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文檔簡(jiǎn)介
論員工激勵(lì)機(jī)制的建立
目錄一、引言 1二、相關(guān)概念界定 1(一)激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制的含義 11.機(jī)制 12.激勵(lì)機(jī)制 1(二)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成和類型 11.激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成 12.激勵(lì)機(jī)制的類型 1(三)激勵(lì)機(jī)制的作用 2三、當(dāng)前我國員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題及原因分析 2(一)當(dāng)前我國員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題 21.目標(biāo)不明確 22.缺乏溝通的勞資關(guān)系 33.缺乏企業(yè)文化建設(shè) 34.缺少客觀的員工績(jī)效評(píng)估 3(二)當(dāng)前我國員工激勵(lì)機(jī)制存在問題的原因分析 3四、建立員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策分析 4(一)建立激勵(lì)目標(biāo) 4(二)建立及時(shí)有效的信息反饋機(jī)制 4(三)建立良好的企業(yè)文化 5(四)建立和完善績(jī)效考核體系和薪酬體系 5五、結(jié)論 5參考文獻(xiàn) 7一、引言改革開放以來,我國企業(yè)得到了飛速的發(fā)展,是國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的部分。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有重視人才、注重人力資源管理的發(fā)展,才能夠不斷地提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。如何留住人才,關(guān)鍵在于建立完善的員工激勵(lì)機(jī)制。二、相關(guān)概念界定(一)激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制的含義1.機(jī)制機(jī)制就是指機(jī)器的構(gòu)造、功用、性能等機(jī)理和工作原理的相互關(guān)聯(lián),以保證工作設(shè)備有效運(yùn)行的制度。在管理學(xué)中,機(jī)制則被引申為各個(gè)系統(tǒng)之間的構(gòu)造、功能和相互關(guān)系,以及保持事物健康發(fā)展的制度。2.激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制就是指管理者在分析被管理者需求與動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上,通過對(duì)企業(yè)資源合理配置或企業(yè)管理方式方法進(jìn)行優(yōu)化而制定和實(shí)施的、能在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)引導(dǎo)和強(qiáng)化被管理者的思想、動(dòng)機(jī)、行為的一系列制度和工作規(guī)范。(二)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成和類型1.激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,激勵(lì)機(jī)制由內(nèi)外部結(jié)構(gòu)構(gòu)成和行為方式結(jié)構(gòu)兩種構(gòu)成。第一,內(nèi)外部結(jié)構(gòu)構(gòu)成的激勵(lì)機(jī)制。內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制是指企業(yè)所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì);外部激勵(lì)機(jī)制是指企業(yè)外部的各種主體,如市場(chǎng)、公眾、政府及消費(fèi)者等對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的激勵(lì)。第二,行為方式構(gòu)成的激勵(lì)機(jī)制。從行為主體上看,激勵(lì)機(jī)制主要由三個(gè)相互結(jié)合行為方式構(gòu)成:承認(rèn)員工個(gè)人有多層次的心理需要,而且追求這些需要的滿足是人行為積極性的初始源泉為基礎(chǔ)的滿足機(jī)制;促使員工個(gè)人理想與社會(huì)理想相結(jié)合,從而激發(fā)主人翁責(zé)任感的升華機(jī)制;克服人的習(xí)慣惰性,利用人在危機(jī)時(shí)會(huì)產(chǎn)生防衛(wèi)功能的壓力機(jī)制。2.激勵(lì)機(jī)制的類型(1)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。指以物質(zhì)和精神的兩方面獎(jiǎng)勵(lì)作用為誘因,使員工采取公道行動(dòng)、創(chuàng)造出良好業(yè)績(jī)的激勵(lì)作用。(2)目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人利益結(jié)合起來,體現(xiàn)出個(gè)人在企業(yè)中的地位和作用,從而對(duì)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。(3)關(guān)心激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻關(guān)心員工疾苦,了解員工的具體困難,就會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。