區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目拓展能力。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目獲取預(yù)判、組織可行性論證、整合可研報(bào)告并報(bào)置地總部;

3、負(fù)責(zé)投資測(cè)算分析。

1、設(shè)置投資小組或?qū)T；

2、負(fù)責(zé)土地信息獲

取；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)可研、可研的土地、市場(chǎng)及競(jìng)品部分論證;

4、負(fù)責(zé)土地獲取的手續(xù)辦理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建。

5、負(fù)責(zé)新進(jìn)城市公司的公司注冊(cè)及資質(zhì)辦理。

2、增值服務(wù)管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

試點(diǎn)創(chuàng)新

1、統(tǒng)籌所有增值服務(wù)試點(diǎn)創(chuàng)新工作

試點(diǎn)支持

試點(diǎn)配合

標(biāo)準(zhǔn)化

模塊化

1、負(fù)責(zé)推進(jìn)所有增值服務(wù)（如活動(dòng)家私、公共空間、社區(qū)服務(wù)體系等）

的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化工作。

負(fù)責(zé)區(qū)域增值服務(wù)

創(chuàng)新

配合

推廣

1、推進(jìn)城市公司增值服務(wù)落實(shí)；

2、推動(dòng)優(yōu)高雅、勵(lì)致家私兩個(gè)專業(yè)增值服務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

制定增值服務(wù)年度計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行

執(zhí)行

3、設(shè)計(jì)管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

項(xiàng)目規(guī)劃

定位

參與評(píng)審

負(fù)責(zé)

參與

設(shè)計(jì)單位

選擇

1、對(duì)非復(fù)制項(xiàng)目最后一輪入圍的設(shè)計(jì)單位，提出指導(dǎo)意見。

負(fù)責(zé)

參與

1、復(fù)制項(xiàng)目由置地總部直接確定方案設(shè)計(jì)單位，并逐漸轉(zhuǎn)向同濟(jì)華潤(rùn)設(shè)

計(jì)院。

執(zhí)行

方案設(shè)計(jì)

參與評(píng)審

負(fù)責(zé)

參與

初步/施工圖設(shè)計(jì)

1、制定初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)導(dǎo)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)

1、參與方案、擴(kuò)初設(shè)計(jì)；

2、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)；

3、根據(jù)區(qū)域總部授權(quán)參與。

施工配合

對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供專業(yè)支持

1、專業(yè)支持；

2、定期巡檢工程實(shí)施設(shè)計(jì)效果。

執(zhí)行

產(chǎn)品創(chuàng)新

負(fù)責(zé)創(chuàng)新研究

1、原則上一線城市負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新，其他城市

創(chuàng)新需經(jīng)置地總部審批后執(zhí)行。

產(chǎn)品線定義

負(fù)責(zé)

提供建議

產(chǎn)品線

標(biāo)準(zhǔn)化

負(fù)責(zé)

提供產(chǎn)品線原型

產(chǎn)品線

復(fù)制推廣

負(fù)責(zé)確定復(fù)制項(xiàng)目

執(zhí)行

執(zhí)行

設(shè)計(jì)資源

管理

負(fù)責(zé)

協(xié)助

西已合

4、工程管理管控邊界

綜合體工程：

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

項(xiàng)目管理

1、組織綜合體工程建設(shè)管理規(guī)劃及施工總承包管理實(shí)施規(guī)劃聯(lián)合評(píng)審o

1、綜合體工程項(xiàng)目管理人員的安排；

2、編制綜合體工程管理實(shí)施規(guī)劃。

3、主持重大技術(shù)方案專項(xiàng)論證。

負(fù)責(zé)綜合體工程的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理，包括報(bào)建、工期、質(zhì)量控制、外部協(xié)

調(diào)、驗(yàn)收等。

專業(yè)管理（鋼構(gòu)/機(jī)電/幕墻/精裝修）

專業(yè)技術(shù)支持

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)專業(yè)管理。

配合；

后評(píng)價(jià)

1、制定工程管理后評(píng)價(jià)指引；

2、總結(jié)各城市管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

組織區(qū)域內(nèi)綜合體工程項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。

召開后評(píng)價(jià)總結(jié)會(huì)議，形成項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告。

住宅工程

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

質(zhì)量管理

工程質(zhì)量管理

監(jiān)督評(píng)價(jià)

監(jiān)督管理

負(fù)責(zé)

第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)

1、優(yōu)化完善第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；

2、跟進(jìn)區(qū)域及城市公司對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告的反饋;

3、完成年度評(píng)價(jià)綜合報(bào)告。

區(qū)域內(nèi)重大質(zhì)量事故的處理

跟進(jìn)單項(xiàng)報(bào)告，提交整改報(bào)告。

工程質(zhì)量客戶

滿意度管理

1、完善工程質(zhì)量滿意度調(diào)查內(nèi)容；

2、對(duì)年度客戶滿意度調(diào)查報(bào)告中工程質(zhì)量部分質(zhì)量部分進(jìn)行分析，并制定

提升計(jì)劃。

負(fù)責(zé)

整改、提升

工程標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)優(yōu)

高品質(zhì)工程

標(biāo)準(zhǔn)

總結(jié)、歸納區(qū)域、城市公司及行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制訂高品質(zhì)工程質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)、管理指引。

技術(shù)支持

落實(shí)

工程創(chuàng)優(yōu)及

激勵(lì)體系

1、制訂國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建計(jì)劃;

2、國(guó)優(yōu)工程創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)；

3、國(guó)優(yōu)工程季度跟進(jìn)、檢查、支持。

負(fù)責(zé)

西已合

質(zhì)量前沿技術(shù)

研究

調(diào)研行業(yè)及國(guó)際工程品質(zhì)前沿技術(shù)，內(nèi)部推廣應(yīng)用、創(chuàng)新。

配合

配合

住宅工程

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

工程管理

住宅工程

管理規(guī)劃

1、制定住宅工程管理規(guī)劃編制指弓I;

2、備案；

3、年度優(yōu)秀管理規(guī)劃評(píng)選。

評(píng)審、備案

編制

月度工程報(bào)告

制定月度工程報(bào)告編制指引。

備案

編制

施工樣板

展示區(qū)

制定樣板展示區(qū)管理指弓I。

驗(yàn)收

實(shí)施

工期控制

制定標(biāo)準(zhǔn)施工周期（復(fù)制及創(chuàng)新項(xiàng)目從開工至封頂、竣工時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)）。

確定區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目施工計(jì)劃，審批各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

按照施工計(jì)劃控制工期。

后評(píng)價(jià)

1、制定工程管理后評(píng)價(jià)指引；

2、總結(jié)各城市管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

組織區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目評(píng)價(jià)（工程類）。

召開后評(píng)價(jià)總結(jié)會(huì)議，形成項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告（工程類）。

所有工程

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

安全管理

安全管理

體系建設(shè)

1、安全目標(biāo)、管理責(zé)任書管理；

2、安全管理制度建設(shè)；

3、安全年度工作計(jì)劃指引；

4、城市公司年度安全工作計(jì)劃備案；

5、集團(tuán)安全信息上報(bào)。

1、區(qū)域總部設(shè)置專職安全經(jīng)理，負(fù)責(zé)區(qū)域安全體系建設(shè);

2、區(qū)域總經(jīng)理與各業(yè)務(wù)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；

3、制定區(qū)域年度安全工作計(jì)劃；

4、向上市公司上報(bào)安全信息。

1、安全目標(biāo)、管理責(zé)任書管理；

2、安全管理制度建設(shè)；

3、制定安全年度工作計(jì)劃；

4、向區(qū)域總部上報(bào)安全信息。

合規(guī)性評(píng)價(jià)

1、制定適用性法規(guī)清單；

2、合規(guī)性評(píng)價(jià)檢查。

1、制定區(qū)域內(nèi)適用性法規(guī)清單。

2、區(qū)域內(nèi)合規(guī)性評(píng)價(jià)。

1、制定城市公司適用性法規(guī)清單;

2、合規(guī)性評(píng)價(jià)。

重大安全

事故處理

跟進(jìn)安全事故的信息上報(bào)及指令下達(dá)、事故報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>

1、重大安全事故處理。

2、向上市公司上報(bào)事故報(bào)告。

1、事故的應(yīng)急處理；

2、向區(qū)域總部上報(bào)事故報(bào)告。

節(jié)能減排

1、制定節(jié)能減排規(guī)劃；

2、統(tǒng)計(jì)上報(bào)節(jié)能減排指標(biāo)。

1、制定落實(shí)節(jié)能減排工作計(jì)劃;

2、按時(shí)上報(bào)節(jié)能減排報(bào)表。

1、制定落實(shí)能減排工作計(jì)劃劃;

2、按時(shí)上報(bào)能減排報(bào)表。

第三方

安全

評(píng)價(jià)

