國有企業(yè)文化沉淀

國有企業(yè)文化沉淀

隨著改革的深入,國有企業(yè)正進展體制和營運模式的變革。企業(yè)在轉型時期,正是已有的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度不斷被廢除,或不斷被新的法律法規(guī)和規(guī)章制度所替代的時期。企業(yè)的轉型過程,是對原有的思想觀念、價值取向、道德標準、行為方式等的沖擊過程,也是企業(yè)文化建立不斷提出新課題的過程。在這新舊體制轉換的關鍵時期,如何針對和依據將來的競爭環(huán)境、營運模式和自己的進展戰(zhàn)略,有效地整合、提煉現存的企業(yè)文化,創(chuàng)立新型的、具有活力的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是擺在國企面前的重大的理論問題和現實問題。

一國有企業(yè)文化沉淀分析

(一)民族文化精華是現代企業(yè)理念的最為珍貴的來源

民族文化是企業(yè)文化的根底和大環(huán)境。中華民族在自己的進展過程中,廣闊勞動群眾用自己的雙手制造了值得傲慢的物質文明和精神文明,形成了以儒家思想為核心的具有中華民族特色的傳統(tǒng)文化,成為整個人類文明的重要組成局部。這些超越時代的文化精華無疑是現代企業(yè)理念最為珍貴的來源之一。如馬鞍山鋼鐵公司以“自強不息”作為企業(yè)精神,天津第三制本廠的企業(yè)精神是“信、達、雅”,云南紅塔集團的“天外有天”,衡水電機廠的“和諧治理”等等,無不分散著中華民族的優(yōu)秀文化。

(二)政治優(yōu)勢是國企文化建立的重要保證

黨在國企的政治優(yōu)勢,黨、政、工、團齊抓共管的優(yōu)勢,這是西方任何企業(yè)所沒有的。黨在企業(yè)的思想政治工作、企業(yè)精神文明建立工作可以成為企業(yè)文化建立活動的重要保證與有效載體。

(三)行業(yè)性質形成其具有共性特征的企業(yè)文化

不同行業(yè),由于工作性質不同,其企業(yè)文化的特征也不同。例如,電力行業(yè)是一個技術密集型行業(yè),所以它的企業(yè)文化具有敬重科學、嚴守規(guī)程、顧全大局、聽從指揮、治理嚴密這樣的特征。煤炭、石油行業(yè),由于條件比擬艱難,所以它的企業(yè)文化一般都有艱難奮斗的傳統(tǒng)和不怕犧牲的精神。高科技行業(yè),則要求有創(chuàng)新精神,要求敬重學問、敬重人才。對于某些壟斷行業(yè),它的企業(yè)文化又具有因循守舊、缺乏危機感、創(chuàng)新力量差等特征,還存在著“大鍋飯”、“鐵飯碗”等現象。

(四)長期的規(guī)劃經濟體制,使國有企業(yè)形成了一些不適合市場經濟體制的不良文化

國企經受了幾十年一貫制的規(guī)劃經濟運營模式,企業(yè)形成了聽從命令、遵章守紀等優(yōu)良傳統(tǒng),但在向市場經濟模式轉軌時,暴露出了很多不適應形勢進展的不良企業(yè)文化。如:物力資源作用凸現,人力資源的重要性相對弱化,職工對企業(yè)的依附性強,人性相對壓抑;職工的市場意識、競爭意識淡薄,冒險意識、創(chuàng)新意識缺乏,安逸感強、惰性足、危機意識弱,存在求穩(wěn)知足,依靠企業(yè)、不思進取的“等、靠、要”思想,對改革帶來的利益格局的調整產生抵觸心情……這些又是構建新型企業(yè)文化的沉重包袱。

(五)多層的產權治理模式使職工的主體意識冷淡

作為全民全部制的國有企業(yè),政府對其實行多層的產權治理模式,政府是其唯一的投資主體。企業(yè)單一全民全部制的產權模式使企業(yè)員工形成了愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作的工作作風,但也讓員工感覺不到產權對行為的約束,形成了“吃大鍋飯”、不注意企業(yè)生產效益的思想行為;大多數員工認為自己在為國家經營這塊資產,“人人都有份,人人都不能拿”。職工在企業(yè)資產運營中的仆人翁地位是虛置的,他們對自己的收入、應盡的義務、應負的責任是模糊的。在這種產權治理模式下,企業(yè)產權自我愛護意識、產權主體的權力和約束弱化,導致員工對企業(yè)偏離經濟上的認同,增加政治上的認同,企業(yè)文化染上深厚的政治化顏色。

