




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的10個(gè)方法微信營(yíng)銷(xiāo)的10個(gè)方法1.微信營(yíng)銷(xiāo)的核心是人。如果想在微信上做好營(yíng)銷(xiāo),就需要拋棄產(chǎn)品思維,而是要按照微信朋友圈的強(qiáng)關(guān)系邏輯,跟客戶(hù)交朋友。因此,歸集客戶(hù)是最重要的事情??蛻?hù)需要認(rèn)識(shí)企業(yè)的人,可以咨詢(xún)和投訴,而微信的個(gè)人號(hào)好友可以滿(mǎn)足這些需求。對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),每接觸一個(gè)客戶(hù),都把客戶(hù)加為微信好友,可以提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì),長(zhǎng)期來(lái)看,可以把客戶(hù)牢牢把握在自己手中,達(dá)到一定規(guī)模。2.微信營(yíng)銷(xiāo)的絕妙之處在于客戶(hù)關(guān)系的質(zhì)量,而不是數(shù)量。不能只關(guān)注客戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng),忽略客戶(hù)關(guān)系質(zhì)量的提升。微信營(yíng)銷(xiāo)要像“繡花”一樣,認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的每一句話(huà),研究客戶(hù)的每一點(diǎn)心理變化,珍藏每一份客戶(hù)托付的信任。3.成為好友朋友圈里最亮眼的那一個(gè)。朋友圈是一個(gè)私密的社交舞臺(tái),普通人展示的是生活軌跡、人生態(tài)度、學(xué)識(shí)學(xué)養(yǎng)、情緒感想等等。銷(xiāo)售在朋友圈發(fā)布的內(nèi)容要與普通人保持一致,有強(qiáng)烈的個(gè)人生活印記,還要潛移默化地傳播企業(yè)的品牌信息,目的就是讓客戶(hù)喜歡你這個(gè)人。4.提供有價(jià)值的內(nèi)容。客戶(hù)在微信上關(guān)注你,是因?yàn)槟闾峁┝擞袃r(jià)值的內(nèi)容。這些內(nèi)容可以是行業(yè)資訊、產(chǎn)品知識(shí)、用戶(hù)案例、營(yíng)銷(xiāo)技巧等等。這些內(nèi)容需要經(jīng)過(guò)篩選、整理、加工,讓客戶(hù)看到你的專(zhuān)業(yè)性和價(jià)值。5.利用微信群建立社群。微信群是一種很好的社群建立方式,可以讓客戶(hù)之間互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助。企業(yè)可以建立自己的微信群,邀請(qǐng)客戶(hù)加入,定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,讓客戶(hù)感受到企業(yè)的關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)性。6.定期推送營(yíng)銷(xiāo)信息。在微信上定期推送營(yíng)銷(xiāo)信息,可以讓客戶(hù)了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)。但是,需要注意的是,不能頻繁推送廣告信息,否則客戶(hù)會(huì)感到煩惱。7.利用微信公眾號(hào)提升品牌形象。微信公眾號(hào)是企業(yè)展示品牌形象的重要平臺(tái),可以發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、產(chǎn)品介紹等等。通過(guò)微信公眾號(hào),可以讓客戶(hù)更好地了解企業(yè),并建立起品牌形象。8.利用微信支付提高交易便利性。微信支付是一種方便快捷的支付方式,可以提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。企業(yè)可以在微信上開(kāi)通微信支付,讓客戶(hù)可以在微信上直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)。9.利用微信營(yíng)銷(xiāo)工具提高效率。微信營(yíng)銷(xiāo)工具可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)、推送信息、分析數(shù)據(jù)等等。企業(yè)可以根據(jù)自己的需求,選擇適合自己的微信營(yíng)銷(xiāo)工具,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。10.不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。微信營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域,需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。