(4)參與激勵(lì)機(jī)制。參與激勵(lì)是讓員工參與企業(yè)管理,使員工產(chǎn)生主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。(5)認(rèn)同激勵(lì)機(jī)制。一般情況下,員工在取得一定成績(jī)后,很想得到大家的認(rèn)同,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。因此,當(dāng)某個(gè)員工取得一定成績(jī)后,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)向該員工表示已知道其取得的成績(jī),并對(duì)其進(jìn)行祝賀和鼓勵(lì),從而形成對(duì)員工的激勵(lì)。(6)公平激勵(lì)機(jī)制。它是指企業(yè)對(duì)每位員工公平對(duì)待而產(chǎn)生的激勵(lì)。企業(yè)要對(duì)員工等量勞動(dòng)成果給予等量待遇,形成一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從而使員工樂于為企業(yè)工作。(三)激勵(lì)機(jī)制的作用激勵(lì)機(jī)制的建立對(duì)企業(yè)員工不僅有積極的作用,也會(huì)給員工帶來消極的影響。一方面企業(yè)將其制定的激勵(lì)機(jī)制實(shí)施給員工時(shí),員工自身會(huì)激發(fā)起內(nèi)在潛質(zhì),達(dá)到企業(yè)的期望值,企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展壯大,并具有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)能力。在這種良好的刺激和監(jiān)督下,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,既滿足了員工需求又達(dá)到了企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。另一方面不論企業(yè)怎樣制定激勵(lì)機(jī)制,都會(huì)對(duì)一部分員工起到影響或者削弱的作用。當(dāng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制起到消極作用時(shí),必然會(huì)限制企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以,企業(yè)要時(shí)刻注意員工對(duì)激勵(lì)機(jī)制的反應(yīng),結(jié)合實(shí)際情況,不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),完善激勵(lì)機(jī)制,達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的最佳效果。三、當(dāng)前我國員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題及原因分析(一)當(dāng)前我國員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題1.目標(biāo)不明確我國企業(yè)發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng),企業(yè)發(fā)展往往只是埋頭苦干,追求營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中費(fèi)盡心思,而對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大多沒有明確的目標(biāo),公司缺少規(guī)范的章程和制度,企業(yè)對(duì)員工的管理缺少明確的目標(biāo)體系。這種狀況造成部門、崗位職責(zé)不明確,部門、崗位之間配合不夠、協(xié)調(diào)不利,相互推脫責(zé)任。員工沒有明確的努力方向,只管個(gè)人努力,多拿報(bào)酬,對(duì)企業(yè)的發(fā)展無從關(guān)心。2.缺乏溝通的勞資關(guān)系溝通有兩個(gè)好處,一方面可以抒發(fā)員工的情緒,使員工體會(huì)到企業(yè)主的尊重;另一方面,企業(yè)業(yè)主可以集思廣益。因此,一些企業(yè)主也重視員工的參與和溝通。但是,大多數(shù)企業(yè)主往往以工作為中心,從維護(hù)企業(yè)主的利益出發(fā),沒有真誠的尊重員工;只是片面考慮物質(zhì)激勵(lì),沒有關(guān)注員工需求的方方面面。員工與企業(yè)主之間實(shí)際上形成了一種交易關(guān)系,即“我給你工錢,你給我賣命”的關(guān)系。員工沒有歸屬感,不愿意主動(dòng)參與。3.缺乏企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是一定社會(huì)歷史環(huán)境下企業(yè)及其成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的文化觀念和文化形式的總和,是企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念的體現(xiàn)。企業(yè)文化的內(nèi)容較為廣泛,涉及的因素較多,我們可以把它分解為精神文化層、行為文化層、物質(zhì)文化層三個(gè)層次。企業(yè)精神是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),是企業(yè)文化的支柱。我國企業(yè)普遍缺少企業(yè)文化,我國企業(yè)的發(fā)展一味的追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,忽略了企業(yè)文化的建設(shè),對(duì)企業(yè)文化缺少足夠的重視程度。企業(yè)主的觀念決定了企業(yè)的發(fā)展,而大部分企業(yè)都缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,注重短期行為。