2023年凱迪拉克銷(xiāo)售顧問(wèn)考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年凱迪拉克銷(xiāo)售顧問(wèn)考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案第一卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.后方交通預(yù)警是通過(guò)車(chē)后兩個(gè)雷達(dá)監(jiān)測(cè)后方兩側(cè)20米以?xún)?nèi)，后方車(chē)輛時(shí)速小于（），對(duì)駕駛員發(fā)出警示。A、25公里/小時(shí)B、30公里/小時(shí)C、32公里/小時(shí)D、40公里/小時(shí)2.有時(shí)候客戶(hù)說(shuō)”太貴了“只是一種借口。3.下列配備了四驅(qū)系統(tǒng)的車(chē)型有（）。A、BMW5系B、奧迪A6LC、奔馳E級(jí)D、雷克薩斯ES4.凱迪拉克徽標(biāo)中的盾牌設(shè)計(jì)象征著（）。A、大膽與果敢的思想B、品行與道德的純潔C、至高無(wú)上的勇氣D、碩果累累的極致成就5.交車(chē)儀式中必須參加的人員有（）。A、銷(xiāo)售經(jīng)理或展廳經(jīng)理B、售后客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理C、擔(dān)當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售顧問(wèn)D、客服經(jīng)理6.奧迪A6LTFSI的驅(qū)動(dòng)方式為（）。A、前置前驅(qū)B、前置后驅(qū)C、前置四驅(qū)D、中置四驅(qū)7.1933年，凱迪拉克于芝加哥世界博覽會(huì)展出V16FastbackCoupe，被譽(yù)為20世紀(jì)最偉大的汽車(chē)設(shè)計(jì)。8.N級(jí)客戶(hù)，必須當(dāng)天跟進(jìn)一次以確認(rèn)客戶(hù)意向級(jí)別。9.2017年金磚五國(guó)會(huì)議在以下哪個(gè)城市舉行？（）A、廈門(mén)B、莫斯科C、約翰內(nèi)斯堡D、新德里10.經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該在（）上報(bào)下季度需求。A、每個(gè)季度最后一個(gè)月月初B、每個(gè)季度最后一個(gè)月15日左右C、每個(gè)季度最后一個(gè)月月底D、每個(gè)季度第一個(gè)月月初11.奧迪A6LTFSI發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率為（）Kw。A、125B、135C、140D、16512.碰撞緩解系統(tǒng)根據(jù)前攝像頭模塊、短距離雷達(dá)偵測(cè)即將發(fā)生碰撞的情況，在碰撞（）秒發(fā)出碰撞警報(bào)。當(dāng)碰撞無(wú)法避免時(shí)，會(huì)在碰撞前（）秒時(shí)主動(dòng)介入。A、0.5秒，1秒B、0.5秒，2秒C、1秒，0.5秒D、2秒，0.5秒13.奧迪A6L的車(chē)長(zhǎng)是（）mm，軸距為（）mm。A、5036；3012B、5055；3109C、5131；3012D、5065；301214.XTS只有防炫目?jī)?nèi)后視鏡，外后視鏡是不防炫目的。15.XT5前風(fēng)擋與前窗均采用了（）mm夾膠靜音玻璃，提升了車(chē)窗的隔音、隔熱性能。A、4.5B、5.0C、5.5D、6.016.凱迪拉克XT5為更好的增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而新增了三款輕混動(dòng)車(chē)型。17.根據(jù)意向客戶(hù)分類(lèi)與管理要求，H級(jí)顧客跟蹤頻率是7天。18.XT528E車(chē)型可以純電模式行駛40公里的距離。19.面的車(chē)型中擁有最大行李箱容積的是（）。A、奧迪Q5B、寶馬X3C、凱迪拉克XT5D、奔馳GLC20.2017年第三季度中信銀行CT6”5050”氣球貸的客戶(hù)利率為（）。A、2.99%B、3.99%C、1.99%D、4.99%第二卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.發(fā)動(dòng)機(jī)分為兩大機(jī)構(gòu)，曲柄連桿機(jī)構(gòu)和配氣機(jī)構(gòu)，五大系統(tǒng)：燃料供給系、潤(rùn)滑系、冷卻系、點(diǎn)火系、行走系。