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第頁共頁物業(yè)管理經(jīng)理工作職責描述范文物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責描述范文如下:一、物業(yè)管理工作職責1.負責物業(yè)管理工作的規(guī)劃、組織、指導和協(xié)調,確保物業(yè)管理工作的順利進行。2.組織開展物業(yè)維修、保養(yǎng)和改造工作,制定維修計劃,并監(jiān)督工作進展,確保房屋設施的正常運作。3.負責制定物業(yè)服務收費標準和收費政策,對業(yè)主的支付情況進行管理和督促。4.負責組織業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議和物業(yè)管理工作座談會等活動,及時了解業(yè)主的意見和建議,協(xié)調解決物業(yè)管理問題。5.負責物業(yè)管理部門的組織架構和人員配備,制定物業(yè)管理規(guī)章制度,做好人員培訓和管理工作。6.負責物業(yè)管理費的收取和使用,做好物業(yè)財務管理工作,確保物業(yè)經(jīng)費的合理使用。7.協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關系,保持良好的合作關系,定期組織業(yè)主滿意度調查,改進物業(yè)管理工作。8.負責與政府部門、公用事業(yè)公司、保安公司等合作單位的溝通和協(xié)調工作,做好與外部單位的合作。9.負責制定物業(yè)管理工作計劃和年度總結報告,定期向上級匯報工作情況。10.參與物業(yè)項目的策劃、設計和建設工作,保證項目的規(guī)范運作和合理利用。二、物業(yè)管理經(jīng)理工作職責1.負責制定物業(yè)管理部門的工作計劃和目標,并組織實施,確保物業(yè)管理工作按計劃完成。2.負責物業(yè)管理團隊的建設和管理,制定人員崗位職責和績效考核方式,提高團隊的工作效率和質量。3.負責物業(yè)管理的日常運營工作,包括房屋租賃、維修、物業(yè)費收取和費用管理等。4.負責與業(yè)主和租戶的溝通和協(xié)調工作,及時處理投訴和糾紛,保持良好的服務態(tài)度和口碑。5.負責制定物業(yè)管理的標準和流程,建立健全物業(yè)管理的內部控制和監(jiān)督機制。6.負責物業(yè)管理資產(chǎn)的管理和保護工作,確保物業(yè)資產(chǎn)的安全和保值增值。7.負責與政府相關部門的溝通和協(xié)調工作,了解并落實相關法律法規(guī)和政策,確保物業(yè)管理工作合規(guī)運行。8.負責編制物業(yè)管理部門的年度預算和費用控制方案,進行預算執(zhí)行和費用分析。9.負責物業(yè)管理項目的評估和篩選工作,包括新增物業(yè)項目的調研和前期工作以及老舊物業(yè)項目的改造和升級工作。10.負責參與物業(yè)管理項目的投資和融資工作,包括與金融機構和合作伙伴的溝通和協(xié)商。三、物業(yè)管理經(jīng)理的能力要求1.具備較強的組織和協(xié)調能力,能夠有效規(guī)劃和安排物業(yè)管理工作。2.具備較強的溝通能力和服務意識,能夠與業(yè)主、租戶等各方保持良好的溝通和關系。3.具備較強的團隊管理能力,能夠激勵團隊成員,提高團隊的工作效率和質量。4.具備較強的財務管理能力,能夠做好物業(yè)管理資金的預算和控制工作。5.具備較強的問題解決能力和決策能力,能夠及時處理各種突發(fā)事件和糾紛。6.具備較強的市場分析和市場推廣能力,能夠提升物業(yè)管理服務的市場競爭力。7.具備較強的
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