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車車微客2.1——您貼心的汽車會(huì)員微管家為什么?客戶第一利潤(rùn)用戶體驗(yàn)第一解決用戶的問題同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈用戶滿意度容易形成寡頭用戶尖叫度傳統(tǒng)商業(yè):互聯(lián)網(wǎng)商業(yè):車車微客車車微客的商業(yè)邏輯P3連接客戶：任何時(shí)間、地點(diǎn)互動(dòng)：圍繞客戶需求的互動(dòng)，而非為了銷售客戶管理：按客戶需求、特征分類管理，分類活動(dòng)推廣商機(jī)：客戶的問題即是商機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，即是發(fā)現(xiàn)商機(jī)商機(jī)管理：精準(zhǔn)營(yíng)銷，直擊痛點(diǎn)，銷售變簡(jiǎn)單從精細(xì)化的客戶管理，到精準(zhǔn)的營(yíng)銷，穩(wěn)步提升店面盈利能力。車車微客解決什么問題?您只管用車,其他交給我車，只是工具，我不想操心不懂車，也沒時(shí)間弄我需要的你時(shí)候，及時(shí)出現(xiàn)只想被關(guān)心，不想被營(yíng)銷怎么解決?.P4怎么做?愛顧客，而非顧客的錢包P5車車微客從微信+PC端+APP+云儲(chǔ)存提醒一切：讓車主變傻愛車檔案:癥狀丶診斷丶處方.個(gè)性化的活動(dòng):線上線下同步,點(diǎn)贊丶分享丶收藏.有愛互動(dòng):響應(yīng)，因?yàn)殛P(guān)心而非騷擾體驗(yàn)為王，服務(wù)即營(yíng)銷P6車車微客車主:體驗(yàn)者、改善著、傳播者商戶：需求體驗(yàn)依賴共贏生態(tài)：發(fā)掘客戶終生價(jià)值P7車車微客車車微客并不是唯一的船票；無論怎樣，上船的機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。因?yàn)椋e(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，便錯(cuò)過整個(gè)時(shí)代。

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