2.XT5采用尺寸為20英寸和18英寸鋁合金輪轂，提升了車(chē)輛的豪華感。3.銷(xiāo)售顧問(wèn)接聽(tīng)電話時(shí)需要讓客戶(hù)感受到服務(wù)熱情。4.XTS采用的是18寸超大輪轂，是同級(jí)車(chē)中最大輪轂尺寸，保證車(chē)輛完美操控性能5.試乘試駕流程中銷(xiāo)售顧問(wèn)需要請(qǐng)客戶(hù)簽名的試乘試駕文件有（）。A、試乘試駕客戶(hù)登記表B、試乘試駕協(xié)議C、試乘試駕反饋表D、試乘試駕點(diǎn)檢表6.E-Cadillac下發(fā)潛客，DCC主管必須在（）小時(shí)內(nèi)分配未建立意向的潛客。A、24B、36C、48D、727.當(dāng)客戶(hù)說(shuō)：”我隨便看看“時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該說(shuō)：“我?guī)纯次覀冋箯d一款很不錯(cuò)的車(chē)”。8.產(chǎn)品介紹通常采用六方位介紹方法，當(dāng)介紹駕駛室內(nèi)的功能時(shí)，建議為客戶(hù)提供車(chē)輛（）亮點(diǎn)的展示和體驗(yàn)。A、科技B、品牌C、舒適性D、主動(dòng)安全E、操控9.XTS中控臺(tái)看起來(lái)像一個(gè)精美的木制首飾盒，提供兩個(gè)全尺寸的杯架和一個(gè)放置手機(jī)的中央扶手。10.車(chē)主俱樂(lè)部入會(huì)率低于80%，日常管理獎(jiǎng)中涉及的車(chē)主俱樂(lè)部考核獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0。11.CT640T車(chē)型配備的AWD智能全時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)擁有三種模式，分別為賽車(chē)模式、冰雪模式、沙地模式。12.CT6搭載的NightVision鷹眼智能紅外夜視系統(tǒng)，它的有效探測(cè)距離為70m。13.XTS的主動(dòng)柔性保護(hù)包括：雙級(jí)主動(dòng)預(yù)緊式安全帶，三個(gè)ISOFIX兒童座椅固定裝置，可潰縮方向盤(pán)轉(zhuǎn)向管柱14.奧迪A4L搭載的奧迪側(cè)向輔助系統(tǒng)，在路面行駛時(shí)，當(dāng)車(chē)輛準(zhǔn)備變更車(chē)道，如系統(tǒng)判斷存在風(fēng)險(xiǎn)（如：盲區(qū)內(nèi)有車(chē)正在超車(chē)），后視鏡區(qū)域?qū)?huì)閃爍警示燈并座椅震動(dòng)預(yù)警，以及時(shí)提醒駕駛員注意安全。15.XTS所配備的2.0TSIDI全鋁渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，采用的全新優(yōu)化的雙流道渦輪增壓技術(shù)其優(yōu)勢(shì)是（）。A、減輕重量B、省油節(jié)能C、降低發(fā)動(dòng)機(jī)溫度D、提升增壓效果16.ATS-L提供6種外觀顏色以及4種內(nèi)飾顏色選擇17.XT5高速巡航時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)將95%的驅(qū)動(dòng)力分配在后輪，達(dá)到最佳燃油經(jīng)濟(jì)性。18.ATS-L采用全新前置后驅(qū)底盤(pán)系統(tǒng)，發(fā)動(dòng)機(jī)臨近驅(qū)動(dòng)橋，重量集中，帶來(lái)更好的起步，加速迅猛。19.XTS的操控源于凱迪拉克CTS-V車(chē)型。20.XT5車(chē)身設(shè)計(jì)兼具美學(xué)與功能性，巧妙的采用了（）前懸（）后懸。A、長(zhǎng)、長(zhǎng)B、長(zhǎng)、短C、短、長(zhǎng)D、短、短第三卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.XT5的輕混動(dòng)車(chē)型在車(chē)輛靜止及發(fā)動(dòng)機(jī)熄火時(shí)依然可為動(dòng)力電池包充電。2.XTS全系標(biāo)配的2.0TSIDI發(fā)動(dòng)機(jī)，采用了（）等多項(xiàng)技術(shù)，能產(chǎn)生99KW的同級(jí)別中最大升功率。A、雙流道渦輪增壓B、SIDI缸內(nèi)直噴C、可變氣門(mén)正時(shí)D、鍛鋼曲軸3.穿著西裝時(shí)，襯衫的袖口應(yīng)超出西裝袖口3厘米。