企業(yè)的員工“打短工”意識(shí)濃厚,他們對(duì)企業(yè)沒有歸屬感,員工和員工之間,員工和企業(yè)主之間缺乏凝聚力,使中國企業(yè)發(fā)展缺乏現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化的支撐,為企業(yè)的發(fā)展留下了后顧之憂。4.缺少客觀的員工績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估是員工薪酬、提拔、晉升的依據(jù)。但是我國多數(shù)企業(yè)缺乏詳細(xì)和客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效評(píng)估由主管的主觀印象決定。企業(yè)主希望激勵(lì)特別的人才,常常人為的提高一部分人的工資,而壓低了另一部分人的工資,經(jīng)常是激勵(lì)了少數(shù),打擊了多數(shù),造成了員工心理上的不公平感,導(dǎo)致了員工對(duì)企業(yè)的背離。(二)當(dāng)前我國員工激勵(lì)機(jī)制存在問題的原因分析中國企業(yè)在員工激勵(lì)方面存在的主要缺陷究其原因,主要因?yàn)闃I(yè)主的綜合素質(zhì)一般不高。綜合素質(zhì)包括思想素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)、科技文化素質(zhì)等。就目前的情況而論,中國企業(yè)主的綜合素質(zhì)一般都比較低,這表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,思想上缺乏人才培養(yǎng)的理念。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)主或創(chuàng)業(yè)員工上上下下一手包辦,隨著企業(yè)的成長(zhǎng),管理幅度和管理層次增多,企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)員工的能力開始落后于企業(yè)的成長(zhǎng)。但是,企業(yè)主堅(jiān)持一貫艱苦奮斗的作風(fēng),仍然愿意自己管理企業(yè)、凡事親歷親為,沒有認(rèn)識(shí)到自我提高和加強(qiáng)企業(yè)管理隊(duì)伍培育的重要性。其次,大多企業(yè)主缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),缺乏戰(zhàn)略思維。在對(duì)待員工的認(rèn)識(shí)上,重利用,不重培養(yǎng);重索取,不重給予;重監(jiān)督,不重激勵(lì);缺少人性關(guān)懷。四、建立員工激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策分析(一)建立激勵(lì)目標(biāo)在企業(yè)中應(yīng)該如何利用目標(biāo)的制定和實(shí)施來激勵(lì)員工呢?在制定目標(biāo)的時(shí)候首先要把握好目標(biāo)的難易程度。目標(biāo)制定要從實(shí)際出發(fā),從現(xiàn)實(shí)出發(fā)。目標(biāo)太低就很難達(dá)到激勵(lì)的效果,反之亦然;目標(biāo)要明確,針對(duì)性強(qiáng)。因此在分配具體目標(biāo)的同時(shí),一定要注意明確的時(shí)間期限,這往往對(duì)員工的激勵(lì)是很大的。其次,把員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來。在企業(yè)中,企業(yè)主在制定目標(biāo)時(shí)可能更多關(guān)注企業(yè)的利益,對(duì)員工利益重視不夠,這樣會(huì)引起員工的抵觸情緒,認(rèn)為自己成了企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工具。如果個(gè)人與企業(yè)的目標(biāo)不相協(xié)調(diào)時(shí),目標(biāo)對(duì)員工的激勵(lì)作用就可能大大弱化。企業(yè)主應(yīng)該與員工多多溝通,幫助其制定個(gè)人目標(biāo),使員工理解個(gè)人與組織的關(guān)系。特別要讓員工明白其個(gè)人努力程度會(huì)直接帶來哪些利益,這樣就能大大提高員工的積極性。最后,要注意目標(biāo)在實(shí)施過程中的信息反饋。目標(biāo)不是一下就能輕松實(shí)現(xiàn)的,如果一個(gè)目標(biāo)輕輕松松就能實(shí)現(xiàn),那它也就失去了真正的激勵(lì)作用。要使目標(biāo)有激勵(lì)力就必須對(duì)每個(gè)階段的工作和活動(dòng)給予及時(shí)的反饋,找出不足之處并加以調(diào)整,要為那些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有困難的員工創(chuàng)造有利條件。(二)建立及時(shí)有效的信息反饋機(jī)制企業(yè)工作過程中及時(shí)的信息反饋有助于員工盡快了解其工作的結(jié)果和有效性。員工看到自己的工作成果從心理上會(huì)產(chǎn)生歡欣鼓舞的愉悅心情和引以為自豪的自尊感,體會(huì)到工作結(jié)果帶來的不僅是物質(zhì)需要的報(bào)酬,更重要的是工作能夠使他們發(fā)揮才能和所帶來的高層次心理需要的滿足。對(duì)工作結(jié)果的心理體驗(yàn),使他們產(chǎn)生了高度的工作責(zé)任感,從而提高了工作的激勵(lì)性。員工對(duì)工作過程實(shí)際效果了解的程度,取決于該項(xiàng)工作對(duì)工作承擔(dān)者的反饋的多少,這些反饋有直接反饋和間接反饋兩種。直接反饋是指執(zhí)行工作的活動(dòng)給予員工有關(guān)他工作績(jī)效結(jié)果直接的和清晰的信息。一般來說,從工作中直接獲得的信息,因?yàn)槭枪ぷ鞒袚?dān)者的親身體驗(yàn),其反饋度高,并能使員工更好的了解到自己工作的結(jié)果,隨之產(chǎn)生高度的工作責(zé)任感。