顧立民：從培訓(xùn)到績(jī)效改進(jìn)

顧立民：從培訓(xùn)到績(jī)效改進(jìn)

顧立民：大家好，我叫顧立民，非常高興能有機(jī)會(huì)跟大家進(jìn)行分享，我今天分享的話題是從培訓(xùn)到績(jī)效改進(jìn)，我們說(shuō)培訓(xùn)是我們企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中不可或缺的一部分，培訓(xùn)工作是非常非常重要的，我經(jīng)常有一句話十個(gè)字“培訓(xùn)是科學(xué)，授課是藝術(shù)”，這十個(gè)字是很多年的培訓(xùn)、工作從業(yè)等等和個(gè)人學(xué)習(xí)方面的總結(jié)，培訓(xùn)工作如此的重要，但是在我們國(guó)家的企業(yè)當(dāng)中，培訓(xùn)工作到底是一個(gè)什么樣子呢？

我們說(shuō)改革開(kāi)放到今年2014年已經(jīng)是36年的時(shí)間了，我們說(shuō)培訓(xùn)在我們國(guó)家還是處于一個(gè)比較初級(jí)的起步階段，這跟我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的完善等等都有很大的關(guān)系。還有跟我們國(guó)家的歷史也有一定的關(guān)系，培訓(xùn)既然是一門科學(xué)，它當(dāng)然里面就有很多的理論、方法、工具、標(biāo)準(zhǔn)、流程等等，很多的方法論、原則、指導(dǎo)原則、指導(dǎo)方法等等都是我們需要學(xué)習(xí)的，又運(yùn)用到工作當(dāng)中去的。

在過(guò)去的改革開(kāi)放36年左右的時(shí)間當(dāng)中，我們的培訓(xùn)工作一直是在做支撐的工作，這種支撐的工作確實(shí)給我們的企業(yè)發(fā)展提供了很大的動(dòng)力，為我們各種企業(yè)的發(fā)展、飛速的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)了很多的人才，這是非常值得肯定的，同時(shí)我們也應(yīng)該看到在培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)里面，在培訓(xùn)方面無(wú)論是理論研究還是實(shí)踐的拓展過(guò)程當(dāng)中，我們確實(shí)還有很多的路要走，還有很多的差距。我們參考了國(guó)內(nèi)外很多的企業(yè)，包括西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，在他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，他們的培訓(xùn)職能所起到的作用我們最后得到一個(gè)結(jié)論，這個(gè)結(jié)論也是我們經(jīng)過(guò)了大量的研究和調(diào)查了很多國(guó)家的很多著名企業(yè)的培訓(xùn)職能的發(fā)展之后得到的結(jié)論。

結(jié)論就是說(shuō)我們說(shuō)培訓(xùn)職能的發(fā)展，大概經(jīng)歷了這么兩個(gè)階段，就是說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)職能的兩段論，“兩段論”指的是什么？就是說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)職能的發(fā)展，它第一個(gè)階段叫做培訓(xùn)與發(fā)展階段，這個(gè)階段主要是我們對(duì)于培訓(xùn)，就是我們現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到的培訓(xùn)的傳統(tǒng)職能，很多傳統(tǒng)的管理的流程、方法工具等等，包括比如說(shuō)我們做培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定，人才發(fā)展戰(zhàn)略的制定，企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略的制定等等。

在管理方面又有很多的流程培訓(xùn)需求的收集和制定，還有我們培訓(xùn)年度計(jì)劃的制定，我們課程體系的建立，課程的涉及與開(kāi)發(fā)，運(yùn)用教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法與理論，用四個(gè)字是“內(nèi)容為王”，所以培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)是非常非常重要的。

還有培訓(xùn)的實(shí)施與管理，講師的培養(yǎng)就是我們平常所說(shuō)的PPT，還有很多，比如說(shuō)培訓(xùn)的評(píng)估流程等等，培訓(xùn)的改進(jìn)流程有很多很多培訓(xùn)的工作，所有的這些工作我們都在做，而且我們傾注了很大的精力，甚至我們很多人的青春包括我自己，傾注了很大的精力去完成我們培訓(xùn)職能，被賦予的應(yīng)該有的職責(zé)，這些企業(yè)賦予我們培訓(xùn)職能的職責(zé)就是通過(guò)人才的發(fā)展，發(fā)展人員的能力，發(fā)展員工的能力發(fā)展其成員的技巧或者是技能，并且改進(jìn)他們的態(tài)度來(lái)改進(jìn)、幫助業(yè)務(wù)部門達(dá)到組織的戰(zhàn)略績(jī)效。

