某流通業(yè)發(fā)展公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理手冊

某流通業(yè)發(fā)展公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理手冊某流通業(yè)發(fā)展公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理手冊

第一章總則

第一條為規(guī)范公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理工作，提高管理水平，保障特許經(jīng)營合同各方的權益，制定本手冊。

第二條本手冊適用于公司與特許經(jīng)營者簽訂的商業(yè)特許經(jīng)營合同，公司負責對特許經(jīng)營者進行評估、備案、培訓和監(jiān)督管理。

第三條公司負責商業(yè)特許經(jīng)營備案管理工作，嚴格按照相關法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，確保特許經(jīng)營者遵守合同約定。

第四條公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理工作應當堅持公平、公正、公開的原則，公平評估特許經(jīng)營者的資質和能力，公正備案特許經(jīng)營者的信息，公開監(jiān)督特許經(jīng)營者的經(jīng)營行為。

第二章特許經(jīng)營者備案

第五條特許經(jīng)營者備案是指公司對特許經(jīng)營者進行資質審核、經(jīng)營能力評估，確認其是否符合特許經(jīng)營合同要求，并簽訂備案確認書的程序。

第六條特許經(jīng)營者備案主要包括以下步驟：

（一）特許經(jīng)營者提交備案申請及相關資料；

（二）公司組織專員對特許經(jīng)營者進行資質審核和經(jīng)營能力評估；

（三）公司審核結果，并與特許經(jīng)營者簽訂備案確認書。

第七條特許經(jīng)營者備案申請材料應包括以下內(nèi)容：

（一）特許經(jīng)營者資質證明文件；

（二）特許經(jīng)營者經(jīng)營計劃書；

（三）特許經(jīng)營者的經(jīng)營能力證明文件；

（四）特許經(jīng)營者的企業(yè)信用報告；

（五）其他公司要求提供的相關材料。

第八條公司應制定特許經(jīng)營者備案審核細則，明確備案的基本條件和評估標準。特許經(jīng)營者備案審核細則應向特許經(jīng)營者進行公示，并及時調整更新。

第九條公司應在特許經(jīng)營者備案審核前，對特許經(jīng)營者進行培訓，提高其業(yè)務水平和管理能力。特許經(jīng)營者必須參加培訓，并通過培訓考核。

第十條公司對特許經(jīng)營者的備案決定應當及時告知特許經(jīng)營者，并出具備案確認書。備案確認書包括備案有效期、責任和義務等內(nèi)容。

第三章特許經(jīng)營者監(jiān)督管理

第十一條公司應建立特許經(jīng)營者監(jiān)督管理制度，確保特許經(jīng)營者合法經(jīng)營、守法經(jīng)營。

第十二條公司應定期對特許經(jīng)營者進行監(jiān)督管理檢查，抽查特許經(jīng)營者的經(jīng)營狀況和合理性。

第十三條公司對特許經(jīng)營者違反合同約定的行為應及時處理，給予警告、罰款或解除合作關系等合理措施。

第十四條特許經(jīng)營者應配合公司進行監(jiān)督管理工作，及時提供經(jīng)營信息和報表，接受公司的業(yè)務指導和監(jiān)督檢查。

第四章爭議解決

第十五條特許經(jīng)營者與公司之間發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟解決。

第十六條公司應建立健全爭議解決機制，為特許經(jīng)營者提供便捷有效的爭議解決途徑。

第五章附則

第十七條公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理手冊的解釋權歸公司所有。

第十八條本手冊自發(fā)布之日起生效。公司可根據(jù)實際需要進行調整和修改，并及時通知特許經(jīng)營者。

特此制定。第一章總則

第一條為規(guī)范公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理工作，提高管理水平，保障特許經(jīng)營合同各方的權益，制定本手冊。

第二條本手冊適用于公司與特許經(jīng)營者簽訂的商業(yè)特許經(jīng)營合同，公司負責對特許經(jīng)營者進行評估、備案、培訓和監(jiān)督管理。

第三條公司負責商業(yè)特許經(jīng)營備案管理工作，嚴格按照相關法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行，確保特許經(jīng)營者遵守合同約定。

第四條公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理工作應當堅持公平、公正、公開的原則，公平評估特許經(jīng)營者的資質和能力，公正備案特許經(jīng)營者的信息，公開監(jiān)督特許經(jīng)營者的經(jīng)營行為。

