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文檔簡介

8D質(zhì)量問題解決工具試題及答案一、判斷題1.8D是由福特公司初創(chuàng)，然后成為制造行業(yè)通用問題解決工具。對(正確答案)錯2.8D又稱團隊導向問題解決方案（TeamOrientedProblemSolving）。對(正確答案)錯3.8D只適用于量產(chǎn)后的問題解決。對錯(正確答案)4.8D小組成員確定后還可以增加或減少成員。對(正確答案)錯5.8D小組成員不需要一定的過程和產(chǎn)品知識。對錯(正確答案)二、單選題6.對模具進行尺寸修改，屬于對什么原因的改善。發(fā)生原因(正確答案)流出原因系統(tǒng)原因7.因人為誤操作導致問題的發(fā)生，下長期措施正確的是:（）修改操作規(guī)程以后發(fā)生時再培訓辭退犯錯的員工修改操作規(guī)程，對操作人員進行再培訓(正確答案)8.以下對臨時措施的描述錯誤的是（）臨時措施實施中，應及時跟蹤和驗證其效果實行臨時措施的目的是為了遏制外界和內(nèi)部客戶問題的擴大臨時措施只需要考慮從客戶端、在途、在庫、在制品的遏制(正確答案)臨時措施要一直持續(xù)到后續(xù)的永久對策執(zhí)行有效后方可撤銷9.長期措施的內(nèi)容有（）頭腦風暴找出可能原因提出根本原因的改善方案(正確答案)與相關人員一起找臨時解決方案確認長期措施的改善效果10.更新FMEA屬于屬于對什么原因的改善。（）系統(tǒng)原因(正確答案)發(fā)生原因流出原因三、多選題11.不屬于原因分析的步驟是:（）發(fā)生原因、路出原因(正確答案)根本原因、系統(tǒng)原因(正確答案)確認問題、聚焦問題要因分析、要因確認12.長期措施的目的有哪些（）針對根本原因找到合適的PCA,落實改善方案(正確答案)為原因分析爭取時間有效的傳達信息避免問題再發(fā)生(正確答案)13.8D配套使用的工具包括（）流程圖分析法(正確答案)FTA(正確答案)魚骨圖(正確答案)QC七大工具(正確答案)DOE(正確答案)5Why(正確答案)14.選擇ICA時，常見的方法包括（）保持現(xiàn)狀(正確答案)挑選（包括在制中，倉庫中，在途中，客戶處）(正確答案)替換（使用良品替換客戶端NG品）(正確答案)檢查方法變更(正確答案)生產(chǎn)線的臨時停止(正確答案)15.感謝團隊的步驟包括（）公布改善成果(正確答案)表彰團隊(正確答案)歸檔資料(正確答案)四、簡答題

16.請簡述一下8D工具的八個步驟。17

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