負(fù)責(zé)第三方安全評(píng)價(jià)。

跟進(jìn)第三方評(píng)價(jià)報(bào)告，健全優(yōu)化區(qū)域安全體系并督促、檢查。

跟進(jìn)第三評(píng)價(jià)報(bào)告，健全優(yōu)化城市公司安全體系。

5、合約管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

造價(jià)管理

成本科目及數(shù)據(jù)庫(kù)

1、制定發(fā)布統(tǒng)一的成本科目；2、維護(hù)明源成本系統(tǒng)。

歸集成本至明源成本系統(tǒng)。

配合

建安目標(biāo)成本

1、建立住宅及綜合體工程的建安目標(biāo)成本管理體系；2、項(xiàng)目建安目標(biāo)

成本備案，年度建安成本比較；3、總結(jié)分享內(nèi)部成本控制最佳實(shí)踐。

1、制定并審批區(qū)域內(nèi)開發(fā)項(xiàng)目建安目標(biāo)成本；2、審批超目標(biāo)成本建安

費(fèi)用；3、負(fù)責(zé)可研階段、市場(chǎng)定位階段、方案階段、施工圖階段目標(biāo)成本管理。

根據(jù)大區(qū)授權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)工作

成本報(bào)告

編制置地季度成本報(bào)告。

1、編制區(qū)域季度成本報(bào)告；2、負(fù)責(zé)將城市公司及工程管理部成本報(bào)告

匯總并上報(bào)至總經(jīng)理。

配合

行業(yè)及市場(chǎng)信息

1、編制季度造價(jià)信息；2、調(diào)研行業(yè)成本情況，對(duì)內(nèi)部及外部標(biāo)桿進(jìn)行

分析。

收集區(qū)域內(nèi)造價(jià)信息。

收集城市內(nèi)造價(jià)信息

工程標(biāo)準(zhǔn)合同范本

制定合同范本。

細(xì)化區(qū)域內(nèi)合同范本。

執(zhí)行

6、招標(biāo)采購(gòu)管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

綜合體項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)

承包商與供應(yīng)商選擇

1）綜合體戰(zhàn)略采購(gòu)；2）提供綜合體工程內(nèi)外部建安標(biāo)桿數(shù)據(jù)，供對(duì)照

分析。

1）負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)；2）審批華潤(rùn)建筑市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；3）審批華

潤(rùn)建筑采購(gòu)分判方案。

根據(jù)大區(qū)總部授權(quán)負(fù)責(zé)不能協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的小宗招采

住宅工程招標(biāo)采購(gòu)

戰(zhàn)略及集中采購(gòu)

負(fù)責(zé)戰(zhàn)略采購(gòu)

負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)能夠協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的招標(biāo)采購(gòu)

根據(jù)大區(qū)總部授權(quán)負(fù)責(zé)不能協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的小宗招采

招標(biāo)采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)

制定招標(biāo)采購(gòu)制度流程

細(xì)化大區(qū)內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)制度流程

遵照?qǐng)?zhí)行

承包商名冊(cè)

1）制定承包商評(píng)估制度；2）建立并維護(hù)合資格承包商名冊(cè)；3）發(fā)布

承包商年度評(píng)價(jià)。

根據(jù)置地總部評(píng)估制度，對(duì)合資格承包商名冊(cè)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)，并確定大

區(qū)內(nèi)合適的承包商

1）承包商評(píng)價(jià)；2）選用名冊(cè)外及評(píng)價(jià)較差的承包商需上報(bào)大區(qū)總部審

批。

7、營(yíng)銷管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

銷售目標(biāo)

以業(yè)績(jī)合同等形式明確項(xiàng)目的年度銷售目標(biāo)和總部管理導(dǎo)向，并基于業(yè)

績(jī)管理動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)整。

根據(jù)置地總部目標(biāo)

確定城市公司銷售目標(biāo)。

執(zhí)行

銷售價(jià)格

置地總部授權(quán)區(qū)域進(jìn)行定價(jià)，必要時(shí)可直接進(jìn)行定價(jià)管理。

負(fù)責(zé)定價(jià)，并報(bào)置地總部備案。

定價(jià)建議

市場(chǎng)研究

1、負(fù)責(zé)微觀市場(chǎng)研究；

2、負(fù)責(zé)未建立城市公司新項(xiàng)目市場(chǎng)研究。

參與研究

銷售分析

1、建立分析指標(biāo)庫(kù)，優(yōu)化分析模版；

2、完善信息收集與溝通機(jī)制；

3、定期分析產(chǎn)品類型、價(jià)格走勢(shì)、客戶行為、存銷配比等，形成銷售分析

報(bào)告。

配合置地總部要求，

進(jìn)行銷售分析。

形成城市內(nèi)項(xiàng)

目銷售分析報(bào)告。

銷售方案

如有必要，組織內(nèi)部專家對(duì)項(xiàng)目銷售方案進(jìn)行評(píng)審。

審批銷售方案并報(bào)置地總部備案。

負(fù)責(zé)方案制定。

制度管理

1、規(guī)范銷售管理制度（定價(jià)、折扣、傭金等），并監(jiān)督執(zhí)行情況；

2、規(guī)范案場(chǎng)管理體系，并聘請(qǐng)第三方調(diào)研，評(píng)價(jià)案場(chǎng)管理水平。

在置地總部銷售管理制度基礎(chǔ)上，依實(shí)際情況細(xì)化、規(guī)范、完善定價(jià)、

折扣、傭金等銷售管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

執(zhí)行

售樓系統(tǒng)

規(guī)范售樓系統(tǒng)使用制度，優(yōu)化流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目銷售與分析

工作的支持功能。

提出專業(yè)意見并審核。

執(zhí)行

1、根據(jù)要求，規(guī)范錄入數(shù)據(jù)；

2、配合流程優(yōu)化工作。

支持服務(wù)

1、建立共享平臺(tái)與機(jī)制；

2、定期共享各項(xiàng)目銷售動(dòng)態(tài)；

3、共享市場(chǎng)研究與銷售分析研究成果。

支持

支持

營(yíng)銷合作商選擇

1、負(fù)責(zé)具有協(xié)同價(jià)值的營(yíng)銷合作商選擇。

1、負(fù)責(zé)不具有協(xié)同價(jià)值的營(yíng)銷合作商選擇。

8、品牌管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

品牌推廣

負(fù)責(zé)全國(guó)性媒體平面、報(bào)紙、電視等媒體推廣。

負(fù)責(zé)區(qū)域及城市當(dāng)?shù)孛襟w推廣。

參與并

執(zhí)行

企業(yè)形象管理

負(fù)責(zé)企業(yè)形象更新

配合、執(zhí)行

配合、

執(zhí)行

媒體資訊管理

全國(guó)性媒體關(guān)系管理和媒體通稿

負(fù)責(zé)區(qū)域及城市當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，并反饋置地總部，提供有價(jià)值的全國(guó)性

新聞。

參與并

執(zhí)行

品類品牌

1、協(xié)助設(shè)計(jì)管理部進(jìn)行產(chǎn)品系列品牌的包裝和定義，并審批新項(xiàng)目品牌。

提出建議

輔助品牌管理

1、協(xié)助相關(guān)部門，包裝、提煉新戰(zhàn)略或新項(xiàng)目的品牌，進(jìn)行品牌形象統(tǒng)

一把控。

執(zhí)行

企業(yè)傳訊管理

1、制定并執(zhí)行新聞管理制度，審批城市公司對(duì)外發(fā)布的新聞。

執(zhí)行

評(píng)價(jià)

1、制定第三方評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)工作。

執(zhí)行

9、客戶關(guān)系管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

客戶滿意度

管理

負(fù)責(zé)置地客戶滿意度調(diào)查工作，協(xié)助并推動(dòng)城市公司制定提升計(jì)劃并落

地執(zhí)行。

1、指導(dǎo)城市公司制定提升計(jì)劃，并推動(dòng)落地執(zhí)行；

2、根據(jù)滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)內(nèi)容，設(shè)定滿意度監(jiān)控的節(jié)點(diǎn)及考核規(guī)則；

3、梳理客戶服務(wù)接觸點(diǎn)，指導(dǎo)并監(jiān)督城市公司落地執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的制定、推廣、優(yōu)化。

1、執(zhí)行、制定并落實(shí)滿意度提升計(jì)劃；

2、按照區(qū)域梳理的客戶接觸點(diǎn)進(jìn)行客戶體驗(yàn)管理。

投訴處理

負(fù)責(zé)指導(dǎo)重大投訴處理。

1、負(fù)責(zé)重大投訴處理方案并報(bào)置地總部備案。

2、負(fù)責(zé)投訴工作流程的制定、推廣和優(yōu)化；

3、梳理客戶投訴案件的賠付標(biāo)準(zhǔn)，形成客戶案例庫(kù)，給予城市公司指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)城市公司的重大、群訴客戶危機(jī)事件處理；

負(fù)責(zé)投訴處理并上報(bào)重大投訴。

會(huì)員體系

建設(shè)推行置地會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部共享，并與集團(tuán)其它利潤(rùn)中心共享，