(六)價值取向造成企業(yè)經營者行為的短期化

企業(yè)經營者由上級主管部門任命,承受其考核,經營者的決策目標是完成上級主管部門安排的任務,行為舉止力求符合上級主管部門的評價體系。經營者對上級主管部門的依靠性大,聽從意識強,紀律性強。這就造成經營者一只眼睛盯著市場,一只眼睛不得不盯著上級臉色的經營治理局面。在這種背景下,造成了經營者行為的短期化,缺乏創(chuàng)新意識,開拓性、制造性差。

(七)企業(yè)道德的“倫理中心”原則較重

國有企業(yè)的企業(yè)文化帶有深厚的倫理化顏色,忠誠、勤勞、節(jié)省、團結、禮貌、遵紀、守信等倫理道德在國企的企業(yè)道德中占主體地位。企業(yè)的經營者往往重視企業(yè)的“道德形象”而不大留意企業(yè)的經濟效益;更重視職工對道德完善的追求,而不大重視職工對物質利益的追求,在強調“集體榮譽感”的同時,無視了職工實現自我價值的需要。

(八)企業(yè)文化建立淺層化,不重視實施企業(yè)文化戰(zhàn)略

由于體制、機制和熟悉觀念等方面的緣由,國企在企業(yè)文化建立方面普遍存在簡潔化的傾向,把精神文明建立等視同企業(yè)文化深層整體內涵,有的將思想政治工作代替企業(yè)文化,還有的將企業(yè)文化體育消遣活動簡潔視為企業(yè)文化活動。企業(yè)使命、企業(yè)經營目標、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等企業(yè)理念不明確,殊不知企業(yè)文化是一個戰(zhàn)略系統(tǒng),不是支離零散的組合體。

二國企文化的再生探討

要適應轉型的要求,國企在實施企業(yè)文化戰(zhàn)略時應留意以下問題:

(一)正確理解企業(yè)文化建立的真正內涵

企業(yè)文化不只是CI,不只是口號,不只是領導文化,不只是政治思想工作,不只是文體活動。企業(yè)文化作為一種企業(yè)存在,是在企業(yè)長期進展過程中歷經很多次的積存篩選而產生的,并經過有意識升華提煉而成的。企業(yè)文化深深地根植于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史話、精神風貌、道德準則、規(guī)章制度、榜樣事跡、行為習慣等中。企業(yè)文化是一種新的治理思想,這種“新治理”相對于“舊治理”來說,其突出特征是在治理中植入了“靈魂”。企業(yè)從科學治理到人本治理的轉變就是企業(yè)文化的轉變,是以物流為中心的剛性治理向以人為中心的柔性治理的轉變,是工業(yè)經濟治理的價值觀向學問經濟價值觀的轉變。這種“新治理”平臺的建立,有其嚴格的條件限制,其內在前提是企業(yè)共同的價值觀的形成,外在表現是以人為本的經營哲學思想確實立。

(二)仔細進展企業(yè)文化調查評估

企業(yè)文化調查是企業(yè)文化建立的前期工作,只有搞好調查討論,才能為企業(yè)文化建立打下堅實的根底。企業(yè)文化評估是企業(yè)文化調查的連續(xù),是企業(yè)文化調查的深入和綻開,在思維上是一個由感性上升到理性的過程。在進展評估時,應考慮民族文化、社會制度文化、外來文化、企業(yè)傳統(tǒng)文化、行業(yè)文化、地域文化等環(huán)境因素的影響,并要從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層面進展企業(yè)文化的障礙分析和優(yōu)勢分析。

(三)企業(yè)文化應定位精確

企業(yè)文化應定位于適應企業(yè)經營進展戰(zhàn)略,為企業(yè)進展戰(zhàn)略供應理念空間和柔性支撐。企業(yè)選定的戰(zhàn)略方案與企業(yè)文化能否很好相容匹配,對于該戰(zhàn)略方案的勝利實施關系重大。假如企業(yè)文化與企業(yè)進展戰(zhàn)略相容匹配,則它將成為促進企業(yè)進展的強有力的柔性支撐系統(tǒng),推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施。假如企業(yè)文化與企業(yè)進展戰(zhàn)略發(fā)生沖突,由于傳統(tǒng)習慣和價值觀的作用,會使企業(yè)員工實行抵抗抗拒的態(tài)度,阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實施。假如選定的企業(yè)戰(zhàn)略方案與企業(yè)文化不甚適應,企業(yè)戰(zhàn)略決策者必需反思:是否可以無視文化因素的作用?是否可以轉變文化以適應戰(zhàn)略的要求?還是必需轉變戰(zhàn)略以適應文化的要求?

