美發(fā)項(xiàng)目消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查問_第1頁
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文檔簡介

問卷編號(hào): 審核:一審:___________ 二審:___________美發(fā)工程消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研問卷___________先生/女士:您好!我是聯(lián)合威道市場研究公司的訪問員,不知能否耽誤您幾分鐘左右時(shí)間,參加一項(xiàng)我們正在進(jìn)行的關(guān)于消費(fèi)者美發(fā)習(xí)慣方面的調(diào)研活動(dòng)?多謝您的支持和配合!訪問地點(diǎn):核心-安定里(40) 1 A2-榮耀道/風(fēng)光里(40) 2A4-中山路/金緯路(40) 3 B3-西馬路/西關(guān)北里(40) 4B5-建昌道居住區(qū)(40) 5 受訪者姓名 : 電話號(hào)碼: 家庭住址 : 訪問員姓名: 訪問日期 月 日 年第一局部:甄別[讀出選項(xiàng)]S1)請(qǐng)問,您本人或您的家人中有沒有在以下的行業(yè)工作呢?(復(fù)選)美發(fā)店/美發(fā)用品商店 1市場研究/民意調(diào)查 2終止訪問廣告業(yè)/咨詢機(jī)構(gòu) 3以上都沒有 4繼續(xù)S2.請(qǐng)問在過去三個(gè)月內(nèi)是否參加過有關(guān)商圈調(diào)研的市場調(diào)查?〔單項(xiàng)選擇〕是 1終止訪問否 2S3)記錄被訪者性別:(單項(xiàng)選擇)男 1女 2S4)請(qǐng)問,您的年齡(實(shí)足年齡)是多少?記錄被訪者實(shí)際年齡:________〔訪問員根據(jù)實(shí)際年齡在下面進(jìn)行圈選〕18歲以下 118-24 225-34 335-44 445歲以上 6S5)請(qǐng)問,您過去三個(gè)月內(nèi)是否有到美發(fā)店中進(jìn)行消費(fèi)?是 1否 2終止訪問訪問員注意:合格的被訪者應(yīng)該是半年內(nèi)到過理發(fā)店消費(fèi)的人群;否那么終止訪問!第二局部:消費(fèi)習(xí)慣[讀出選項(xiàng)]Q1〕請(qǐng)問您多長時(shí)間修剪一次頭發(fā)?〔單項(xiàng)選擇〕2周 13周 21個(gè)月 32個(gè)月 43個(gè)月 5半年 6不定期 7Q1-1〕請(qǐng)問您多長時(shí)間燙染一次頭發(fā)?〔單項(xiàng)選擇〕2周 13周 21個(gè)月 32個(gè)月 43個(gè)月 5半年 6不定期 7Q2〕平均來講,您用于美發(fā)的消費(fèi)支出是多少元?〔單項(xiàng)選擇〕20元以下 120-50元 250-100元 3100-200元 4200-400元 5400元以上 6不確定 7Q3〕請(qǐng)問您一般和誰一起去進(jìn)行消費(fèi)?〔可多項(xiàng)選擇〕1個(gè)人 12個(gè)人〔與朋友〕 22個(gè)人〔與伴侶〕 32個(gè)人〔與家人〕 42個(gè)人〔與同事〕 53個(gè)人〔與朋友〕 63個(gè)人〔與家人〕 73個(gè)人〔與同事〕 8不確定 9Q4〕請(qǐng)問您在以下場所時(shí),通常會(huì)逗留多長時(shí)間呢?〔單項(xiàng)選擇〕30分鐘以下 131-60分鐘 21-2小時(shí) 32-3小時(shí) 43-4小時(shí) 5半天以上 6不確定 7Q5〕請(qǐng)問您每次去美發(fā)店消費(fèi)乘坐的交通工具是什么?〔可多項(xiàng)選擇〕公共汽車 1出租車 2自駕車 3地鐵 4步行 5不確定 6Q6〕請(qǐng)問您每次去美發(fā)店消費(fèi)的時(shí)間是什么?〔單項(xiàng)選擇〕工作日白天 1工作日晚上 2節(jié)假日白天 3節(jié)假日晚上 4不確定 5Q7〕請(qǐng)問您前往去美發(fā)店單程所需的時(shí)間是?〔單項(xiàng)選擇〕10分鐘以下 110-30分鐘 231分鐘-1小時(shí) 31-2小時(shí) 42小時(shí)以上 5不確定 6Q8〕請(qǐng)問您在美發(fā)過程中會(huì)選擇哪種消費(fèi)方式?