四月銷(xiāo)售工作總結(jié)

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)一、4月份工作總結(jié)

4月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)置同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信念和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人始終崇尚的，現(xiàn)在我的力量還缺乏，所以我要始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度打算一切”，簡(jiǎn)潔而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛(ài)的工作，對(duì)于自己喜愛(ài)的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是勝利的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

二、5月工作規(guī)劃

5月我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，根本上包括xx，xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也始終在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，5月我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。盼望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

對(duì)于5月份，我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪，避開(kāi)導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的了解以便在有客戶詢問(wèn)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技能。

3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不肯定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)當(dāng)漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，盼望5月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。盼望到5月底時(shí)我們都能滿載而歸！

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)6

時(shí)間飛速，不停的腳步還在查找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在查找市場(chǎng)的開(kāi)端，四月，五月靜靜溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jī)，沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲乏，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!

四月，業(yè)績(jī)特別一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能根據(jù)一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容?？粗袌?chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)覺(jué)自己有許多許多的缺乏。四月份，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷(xiāo)售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來(lái)工作新活力和新盼望，新的曙光，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒(méi)有充分的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車(chē)下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的進(jìn)展模式正是我們進(jìn)展的有力對(duì)象，符合我們的進(jìn)展，在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒，客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠(chéng)度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度依舊不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。

四月依舊是輕輕走了，留下的我依舊在辛勤的工作，依舊在努力，在奮斗，在拼搏。五月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)進(jìn)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)7

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以，始終以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的進(jìn)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。XX年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將局部散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏;選擇局部產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)展招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱忱把它完成好，根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能準(zhǔn)時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)展反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)8

一、本月銷(xiāo)售水泥共計(jì)噸。工程水泥噸，直銷(xiāo)點(diǎn)噸，現(xiàn)金水泥噸。

二、貨款收回元。

彭水區(qū)域銷(xiāo)售部位于一個(gè)極其艱難的銷(xiāo)售環(huán)境，但我們不畏困難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的本月工作做一個(gè)總結(jié)：

一、市場(chǎng)狀況及周邊廠家狀況分析

四月是水泥銷(xiāo)售的傳統(tǒng)淡季，各大、小水泥廠家在雨季都根本實(shí)行促銷(xiāo)的手段。如何進(jìn)展市場(chǎng)的探究與調(diào)研，成為銷(xiāo)售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區(qū)域及周邊廠家的的詳細(xì)狀況則是銷(xiāo)售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解，彭水國(guó)茂水泥銷(xiāo)售價(jià)是370元/噸，事實(shí)上350元/噸也在銷(xiāo)售，羊角水泥310元/噸，華新水泥325元/噸，而我廠水泥335元/噸，以上數(shù)據(jù)說(shuō)明我廠水泥銷(xiāo)售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷(xiāo)售部采納分組而銷(xiāo)，理念不斷成熟，學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策，漸漸適應(yīng)銷(xiāo)售的奔波性，根本摸清晰了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷(xiāo)售狀況，為五月的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。

二、現(xiàn)有工作狀況及穩(wěn)固工作狀況

連綿的雨天極大地影響了水泥的銷(xiāo)售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下，本月的銷(xiāo)量較上月提升了接近5000噸，這是我們前期努力工作的最好回報(bào)。在旺季降臨之前，我們積極端正心態(tài)，以團(tuán)結(jié)全都的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我，刷新銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。

三、潛在工程客戶匯報(bào)狀況

本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的理念，將銷(xiāo)量看作核心工作，各種工作都圍繞提升銷(xiāo)量來(lái)綻開(kāi)。如何標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)有的客戶打出一張美麗的銷(xiāo)量牌。能新增的我們決不放過(guò)，能提量的我們決不讓其流失，能標(biāo)準(zhǔn)的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過(guò)這一系列的銷(xiāo)售組合拳，譜寫(xiě)出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出，終有回報(bào)”的凱歌。

雖然彭水區(qū)域銷(xiāo)售部在xx年取得了肯定的成績(jī)，但需要完善的還有許多，下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的一些問(wèn)題進(jìn)展一些總結(jié)：

