現(xiàn)場改善：低成本管理方法

現(xiàn)場改善：低本錢管理方法

〔日〕今井正明著小組成員：于方龔曉麒陸苗王順報告日期：2024年6月3日上海交通大學管理學院2024級碩士生?運營管理?課程文獻閱讀報告1我們的思路關于作者本書內(nèi)容觀點總結讀后感想2我們的思路關于作者今井正明畢業(yè)于東京大學五十年代任職于日本生產(chǎn)力中心現(xiàn)任劍橋企業(yè)管理參謀公司董事長日本改善參謀協(xié)會董事長個人簡歷著作?改善：日本企業(yè)成功的奧秘?1986年?現(xiàn)場改善：低本錢管理方法?1996年被譯成14種語言，銷量近20萬冊，被奉為品質管理的“圣經(jīng)”總結任改善顧問10年來經(jīng)驗，用常識性、低成本的方法管理現(xiàn)場3我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念什么是改善？一種企業(yè)經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進工作方法和人員的效率一種常識性和低本錢的改進方式與創(chuàng)新相比風險較低強調要以員工的努力、士氣、溝通、訓練、團隊、參與及自律來達成目標改善的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時間的推移，會帶來戲劇性的重大成果4我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念改善的主要觀念過程>結果遵循PDCA/SDCA循環(huán)下一流程就是顧客用數(shù)據(jù)說話品質第一SDCA：標準化→執(zhí)行→核查→處置標準化和穩(wěn)定現(xiàn)有流程PDCA：方案→執(zhí)行→核查→處置用以提高流程水準5我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念什么是現(xiàn)場？制造產(chǎn)品或提供效勞的地方直接創(chuàng)造利潤的場所常被管理部門忽略現(xiàn)場改善用常識性、低本錢的方法來管理工作場所——產(chǎn)生附加價值的地方6我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋每天發(fā)生在現(xiàn)場的資源管理活動，主要可分為兩種：“維持〞和“改善〞?，F(xiàn)場管理人員便是從事其中之一種的工作，而質量、本錢和交期(QCD)即是其成果?，F(xiàn)場之屋：用來表示在現(xiàn)場達成QCD活動的鳥瞰圖7我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋如何管理現(xiàn)場的質量、本錢和交期質量：不僅是指“結果面的質量〞現(xiàn)場的質量管理——運用統(tǒng)計質量控制工具〔SQC〕現(xiàn)場的本錢降低——剔除過度的耗用資源交期——JIT生產(chǎn)方式當顧客要求更好的QCD的時候，管理階層必須強調質量第一的正確優(yōu)先順序，以達成此3項目標。要抗拒削減質量以降低成本的誘惑！而且不要為了交期而犧牲了質量！8我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋標準化在現(xiàn)場，標準化指的是，將工程師所規(guī)定技術上和工程上的條件，轉換成作業(yè)員天天所需要的作業(yè)標準。標準的維持和改善

——SDCA和PDCA9我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋5S：廠房環(huán)境維持的5個步驟廠房環(huán)境維持的5個步驟，用日文名稱如下：1.整理(Seiri)將現(xiàn)場里需要與不需要的東西，區(qū)別出來。并將后者處理掉。2.整頓(Seiton)將整理后需要的東西，安排成為有秩序的狀態(tài)。3.清掃(Seiso)保持機器及工作環(huán)境的干凈。4.清潔(Seiketou)延伸干凈的概念至自己本身，并且持續(xù)執(zhí)行上述3個步驟。5.教養(yǎng)(Shitsuke)以設立目標的方式，未建立自律以及養(yǎng)成從事5S的習慣。10我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋消除MudaMuda的含義：在日文原指浪費。任何事倩或活動，不會產(chǎn)生附加價值的均稱為Muda。Muda的分類：制造過多、存貨、不良重修、動作、加工、等待、搬運消除Muda和良好的廠房環(huán)境維持，通常是要攜手共同推行的。能徹底消除Muda的廠房，同時也能顯現(xiàn)出一個高水準的5S。11我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋現(xiàn)場之屋的根底不要給予太多的理論教導，而是給予現(xiàn)場員工實踐及演練的時機，實際動手發(fā)揮他們的腦力學習型組織建立自律提議建議制度及質量圈著重在員工積極正面參與及士氣激發(fā)的效益現(xiàn)場之屋管理的基石12我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋現(xiàn)場改善的其他問題可視管理可視管理的目標

使問題能看得出來能當場直接地接觸到現(xiàn)場的事實使改善的目標能清晰化可視管理的5M

人員Manpower機器Machine方法Methods材料Material測量Measurement13我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋現(xiàn)場改善的其他問題現(xiàn)場督導人員的角色JIT生產(chǎn)方式資料輸入的管理晨集最正確質量保證生產(chǎn)線證書制定挑戰(zhàn)性目標案例：豐田亞斯特拉汽車公司的改善JIT生產(chǎn)方式的原理擴展JIT的好處至其他行業(yè)案例：線模公司的及時生產(chǎn)方式14我們的思路關于作者主要內(nèi)容根本概念現(xiàn)場之屋現(xiàn)場改善的其他問題走入現(xiàn)場走入現(xiàn)場：兩天期的改善改善的步驟設定目標現(xiàn)場會議討論方案改善現(xiàn)場說明改變問題修正結案大會第一天第二天為了不干擾生產(chǎn)活動，通常會利用下班時間來從事生產(chǎn)線布置的改善工作以檢查表為改善工具改善參謀會的現(xiàn)場改善效勞15思路介紹關于作者主要內(nèi)容觀點總結兩個核心價值理念改善是持續(xù)地改進，它不是急功近利的粗放經(jīng)營，也不是一觸即發(fā)的高風險創(chuàng)新；現(xiàn)場是隨地隨處，不是心血來潮的沖動?，F(xiàn)在，西方企業(yè)大量地采用日本的這種現(xiàn)場改善，說明了其對重過程的價值理念的認同。關注過程以人為本改善需要企業(yè)中的每一個人都投人進去，發(fā)現(xiàn)、討論、解決問題，相互學習，成為一個學習型的組織。這本書可以使用于企業(yè)的各個層次：經(jīng)理、工程師、督導人員和一線工人。16思路介紹關于作者主要內(nèi)容觀點總結前兩者實際上是對生產(chǎn)從時間和空間上無限細分，并以有機的系統(tǒng)論將之整合，這就是科學精神在管理上的全面滲透。正是這種科學精神使生產(chǎn)方式開展到了終極。標準化使改善得以制度化，保持了企業(yè)規(guī)那么的穩(wěn)定性。

三條根本原那么環(huán)境維持標準化消除Muda17思路介紹關于作者主要內(nèi)容觀點總結讀后感想改善的觀念是日式管理的精髓一切的生活方式、工作方法、社交方法或是家居生活，都可以透過不斷地“改善〞而獲得進步是各種日式管理方式的根底，如：全面質量控制、提案建議制度、質量圈、終身雇傭制等18思路介紹關于作者主要內(nèi)容觀點總結讀后感想對我國企業(yè)的借鑒意義“創(chuàng)新〞和“改善〞這兩種觀念的不同源于東西方