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第第頁物流公司員工年終總結3篇
物流公司員工年終總結1
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關懷與援助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到特別光榮。
20**年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度徑直和工資掛鉤是表達的公司進展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20**年公司也有新的改變,懇請能轉變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明,不要由于當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有嘉獎。應當有獎有罰。由于總的目標已經圓滿完成。
20**年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,閱歷不足,對一些要求比較高的客戶不能實時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20**年工作計劃
1.仔細貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的看法和建議以及各種訴求
1、盼望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應當有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
物流公司員工年終總結2
回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅……可以說,新年是一個公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關鍵年?,F就本年度重要工作狀況總結如下,盼望能給日后的工作帶來援助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產品的滿足度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣揚。
二、擅長溝通溝通,強于幫助協調
現場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應當具備良好的溝通溝通技能,所以這個時候就需要我們和客戶進行溝通,規(guī)范操作,從而避開對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精于專業(yè)技能,勤于現場觀測
隨著物流行業(yè)的不斷進展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤于觀測、獨立思索、多與同事溝通,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、實際操作嫻熟
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順當,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順當。
在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌控方法積累閱歷。總結下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新閱歷,使自己在思想認識和工作技能上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
物流公司員工年終總結3
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關懷與援助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到特別光榮。
20**年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度徑直和工資掛鉤是表達的公司進展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20**年公司也有新的改變,懇請能轉變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明,不要由于當月目標}方案范文.庫.整.理^金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標}方案范文.庫.整.理^完成員工沒有嘉獎。應當有獎有罰。由于總的目標}方案范文.庫.整.理^已經圓滿完成。
20**年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,閱歷不足,對一些要求比較高的客戶不能實時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現場人員加強溝通|方|案范|文庫=整理%^。
二、20**年工作計劃
1.仔細貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的看法和建議以及各種訴求
1、盼望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠
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