第二章特許經(jīng)營者備案

第五條特許經(jīng)營者備案是指公司對特許經(jīng)營者進行資質審核、經(jīng)營能力評估，確認其是否符合特許經(jīng)營合同要求，并簽訂備案確認書的程序。

第六條特許經(jīng)營者備案主要包括以下步驟：

（一）特許經(jīng)營者提交備案申請及相關資料；

（二）公司組織專員對特許經(jīng)營者進行資質審核和經(jīng)營能力評估；

（三）公司審核結果，并與特許經(jīng)營者簽訂備案確認書。

第七條特許經(jīng)營者備案申請材料應包括以下內(nèi)容：

（一）特許經(jīng)營者資質證明文件：特許經(jīng)營者應提供其合法經(jīng)營的相關資質證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、特許經(jīng)營許可證等；

（二）特許經(jīng)營者經(jīng)營計劃書：特許經(jīng)營者應提供詳細的經(jīng)營計劃書，包括經(jīng)營目標、市場分析、運營模式、營銷策略等內(nèi)容；

（三）特許經(jīng)營者的經(jīng)營能力證明文件：特許經(jīng)營者應提供其具備相關領域的經(jīng)營能力證明文件，如經(jīng)驗介紹、專業(yè)技能證書等；

（四）特許經(jīng)營者的企業(yè)信用報告：特許經(jīng)營者應提供有關其企業(yè)信用狀況的報告，包括財務狀況、經(jīng)營業(yè)績等信息；

（五）其他公司要求提供的相關材料：根據(jù)具體情況，公司可要求特許經(jīng)營者提供其他相關材料。

第八條公司應制定特許經(jīng)營者備案審核細則，明確備案的基本條件和評估標準。特許經(jīng)營者備案審核細則應向特許經(jīng)營者進行公示，并及時調整更新，以保持管理的科學性和公正性。

第九條公司應在特許經(jīng)營者備案審核前，對特許經(jīng)營者進行培訓，提高其業(yè)務水平和管理能力。特許經(jīng)營者必須參加培訓，并通過培訓考核，以確保其具備適應特許經(jīng)營模式的能力。

第十條公司對特許經(jīng)營者的備案決定應當及時告知特許經(jīng)營者，并出具備案確認書。備案確認書應明確備案的有效期、特許經(jīng)營者的責任和義務等內(nèi)容，以確保特許經(jīng)營合同的正常履行。

第三章特許經(jīng)營者監(jiān)督管理

第十一條公司應建立特許經(jīng)營者監(jiān)督管理制度，確保特許經(jīng)營者合法經(jīng)營、守法經(jīng)營。

第十二條公司應定期對特許經(jīng)營者進行監(jiān)督管理檢查，抽查特許經(jīng)營者的經(jīng)營狀況和合法合規(guī)性。監(jiān)督管理檢查可以包括對特許經(jīng)營者的經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務報表、營銷活動、服務質量等方面的抽查。

第十三條公司對特許經(jīng)營者違反合同約定的行為應及時處理，根據(jù)實際情況給予相應的處理措施，如口頭警告、書面警告、罰款、扣除違約金或解除合作關系等。處罰措施應依據(jù)特許經(jīng)營合同、公司規(guī)定以及相關法律法規(guī)進行，并在特許經(jīng)營者備案確認書中予以明確。

第十四條特許經(jīng)營者應配合公司進行監(jiān)督管理工作，積極提供經(jīng)營信息和報表，接受公司的業(yè)務指導和監(jiān)督檢查。特許經(jīng)營者應確保其經(jīng)營活動的合法合規(guī)性，積極改進經(jīng)營管理，提高商業(yè)競爭力。

第四章爭議解決

第十五條特許經(jīng)營者與公司之間發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。雙方應主動且誠信地進行溝通和協(xié)商，尋求合理解決方式。

第十六條公司應建立健全爭議解決機制，為特許經(jīng)營者提供便捷有效的爭議解決途徑。公司可設立專門的爭議解決部門或委員會，負責處理特許經(jīng)營者的投訴、申訴和爭議事項，并及時做出公正的裁決。

第五章附則

第十七條公司商業(yè)特許經(jīng)營備案管理手冊的解釋權