企業(yè)需要關(guān)注微信營(yíng)銷(xiāo)的最新趨勢(shì)和技巧,不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)效果。一個(gè)有效的方法是提供有趣、有價(jià)值的信息,讓客戶(hù)愿意主動(dòng)花費(fèi)時(shí)間去閱讀和互動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)發(fā)布有趣的圖片、視頻、文章等內(nèi)容來(lái)吸引客戶(hù)的注意力。同時(shí),也可以通過(guò)與客戶(hù)的互動(dòng)來(lái)建立情感和信任,讓客戶(hù)更愿意花費(fèi)時(shí)間與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。重要的是,企業(yè)需要不斷提升自己的內(nèi)容質(zhì)量和互動(dòng)能力,才能有效地占據(jù)客戶(hù)的碎片化時(shí)間。發(fā)布朋友圈是吸引客戶(hù)互動(dòng)的最簡(jiǎn)單方法,關(guān)鍵在于用精彩的內(nèi)容占領(lǐng)客戶(hù)的碎片化時(shí)間,建立感情的信任關(guān)系。真愛(ài)就是陪伴客戶(hù)的碎片化時(shí)間。在微信朋友圈的內(nèi)容規(guī)劃上,我們需要提供簡(jiǎn)單的娛樂(lè),從各種渠道隨手取材,模仿創(chuàng)作。素材可以來(lái)自對(duì)生活的敏銳觀察,也可以從網(wǎng)絡(luò)渠道中挑選。注意不要糾結(jié)在沉重的話(huà)題中,而是讓朋友圈變得輕松有趣。塑造網(wǎng)感的同時(shí),需要注意三點(diǎn):好文案不是下結(jié)論,而是提問(wèn)題;調(diào)動(dòng)人們的行為,讓人們不由自主地行動(dòng)起來(lái);不排除植入性廣告。最高境界是憑一己之力掀起一陣潮流。微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)需要小心翼翼,不要打擾客戶(hù),利用群發(fā)強(qiáng)推信息。通過(guò)主動(dòng)發(fā)布好的朋友圈內(nèi)容,力爭(zhēng)在最合適的時(shí)機(jī)把信息展示在微信好友面前??蛻?hù)觸點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),情緒是客戶(hù)觸點(diǎn)的開(kāi)關(guān)。集中精力思考如何調(diào)動(dòng)客戶(hù)情緒,特別是那些能讓人愉悅的情緒,通過(guò)巧妙的表達(dá)和展示,用情緒激發(fā)客戶(hù)的溝通興趣。在微信營(yíng)銷(xiāo)中,有一種技巧是化繁為簡(jiǎn),不斷反省自己,體察別人情緒變化,并加以總結(jié)和利用。如果你在朋友圈看到的內(nèi)容能夠讓你感到愉快和興奮,激起聊天欲望,就說(shuō)明你的情緒被別人調(diào)動(dòng)了起來(lái)。這時(shí)候,你需要思考三個(gè)問(wèn)題:他是怎么做到的?我為什么會(huì)產(chǎn)生情緒波動(dòng)?我該怎樣模仿和學(xué)習(xí)?在微信朋友圈的溝通中,點(diǎn)贊是最常用的情緒表達(dá)方式。微信的點(diǎn)贊功能做到了化繁為簡(jiǎn),只給你一個(gè)“點(diǎn)贊”按鈕,無(wú)論你的情緒是開(kāi)心、興奮、感動(dòng)、贊同、支持,都只能用點(diǎn)贊來(lái)表達(dá)。客戶(hù)觸點(diǎn)檢驗(yàn)的就是你獲得點(diǎn)贊的能力。好評(píng)是典型的價(jià)值判斷,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值也建立在好評(píng)基礎(chǔ)上。微信營(yíng)銷(xiāo)也同樣如此,曬好評(píng)是最有價(jià)值的廣告。通過(guò)發(fā)布客戶(hù)好評(píng)的信息來(lái)影響客戶(hù)決策,展示個(gè)人魅力,提問(wèn)搞互動(dòng),帶著大家玩,激發(fā)客戶(hù)情緒,形成客戶(hù)黏性。如果一定要發(fā)廣告,那就把你的客戶(hù)好評(píng)發(fā)上來(lái),就是最好的選擇。除了直接的好評(píng),也可以曬客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)中的所有細(xì)節(jié),包括詢(xún)問(wèn)、下單、收貨、使用等內(nèi)容,或者直接復(fù)制客戶(hù)的朋友圈內(nèi)容發(fā)布。如果夸我們的人具有一定的社會(huì)影響力,一個(gè)簡(jiǎn)單的好評(píng)能帶給我們的價(jià)值就會(huì)迅速放大,收到意想不到的效果。因此,我們需要經(jīng)常鼓勵(lì)客戶(hù)把好的使用體驗(yàn)寫(xiě)進(jìn)自己的朋友圈里,為我們帶來(lái)更多好評(píng)。微信朋友圈的銷(xiāo)售是客戶(hù)推薦模式,而不是直接售賣(mài)。產(chǎn)品不是最核心的問(wèn)題,有沒(méi)有人在微信朋友圈里說(shuō)它好,才是最核心的問(wèn)題。讓用戶(hù)帶來(lái)用戶(hù),讓口碑贏得口碑。