間接反饋由于來自他人,員工對(duì)工作成果的體驗(yàn)就低。如果在工作中把這兩種反饋結(jié)合起來,員工既有親身體驗(yàn)又能感受到他人檢驗(yàn)給自己帶來的心理滿足,那么工作就會(huì)更有激勵(lì)性。(三)建立良好的企業(yè)文化良好的企業(yè)文化是提高員工工作積極性,增加企業(yè)凝聚力的永恒基礎(chǔ),企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的向心力,形成一種和諧積極向上的企業(yè)氛圍,使員工以企業(yè)的盛衰為自己的盛衰,以企業(yè)的聲譽(yù)為自己的聲譽(yù),自覺的充分發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做貢獻(xiàn)。運(yùn)用新型的、具有時(shí)代特色的企業(yè)文化來調(diào)節(jié)充實(shí)員工的心理狀態(tài),使員工不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)、效益、競(jìng)爭(zhēng)、開拓等現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的價(jià)值觀和群體意識(shí),產(chǎn)生親密協(xié)作的團(tuán)對(duì)合作精神,是擺在所有現(xiàn)代企業(yè)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)文化的建設(shè)要為本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù),不同的企業(yè)有著不同的特點(diǎn),要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)形成企業(yè)自身獨(dú)具特色的企業(yè)精神、企業(yè)文化。(四)建立和完善績(jī)效考核體系和薪酬體系目前我國企業(yè)的工資形式主要是基本工資,當(dāng)試用期過后工資額一經(jīng)確定就常年不變、獎(jiǎng)金形式單一。這種工資獎(jiǎng)金制度使員工所拿工資、獎(jiǎng)金的多少與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、員工的工作績(jī)效幾乎不存在什么聯(lián)系,很難激發(fā)員工向上的積極性。因此,企業(yè)應(yīng)該建立和完善績(jī)效考核制度和薪酬制度??己吮旧砭褪怯脴?biāo)準(zhǔn)對(duì)人的行為進(jìn)行度量,它使人知道自己行為的結(jié)果,無論結(jié)果好壞都是對(duì)人的一種激勵(lì)和鞭策,使人約束和改進(jìn)自己的行為。考核也使企業(yè)及時(shí)了解員工的情況,了解管理政策、工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)的有效性,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整管理政策、工作標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)的內(nèi)容,更好的指導(dǎo)影響員工,使他們提高績(jī)效。另外,考核應(yīng)和表揚(yáng)、晉升聯(lián)系在一起,這樣考核才能發(fā)揮更大的激勵(lì)作用。薪酬形式要多樣化,從不同方面對(duì)員工的行為進(jìn)行正確引導(dǎo),使員工的需要同企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)相一致,同時(shí)有助于滿足員工的多種需要,調(diào)動(dòng)其工作積極性。五、結(jié)論我國企業(yè)現(xiàn)今已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器,為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但是,目前在企業(yè)面臨日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境下,如何練好內(nèi)功,迎接挑戰(zhàn),如何激發(fā)員工的積極性,挖掘員工潛能,成為企業(yè)慎重考慮的問題。由于不少企業(yè)在發(fā)展之初,一般將追求企業(yè)利潤(rùn)放在首位,而將人力資源管理置于次要的位置,重視程度不夠,而當(dāng)人員素質(zhì)成為企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量之后,發(fā)現(xiàn)員工和企業(yè)成長(zhǎng)的不匹配,存在著很多問題,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。本文針對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)過程中忽略的員工激勵(lì)問題做一分析,結(jié)合我國企業(yè)的具體情況,提出自己的構(gòu)思和建議,考慮到我國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,建立與之相適應(yīng)的員工激勵(lì)機(jī)制。參考文獻(xiàn)[1]劉龍龍.論企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè),2010,02:100-101.[2]賈黎明.淺析企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的建立[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2010,12:11-12.[3]許瑞.新形勢(shì)下企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制建立的思
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