美術(shù)館物業(yè)部門和工作人員職責(zé)

美術(shù)館物業(yè)部門和工作人員職責(zé)

1各部門職責(zé)

1-1安全維護(hù)組

一一全面負(fù)責(zé)美術(shù)館館內(nèi)治安、消防安全管理工作。

一一負(fù)責(zé)與上級(jí)政府治安、消防、主管部門的協(xié)調(diào)。

——負(fù)責(zé)美術(shù)館內(nèi)消防、治安中控室、自控室的管理工作。

——負(fù)責(zé)公共房間被用鑰匙的管理和館方委托鑰匙的管理工作。

-負(fù)責(zé)治安、消防培訓(xùn)、演練和全面消防檢查工作。

一一負(fù)責(zé)組織落實(shí)護(hù)衛(wèi)員系列人員的培訓(xùn)、考核工作。

——完成上級(jí)安排的其它工作。

1-2衛(wèi)生清潔組

一一負(fù)責(zé)對(duì)美術(shù)館內(nèi)清潔工作的管理。

-負(fù)責(zé)館內(nèi)、展廳內(nèi)公共開放區(qū)域隨時(shí)保持清潔工作。

——負(fù)責(zé)在館區(qū)閉館期間，巡回對(duì)展廳內(nèi)各類地面的清潔工作。

——每月結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)館區(qū)蚊、蠅、鼠等進(jìn)行預(yù)防和滅殺。

一一負(fù)責(zé)完成突發(fā)性事件造成的保潔工作

一一負(fù)責(zé)年度清潔服務(wù)等級(jí)的評(píng)定工作。

——負(fù)責(zé)與物業(yè)有關(guān)的保潔檔案的管理工作。

——負(fù)責(zé)落實(shí)保潔系列人員專業(yè)培訓(xùn)工作。

——完成上級(jí)安排的其它工作。

1-3設(shè)備運(yùn)行組

——負(fù)責(zé)美術(shù)館項(xiàng)目高壓配電室運(yùn)行值班、空調(diào)機(jī)房運(yùn)行值班。

——負(fù)責(zé)運(yùn)行值班記錄的填寫。

——負(fù)責(zé)設(shè)備室內(nèi)的衛(wèi)生、保潔工作。

——負(fù)責(zé)落實(shí)值班人員的培訓(xùn)工作。

——完成上級(jí)安排的其它工作。

2各崗位工作職責(zé)

2-1項(xiàng)目經(jīng)理

-主持美術(shù)館項(xiàng)目管理處管理資源配備，貫徹公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管

理體制和層級(jí)管理原則，決定美術(shù)館項(xiàng)目管理處組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)與

相互關(guān)系。

——負(fù)責(zé)美術(shù)館項(xiàng)目管理處管理資源配備，決定主管以下員工的錄用、

考核、獎(jiǎng)罰、晉升及人事變動(dòng)。

一組織編制美術(shù)館項(xiàng)目管理處年/月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，審批各職

能部門的年/月度工作計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督其實(shí)施。

——審批美術(shù)館項(xiàng)目管理處預(yù)算，控制管理資金使用、費(fèi)用開支、成本

消耗、提高管理的經(jīng)濟(jì)效益。

一定期召開管理例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，及時(shí)處理職能部門反映的各種

問題，協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，以利于各項(xiàng)工作的開展。

——與館方領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，聽取各項(xiàng)合理化建議，不斷完善美術(shù)

館項(xiàng)目管理處的經(jīng)驗(yàn)管理。

—根據(jù)公司的總體安排組織制定美術(shù)館項(xiàng)目管理處員工內(nèi)部管理制度,

合理分配勞動(dòng)報(bào)酬，調(diào)動(dòng)員工積極性。

——負(fù)責(zé)組織完成館方及公司交辦的其它工作。

2-2保安負(fù)責(zé)人

—負(fù)責(zé)組織、落實(shí)美術(shù)館項(xiàng)目管理處的安全、護(hù)衛(wèi)和消防等各項(xiàng)任務(wù)。

一一負(fù)責(zé)美術(shù)館項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)員、中控室值班員、自控室值班員的思想教

育、行政管理、違紀(jì)查處工作。

——負(fù)責(zé)美術(shù)館項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)員日常勤務(wù)的組織實(shí)施、檢查、指導(dǎo)、講評(píng)。