如果你的營(yíng)銷(xiāo)做得好,客戶(hù)會(huì)成為你的好朋友,銷(xiāo)售問(wèn)題就迎刃而解了。微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的核心是建立客戶(hù)信任,通過(guò)長(zhǎng)期不斷的信任積累,產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,推薦新的好友。微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)是長(zhǎng)線(xiàn)生意,需要戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì),不能計(jì)較一時(shí)一地的得失。從一開(kāi)始就要著眼于建立長(zhǎng)期持續(xù)可交易的基礎(chǔ),每一步都要小心翼翼,考慮客戶(hù)的良好感受,建立客戶(hù)信任,讓客戶(hù)心甘情愿地主動(dòng)推薦,力爭(zhēng)不斷地穿透客戶(hù)的朋友圈,讓客戶(hù)帶來(lái)客戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家宗寧(萬(wàn)能的大熊)把能夠產(chǎn)生實(shí)際銷(xiāo)售的關(guān)系定義為“中關(guān)系”。真正購(gòu)買(mǎi)的人是朋友的朋友這種“中關(guān)系”。如果強(qiáng)關(guān)系的朋友能帶來(lái)更多能產(chǎn)生銷(xiāo)售的中關(guān)系,那么,你需要進(jìn)一步把中關(guān)系也都升級(jí)為朋友關(guān)系,讓更多的強(qiáng)關(guān)系朋友帶來(lái)能產(chǎn)生銷(xiāo)售的中關(guān)系,這是一個(gè)動(dòng)態(tài)升級(jí)的過(guò)程。微信營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)關(guān)系提升需要高頻次互動(dòng)溝通。從雙方加為微信好友的第一刻起,你就要主動(dòng)前去互動(dòng),打破堅(jiān)冰,通過(guò)微信私聊先介紹一下自己,寒暄幾句。聊天過(guò)程中,可以通過(guò)翻看微信好友的朋友圈去了解客戶(hù)的喜惡和偏好,找到共同的話(huà)題。同時(shí),經(jīng)常到微信好友的朋友圈里去看一看,順手點(diǎn)個(gè)贊,評(píng)論一下,給客戶(hù)一點(diǎn)精神鼓勵(lì)。這些看似瑣碎的動(dòng)作,從人性的角度著手,用行動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)打消客戶(hù)的恐懼和懷疑,這就是微信朋友圈從陌生到熟悉的“養(yǎng)成術(shù)”。《瘋傳》一書(shū)的作者喬納·伯杰提出了“社交貨幣”的概念,認(rèn)為人們?cè)敢夤蚕砟切┠茏屛覀冿@得更優(yōu)秀的事情,因?yàn)榉窒硖囟ǖ膬?nèi)容能給自己帶來(lái)面子和別人的尊重。社交貨幣的含義更加廣泛,每個(gè)人都是社交貨幣的生產(chǎn)者,社交溝通中的點(diǎn)贊、評(píng)論和私聊同樣能夠產(chǎn)生社交貨幣,每一次互動(dòng)激勵(lì)也都是社交貨幣產(chǎn)生和流通的過(guò)程。未來(lái)最富有的人,將會(huì)是社交貨幣積累最多的人。如果你想成為社交貨幣的大富翁,就需要積極地互動(dòng)激勵(lì),給微信好友們送更多的社交貨幣,同時(shí)也要通過(guò)互動(dòng)激勵(lì),收獲更多微信好友們送來(lái)的社交貨幣。社交貨幣的積累可以隨時(shí)變現(xiàn),成為企業(yè)真實(shí)的收入和利潤(rùn)。這個(gè)秘訣可以用一個(gè)數(shù)學(xué)等式來(lái)表示:營(yíng)銷(xiāo)=溝通=信任=利潤(rùn)。只有深刻領(lǐng)悟這一等式,我們才能夠耐心地培養(yǎng)客戶(hù),讓更多的微信好友從陌生到熟悉,成為朋友,讓溝通帶來(lái)利潤(rùn)。挖掘客戶(hù)關(guān)系的價(jià)值是最重要的。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是提升客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)提升客戶(hù)關(guān)系來(lái)建立企業(yè)可持續(xù)交易的基礎(chǔ)。客戶(hù)關(guān)系可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)提升:1.建立虛實(shí)關(guān)系。盡可能跟足夠多的客戶(hù)建立關(guān)系,并且努力去激活那些暫時(shí)為的關(guān)系,微信是很好的連接方式。2.建立雙向互動(dòng)關(guān)系。不僅要跟客戶(hù)建立關(guān)系,而且這種關(guān)系應(yīng)該是一種雙向互動(dòng)關(guān)系,把客戶(hù)歸集在朋友圈里,不斷與客戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng),所有單向的關(guān)系都缺少足夠的商業(yè)價(jià)值。