企業(yè)文化可實行以下設計思路:分析企業(yè)文化建立的內外部環(huán)境,通過對企業(yè)文化推斷評估——利弊權衡——擇優(yōu)汰劣,提煉其優(yōu)秀的企業(yè)文化沉淀;結合企業(yè)進展戰(zhàn)略,通過系統(tǒng)的分析,理論的升華,合理的制造,給予企業(yè)新的文化內涵;實行文化積存與制造相結合的形式,構建新型的優(yōu)秀企業(yè)文化體系,從而使其構造更完備,功能更齊全,更能適應企業(yè)新的進展要求。

(四)自主與外援相結合

企業(yè)文化是一門相當淺顯、非常簡單的學問,而一般企業(yè)又缺少這方面的專業(yè)人才,因此,光靠自己進展企業(yè)文化設計建立,會弄得不倫不類,難以形成完整的企業(yè)文化體系。專業(yè)詢問機構雖有此類專業(yè)人才,但缺乏對企業(yè)經營層、治理層和廣闊員工的經受、境況、抱負、追求等的深刻了解,如光靠外援,易搞得花里胡哨,不切合企業(yè)的實際。只有把自己與外援有機地結合,相輔相成,才有可能構建適合企業(yè)實際的企業(yè)文化體系。

(五)加強企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)文化需要創(chuàng)新,為了適應外界環(huán)境的變化,必需不斷轉變企業(yè)的經營治理謀略和方式方法。學問經濟需要的企業(yè)文化是一種全方位的學問創(chuàng)新意識和學問創(chuàng)新體系,企業(yè)應當是一個擅長學習的組織,一個鼓舞創(chuàng)新的組織。對于一個企業(yè)來說,這不僅僅是指技術的進步、產品構造的調整,更重要的是,如何在企業(yè)行為、組織構造、治理模式甚至文化理念層次上進展調整。國企企業(yè)文化的創(chuàng)新,當前主要應表達在以下幾個方面:

一是在傳統(tǒng)文化根底上的理念創(chuàng)新。我國傳統(tǒng)文化中隱藏著很多豐富、優(yōu)秀的治理思想,它們的價值越來越得到很多西方學者的認可和確定,西方很多的先進治理理論在肯定程度上都滲透著我國傳統(tǒng)文化的才智和結晶,并在核心理論中與我國傳統(tǒng)(以人為本)文化有許多契合之處。企業(yè)文化建立應從以我國傳統(tǒng)文化為核心根底的治理理念的創(chuàng)新開頭,縱深開發(fā)企業(yè)理念,這樣才會有自己的特色,才會具有生命力。

二是機制創(chuàng)新。企業(yè)是一個有生命的組織,它要生存和進展,就必需適應顧客的需求和市場的變化。企業(yè)的組織構造和治理模式必需能在市場競爭中保持高度的敏感和彈性。國有企業(yè)要抓住改制的契機,建立全新的勞動用工、干部聘任和安排等制度,職工通過嚴格執(zhí)行制度,使企業(yè)所提倡的行為理念轉化為實踐活動,并在實踐中得以強化。建立健全鼓勵機制、約束機制、用人機制、考核機制和目標治理等機制,通過建立內層文化來鼓勵人的主觀能動性,這樣企業(yè)的人才才會合理地流淌,人力資源才會得到合理開發(fā)和利用。

三是要發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)新中的獨特作用。企業(yè)家應形成自己獨特的適應市場經濟進展的企業(yè)經營哲學(理念),并采納各種有效形式將其經營哲學(理念)灌輸給企業(yè)員工。企業(yè)家要以身作則,以其形成的理念來指導自己的行為,進而影響群體的理念和行為。

(六)企業(yè)文化建立與CI籌劃有機結合

CI籌劃這股自美國、日本吹過來的勁風讓國內眾多企業(yè)樂不行支,傾囊而為。但由于一些企業(yè)對CI的熟悉比擬淺薄和片面,甚至抱焦急功近利、急于求成的思想,導致CI設計與實施進入誤區(qū),消失“一頭輕一頭重”的現象,主要表現在:

(1)重CI籌劃,輕企業(yè)文化體系構建。CI缺少經提煉的企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等企業(yè)精神文化的支撐,對企業(yè)內部不能發(fā)揮分散、標準、鼓勵和導向作用,對外不能深刻地輻射企業(yè)文化的特點和內涵。

(2)重VI(視覺形象),輕BI(行為形象)和MI(理念形象)。視覺局部——眼睛一亮,行為局部——我行我素,理念局部——照舊沉重。這樣的所謂“CI”,既難以深入人心,真