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文檔簡介

第頁威海網(wǎng)約車考1、如圖所示,拆檢輪胎、進行輪胎換位是________進行的作業(yè)內(nèi)容。

A、日常維護

B、一級維護

C、二級維護

D、換季維護

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知拆檢輪胎、進行輪胎換位是二級維護進行的作業(yè)內(nèi)容。

2、投保不計免賠特約險前提是要投________。

A、車損險

B、交強險

C、意外險

D、第三者責任險

答案:AD

分析:投保不計免賠特約險前提是要投車損險、第三者責任險。

3、運營結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并_____計費。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并終止計費。

4、違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標的,對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴重程度,扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。

5、出租車資格證頒發(fā)以后,可以在全國任何一個區(qū)域內(nèi)進行出租汽車營運。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十五條規(guī)定:出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當?shù)卦O(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門核發(fā)從業(yè)資格證。故此題選擇錯誤。

6、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。

7、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失,出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是________。

A、毀滅證據(jù)

B、遠離現(xiàn)場

C、立即撥打救援電話

D、清理現(xiàn)場

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,運營途中發(fā)生交通事故時,出租汽車駕駛員應(yīng)做到(1)立即停車。(2)及時報案。(3)搶救傷員。(4)保護現(xiàn)場。(5)協(xié)助調(diào)查取證。

8、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據(jù)發(fā)案特征,可歸納為哪幾種形式?

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇與詐騙型

C、游說勸服型

D、藥物麻醉型

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,針對出租車犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威脅恐嚇型。(3)詐騙型。(4)藥物麻醉型。

9、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當攜帶________。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。

10、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要盡量快速行駛,彌補上下車時耽誤的時間。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔心摔傷,希望上下車方便,擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。

11、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分,占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。

12、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲,所以其損壞與燃油消耗無關(guān)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,如果消聲器破裂損壞,則會進一步阻礙廢氣的排出暢通,增加油耗。

13、如圖所示,車輛制動失效時駕駛員應(yīng)控制方向向路邊??浚似陂g能起到減速效果的應(yīng)急措施有________等。

A、掛擋滑行

B、“搶擋”

C、使用駐車制動

D、直接掛入“倒擋”

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機制動,盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。

14、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應(yīng)當________。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,有的乘客對出租車汽車收費,行車方向、目的地及行車中出現(xiàn)的問題不太清楚,心存疑慮,希望駕駛員耐心作出解答。要實事求是,以免誤導(dǎo)。要簡單明了,切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)。

15、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營,為社會公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運輸服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營,為社會公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運輸服務(wù)。

16、飲酒后或者醉酒駕駛機動車發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任,并由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證,10年內(nèi)不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:飲酒駕駛機動車輛,罰款1000元—2000元、記12分并暫扣駕照6個月;飲酒駕駛營運機動車,罰款5000元,記12分,處以15日以下拘留,并且5年內(nèi)不得重新獲得駕照。醉酒駕駛機動車輛,吊銷駕照,5年內(nèi)不得重新獲取駕照,經(jīng)過判決后處以拘役,并處罰金;醉酒駕駛營運機動車輛,吊銷駕照,10年內(nèi)不得重新獲取駕照,終生不得駕駛營運車輛,經(jīng)過判決后處以拘役,并處罰金。

17、出租汽車駕駛員應(yīng)當按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員應(yīng)當按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。

18、巡游車駕駛員載客到達目的地后,在收取車費前正確使用計價器的方法是________。

A、豎起空車牌

B、按下暫停鍵

C、關(guān)閉計價器

D、車輛熄火

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車到達目的地后,出租汽車駕駛員按暫停鍵,使計價器暫停計費。乘客未付清車費前,不要豎起空車待租標志,避免發(fā)生糾紛。

19、出租汽車車身顏色的樣式必須________噴涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽車主管部門的要求

C、按企業(yè)要求

D、按市民要求

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標志要求,車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。

20、出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

21、在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:在坡道上掉頭,每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿,以免發(fā)生溜車。因此本題正確

22、轉(zhuǎn)向失控后,若機動車偏離直線行駛方向,應(yīng)怎樣使機動車盡快減速停車?

A、輕踏制動踏板

B、拉緊駐車制動器操縱桿

C、迅速搶擋減速

D、果斷地連續(xù)踩踏、放松制動踏板

答案:D

分析:果斷的連續(xù)踩踏、放松制動踏板,也就是連續(xù)的點剎車。如果直接踩死的話輪胎暴死,還不是直線行駛,車就會旋轉(zhuǎn),高速的話就會翻車,很危險的,所以要點剎車。

23、道路交通事故發(fā)生后,保險公司應(yīng)當自收到被保險人提供的證明和資料之日起________日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,保險公司應(yīng)當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人。

24、因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應(yīng)________。

A、繼續(xù)計費

B、關(guān)閉

C、暫停計費

D、重新計費

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應(yīng)暫時停機費。

25、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當完

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