——負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)組勤務(wù)值班，突發(fā)事件的組織指揮和各項(xiàng)處置方法的擬制、方

案的演練。

——負(fù)責(zé)擬制護(hù)衛(wèi)員職責(zé)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)人員貫徹執(zhí)行。

—負(fù)責(zé)美術(shù)館項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，幫助護(hù)衛(wèi)人員解決實(shí)際困難，定

期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高全員解決問題的能力和水平。

——負(fù)責(zé)消防管理工作，配備專管人員，配齊消防器材，經(jīng)常檢查，使消防

器材始終保持良好狀態(tài)，使緊急疏散通道暢通無阻，無任何火災(zāi)隱患。

——完成館方和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

2-3保安員崗位職責(zé)

3.1主要職責(zé)

1、上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，

認(rèn)真做好‘'四防"（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因

素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保美術(shù)館安全。

2、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，堅(jiān)守崗位，提高警惕，執(zhí)勤過程中要以

敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，對(duì)突發(fā)

火災(zāi)、刑事案件等實(shí)施具體的應(yīng)急工作。

3、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)美術(shù)館內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移

動(dòng)及亂用，熟悉美術(shù)館消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種消防

器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。確保安全護(hù)衛(wèi)工作萬無一

失。

4、對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪

嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件

或治安案件，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，但不得勘察

現(xiàn)場(chǎng)。

5、在執(zhí)行護(hù)衛(wèi)服務(wù)過程中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)，可

采取正當(dāng)防衛(wèi)措施。

6、對(duì)美術(shù)館的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按美術(shù)館規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)

證，制止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入美術(shù)館。

7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

3.2工作職責(zé)

嚴(yán)格履行保安工作職能，維護(hù)xxxx美術(shù)館正常的工作和參觀秩序，及時(shí)

發(fā)現(xiàn)、報(bào)告。配合處理一般性刑事、治安問題，維護(hù)xxxx美術(shù)館合法權(quán)益，

認(rèn)真做好安全防范工作，確保展品和游客安全。若因保安失職造成xxxx美術(shù)

館展品被盜、被損等事件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)鑒定屬xxxx物業(yè)履責(zé)不力，追究我公

司相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

應(yīng)按規(guī)定配備經(jīng)培訓(xùn)合格、具備保安從業(yè)資格和獨(dú)立工作能力的保安人

口

貝。

應(yīng)建立健全各項(xiàng)保安工作制度，做到定人、定崗、定責(zé)，文明執(zhí)勤，著

裝規(guī)范，自覺維護(hù)雙方的聲譽(yù)和形象。并應(yīng)加強(qiáng)對(duì)派駐保安人員的監(jiān)督和管

理，認(rèn)真聽取XXXX美術(shù)館的意見和建議，按照XXXX美術(shù)館合理的要求，對(duì)

不稱職的保安員，一經(jīng)查實(shí)，應(yīng)及時(shí)處理或調(diào)整。

保安員應(yīng)尊重XXXX美術(shù)館安?？乒芾?，接受館安?？票O(jiān)督和檢查，遵守

XXXX美術(shù)館的工作制度，嚴(yán)守XXXX美術(shù)館秘密。

保安員在服務(wù)過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患和可能引發(fā)突發(fā)事件的因

素，應(yīng)及時(shí)向XXXX美術(shù)館安?？品答伨唧w情況。

保安人員在執(zhí)行勤務(wù)過程中，應(yīng)注意自身安全，一切事故責(zé)任均由我公

司承擔(dān)。

2-4臨時(shí)保安人員

1)維護(hù)展廳現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保證展品的財(cái)產(chǎn)安全及游客的人生安全

2).做到日有巡邏，夜有巡更，車輛停放指揮，確保有序停放和消防通

道暢通，來訪人員進(jìn)出查詢、登記，管理有序。

2-5綜合維修工職責(zé)

1.工作服務(wù)要求

對(duì)館區(qū)內(nèi)供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、變壓器、電線電纜、電氣照明裝

置、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)維修，具體如下：

(1)收到市電力部門的停電通知，應(yīng)立即報(bào)告，并書面通知館區(qū)，同時(shí)