以實(shí)現(xiàn)客戶資源協(xié)同，促成更多交易，發(fā)揮總部?jī)r(jià)值創(chuàng)造作用。

1、制定置地會(huì)相關(guān)工作流程并要求城市公司落地執(zhí)行；

2、制定置地會(huì)活動(dòng)計(jì)劃、方案、采購(gòu)資源管理；

3、區(qū)域置地會(huì)網(wǎng)站、會(huì)員信息、商家管理；

4、指導(dǎo)城市公司進(jìn)行置地會(huì)的籌備、人員培訓(xùn)、前期推介工作。

執(zhí)行

客服標(biāo)準(zhǔn)

1、負(fù)責(zé)制定，并推廣和優(yōu)化。

監(jiān)督、執(zhí)行

執(zhí)行

交付管理

1、審批交付方案；

2、指導(dǎo)、支持城市公司交付方案的落地執(zhí)行。

執(zhí)行

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控及

缺陷管理

1、指導(dǎo)城市公司開展開盤、交付風(fēng)險(xiǎn)檢查（城市公司有客服的則為備案,

客服未成立的則為負(fù)責(zé)）；

2、建立缺陷反饋制度，指導(dǎo)城市公司的產(chǎn)品服務(wù)缺陷反饋工作開展。

執(zhí)行

10、商業(yè)地產(chǎn)管理管控邊界

項(xiàng)目前期階段（都市綜合體項(xiàng)目）

工作內(nèi)容

置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部

置地總部戰(zhàn)略

管理部

區(qū)域總部

城市公司

1、獲取項(xiàng)目信息

主責(zé)

提供項(xiàng)目

信息

2、前期市場(chǎng)調(diào)研

主責(zé)

建議報(bào)告

3、項(xiàng)目可行性分析（初步定位、規(guī)模、功能組合、財(cái)務(wù)指標(biāo)）

指導(dǎo)

支持

主責(zé)

建議報(bào)告

4、投資決策建議

主責(zé)

會(huì)同有關(guān)部門審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

配合

5、獲取項(xiàng)目用地

支持

支持

主責(zé)

支持

項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段（2年內(nèi)，都市綜合體項(xiàng)目商業(yè)部分的設(shè)計(jì)流程管控仍

由置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部主責(zé)，置地總部設(shè)計(jì)管理部參與但可不承擔(dān)責(zé)任）

工作內(nèi)容

置地總部

商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部

區(qū)域總部

城市公司

1、項(xiàng)目總體定位、規(guī)模、功能組合、開發(fā)時(shí)序

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

2、主要平面布局、動(dòng)線規(guī)劃等

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

3、總體規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)（包括酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)）

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

4、主設(shè)計(jì)單位的選擇（建筑、機(jī)電、幕墻、裝修）

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

5、初步設(shè)計(jì)

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

6、施工圖設(shè)計(jì)

指導(dǎo)

負(fù)責(zé)

支持

7、配合設(shè)計(jì)單位的選擇

指導(dǎo)

負(fù)責(zé)

支持

8、設(shè)計(jì)單位的日常管理

指導(dǎo)

負(fù)責(zé)

支持

項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段（2年內(nèi)，除都市綜合體商業(yè)部分外的所有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)

目、2年后，包括都市綜合體在內(nèi)的所有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作，都由置

地總部設(shè)計(jì)管理部負(fù)責(zé)，置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部予以協(xié)助）

工作內(nèi)容

置地總部商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部

置地總部設(shè)計(jì)管理部

區(qū)域總部

城市公司

1、項(xiàng)目總體定位、規(guī)模、功能組合、開發(fā)時(shí)序

負(fù)責(zé)

配合

建議方案

參與

2、主要平面布局、動(dòng)線規(guī)劃等

負(fù)責(zé)

配合

建議方案

參與

3、總體規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)（包括酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)）

協(xié)助

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

4、主設(shè)計(jì)單位的選擇（建筑、機(jī)電、幕墻、裝修）

協(xié)助

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

5、初步設(shè)計(jì)

協(xié)助

負(fù)責(zé)

建議方案

參與

6、施工圖設(shè)計(jì)

協(xié)助

指導(dǎo)

負(fù)責(zé)

支持

7、配合設(shè)計(jì)單位的選擇

協(xié)助

指導(dǎo)

負(fù)責(zé)

支持

8、設(shè)計(jì)單位的日常管理

協(xié)助

指導(dǎo)

負(fù)責(zé)

支持

項(xiàng)目招商階段

工作內(nèi)容

置地總部商業(yè)

地產(chǎn)事業(yè)部

區(qū)域總部

城市公司

1、招商團(tuán)隊(duì)骨干的組建

主責(zé)

審批

支持

2、商場(chǎng)的定位及業(yè)態(tài)組合

主責(zé)

審批

支持

3、租戶組合

支持

主責(zé)

支持

4、國(guó)際一線品牌的招商

負(fù)責(zé)

支持

支持

5、主力店的招商

負(fù)責(zé)

支持

支持

6、酒店管理公司的選擇

負(fù)責(zé)

支持

支持

7、其它租戶的招商

支持

主責(zé)

支持

8、租戶關(guān)系維護(hù)與管理

支持

主責(zé)

支持

9、租戶裝修的協(xié)調(diào)與管理

支持

統(tǒng)籌

執(zhí)行

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段

工作內(nèi)容

置地總部

商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部

區(qū)域總部

城市公司

1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)骨干的組建

主責(zé)

審批

建議方案

2、IT系統(tǒng)

主責(zé)

支持

3、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)骨干的組建

支持

審批

主責(zé)

4、商場(chǎng)、酒店等開業(yè)籌備

指導(dǎo)

主責(zé)

支持

5、商場(chǎng)、寫字樓、酒店等日常運(yùn)營(yíng)

管理

監(jiān)督指導(dǎo)

統(tǒng)籌

執(zhí)行

6、市場(chǎng)推廣

統(tǒng)籌

執(zhí)行

7、租戶關(guān)系維護(hù)與管理

統(tǒng)籌

執(zhí)行

8、日常物業(yè)管理

主責(zé)

11、人力資源管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

人才獲取

與調(diào)配

1、負(fù)責(zé)區(qū)域總部管理團(tuán)隊(duì)及城市公司總經(jīng)理（或主持工作的副總經(jīng)理）、

區(qū)域總部財(cái)務(wù)一把手、置地總部部門管理團(tuán)隊(duì)的甄選、任免、交流；

2、統(tǒng)籌校園招聘，負(fù)責(zé)置地總部部門新員工招聘；

3、負(fù)責(zé)置地整體人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、對(duì)城市公司總經(jīng)理（或主持工作的副總經(jīng)理）、區(qū)域總部其他管理團(tuán)

隊(duì)成員及區(qū)域總部財(cái)務(wù)一把手有建議權(quán)；

2、甄選、任免城市公司其他管理團(tuán)隊(duì)成員及城市公司財(cái)務(wù)一把手并報(bào)置地

總部備

案；

3、區(qū)域關(guān)鍵崗位核定需報(bào)置地總部備案；

4、負(fù)責(zé)區(qū)域人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才儲(chǔ)備。

5、負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的人才調(diào)配；

6、負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)獵頭、咨詢公司的選擇與管理。

1、對(duì)城市公司管理團(tuán)隊(duì)成員（不包括一把手）及財(cái)務(wù)一把手有建議

權(quán)；

2、甄選、任免城市公司其他員工；

3、配合校園招聘工作，負(fù)責(zé)新員工招聘。

組織與

崗位管理

1、編制0＞組織管理手冊(cè)，確定置地總部、區(qū)域及城市公司的標(biāo)準(zhǔn)崗位

設(shè)置；

2、審批各區(qū)域總部年度編制預(yù)算。

協(xié)助總部制定并執(zhí)行組織管理指引，對(duì)已有部門及崗位設(shè)置進(jìn)行評(píng)估，

制定年度編制預(yù)算。

薪酬管理

1、負(fù)責(zé)置地總部員工薪酬福利管理；

2、確定區(qū)域總部及城市公司管理團(tuán)隊(duì)薪酬與福利計(jì)劃；

3、編制薪酬與福利相關(guān)政策制度及指引；

4、審批區(qū)域年度薪酬福

利預(yù)算；

5、統(tǒng)籌薪酬福利調(diào)研。

1、對(duì)城市公司年度薪酬福利預(yù)算有審核權(quán)；

2、負(fù)責(zé)公司薪酬福利管理；

3、制定公司關(guān)鍵崗位薪酬與福利計(jì)劃（中長(zhǎng)期激勵(lì)）；

4、在置地總部薪酬與福利相關(guān)政策下制定實(shí)施細(xì)則；

5、編制區(qū)域總部及中心城市年度薪酬預(yù)算；

6、審核城市公司年度薪酬福利預(yù)算。

1、負(fù)責(zé)實(shí)施置地總部和區(qū)域總部的薪酬與福利相關(guān)政策制度及指弓I;