4.XTS運(yùn)用獨(dú)有的HiperStruct前懸掛技術(shù)具有（）。A、降低車(chē)輛震動(dòng)B、降低轉(zhuǎn)向阻力C、提升座艙舒適D、轉(zhuǎn)向更精確順暢5.CT628T鉑金版配備了全新的液晶儀表盤(pán)，尺寸達(dá)到（）英寸。A、10B、11C、12.3D、12.46.（）年，凱迪拉克第一次獲得“杜瓦獎(jiǎng)”并被授予“世界標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)號(hào)”。A、1906B、1908C、1910D、19127.XTS車(chē)輛配置特點(diǎn)描述正確的是（）。A、MRC電磁主動(dòng)懸掛每秒可對(duì)減震器調(diào)整多達(dá)1000次B、獨(dú)立四連桿+氣壓彈簧具備更佳彈性與韌性，保證座艙的舒適與駕駛穩(wěn)定C、Hydra-Matic6T70手自一體變速箱有四種駕駛模式可調(diào)節(jié)D、全車(chē)系均配備了主動(dòng)式Auto-leveling系統(tǒng)8.寶馬525Li豪華型所裝備的音響品牌為（）。A、BOSEB、harman/kardonC、Logic7D、原廠高保真9.CT6配備的28T高性能渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大功率及扭矩為203kw/400nm10.處理客戶(hù)異議時(shí)，反應(yīng)冷淡，及時(shí)打斷客戶(hù)說(shuō)話。11.XT528E車(chē)型以80V的電機(jī)輔助2.0T高效渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，提升了車(chē)輛加速的平順性。12.奧迪A6L與CT6一樣采用的是鋁制輕量化車(chē)身，在保證安全性的同時(shí)大大降低了車(chē)身的重量從而降低了油耗。13.XT5車(chē)身輕量化設(shè)計(jì)上采用減重孔和減重花邊、TRB滾壓變截面板材、TWB激光拼焊變截面板材，使車(chē)身重量大幅降低。14.XTS28T鉑金版上配備的Bose環(huán)繞音響系統(tǒng)有（）個(gè)揚(yáng)聲器。A、14B、13C、12D、1115.ATS-L配備安全領(lǐng)先的ACC自適應(yīng)巡航系統(tǒng)，與傳統(tǒng)定速巡航相比，在時(shí)速30公里時(shí)就可以開(kāi)啟。16.XT525T豪華型智能鑰匙可以遠(yuǎn)程控制車(chē)輛的以下（）功能。A、行李箱開(kāi)啟B、啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)C、車(chē)輛定位報(bào)警D、車(chē)門(mén)鎖定/開(kāi)啟17.凱迪拉克徽標(biāo)中黃色寓意智慧，黑色寓意榮譽(yù)，多重色塊代表著極致成就。18.凱迪拉克品牌正式進(jìn)入中國(guó)是2004年。19.世界著名奢侈品品牌LV是意大利品牌。20.試乘試駕流程中意見(jiàn)反饋的執(zhí)行步驟包括（）。A、引領(lǐng)就坐B(niǎo)、搜集客戶(hù)試乘試駕意見(jiàn)C、回收“試乘試駕反饋表”D、將“試乘試駕反饋表”每日提交給銷(xiāo)售經(jīng)理第一卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:C2.正確答案:正確3.正確答案:A,B,C4.正確答案:C5.正確答案:A,B,C6.正確答案:A7.正確答案:正確8.正確答案:正確9.正確答案:A10.正確答案:B11.正確答案:C12.正確答案:D13.正確答案:A14.正確答案:錯(cuò)誤15.正確答案:B16.正確答案:正確17.正確答案:錯(cuò)誤18.正確答案:錯(cuò)誤19.正確答案:C20.正確答案:C第二卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:錯(cuò)誤2.正確答案:正確3.正確答案:正確4.正確答案:錯(cuò)誤5.正確答案:B,C6.正確答案:C7.正確答案:錯(cuò)誤8.正確答案:A,D,E9.正確答案:正確10.正確答案:正確11.正確答案:錯(cuò)誤12.正確答案:錯(cuò)誤13.正確答案:正確14.正確答案:錯(cuò)誤15.正確答案:D16.正確答案:錯(cuò)誤17.正確答案:正確18.正確答案:正確19.正確答案:正確20.正確答案:D第三卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:錯(cuò)誤2.正確答案:A,