一、對(duì)市場(chǎng)的變化進(jìn)展與預(yù)見(jiàn)性缺乏，使得我們的銷(xiāo)售工作較為被動(dòng)。

二、對(duì)市場(chǎng)的整體把控缺乏，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略不是很清晰。

三、對(duì)客戶的治理和市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不是很到位，導(dǎo)致消失客戶的埋怨。

四、對(duì)銷(xiāo)售渠道的把握不是很好，導(dǎo)致不易掌握大經(jīng)銷(xiāo)商。

五、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷(xiāo)量有一些波動(dòng)，簡(jiǎn)單導(dǎo)致心情化、片面化。

回憶過(guò)去，展望將來(lái)，彭水區(qū)域銷(xiāo)售部將以一如既往的熱忱、永恒不變的激情來(lái)做好彭水市場(chǎng)。天道酬勤，精耕細(xì)作，信任彭水市場(chǎng)終能起量，成為公司銷(xiāo)售片區(qū)的佼佼者，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任!

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)9

四月份銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一藥品德業(yè)銷(xiāo)售員工作總結(jié)福特首位全球營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說(shuō)過(guò)，“銷(xiāo)售，一份僅次于總統(tǒng)的宏大職業(yè)!”這足以說(shuō)明銷(xiāo)售的意義。我雖然沒(méi)有覺(jué)得銷(xiāo)售的意義如此深遠(yuǎn)，但我心中的銷(xiāo)售員在公司是個(gè)什么角色，

一、我先講幾個(gè)故事。

我曾在中國(guó)航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全、油品安全、人員安全的根底上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車(chē)輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工根本上都是技術(shù)型出身，他們的職責(zé)第一是安全，其次還是安全。后來(lái)隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)展，成立了陸地石油公司，陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的盼望和熱忱站在了陸地公司的崗位上，這對(duì)于原先的航油和航油人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題，就像是其次次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國(guó)有化治理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，規(guī)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源選購(gòu)不穩(wěn)定，成品油遲遲進(jìn)不來(lái)，油庫(kù)空空，好簡(jiǎn)單跑煉廠把上游油源渠道建立起來(lái)，油品選購(gòu)回來(lái)了，但是由于大家沒(méi)有成品油的銷(xiāo)售理念和閱歷，油品銷(xiāo)售不出去，經(jīng)營(yíng)狀況始終不佳，每月的固定規(guī)劃來(lái)油后進(jìn)不了庫(kù)，油庫(kù)憋罐，專(zhuān)用線上槽車(chē)卸不了油，自備車(chē)返空不走，連續(xù)兩個(gè)月，剛剛建立起來(lái)的煉廠關(guān)系又中段了，陸地公司經(jīng)營(yíng)不善，連續(xù)虧損。在這個(gè)困惑時(shí)期，最終公司來(lái)了一位原先從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的總部營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng)做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全治理，積極向總公司申請(qǐng)借貸資金，保證選購(gòu)及公司運(yùn)

營(yíng)資金充分;外跑煉廠，重辟上游油源，重視選購(gòu)規(guī)劃合理，規(guī)劃與庫(kù)存透亮、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷(xiāo)、制訂新的營(yíng)銷(xiāo)鼓勵(lì)方案聘請(qǐng)、成立、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi)。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。最終在新的總經(jīng)理帶著下，陸地公司漸漸開(kāi)頭了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷(xiāo)售任務(wù)月月超額完成，油源選購(gòu)規(guī)劃順當(dāng)進(jìn)展，安全工作絲毫沒(méi)有漏洞，公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正?；壍?。這就是銷(xiāo)售，精確點(diǎn)說(shuō)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，營(yíng)銷(xiāo)工作的全面定位。