2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)以下員工

薪酬福利計(jì)劃；

3、編制年度薪酬預(yù)算；

4、參與薪酬福利調(diào)研。

5、編制年度薪酬預(yù)算；

6、參與薪酬福利調(diào)研；

7、負(fù)責(zé)城市公司薪酬福利管理。

員工關(guān)系

1、主導(dǎo)員工敬業(yè)度調(diào)查，并制定提升方案；

2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣、工會(huì)及聯(lián)誼活動(dòng)，并建立溝通機(jī)制；

3、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)及置地總部員工基礎(chǔ)人事管理。

1、負(fù)責(zé)制定公司員工敬業(yè)度提升計(jì)劃，執(zhí)行并反饋；

2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣、工會(huì)及聯(lián)誼活動(dòng)，并建立溝通機(jī)制；

3、負(fù)責(zé)公司員工基礎(chǔ)人事管理。

1、負(fù)責(zé)制定城市公司員工敬業(yè)度提升計(jì)劃，執(zhí)行并反饋；

2、負(fù)責(zé)城市公司企業(yè)文化推廣、工會(huì)及聯(lián)誼活動(dòng)，并建立溝通機(jī)制；

3、負(fù)責(zé)城市公司員工基礎(chǔ)人事管理。

績(jī)效激勵(lì)

方案

1、負(fù)責(zé)置地總部員工、區(qū)域總部管理團(tuán)隊(duì)、城市公司總經(jīng)理（或主持工

作的副總經(jīng)理）績(jī)效激勵(lì)方案，并跟蹤關(guān)鍵崗位績(jī)效激勵(lì)方案；

2、制定并實(shí)施中長(zhǎng)期關(guān)鍵崗位激勵(lì)計(jì)劃。

1、對(duì)區(qū)域內(nèi)城市公司及管理團(tuán)隊(duì)的年度績(jī)效激勵(lì)方案有審核權(quán)；

2、關(guān)鍵崗位績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)置地總部備案；

3、制定公司績(jī)效考核方案并執(zhí)行；

4、對(duì)關(guān)鍵崗位提名及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)置地總部備案；

5、對(duì)城市公司管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核。

1、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)以下員工績(jī)效激勵(lì)方案；

2、執(zhí)行。

領(lǐng)導(dǎo)力

1、制定高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，實(shí)施并反饋；

2、協(xié)助區(qū)域總部實(shí)施中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃；

3、人才盤點(diǎn)及儲(chǔ)備人才名單更新。

1、制定區(qū)域中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，實(shí)施并反饋；

2、對(duì)區(qū)域內(nèi)城市公司管理團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃有建議權(quán)，并負(fù)責(zé)具

體實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)公司人才盤點(diǎn)及儲(chǔ)備、人才名單更新。

1、實(shí)施置地總部高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃及區(qū)域中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃；

2、定期盤點(diǎn)并上報(bào)關(guān)鍵崗位名單。

培訓(xùn)與

發(fā)展

1、負(fù)責(zé)建立置地培訓(xùn)發(fā)展體系；培養(yǎng)一支培訓(xùn)師隊(duì)伍；

2、分析年度需求，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)應(yīng)屆生、置地總部員工、人力資源從業(yè)人員培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)

行評(píng)估；

4、審批區(qū)域年度培訓(xùn)與發(fā)展預(yù)算。

1、制定年度培訓(xùn)與發(fā)展預(yù)算計(jì)劃；

2、統(tǒng)籌城市公司各級(jí)員工培訓(xùn)；

3、分析年度需求，制定年度培訓(xùn)與發(fā)展預(yù)算計(jì)劃；

4、配合置地總部應(yīng)屆生培訓(xùn)計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)城市公司各級(jí)員工培訓(xùn)。

1、負(fù)責(zé)城市公司培訓(xùn)工作。

12、信息化管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

匯報(bào)關(guān)系

對(duì)區(qū)域信息化工作進(jìn)行專業(yè)管理與專業(yè)指導(dǎo)

接受置地總部信息管理部的專業(yè)管理與專業(yè)指導(dǎo)。

執(zhí)行

戰(zhàn)略

規(guī)劃

管理

戰(zhàn)略及規(guī)劃管理

1、負(fù)責(zé)按照集團(tuán)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合置地業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定置地信

息化戰(zhàn)略規(guī)劃，包括IT戰(zhàn)略定位、管控模式、應(yīng)用系統(tǒng)等。

執(zhí)行

執(zhí)行

架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)管理

1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)及技術(shù)架構(gòu);

2、負(fù)責(zé)制定并管理置地核心系統(tǒng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

執(zhí)行

執(zhí)行

預(yù)算管理

1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行置地信息化年度預(yù)算；

2、負(fù)責(zé)審批區(qū)域年度信息化預(yù)算；

3、負(fù)責(zé)置地核心應(yīng)用系統(tǒng)立項(xiàng)；

4、負(fù)責(zé)審批區(qū)域個(gè)性化應(yīng)用系統(tǒng)立項(xiàng)。

1、負(fù)責(zé)上報(bào)區(qū)域年度信息化預(yù)算；

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)個(gè)性化應(yīng)用系統(tǒng)立項(xiàng)，并報(bào)置地總部審批。

執(zhí)行

項(xiàng)目管理

1、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)共性系統(tǒng)建設(shè)；

2、負(fù)責(zé)置地核心應(yīng)用系統(tǒng)的項(xiàng)目管理、系統(tǒng)設(shè)

計(jì)、實(shí)施、開發(fā)、測(cè)試、推廣及培訓(xùn)等工作；

3、負(fù)責(zé)置地網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一規(guī)劃

及建設(shè)。

配合、執(zhí)行

執(zhí)行

專業(yè)培訓(xùn)

1、對(duì)信息化工作人員定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

配合、參與

配合、參與

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

綜合

管理

商務(wù)協(xié)同管理

1、負(fù)責(zé)與集團(tuán)協(xié)同對(duì)正版軟件進(jìn)行集中采購(gòu)；

2、負(fù)責(zé)與集團(tuán)協(xié)同對(duì)置地總部及區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等硬件設(shè)備進(jìn)行集中

采購(gòu)。

配合、執(zhí)行

執(zhí)行

制度管理

在集團(tuán)總體指引下，制定置地信息化政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)和指引，并監(jiān)督

其執(zhí)行情況。

執(zhí)行

報(bào)表管理

匯總、編制置地各類信息化工作報(bào)表。

按照置地總部要求編制區(qū)域各類信息化工作報(bào)表，并對(duì)其準(zhǔn)確性、及時(shí)

性負(fù)責(zé)。

其他管理

1、負(fù)責(zé)置地的軟件正版化工作，協(xié)助解決區(qū)域版權(quán)問題或提出指導(dǎo)意見;

2、負(fù)責(zé)制定IT績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)。

配合、執(zhí)行

13、財(cái)務(wù)管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市

公司

人事

管理

匯報(bào)

關(guān)系

置地總部財(cái)務(wù)部設(shè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算組，管理會(huì)計(jì)組、稅務(wù)管理組與建筑業(yè)

務(wù)財(cái)務(wù)管理與核算組，對(duì)區(qū)域財(cái)務(wù)工作進(jìn)行專業(yè)管理與專業(yè)指導(dǎo)。

接受置地總部財(cái)務(wù)部的專業(yè)管理與專業(yè)指導(dǎo)，向區(qū)域總經(jīng)理與置地總部

財(cái)務(wù)部雙線匯報(bào)。

1、接受置地總部專業(yè)管理與指導(dǎo)，向城市公司總經(jīng)理和區(qū)域總部雙線匯

報(bào)；

2、提名城市公司財(cái)務(wù)一把手候選人。

財(cái)務(wù)人員聘用、任免

1、置地總部負(fù)責(zé)區(qū)域總部財(cái)務(wù)一把手的招聘、甄選及任免工作；

2、向有需要的區(qū)域、城市公司財(cái)務(wù)部任命、派遣稅務(wù)經(jīng)理/主管。

1、提供區(qū)域總部財(cái)務(wù)一把手候選人，并安排招聘具體事項(xiàng)；

2、負(fù)責(zé)城市公司財(cái)務(wù)一把手的招聘，甄選及任免工作；

3、區(qū)域總部和城市公司財(cái)務(wù)部根據(jù)置地總部標(biāo)準(zhǔn)招聘稅務(wù)經(jīng)理，報(bào)置地總

部稅務(wù)組審核合格后任命；

4、自行聘用其他財(cái)務(wù)、稅務(wù)

人員。

城市公司財(cái)務(wù)人員考核

1、參與區(qū)域總部財(cái)務(wù)一把手年度考核及評(píng)價(jià)；

2、參與區(qū)域總部及城市公司稅務(wù)經(jīng)理/主管年度考核及評(píng)價(jià)。

1、對(duì)區(qū)域總部財(cái)務(wù)部一把手進(jìn)行年度考核及評(píng)價(jià)；

2、參與城市公司財(cái)務(wù)一把手考核及評(píng)價(jià)；

3、對(duì)稅務(wù)經(jīng)理/主管進(jìn)行考核及評(píng)價(jià)。

1、接受置地總部專業(yè)管理與指導(dǎo)，向城市公司總經(jīng)理和區(qū)域總部雙線匯

報(bào)；

2、提名城市公司財(cái)務(wù)一把手候選人。

專業(yè)