這樣的階段我們說(shuō)培訓(xùn)工作很多很多，其中還有很多培訓(xùn)的方法，培訓(xùn)的技術(shù)、培訓(xùn)的理論、實(shí)踐等等，所有的這些我們都是在通過(guò)培養(yǎng)員工的能力和知識(shí)，并改善他們的態(tài)度，就是我們平常說(shuō)的KSA知識(shí)技能與態(tài)度，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)他們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第二個(gè)階段叫做績(jī)效改進(jìn)階段，而第二個(gè)階段績(jī)效改進(jìn)是指什么呢？是指我們培訓(xùn)的從業(yè)人員或者說(shuō)是一線的，甚至是我們的業(yè)務(wù)人員，直接去改進(jìn)我們的績(jī)效，那么所謂的直接改進(jìn)我們部門的績(jī)效，我們?cè)谶@里特別稱為業(yè)績(jī)改進(jìn)，那么在第二個(gè)階段，績(jī)效改進(jìn)或者說(shuō)業(yè)績(jī)改進(jìn)就是我們所有的培訓(xùn)專業(yè)人員也好，人力資源的從業(yè)人員也好，還是我們的經(jīng)理們管理者也好，我們未來(lái)發(fā)展的方向。

我們職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)，我們也是經(jīng)歷了大量的學(xué)習(xí)階段，反復(fù)的實(shí)踐，上升成為理論再不斷的實(shí)踐這樣的過(guò)程，然后再進(jìn)行知識(shí)與實(shí)踐的升華，一步一步的走向業(yè)績(jī)改進(jìn)。這個(gè)“兩段論”，從培訓(xùn)與發(fā)展到績(jī)效改進(jìn)，不僅是被很多的企業(yè)，被很多眾多的財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)，世界著名的公司，西方的發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)所證明了，同時(shí)也被很多的在這個(gè)領(lǐng)域里面，相關(guān)的領(lǐng)域里面很多著名的專業(yè)機(jī)構(gòu)，他們的發(fā)展歷史也有所證明。

比如說(shuō)ASTD是美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)，今年改名為ATD人才發(fā)展協(xié)會(huì)，今年2014年5月份改名叫ATD，ASTD成立于1943年，它是世界上最大的培訓(xùn)專業(yè)類組織，它是在1943年在得克薩斯州成立，然后在后來(lái)的六七十年當(dāng)中的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，為美國(guó)培養(yǎng)了大量的人力資源培訓(xùn)和管理者等等，為美國(guó)的經(jīng)濟(jì)做出很大的貢獻(xiàn)；還有SHRM就是美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)，AMA是美國(guó)管理協(xié)會(huì)；SHRM人力資源協(xié)會(huì)成立于1948年，AMA美國(guó)管理協(xié)會(huì)成立于1923年，甚至是在二戰(zhàn)以前，所有的這些相關(guān)的，世界上最頂尖的專業(yè)類的組織行會(huì)它們?cè)谄浒l(fā)展的過(guò)程當(dāng)中確實(shí)為美國(guó)培養(yǎng)了大量的人才。

但是他們也遇到了發(fā)展的瓶頸，就是說(shuō)在經(jīng)歷了很多年的探索以后，很多的專業(yè)從業(yè)者他們又轉(zhuǎn)向了績(jī)效改進(jìn)，比如說(shuō)在1962年的時(shí)候就成立了ISPI叫做國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)叫做國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)是在1962年成立的，眾多的從業(yè)者相關(guān)從業(yè)者，他們?cè)谔剿髁素暙I(xiàn)了實(shí)踐了學(xué)習(xí)了，那么幾十年以后還意識(shí)到我們還是要為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，因此在1962年的時(shí)候就成立了國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)；如果說(shuō)用兩個(gè)圖來(lái)簡(jiǎn)單來(lái)闡釋一下我們培訓(xùn)發(fā)展與績(jī)效改進(jìn)的關(guān)系是這樣一個(gè)關(guān)系。

第一個(gè)圖就是說(shuō)培訓(xùn)與發(fā)展是從企業(yè)的現(xiàn)狀，通過(guò)培訓(xùn)，通過(guò)培養(yǎng)人員的能力來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，那么這里面有兩個(gè)藍(lán)色的箭頭這是折返，第一個(gè)箭頭到培訓(xùn)，從現(xiàn)狀到培訓(xùn)，這個(gè)階段里面就有很多的含義，這兩個(gè)箭頭大家都知道，如果是我們經(jīng)常從事這個(gè)專業(yè)的同事，我們知道這里面有很多很多的含義，從現(xiàn)狀到培訓(xùn)這包含了里面我們很多平常做的工作。