〔單項(xiàng)選擇〕辦卡消費(fèi) 1單次消費(fèi) 2不確定 3Q8〕請(qǐng)問您最近半年去過哪些美發(fā)場所呢?〔可多項(xiàng)選擇〕最經(jīng)常去哪個(gè)美發(fā)場所呢?〔單項(xiàng)選擇〕Q1-1.去過的 Q1-2.最經(jīng)常去的東方名剪 1 1麗時(shí) 2 2剪藝人生 3 3華美人 4 4榮耀四季 5 5友和發(fā)藝 6 6審美 7 7千喜國際美容美發(fā) 8 8巴迪造型 9 9時(shí)尚巴黎美發(fā)沙龍 10 10愛妍麗人美容美發(fā)中心 11 11歐萊雅美奇絲形象設(shè)計(jì) 12 12東田造型 13 13北苑亮點(diǎn)美發(fā) 14 14漂亮藝生美容美發(fā)中心 15 15Tony&guy 16 16匠人組合 17 17文峰 18 18其它請(qǐng)注明:__________________________________________________Q9〕請(qǐng)問您最經(jīng)常到〔讀出Q1-2的答案〕美發(fā)的原因是什么?〔可多項(xiàng)選擇〕那兒離我住的地方很近1那兒離我工作的地方很近2那里的交通很方便3很好的消費(fèi)環(huán)境4我去那兒弄頭發(fā)很久了,已經(jīng)成了習(xí)慣5停車方便6我喜愛使用那里的其它娛樂\效勞設(shè)施7物有所值8商品目錄清晰9熱情周到的效勞10員工有專業(yè)的知識(shí)11其他(請(qǐng)注明)_____________第三局部:概念測試[讀出選項(xiàng)]Q10〕請(qǐng)問您現(xiàn)在是怎樣的發(fā)型?〔單項(xiàng)選擇〕短直發(fā) 1短卷發(fā) 2長直發(fā) 3長卷發(fā) 4Q11〕請(qǐng)問什么樣的風(fēng)格發(fā)型對(duì)您最具有吸引力?〔單項(xiàng)選擇〕時(shí)尚 1簡單自然 2另類個(gè)性 3其它請(qǐng)注明:_________________________________Q12〕您對(duì)形象設(shè)計(jì)行業(yè)的第一印象是什么?〔單項(xiàng)選擇〕單純的發(fā)型設(shè)計(jì) 1美發(fā)兼美容 2很全面的各方面護(hù)理 3不了解 4Q13〕您對(duì)當(dāng)今北京市美發(fā)形象設(shè)計(jì)行業(yè)滿意嗎?〔單項(xiàng)選擇〕滿意 1〔請(qǐng)繼續(xù)答復(fù)Q14〕不滿意 2〔請(qǐng)留下珍貴意見〕_______________________________________________________________Q14〕您通常是通過怎樣的途徑獲得關(guān)于美發(fā)形象設(shè)計(jì)的信息?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕報(bào)紙雜志 1互聯(lián)網(wǎng) 2朋友介紹 3專業(yè)展覽 4電視播送 5宣傳單 6商家的上門宣傳 7路牌廣告 8其它請(qǐng)注明:_________________________________Q15〕影響您選擇美發(fā)形象設(shè)計(jì)室的因素有哪些?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕品牌 1口碑 2價(jià)位 3設(shè)計(jì)效果 4效勞條件 5交通便利 6有沒有優(yōu)惠 7其它請(qǐng)注明:_________________________________Q16〕如果華貿(mào)城有一家新開的美發(fā)形象設(shè)計(jì)室,您有興趣嘗試嗎?〔單項(xiàng)選擇〕否 1〔請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)Q16-1〕是 2〔請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)Q16-2〕Q16-1〕請(qǐng)問您是出于怎樣的原因?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕擔(dān)憂效勞質(zhì)量不好 1擔(dān)憂價(jià)格不合理 2對(duì)過去的設(shè)計(jì)室有了感情 3沒有理由,就是不想去 4其它請(qǐng)注明:_________________________________Q16-2〕請(qǐng)問您是出于怎樣的原因?