培訓(xùn)I

1、對(duì)相關(guān)層級(jí)財(cái)務(wù)人員定期專業(yè)培訓(xùn);

2、輪訓(xùn)每年新招聘大學(xué)生

（3-6個(gè)月）。

對(duì)相關(guān)層級(jí)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

管理

會(huì)計(jì)

預(yù)算

編制

組織置地財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作。

按照置地總部財(cái)務(wù)部的要求編制區(qū)域財(cái)務(wù)預(yù)算。

接受置地總部專業(yè)管理與指導(dǎo)，向城市公司總經(jīng)理和區(qū)域總部雙線匯

報(bào)。

財(cái)務(wù)

分析

進(jìn)行置地整體財(cái)務(wù)分析及開展專題財(cái)務(wù)分析。

按照置地總部財(cái)務(wù)部要求，或根據(jù)自身工作計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)分析工作。

總體

管理

財(cái)務(wù)

制度

制定頒發(fā)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度。

1、執(zhí)行置地總部統(tǒng)一制定的財(cái)務(wù)制度，并在統(tǒng)i財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，制

定區(qū)域財(cái)務(wù)制度和操作手冊(cè)；

2、在執(zhí)行財(cái)務(wù)制度中遇有新的問題，及時(shí)與置地總部財(cái)務(wù)部溝通。

接受置地總部專業(yè)管理與指導(dǎo)，向城市公司總經(jīng)理和區(qū)域總部雙線匯

報(bào)。

報(bào)表

管理

1、匯總、編制置地各類財(cái)務(wù)報(bào)表。

1、按照置地總部要求編制利潤(rùn)中心各類財(cái)務(wù)報(bào)表。

財(cái)務(wù)軟件管理

1、選定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)（包括但不限于：會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、預(yù)算

管理系統(tǒng)等）；

2、組織財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施上線、安排使用培訓(xùn)及編寫操作手冊(cè)；3、負(fù)責(zé)系

統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、審核區(qū)域使用系統(tǒng)的申請(qǐng)。

1、按照總部的要求使用統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)；

2、積極反饋軟件實(shí)施調(diào)研、積極參加使用培訓(xùn)并遵守總部的系統(tǒng)操作手冊(cè);

3、完成區(qū)域公司內(nèi)部的系統(tǒng)使用申請(qǐng)的審核，并及時(shí)上報(bào)置地總部。

風(fēng)險(xiǎn)

控制

1、制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范制度；

2、不定期地對(duì)區(qū)域財(cái)務(wù)工作進(jìn)行檢查。

1、負(fù)責(zé)區(qū)域公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；

2、接受、配合置地總部財(cái)務(wù)部的檢查工作；

3、關(guān)注江蘇區(qū)域快速擴(kuò)張的各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)，各業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行

關(guān)注，在保證效率少受影響的前提下，盡可能控制各種風(fēng)險(xiǎn)。

14、內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

置地各級(jí)系統(tǒng)

審計(jì)監(jiān)督

1、制定年度審計(jì)工作計(jì)劃；

2、按審計(jì)計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、業(yè)務(wù)單元要求，對(duì)區(qū)域、城市公司進(jìn)行

審計(jì)。

配合審計(jì)工作。

風(fēng)險(xiǎn)管理

1、逐步推進(jìn)建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系；

2、對(duì)區(qū)域、城市公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作，按期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并上報(bào)。

效能監(jiān)察及

專項(xiàng)調(diào)查

1、與A委、紀(jì)委協(xié)同，開展效能監(jiān)察；

2、配合A委、紀(jì)委開展廉政建設(shè)工作和對(duì)重大責(zé)任事件進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。

1、配合效能監(jiān)察及調(diào)查工

作；

2、及時(shí)上報(bào)重大事件。

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市

公司

會(huì)計(jì)核算

會(huì)計(jì)政策

1、統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)原則，制定頒發(fā)會(huì)計(jì)核算手冊(cè)。

1、按照置地總部財(cái)務(wù)部頒發(fā)的會(huì)計(jì)核算手冊(cè)進(jìn)行日常核算工作；

2、發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算手冊(cè)未覆蓋到的新問題，及時(shí)與置地總部財(cái)務(wù)部溝通。

接受置地總部專業(yè)管理與指導(dǎo)，向城市公司總經(jīng)理和區(qū)域總部雙線匯

報(bào)。

審計(jì)管理

1、上市公司中報(bào)與年報(bào)審計(jì)的統(tǒng)籌安排、與審計(jì)師的溝通、以及最終定

稿；

2、配合華潤(rùn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行國(guó)資委年度財(cái)務(wù)決算審計(jì)事務(wù)所的選聘；

3、與被聘用事務(wù)所商定整體審計(jì)時(shí)間、審計(jì)范圍、各分所審計(jì)區(qū)域劃分及

費(fèi)用分?jǐn)偟仁马?xiàng)。

1、按時(shí)報(bào)送香港準(zhǔn)則會(huì)計(jì)報(bào)表、提供審計(jì)所需資料，并積極配合審計(jì)師

進(jìn)行審計(jì)；

2、在置地總部財(cái)務(wù)部總體安排下，自行完成區(qū)域內(nèi)城市公司的年度會(huì)計(jì)審

計(jì)工作。

國(guó)資委財(cái)務(wù)決算

1、配合華潤(rùn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部組織置地的國(guó)資委年度財(cái)務(wù)決算備案工作；

2、配合華潤(rùn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部組織置地境內(nèi)子公司的國(guó)資委年度決算驗(yàn)審工作，

并負(fù)責(zé)上市公司合并數(shù)據(jù)的國(guó)資委年度驗(yàn)審工作。

1、按時(shí)提交國(guó)資委決算備案的資料；

2、確保按時(shí)完成玖其軟件的填報(bào)，并根據(jù)置地總部財(cái)務(wù)部的初審結(jié)果及時(shí)

進(jìn)行修訂。

稅務(wù)

管理

管理流程

1、按照業(yè)務(wù)板塊總結(jié)、修訂《稅務(wù)手冊(cè)》，復(fù)制與推廣各稅務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

2、提出新業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)稅務(wù)需求的處理方法并對(duì)其合法和有效性負(fù)責(zé)。

1、執(zhí)行置地總部《稅務(wù)手冊(cè)》，并就現(xiàn)有流程提出改進(jìn)建議，發(fā)現(xiàn)手冊(cè)

未覆蓋到的新問題，及時(shí)研究解決方案并報(bào)置地總部財(cái)務(wù)部；

2、按照置地總部的要求完成城市公司所有法人的稅務(wù)事務(wù)性工作，包括納

稅申報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)預(yù)算、月度《稅務(wù)管理報(bào)告》（工作計(jì)劃與回顧）。

1、執(zhí)行總部《稅務(wù)手冊(cè)》，將遇到的新、難問題反饋至區(qū)域總部，共同

研究解決方案；學(xué)習(xí)總部推廣的稅務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、完成各城市公司的事務(wù)性工作，包括稅務(wù)登記、變更、納稅申報(bào)、數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)預(yù)算；完成后報(bào)送區(qū)域及置地總部審核備案。

稅務(wù)

管理

稅收成本控制

1、總結(jié)并推廣稅收成本控制最佳實(shí)踐，提醒管理失敗風(fēng)險(xiǎn)；

2、指導(dǎo)城市公司解決典型、復(fù)雜、困難的案例；

3、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目土地增值稅清算報(bào)告，承擔(dān)審核責(zé)任；

4、審核各開發(fā)公司《年度所得稅匯算清繳申報(bào)表》。

1、負(fù)責(zé)本區(qū)域公司下屬所有法人公司的稅收成本控制，遇到困難及時(shí)向

置地總部財(cái)務(wù)部報(bào)告；

2、在置地總部指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)每一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的土地增值稅清算，清算申

報(bào)表先報(bào)置地總部財(cái)務(wù)部復(fù)核，再向稅務(wù)局申報(bào)；

3、在置地總部指導(dǎo)下完成所得稅年度匯算清繳申報(bào)表；開發(fā)公司的《匯繳

申報(bào)表》先報(bào)置地總部財(cái)務(wù)部稅務(wù)組復(fù)核，再向稅務(wù)局申報(bào)。

1、負(fù)責(zé)城市公司所有法人公司的稅收成本控制，遇到困難及時(shí)向區(qū)域總

部、置地雙線匯報(bào)；

2、與區(qū)域稅務(wù)組共同完成本城市公司開發(fā)項(xiàng)目的土地增值稅清算；

3、與區(qū)域稅務(wù)組共同完成本城市公司年度所得稅匯算清繳工作；

4、完成營(yíng)業(yè)稅等其他稅種的納稅收成本控制。

稅務(wù)