做好應(yīng)急保障工作；

(2)物管范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目，如水電、管道疏通等維修工作(單次單項(xiàng)

維修材料費(fèi)200元及以上的費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)。對(duì)失效、壞損的照明系統(tǒng)及

時(shí)更換，每月更換率不超過全部照明數(shù)量的1/10；

(3)每天對(duì)供電設(shè)備設(shè)施照明系統(tǒng)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。；

(4)照明系統(tǒng)的光源、開關(guān)、控制器、插座工作正常、靈敏度有效、絕

緣設(shè)備接地有效、維持現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，保持線序排列整齊、編號(hào)清晰。

（5）對(duì)館區(qū)內(nèi)供電系統(tǒng)高、低壓電氣設(shè)備、變壓器、電線電纜等設(shè)施、

設(shè)備正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常巡查和維護(hù)（不含委外維保范疇的設(shè)備設(shè)施維護(hù)）,

并做好相關(guān)記錄。

（6）對(duì)消防、智能化（樓宇控制、門禁、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、停車場(chǎng)收費(fèi)等系

統(tǒng)）、供電系統(tǒng)高、低壓電氣設(shè)備、變壓器、電線電纜、空調(diào)等設(shè)備委外單位

的日常維保運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)管。

2.工作標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視和維護(hù)，建立設(shè)備檔案，建立嚴(yán)格的

檢修制度，及時(shí)排除故障，零星維修及時(shí)率100%,確保用電安全。

2-6保潔員職責(zé)

1.清潔原則：

定人、定崗、定時(shí)、定量、定標(biāo)準(zhǔn)（五定），垃圾桶每天清理1次，隨時(shí)

進(jìn)行清理擦抹，周圍不可有垃圾堆積。

2.服務(wù)范圍：

（1）在館區(qū)開放期間，對(duì)建筑物滴水線范圍內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施每天進(jìn)行

巡回保潔：展廳內(nèi)公共開放區(qū)域、辦公區(qū)（含辦公樓領(lǐng)導(dǎo)班子辦公室的衛(wèi)生保

潔）、樓梯、扶手、大廳、走廊、門窗、電梯間、天臺(tái)、內(nèi)外墻面、屋面等所

有公共區(qū)域隨時(shí)保持清潔，無隨意堆放雜物和占用，不見廢棄物、污漬；針

對(duì)館區(qū)實(shí)際情況，每季度對(duì)管井、下水道等進(jìn)行檢查，并根據(jù)實(shí)際需要定期

對(duì)館區(qū)排水、排污管道進(jìn)行清疏：對(duì)館區(qū)內(nèi)公共環(huán)境、衛(wèi)生間、設(shè)施（各類標(biāo)

識(shí)牌、廢品回收箱、體閑椅設(shè)施等）進(jìn)行巡回保潔，做到廁所無異味、展廳無

任何雜物、周邊公共區(qū)域清潔干凈。

（2）在館區(qū)閉館期間，巡回對(duì)展廳內(nèi)各類地面（石材、瓷磚、木地板等）

進(jìn)行日常清潔處理；巡回對(duì)展廳內(nèi)各類特殊材質(zhì)（不銹鋼、銅材、石材等）進(jìn)行

去污、清潔等；

（3）每季度定期對(duì)館區(qū)相關(guān)集水井進(jìn)行清疏、撈渣工作；

（5）每天及時(shí)收集館區(qū)內(nèi)垃圾并集中清運(yùn)，日產(chǎn)日清；

（6）每月結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)館區(qū)蚊、蠅、鼠等進(jìn)行預(yù)防和滅殺；

（7）辦公樓內(nèi)會(huì)議室在每次使用過后及時(shí)清潔；

(8)完成突發(fā)性事件造成的保潔工作，配合做好防汛、防凍、防臺(tái)風(fēng)、

防火的應(yīng)急處理。

3.具體清潔標(biāo)準(zhǔn)：

(1)地面、走廊、通道、樓梯、扶手、臺(tái)階及物品表面無積塵、無積水、

無雜物、無衛(wèi)生死角，保持干凈；

(2)墻面、門窗、天花板以及物品，無污垢、無蛛絲

(3)地板面及時(shí)清理腳印、沙塵，保持地面潔亮；

(4)衛(wèi)