再有一個(gè)例子，xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷(xiāo)渠道獨(dú)立，xx品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來(lái)的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來(lái)。各省級(jí)銷(xiāo)售部任務(wù)月月低迷，市場(chǎng)工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級(jí)銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑，在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷(xiāo)售部中，名列倒數(shù)第一。總部經(jīng)過(guò)全面考察，提升一位力量比擬強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷(xiāo)方法、經(jīng)過(guò)沙盤(pán)演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)當(dāng)該省級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理。一位從事銷(xiāo)售工作的辦事處經(jīng)理上任銷(xiāo)售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念，從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、規(guī)劃、售后、銷(xiāo)售、行政人事六大方面全面抓起，市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)力度，終端銷(xiāo)售培訓(xùn)、嘉獎(jiǎng)力度，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷(xiāo)售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷(xiāo)、推廣活動(dòng)，并首家勝利開(kāi)拓家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷(xiāo)售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分爭(zhēng)論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作規(guī)劃制訂與總結(jié);規(guī)劃上充分分析各區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn)，針對(duì)性做好備貨、出貨規(guī)劃，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤效勞;售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升效勞水平;銷(xiāo)售部經(jīng)理依據(jù)一線市場(chǎng)反應(yīng)回來(lái)的信息，組織各部門(mén)主管分析爭(zhēng)論，敏捷制訂各種營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷(xiāo)售部所轄區(qū)域市場(chǎng)漸漸好轉(zhuǎn)，銷(xiāo)售上升，回款在全國(guó)各銷(xiāo)售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)其次。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售部，總經(jīng)理一般都是銷(xiāo)售出身的，始終做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。

在工程工程中，銷(xiāo)售是屬于工程經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程工程，換句話說(shuō)為了銷(xiāo)售好這個(gè)工程，作為工程經(jīng)理就要從前期工程信息的獲得，和甲方人員特殊是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計(jì)方案溝通，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試車(chē)，回款，售后效勞全面熟識(shí)、負(fù)責(zé)，根本上實(shí)行的是工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷(xiāo)售員或者工程經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方工程都要有所了解，或者熟識(shí)，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱忱得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷(xiāo)售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門(mén)甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)溝通，所以你要對(duì)自己的定位肯定要高。

從以上兩個(gè)事例，我認(rèn)為銷(xiāo)售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)潔的銷(xiāo)售，而是充分開(kāi)掘、整合、運(yùn)用手中的資源，這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力氣，統(tǒng)籌好規(guī)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素，將各個(gè)零散的部門(mén)力氣統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái)，全面效勞于銷(xiāo)售，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷(xiāo)售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個(gè)銷(xiāo)售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素養(yǎng)的銷(xiāo)售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌力量的銷(xiāo)售人員，就具備了做工程經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的根本理念和素養(yǎng)。

被譽(yù)為“華人治理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說(shuō)過(guò)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì)，但你銷(xiāo)售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義。這就是銷(xiāo)售的重要性，這就是銷(xiāo)售的定位。

二、假如說(shuō)以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應(yīng)如何來(lái)從小事做起呢?

我們常常說(shuō)到學(xué)習(xí)，那我現(xiàn)在來(lái)向大街上買(mǎi)耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的一樣點(diǎn)在哪兒呢?

1、敬業(yè)精神。賣(mài)耗子藥不管春夏秋冬、刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個(gè)破地方睡一覺(jué)。業(yè)務(wù)員同樣，一年四季，有時(shí)候過(guò)年過(guò)節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)聚，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù)，心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的辛

苦，業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績(jī)，仿佛歷數(shù)自己孩子清晰、具體、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時(shí)間。

2、嫻熟的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。買(mǎi)耗子藥的對(duì)自己的產(chǎn)品肯定很熟識(shí)，并且堪稱(chēng)是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。那我們呢，我們也肯定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。

3、精細(xì)化耕作。賣(mài)耗子藥不管刮風(fēng)下雨，根本上沒(méi)有休息的時(shí)候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不管是做哪行銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員，家電、化裝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it，還是做工程工程，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國(guó)行政地圖如同作戰(zhàn)地圖，一片一片過(guò)。比方我經(jīng)受過(guò)家電企業(yè)的銷(xiāo)售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì)，總是在ppt中翻開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政狀況、經(jīng)銷(xiāo)商狀況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào)。在it行業(yè)也一樣?，F(xiàn)在做工程工程，亦然，每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的勝利業(yè)績(jī)，而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工程狀況，還有自己接下來(lái)預(yù)備攻克的工程，以及潛在的工程狀況。這些都是精細(xì)化治理的表達(dá)。