管理

稅務(wù)籌劃

1、研究籌劃方案、選擇案例執(zhí)行、跟蹤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)置地范圍內(nèi)推廣一;

2、2000萬(wàn)元以上的籌劃總部逐案跟蹤。

1、研究分析各開發(fā)項(xiàng)目情況，執(zhí)行置地總部的統(tǒng)一籌劃要求，并報(bào)告進(jìn)

度與結(jié)果；

2、了解與分析城市公司的業(yè)務(wù)，提出新的籌劃需求與初步建議。

1、向區(qū)域稅務(wù)組報(bào)告項(xiàng)目各階段涉稅信息，與區(qū)域稅務(wù)主管共同商討稅

收籌劃方案，由區(qū)域稅務(wù)組將籌劃方案報(bào)送置地總部評(píng)估其可行性；

2、將稅務(wù)稽查（納稅評(píng)估）事項(xiàng)報(bào)告給區(qū)域稅務(wù)組及置地總部；

3、跟蹤了解稅務(wù)機(jī)關(guān)的主要?jiǎng)酉蚣跋鄳?yīng)措施；

4、核實(shí)向稽查局（評(píng)估科室）提交的所有文書（說(shuō)明、陳述函、申辯函等）

基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性；

5、配合總部財(cái)務(wù)部和區(qū)域稅務(wù)組執(zhí)行稅務(wù)聽證、行政復(fù)議和行政訴訟。

稅務(wù)稽查（納稅評(píng)估）應(yīng)對(duì)、稅務(wù)爭(zhēng)議處理與權(quán)利維護(hù)

1、對(duì)提出的稅務(wù)檢查和納稅評(píng)估應(yīng)對(duì)措施意見的恰當(dāng)性和有效性承擔(dān)責(zé)

任；

2、對(duì)10萬(wàn)元以上的稅務(wù)爭(zhēng)議提出對(duì)策，并指導(dǎo)執(zhí)行；

3、在聽取城市公司總經(jīng)理和稅務(wù)經(jīng)理意見后，決定是否放棄行政復(fù)議；

4、就行政復(fù)議未解決的爭(zhēng)議，是否需要進(jìn)行行政訴訟，提出決策建議；

5、所有行政復(fù)議和行政訴訟案均由置地總部稅務(wù)經(jīng)理親自負(fù)責(zé)執(zhí)行。

1、凡國(guó)、地稅稽查局進(jìn)行的稅務(wù)檢，以及征收局進(jìn)行的納稅評(píng)估，一律

報(bào)告置地總部財(cái)務(wù)部稅務(wù)組，在置地總部指導(dǎo)下采

取及時(shí)而富有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施；

2、10萬(wàn)元以上的稅務(wù)爭(zhēng)議均直接報(bào)告置地總部財(cái)務(wù)部稅務(wù)組，并提出解決

對(duì)策初步建議和所有相關(guān)信息，接受指導(dǎo)解決；向稽查局（評(píng)估科室）提交的所

有文書（說(shuō)明、陳述函、申辯函等）需先經(jīng)置地總部稅務(wù)經(jīng)理審核；50萬(wàn)元以

上的永久性補(bǔ)稅損失、罰款損失或滯納金損失案件，城市公司不得自行決定放棄

行政復(fù)議權(quán)；

3、配合置地總部財(cái)務(wù)部稅務(wù)組執(zhí)行稅務(wù)聽證、行政復(fù)議和行政訴訟。

建筑業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與核算管理

1、使用牌照項(xiàng)目可行性方案發(fā)起與審核。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

起草方案可行性分析報(bào)告。

配合

業(yè)務(wù)監(jiān)控

編制頒布《建筑業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算作業(yè)指導(dǎo)》。

按照《建筑業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算作業(yè)指導(dǎo)》完成日常財(cái)務(wù)工作。

會(huì)計(jì)核算

集中記賬、對(duì)外付款

對(duì)外簽署合同、結(jié)算付款審批、代收與查驗(yàn)發(fā)票。

稅務(wù)管理

應(yīng)交稅金計(jì)算核定、所得稅匯算清繳。

配合辦理納稅申報(bào)等事宜。

資金管理

資金統(tǒng)一管理

配合調(diào)撥資金，并上報(bào)區(qū)域總部。

15、資金管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

城市公司

籌資活動(dòng)

1、過渡階段，置地總部融資和項(xiàng)目融資并行；

2、投資公司實(shí)體化以后，完全由置地總部融資。

1、根據(jù)置地總部指示進(jìn)行籌資活動(dòng)（包括內(nèi)部貸款）。

投資活動(dòng)

1、確定項(xiàng)目投資主體、資本結(jié)構(gòu)及買地資金安排等。

執(zhí)行

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1、根據(jù)資金狀況，提出控制土地付款節(jié)奏意見。

控制土地付款節(jié)奏

資金計(jì)劃

1、統(tǒng)籌編制總體資金計(jì)劃，審批城市公司資金計(jì)劃。

上報(bào)及執(zhí)行

資金集中管理

負(fù)責(zé)

執(zhí)行并報(bào)備區(qū)域總經(jīng)理

投資者關(guān)系

負(fù)責(zé)

協(xié)助

16、物業(yè)管理管控邊界

工作內(nèi)容

置地總部

區(qū)域總部

城市公司

物業(yè)服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)落地

1、制定、指導(dǎo)、檢查、考

核“情感悉心服務(wù)”物業(yè)服

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)一；

2、制定、指導(dǎo)、檢查、考核物業(yè)管理流程、制度、指引，包括BI、VIo

督促、指導(dǎo)、檢查、考核城市公司執(zhí)行置地總部標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度。

1、執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)節(jié)并反饋意見；

2、執(zhí)行相關(guān)管理制度、指引，并接受具體指導(dǎo)。

協(xié)助城市

公司提高

物業(yè)服務(wù)

水平

1、負(fù)責(zé)制定重要項(xiàng)目前期介入、接管驗(yàn)收流程指引；

2、負(fù)責(zé)制定重大物業(yè)投訴、重大事件跟進(jìn)處理流程規(guī)范；

3、協(xié)助區(qū)域總部對(duì)新城市注冊(cè)物業(yè)公司等。

負(fù)責(zé)重大物業(yè)投訴和重大事件處理方案。

1、根據(jù)指引實(shí)施前期介入和接管驗(yàn)收工作；

2、處理并及時(shí)上報(bào)重大物業(yè)投訴、重大事件。

預(yù)算管理

1、制定物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)，審核新項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)，審核物業(yè)費(fèi)減免；

2、負(fù)責(zé)編制物業(yè)公司預(yù)算模板，指導(dǎo)物業(yè)公司預(yù)算。

審批新項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)和物業(yè)費(fèi)減免。

1、提交物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及減免申請(qǐng)等，得到置地總部審核、區(qū)域批準(zhǔn)后執(zhí)

行；

2、要求物業(yè)公司按照預(yù)算模版編制預(yù)算并審批。

物業(yè)管理

信息化建設(shè)

1、整合置地物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部資源和經(jīng)驗(yàn)，建立分享渠道和平臺(tái)；

2、統(tǒng)籌安排物業(yè)管理信息化項(xiàng)目的部署和實(shí)施，制定相關(guān)制度和要求。

推動(dòng)實(shí)施

1、按照計(jì)劃實(shí)施信息化建設(shè)，協(xié)助支持建立內(nèi)部資源和經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)；

2、按照置地總部制度和要求使用物業(yè)管理軟件，及時(shí)填報(bào)業(yè)務(wù)指標(biāo)信息。

創(chuàng)優(yōu)及行業(yè)研究

1、規(guī)劃安排各物業(yè)公司、各項(xiàng)目進(jìn)行體系認(rèn)證、資質(zhì)升級(jí)、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；

2、收集并初步識(shí)別行業(yè)全國(guó)性法律法規(guī)；

3、進(jìn)行行業(yè)發(fā)展研究，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)確立及調(diào)整物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)

略。

1、組織實(shí)施體系認(rèn)證、資質(zhì)升級(jí)、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；

2、落實(shí)公司物業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

1、接受置地總部和區(qū)域總部指導(dǎo)，完成體系認(rèn)證、創(chuàng)優(yōu)、資質(zhì)升級(jí)、社

區(qū)活動(dòng)等相應(yīng)工作；

2、及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)化國(guó)家和行業(yè)法律法規(guī)。

社區(qū)活動(dòng)

1、策劃組織年度住宅業(yè)主及商業(yè)租戶的文化活動(dòng)。

組織實(shí)施

具體落實(shí)

人事培訓(xùn)及考核

1、制定物業(yè)管理人員崗位職責(zé)和任職標(biāo)準(zhǔn)，制定員工考核管理辦法；

2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)，通過物業(yè)費(fèi)收繳率、投

訴率、回訪率、單位面積能耗費(fèi)用、骨干員工流失率等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理以上級(jí)別管理人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)培訓(xùn)師、準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，

并監(jiān)督物業(yè)公司執(zhí)行置地總部培訓(xùn)計(jì)劃。

1、監(jiān)督、檢查物業(yè)管理人員考核辦法的執(zhí)行；

2、組織建立區(qū)域物業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍，監(jiān)督物業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