3.提高跟客戶(hù)的互動(dòng)頻次。一方面發(fā)布朋友圈吸引客戶(hù)來(lái)點(diǎn)贊評(píng)論,一方面要主動(dòng)到客戶(hù)的朋友圈里點(diǎn)贊、評(píng)論、刷存在感,需要的時(shí)候還要多跟客戶(hù)一對(duì)一地單獨(dú)聊天,把弱關(guān)系逐步變成強(qiáng)關(guān)系,成為緊密的朋友。4.建立多樣存在的關(guān)系。和客戶(hù)之間建立共同的文化基因,塑造共同的文化理念和文化儀式;提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù);跟客戶(hù)建立一種基于情感關(guān)系的利益關(guān)系,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)這種關(guān)系最好能夠發(fā)展為文化基因關(guān)系。5.動(dòng)態(tài)變化。關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化不僅包含“-1”轉(zhuǎn)化、“←→”方向變化、強(qiáng)度變化,也包括基因、利益和情感關(guān)系之間的相互轉(zhuǎn)化或疊加、增刪。企業(yè)需要不斷地提升客戶(hù)關(guān)系,讓變化朝著有利于自己的方向發(fā)展,而不是走向反面??蛻?hù)關(guān)系可以被分為九種類(lèi)型,包括過(guò)客、訪(fǎng)客、潛客、試客、現(xiàn)客、忠客、大客和友客。我們可以通過(guò)提升客戶(hù)關(guān)系來(lái)建立企業(yè)可持續(xù)交易的基礎(chǔ)。第九類(lèi)客戶(hù)稱(chēng)為“轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)”,這類(lèi)客戶(hù)基于對(duì)你的信任,會(huì)將他們的朋友引薦給你。改寫(xiě)建議:將原文中的“就是”改為“稱(chēng)為”,使表述更為準(zhǔn)確。在第二句話(huà)中,將“把自己朋友”改為“將他們的朋友”,語(yǔ)言更為簡(jiǎn)潔明了。---轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)是一種非常有價(jià)值的客戶(hù),因?yàn)樗麄兛梢詭椭銛U(kuò)大客戶(hù)群。這些客戶(hù)已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了信任,因此他們會(huì)向自己的朋友推薦你的產(chǎn)品或服務(wù)。改寫(xiě)建議:將原文中的“非常有價(jià)值的”改為“重要的”,更符合語(yǔ)境。將第二句話(huà)中的“已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了信任”改為“基于對(duì)你的信任”,使表述更為準(zhǔn)確。---要想吸引更多的轉(zhuǎn)介紹客戶(hù),你需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),并且對(duì)客戶(hù)進(jìn)行良好的服務(wù)。這樣,客戶(hù)會(huì)更愿意將你推薦給他們的朋友。改寫(xiě)建議:將原文中的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 衛(wèi)浴加盟合同范例
- 合肥鋼管出租合同范例
- 代建開(kāi)發(fā)合同范本
- 識(shí)字研究課題申報(bào)書(shū)
- 天津小學(xué)課題申報(bào)書(shū)格式
- 住房公積金優(yōu)化調(diào)整讓民生更加溫暖
- 農(nóng)業(yè)機(jī)具代理合同范本
- 合同范本正版
- 上海樓梯合同范本
- 人力公司墊資合同范本
- 《電力變壓器》課件
- 初級(jí)鐵路線(xiàn)路工技能鑒定考試題庫(kù)
- 2025年度建筑垃圾運(yùn)輸與再生資源回收一體化合同樣本
- 2024新人教版英語(yǔ)七下單詞默寫(xiě)表(開(kāi)學(xué)版)
- (2025)輔警招聘公安基礎(chǔ)知識(shí)必刷題庫(kù)及參考答案
- 農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備維護(hù)與質(zhì)量保障措施
- 基于圖像處理的CAD圖紙比對(duì)算法
- 人教版六年級(jí)下冊(cè)數(shù)學(xué)第二單元百分?jǐn)?shù)(二)綜合練習(xí)卷-(附答案)
- 2025年大模型應(yīng)用落地白皮書(shū):企業(yè)AI轉(zhuǎn)型行動(dòng)指南
- 《習(xí)近平法治思想概論(第二版)》 課件 2. 第二章 習(xí)近平法治思想的理論意義
- 2025年中國(guó)文玩電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)格局分析及未來(lái)前景預(yù)測(cè)報(bào)告
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論