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*麥肯錫閱讀*目錄麥肯錫意識麥肯錫方法麥肯錫工具目的:
解決問題*什么是問題問題:現(xiàn)實與目標(biāo)之間的差距管理者的任務(wù):目標(biāo)現(xiàn)實差距管理者就是為解決問題而生,沒有問題就不需要管理者。TQo1、塑造愿景,確定目標(biāo)2、檢討現(xiàn)實3、找出差距[發(fā)現(xiàn)問題]4、縮小差距[解決問題]*解決問題的基本方法學(xué)思考架構(gòu)方法界定問題Definetheproblem1.三想2.三問3.四剖ThinkThinkThinkWhyWhyWhy去除主見、先見、偏見把問題盡量分解拆開從容易處下手再查有無遺漏4.四查查書沒有? book查資料沒有?data問專家沒有?expert查經(jīng)驗沒有?experience5.三個IF…….THEN(3IF)6.量化評估7.六個W8.最后檢查善用所有的理論、經(jīng)驗、知識列出所有可行方案評估各方案導(dǎo)引出結(jié)論轉(zhuǎn)為行動計劃step1step2step3step4step5如果這么做會變成如果變成這樣又會變成如果變成那樣又會再變成可能性或然性可行性何事、何物What何地Where何時When何人Who為何Why如何How可以不做嗎?反面想過沒有?正面想過沒有?*麥肯錫意識直覺數(shù)據(jù)解決方案問題業(yè)務(wù)需求競爭需求.組織需求.財務(wù)需求.運作需求實施.投入.反應(yīng).完成.返工領(lǐng)導(dǎo)力.愿景.激勵.授權(quán)管理.團隊.客戶.自我匯報.結(jié)構(gòu).認(rèn)可分析.界定.設(shè)計.收集.解釋解決問題的戰(zhàn)略模型*麥肯錫方法以事實為依據(jù)以假設(shè)為導(dǎo)向嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化80/20法則職業(yè)道德1.MECE:相互獨立,完全窮盡2.不要重新發(fā)明輪子麥肯錫三原則尋找關(guān)鍵所在高效運作團隊五力模型價值鏈分析PEST分析SWOT分析GE矩陣BCG矩陣波特三戰(zhàn)略SWOT分析★★★*麥肯錫工具解決問題的要素人際要素Interpersonal分析要素AnalyticalTalk交流Evaluate評價Assist協(xié)助Motivate激勵Frame界定Organize分工Collect收集Understand解讀Synthesize提練*Talk交流規(guī)則一:溝通不息規(guī)則二:用心傾聽規(guī)則三:人事分離Evaluate評價Assist協(xié)助Motivate激勵規(guī)則一:討論團隊協(xié)作狀態(tài)規(guī)則二:確定期望與監(jiān)控完成情況規(guī)則三:明確個人發(fā)展目標(biāo)并相應(yīng)調(diào)整工作計劃規(guī)則一:充分利用專長規(guī)則二:各司其職規(guī)則三:實時反饋規(guī)則一:確定個性化激勵因素規(guī)則二:積極正面影響團隊成員規(guī)則三:慶祝成就TEAM*規(guī)則一:明確關(guān)鍵問題規(guī)則二:創(chuàng)建議題詞規(guī)則三:形成基本假設(shè)規(guī)則一:構(gòu)建總體流程圖規(guī)則二:制定內(nèi)容計劃以檢驗假設(shè)規(guī)則三:設(shè)計故事線索規(guī)則一:通過“草圖”呈現(xiàn)必要數(shù)據(jù)規(guī)則二:進行針對性的訪談規(guī)則三:收集第三方數(shù)據(jù)規(guī)則一:明確“sowhat”規(guī)則二:理清對項目相關(guān)方面的啟示規(guī)則三:記錄所有圖表中的核心見解FOCUSFrame界定Organize
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