1、按照置地總部要求，選聘人員，落實(shí)考核管理，并反饋意見；

2、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助支持區(qū)域及置地總部培訓(xùn)師隊(duì)伍和培訓(xùn)課件庫(kù)

的建立。

第三部分區(qū)域總部組織架構(gòu)與部門職責(zé)

1、專業(yè)委員會(huì)

1.1專業(yè)委員會(huì)主要職責(zé)

名稱

主任

副主任

成員

職責(zé)

招標(biāo)

管理

委員會(huì)

總經(jīng)理

招標(biāo)采購(gòu)部負(fù)責(zé)人

區(qū)域總部：

區(qū)域總部財(cái)務(wù)部、合約管理部、設(shè)計(jì)管理部、工程管理部、商業(yè)地產(chǎn)管理部

（僅商業(yè)項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人；

城市公司（僅參加本城市公司相關(guān)事務(wù)）：

城市公司負(fù)責(zé)人、工程管理部負(fù)責(zé)人。

1、審議公司招標(biāo)投標(biāo)制度、管理程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程；

2、參與招投標(biāo)過程，并審議公司招標(biāo)投標(biāo)公正公平性、招標(biāo)結(jié)果的有效性;

3、審議招標(biāo)異常情況及處理措施。

安全管理委員會(huì)

總經(jīng)理

工程管理部負(fù)責(zé)人

區(qū)域總部：

物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人；

城市公司：

城市公司負(fù)責(zé)人

1、組織建立安全管理監(jiān)督機(jī)制：

2、監(jiān)督各項(xiàng)安全技術(shù)防范措施、制度的制定；

3、組織制定年度安全建設(shè)目標(biāo);

4、組織安全管理大檢查；

5、組織重大突發(fā)性事故應(yīng)急處理預(yù)案審查。

2、投資運(yùn)營(yíng)部

2.1投資運(yùn)營(yíng)部架構(gòu)

2.2部門使命

投資運(yùn)營(yíng)部是公司投資拓展主導(dǎo)組織部門和戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理中心，負(fù)責(zé)

政策研究及投資策略制定，并組織新項(xiàng)目獲??；組織制定區(qū)域總部戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)

展規(guī)劃，指導(dǎo)和監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行；建立、健全計(jì)劃、流程、知識(shí)管理等運(yùn)營(yíng)管理體

系，提升公司整體運(yùn)營(yíng)管理水平。

2.3投資運(yùn)營(yíng)部部門職責(zé)

職能組

一級(jí)職能

主要職責(zé)

戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)組

戰(zhàn)略管理

根據(jù)置地總部發(fā)展要求，組織確定公司使命和愿景；

組織制定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，明確未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域、核心產(chǎn)

品及核心能力等；

分析、研究國(guó)家、區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策，及時(shí)跟蹤與預(yù)測(cè)戰(zhàn)略環(huán)境變化,

根據(jù)研究結(jié)果向公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整意

見；

指導(dǎo)和監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行，并負(fù)責(zé)戰(zhàn)略執(zhí)行效果的評(píng)估。

經(jīng)營(yíng)管理

根據(jù)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),

并分解下達(dá)至各城市公司；

動(dòng)態(tài)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)資源與關(guān)系，促進(jìn)城市公司目標(biāo)

達(dá)成；

分析外部環(huán)境變化、公司經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整等對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響，如有

必要，組織對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整；

負(fù)責(zé)組織公司月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議。

績(jī)效管理

依據(jù)公司不同階段的發(fā)展需要，與人事行政部配合制定、修訂公司績(jī)效

考核方案；

根據(jù)區(qū)域業(yè)績(jī)合同及公司重點(diǎn)管理工作，確定年度業(yè)績(jī)合同及季度業(yè)績(jī)考核

指標(biāo)；

對(duì)績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估，并提交人事行政部。

知識(shí)管理

負(fù)責(zé)制訂有關(guān)知識(shí)及階段性管理制度、規(guī)定；項(xiàng)目成果在全公司及集團(tuán)

的信息及時(shí)流轉(zhuǎn)；

制定知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工專業(yè)創(chuàng)新。

建立并維護(hù)項(xiàng)目成果知識(shí)庫(kù)，負(fù)責(zé)公司知識(shí)文件管理；

計(jì)劃

運(yùn)營(yíng)組

計(jì)劃管理

建立、健全公司計(jì)劃管理體系，并組織實(shí)施；

組織制定各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，并組織評(píng)審；

指導(dǎo)監(jiān)督各城市公司、業(yè)務(wù)部門制定年度、季度、月度部門工作計(jì)劃，并定

期收集部門工作總結(jié)報(bào)告；

負(fù)責(zé)跟蹤公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議決議事項(xiàng)執(zhí)行情況；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目一二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃編制及調(diào)整；

監(jiān)督并評(píng)估項(xiàng)目-二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況；

7、編制區(qū)域總部年度計(jì)劃及年度計(jì)劃執(zhí)行情況分析報(bào)告。

運(yùn)營(yíng)流程

體系管理

1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)類制度流程管理建設(shè)，并組織業(yè)務(wù)類制度流程建設(shè);

2、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督流程執(zhí)行情況，組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

項(xiàng)目

后評(píng)估

1、組織召開項(xiàng)目后評(píng)估總結(jié)會(huì)議，并形成項(xiàng)目后評(píng)估報(bào)告。

增值服務(wù)

1、推進(jìn)落實(shí)區(qū)域內(nèi)城市公司增值服務(wù)；

2、監(jiān)督城市公司優(yōu)高雅、勵(lì)致家私專業(yè)增值服務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)

行。

投資拓展組

政策研究

1、負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家及地區(qū)產(chǎn)業(yè)政策研究，為項(xiàng)目拓展、投資決策提供依據(jù)；

2、隨時(shí)跟進(jìn)政策的調(diào)整與變化，分析因政策調(diào)整所導(dǎo)致的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展

有可能產(chǎn)生的影響并提供分析報(bào)告。

區(qū)域市場(chǎng)

研究

負(fù)責(zé)南京公司及區(qū)域內(nèi)未進(jìn)駐城市的市場(chǎng)研究，包括對(duì)區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、

重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研研究；

2、對(duì)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售、拿地等進(jìn)行研究。

區(qū)域投資

策略

結(jié)合總部的土地儲(chǔ)備策略，制定區(qū)域土地儲(chǔ)備策略，確定重點(diǎn)投資城市、

新拓展城市。

新項(xiàng)目

獲取

1、負(fù)責(zé)土地信息收集、篩選，確定重點(diǎn)可發(fā)展地塊；

2、負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，組織項(xiàng)目論證，并上報(bào)置地總部;

3、配合總部對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)新目標(biāo)城市進(jìn)行選擇及確定;

4、籌劃項(xiàng)目獲取方式，組織獲取項(xiàng)目。

2.4人員配置參考原則

設(shè)副經(jīng)理1人；

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)組設(shè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)經(jīng)理1人，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)主管1人，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、經(jīng)營(yíng)分析、

知識(shí)管理專員各1人；

投資拓展組設(shè)投資拓展經(jīng)理1人；投資分析主管設(shè)1人、政策研究主管1

人；投資拓展主管4人；

4名投資拓展主管分別分管下列區(qū)域：蘇、錫、常（蘇南）；揚(yáng)、鎮(zhèn)、泰（蘇

中）；徐、宿、淮（蘇北）；南、鹽、連（蘇東）；

投資分析主管負(fù)責(zé)：寧+投資分析；

政策研究主管：政策研究；

計(jì)劃運(yùn)營(yíng)組設(shè)專業(yè)經(jīng)理1人，計(jì)劃主管、專員各2-3人；運(yùn)營(yíng)主管設(shè)1人，

流程專員、增值服務(wù)專員各設(shè)1人；

業(yè)務(wù)助理：寧+行政事務(wù)。

3、設(shè)計(jì)管理部

3.1設(shè)計(jì)管理部架構(gòu)

3.2部門使命

設(shè)計(jì)管理部是公司產(chǎn)品研究與設(shè)計(jì)管理的專業(yè)部門，它通過設(shè)計(jì)管理、產(chǎn)品

研發(fā)、產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)化等工作，確保實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目定位，提高項(xiàng)目綜合效益，建立

公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的核心能力。

3.3設(shè)計(jì)管理部部門職責(zé)

一級(jí)職能

主要職責(zé)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1、負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目規(guī)劃、建筑/景觀概念到擴(kuò)初設(shè)計(jì)管理、室內(nèi)裝修方案

到施工圖設(shè)計(jì)管理，以及商業(yè)項(xiàng)目擴(kuò)初設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝修方案到施工圖設(shè)計(jì)管理，