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕外觀的設(shè)計(jì) 1優(yōu)美的海報(bào)宣傳 2效勞人員的儀表 3攬客方式 4周圍的環(huán)境 5地理位置 6其它請(qǐng)注明:_________________________________Q17〕您希望在哪些方面可以得到更好的設(shè)計(jì)?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕發(fā)型 1發(fā)質(zhì)保養(yǎng) 2衣著搭配 3化裝 4皮膚護(hù)理 5整體形象設(shè)計(jì) 6其它請(qǐng)注明:_________________________________Q18〕請(qǐng)問您心目中的美發(fā)形象設(shè)計(jì)工作室是什么樣的?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕舒適的環(huán)境 1提供飲品 2專業(yè)性的燈光設(shè)計(jì) 3個(gè)性海報(bào)圖片設(shè)計(jì) 4個(gè)性的門頭設(shè)計(jì) 5人員的著裝 6其它請(qǐng)注明:_________________________________Q19〕在店面的效勞方面,請(qǐng)問您最在意的是什么?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕設(shè)計(jì)質(zhì)量 1設(shè)計(jì)風(fēng)格 2效勞人員態(tài)度 3設(shè)計(jì)室的環(huán)境 4其它請(qǐng)注明:_________________________________Q20〕您覺得所到的店鋪還有哪些地方需要改進(jìn)?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕產(chǎn)品質(zhì)量 1環(huán)境美化 2效勞態(tài)度 3技術(shù)水平 4其它請(qǐng)注明:_________________________________Q21〕目前理發(fā)行業(yè)競爭劇烈,您覺得他們應(yīng)該靠什么脫穎而出呢?〔多項(xiàng)選擇,限選三項(xiàng)〕廉價(jià)的價(jià)格優(yōu)惠 1獨(dú)特的自我風(fēng)格 2連鎖式擴(kuò)大經(jīng)營 3其它請(qǐng)注明:_________________________________第四局部:背景資料[讀出選項(xiàng)]D1〕請(qǐng)問,您目前的婚姻的狀況是:〔單項(xiàng)選擇〕單身 1已婚 2其他〔請(qǐng)注明:__________〕 3D2〕請(qǐng)問,您的家庭人口數(shù)有多少〔一周之內(nèi)至少有5天住在家里的家庭成員〕?注明人口數(shù):人D3〕請(qǐng)問,您的受教育程度是:(單項(xiàng)選擇)初中及以下 1高中/職高/技校/中專 2大專 3本科 4研究生或以上 5D4〕請(qǐng)問您的職業(yè)是…(單項(xiàng)選擇)國企中高層管理者 1國企員工 2機(jī)關(guān)事業(yè)單位〔黨政科教文等〕工作人員 3外企/中外合資企業(yè)中高層管理者 4外企/中外合資企業(yè)員工 5私企/個(gè)企〔或個(gè)體〕老板 6私企/個(gè)企〔或個(gè)體〕員工 7自由職業(yè)者 8在校學(xué)生 9其他〔請(qǐng)注明〕________________ 10D5〕平均來說,您個(gè)人每個(gè)月的稅后工資收入大約可以歸入卡片上的哪一欄?〔單項(xiàng)選擇〕D6〕平均來說,您全家每個(gè)月的總收入大約可以歸入卡片上的哪一欄?〔單項(xiàng)選擇〕請(qǐng)包括所有的收入來源,如工資、獎(jiǎng)金、津貼、匯款、第二職業(yè)收入等.D7〕請(qǐng)問您全家每個(gè)月可支配收入是多少?〔可支配收入指實(shí)際收入中能用于安排日常生活的收入〕〔單項(xiàng)選擇〕 D5 D6 D7人民幣1500元以下 1 1 1

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