4、注意宣傳。買(mǎi)耗子藥不管走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板，口中念念有詞，簡(jiǎn)潔光明。而我們也一樣，比方格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。

5、在適宜的時(shí)候說(shuō)適宜的話。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相，但他肯定是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人很多啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。

6、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的，身上可謂是五花八門(mén)要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、u盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類(lèi)辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績(jī)、公司資質(zhì)、計(jì)算器、，這些必需的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。

所以我覺(jué)得假設(shè)是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，那你就看看街邊的賣(mài)耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣預(yù)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣(mài)，去精耕細(xì)作吧，信任通過(guò)努力，你會(huì)得到回報(bào)。但是勝利有方法，失敗必有緣由。

四月份銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二近一周來(lái)，隨著氣溫的上升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的根底上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回憶這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。

作為我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積存珍貴閱歷。

其次，留意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，愛(ài)護(hù)的效勞去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿足而去。樹(shù)立起我們xxx專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己滿意如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了到達(dá)勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺(jué)有許多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積存下了日后銷(xiāo)售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力!

四月銷(xiāo)售工作總結(jié)10

四月份的工作已經(jīng)完畢，做銷(xiāo)售工作兩年的，我這一個(gè)月來(lái)也嘗試著去完成一些新的東西，銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)活，也是需要付出時(shí)間跟精力的，我本著端正的態(tài)度，友好無(wú)限在放大自己的優(yōu)點(diǎn)，給自己一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，給自己的工作力量更進(jìn)一步，同時(shí)也是盼望在銷(xiāo)售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異，保持一個(gè)好的狀態(tài)，迎接今后的每一天，在商場(chǎng)工作，讓我感覺(jué)到特別的充實(shí)，就四月份的銷(xiāo)售工作總結(jié)一下。

做銷(xiāo)售工作本身就是保持的好的心態(tài)，我始終都信任我能夠做到更好，不是說(shuō)沒(méi)有什么東西能夠犯難自己，而是說(shuō)要在工作當(dāng)中做到更好，需要付出足夠的時(shí)間跟精力，這一月來(lái)，我仔細(xì)認(rèn)真努力的做好了本職工作，銷(xiāo)售工作需要付出足夠的時(shí)間跟急躁，讓自己在工作當(dāng)中有一個(gè)好的狀態(tài)，在商場(chǎng)做銷(xiāo)售更加如此，這一個(gè)月來(lái)，我依據(jù)自己身上的一些優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點(diǎn)，有一些不好的地方，準(zhǔn)時(shí)的訂正，時(shí)時(shí)刻刻都在，端正自己的態(tài)度，這是我做銷(xiāo)售，這兩年來(lái)的一些閱歷，回憶四月份，簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的工作當(dāng)中，我也得到了許多的成長(zhǎng)，這樣的成長(zhǎng)是特別珍貴的，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕，但是嘗試過(guò)了之后是真的很美妙，工作上面一絲不茍的去完成好，信任自己能夠在將來(lái)的工作當(dāng)中做到更加專(zhuān)心，更加認(rèn)真，這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。

我是一個(gè)有規(guī)劃的人，做商場(chǎng)銷(xiāo)售，我有肯定的工作閱歷，我信任我能夠處理得更好，把自己的一些閱歷發(fā)揚(yáng)光大，在下一階段的工作當(dāng)中，我會(huì)更加努力的，四月份是特別珍貴的一個(gè)月，固然有許多缺乏的地方，我信任我能夠仔細(xì)的去處理好，有些做的不對(duì)的地方，會(huì)心的轉(zhuǎn)變，信任自己能夠處理好這些，再下一階段的工作當(dāng)中，我會(huì)讓自己的力量得到更大的進(jìn)步，銷(xiāo)售工作讓我特別的快樂(lè)，也讓我自身得到了很大的提高，這兩年來(lái)的工作閱歷告知我，在工作當(dāng)中，肯定不能夠心高氣傲，