包括如下工作：

1）選擇設(shè)計(jì)單位；

2）編制設(shè)計(jì)任務(wù)書；

3）各階段成果質(zhì)量、進(jìn)度、成本等的管理和控制，確保按時(shí)為項(xiàng)目各階段

提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)成果。

4）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)成果評(píng)審；

商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃籌建

為置地總部提供項(xiàng)目總體定位、規(guī)模、功能組合、開發(fā)時(shí)序建議；

為置地總部提供主要平面布局、動(dòng)線規(guī)劃等建議；

為置地總部提供總體規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)（包括酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)）建議：

為置地總部提供主設(shè)計(jì)單位的選擇（建筑、機(jī)電、幕墻、裝修）建議；

5、為置地總部提供概念、方案設(shè)計(jì)建議；

產(chǎn)品推廣

1、按照置地總部產(chǎn)品定型化設(shè)計(jì)，推廣、復(fù)制定型化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品；

2、提供定型化設(shè)計(jì)改善方案、建議。

設(shè)計(jì)資源

管理

1、開展產(chǎn)品庫(kù)設(shè)計(jì)、知識(shí)積累工作，并向置地總部提供優(yōu)秀的設(shè)計(jì)成果;

2、負(fù)責(zé)建立、更新供方信息庫(kù)；

3、整合設(shè)計(jì)資源，建立區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)城市公司設(shè)計(jì)工

作;

4、負(fù)責(zé)確定設(shè)計(jì)類供方選擇方式，并組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行考察及資格審核；

5、編制優(yōu)秀設(shè)計(jì)單位名冊(cè)；

6、提交置地總部設(shè)計(jì)單位入圍名單；

7、每年底對(duì)設(shè)計(jì)類供方的進(jìn)行履約評(píng)估。

施工配合

1、對(duì)項(xiàng)目施工提供專業(yè)支持；

2、定期巡檢工程實(shí)施設(shè)計(jì)效果。

3、參與施工組織設(shè)計(jì)和重大技術(shù)方案的評(píng)審、論證和確認(rèn)。

設(shè)計(jì)變更

管理

參與對(duì)重大設(shè)計(jì)變更（涉及外立面、效果、使用功能、結(jié)構(gòu)等）和超項(xiàng)

目審批權(quán)限的設(shè)計(jì)變更可行性論證及變更方案制定，并進(jìn)行跟進(jìn)執(zhí)行和審核結(jié)

果；

設(shè)計(jì)圖紙

管理

1、收集整理公司各部門需求圖紙數(shù)量、時(shí)間、規(guī)格等，并要求設(shè)計(jì)單位

據(jù)此提供工程圖紙；

2、負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)施工圖紙圖紙標(biāo)識(shí)，并進(jìn)行接收、登記、發(fā)放、回收、

移交等日常管理。

招標(biāo)管理

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)類供方招標(biāo)文件編制工作；

負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)類供方答疑及發(fā)標(biāo)工作；

組織投標(biāo)文件評(píng)審，確定候選設(shè)計(jì)供方名單；

組織相關(guān)部門對(duì)議標(biāo)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)；

參與總包、甲分包工程的招標(biāo)，負(fù)責(zé)提出技術(shù)參數(shù)；

參與材料設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)，負(fù)責(zé)確定材料設(shè)備參數(shù)；

負(fù)責(zé)組織戰(zhàn)略采購(gòu)材料設(shè)備選型討論、評(píng)審，并進(jìn)行樣本確定和封樣。

技術(shù)管理與產(chǎn)品研究

負(fù)責(zé)新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料的應(yīng)用與推廣；

收集國(guó)家、地方技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定，制定各項(xiàng)技術(shù)管理制度。

合同管理

1、負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)類供方合同。

成本管理

參與相應(yīng)職能部分目標(biāo)成本的編制工作；

負(fù)責(zé)限額設(shè)計(jì)管理；

負(fù)責(zé)提供相應(yīng)職能部分的技術(shù)支持、成本支出計(jì)劃和意見，負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任范

圍內(nèi)的成本控制目標(biāo)。

績(jī)效管理

1、負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核工作的整體組織及管理。

其他

參與項(xiàng)目拓展前期勘察；參與編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及評(píng)審；

參與項(xiàng)目后評(píng)估，總結(jié)設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)；

負(fù)責(zé)提供銷售物料技術(shù)數(shù)據(jù)。

3.4人員配置參考原則

人員配置參考原則：

副經(jīng)理及人數(shù)按照實(shí)際情況配置;

住宅設(shè)計(jì)組：

實(shí)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，依項(xiàng)目數(shù)量配置，每項(xiàng)目（標(biāo)段）設(shè)建筑設(shè)計(jì)師

1-2人（含項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理）。室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)備組為共享職能，依

項(xiàng)目數(shù)量，每?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目（標(biāo)段）各專業(yè)設(shè)計(jì)師各設(shè)1人，如全項(xiàng)目為精裝修，則

每項(xiàng)目（標(biāo)段）另設(shè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師1人。

商業(yè)設(shè)計(jì)組：

商業(yè)設(shè)計(jì)組設(shè)商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)理1人，電氣、幕墻、裝修工程師各設(shè)2人，建筑

工程師設(shè)3人，結(jié)構(gòu)工程師設(shè)3-4人，暖通工程師兼給排水設(shè)2人；每個(gè)項(xiàng)目由

1名專業(yè)工程師管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他專業(yè)人員。

產(chǎn)品研發(fā)：設(shè)產(chǎn)品研發(fā)工程師4-6人。

設(shè)行政助理1人

4、工程管理部

4.1工程管理部架構(gòu)

4.2部門使命

工程管理部是公司的工程管理機(jī)構(gòu)，它通過工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范的建立

與工程質(zhì)量督查，有效指導(dǎo)、監(jiān)管項(xiàng)目工程技術(shù)管理狀況，提升公司工程質(zhì)量，

建立公司的工程技術(shù)管理的核心能力，確保有效控制項(xiàng)目的工期、成本、質(zhì)量，

實(shí)現(xiàn)公司高品質(zhì)產(chǎn)品形象。

4.3工程管理部部門職責(zé)

職能組

一級(jí)職能

主要職責(zé)

質(zhì)量技術(shù)組

質(zhì)量管理

根據(jù)城市公司氣候和施工特點(diǎn)，細(xì)化區(qū)域內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝等；

負(fù)責(zé)城市公司首期項(xiàng)目或重點(diǎn)項(xiàng)目示范展示區(qū)驗(yàn)收；

負(fù)責(zé)城市公司首期住宅交樓交付前的檢查；

定期進(jìn)行質(zhì)量管理的檢查，樹立區(qū)域內(nèi)質(zhì)量管理標(biāo)桿；

負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門編制項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)品質(zhì)注意事項(xiàng)；

負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)關(guān)鍵事項(xiàng)品質(zhì)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢查，形成品質(zhì)檢

查報(bào)告；

根據(jù)品質(zhì)檢查報(bào)告組織編制品質(zhì)完善建議及實(shí)施舉措；

負(fù)責(zé)監(jiān)督品質(zhì)改善舉措的執(zhí)行，并定期形成品質(zhì)改善報(bào)告；

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重大質(zhì)量事故的處理；

10、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量客戶滿意度管理。

技術(shù)服務(wù)

組建及打造項(xiàng)目經(jīng)理、機(jī)電、幕墻、精裝修、室外園林景觀等各類專業(yè)

管理團(tuán)隊(duì)，為城市公司提供技術(shù)服務(wù)；

組織、宣傳、貫徹有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定以及各項(xiàng)技術(shù)管理

制度；

參與收集、調(diào)研、推廣、應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備；

審核和監(jiān)督各城市公司與質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)制度、流程、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和控制要

點(diǎn)的執(zhí)行情況；

總結(jié)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，形成案例庫(kù)，并將其完善至工程質(zhì)量管理辦法;

工程技術(shù)

支持

參與項(xiàng)目前期論證，對(duì)項(xiàng)目提出工程方面的專業(yè)意見。

參與項(xiàng)目策劃，對(duì)策劃方案提出工程方面的專業(yè)建議。

參與工程承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商的選擇與管理，編寫招標(biāo)技術(shù)文件及工料

規(guī)范；

參與工程承包商、材料設(shè)備商招標(biāo)，包括技術(shù)標(biāo)評(píng)審、技術(shù)標(biāo)議標(biāo)、項(xiàng)目管

理團(tuán)隊(duì)評(píng)估等；

參與供方選擇發(fā)標(biāo)及答疑，參與開標(biāo)和評(píng)標(biāo)；

參與工程承包商、材料設(shè)備商年度履約評(píng)估等；

參與設(shè)計(jì)類（勘察、概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)）工程供方考察、資質(zhì)預(yù)審工作；

參與邀標(biāo)和議標(biāo)的評(píng)審工作，參與確定入圍工程供方名單；參與年底設(shè)計(jì)單位評(píng)

價(jià)工作；

參與編制戰(zhàn)略采購(gòu)材料設(shè)備選型計(jì)劃表并參與選型討論；

參與方案設(shè)計(jì)成果評(píng)審；參與施工圖設(shè)計(jì)審圖。

質(zhì)量技術(shù)組