比如說(shuō)我們培訓(xùn)需求的收集，講師的培養(yǎng)，課程的設(shè)計(jì)，課程的開(kāi)發(fā)，課程體系的設(shè)計(jì)，課程體系的管理，電子化課程的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)的評(píng)估等等等等，甚至有的從業(yè)者是傾其一生來(lái)做這一個(gè)箭頭里面的一項(xiàng)技術(shù)的事情。在美國(guó)我有很多同事，很多都是老頭老太太了，六七十歲了，甚至自己的孫子都畢業(yè)了，還在做一件事比如說(shuō)課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，他就做一件事很專。

作為一個(gè)組織來(lái)講，我們傳統(tǒng)的職能是從現(xiàn)狀通過(guò)培訓(xùn)幫助企業(yè)去實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，那么從培訓(xùn)到戰(zhàn)略目標(biāo)這又遇到了很多的問(wèn)題，就是說(shuō)我們培訓(xùn)完了課業(yè)上完了，講座也講完了，拓展也做完了等等很多培訓(xùn)的手段，實(shí)施的方式都運(yùn)用完了之后，培訓(xùn)整個(gè)的內(nèi)容都實(shí)施完了之后，那么怎么樣真正的轉(zhuǎn)化成為行為呢？

這里面跟第一個(gè)箭頭里面的培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)又有關(guān)系，里面有學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移，有知識(shí)轉(zhuǎn)化的問(wèn)題，這個(gè)英文是learningtransfer翻譯成中文直接的意義叫學(xué)習(xí)遷移，我們一般把它翻譯成為知識(shí)轉(zhuǎn)化，就是說(shuō)從知識(shí)轉(zhuǎn)化成為行為，所以這是從第一個(gè)培訓(xùn)與發(fā)展這樣的折返。

第二個(gè)從績(jī)效改進(jìn)就是從現(xiàn)狀到目標(biāo)，是一個(gè)直通車，大家看這個(gè)第二張圖，是直通車就是從現(xiàn)狀直接到目標(biāo)，現(xiàn)狀直接到目標(biāo)是我們采取系統(tǒng)的方法，這就是績(jī)效改進(jìn)，是采取我們系統(tǒng)的方法改進(jìn)幫助業(yè)務(wù)部門直接達(dá)成他們的績(jī)效，這個(gè)趨勢(shì)，從培訓(xùn)到績(jī)效改進(jìn)，到業(yè)績(jī)改進(jìn)，不僅是趨勢(shì)，也是歷史，同時(shí)也是我們國(guó)家很多企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，從我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以給大家舉一個(gè)例子，從我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)講就是經(jīng)歷了這樣的階段。

比如說(shuō)從1999年的時(shí)候我剛剛到貝爾公司，我當(dāng)時(shí)的職位是做ChannelDelivery就是做電信公司，我們貝爾公司就像中國(guó)的電信一樣入戶給企事業(yè)單位大的企業(yè)來(lái)做數(shù)字解決方案和云解決方案，我們培訓(xùn)部門的職責(zé)當(dāng)時(shí)叫做渠道實(shí)施部，主要是培訓(xùn)我們的銷售人員去打電話服務(wù)、賣我們的電信產(chǎn)品。

在2000年的時(shí)候我們的部門劃歸到不同的業(yè)務(wù)集團(tuán)，比如說(shuō)對(duì)公業(yè)務(wù)集團(tuán)，對(duì)私業(yè)務(wù)集團(tuán)我們改名字叫做發(fā)展與學(xué)習(xí)部，它的聚焦重點(diǎn)就更加的凸顯了，真正用培訓(xùn)理論的方法如果只采取培訓(xùn)方法解決，就是點(diǎn)狀的思維，當(dāng)然我們?cè)谶@個(gè)點(diǎn)狀的思維里面也可以用很多系統(tǒng)的方法去做，但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)的管理來(lái)講，對(duì)于培訓(xùn)從業(yè)人員來(lái)講，我們要真正用系統(tǒng)思維的方法去考慮組織的業(yè)績(jī)達(dá)成的問(wèn)題。

在業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，因此我們必須采用系統(tǒng)思考的方式，而不是點(diǎn)狀的方式，而且不僅僅是現(xiàn)狀的方式更多的是網(wǎng)狀的方式，系統(tǒng)思考的方式。增加價(jià)值，我們?cè)跇I(yè)績(jī)改進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中，我們不僅僅提升業(yè)務(wù)部門真正經(jīng)營(yíng)的績(jī)效，而且還能提升員工的素質(zhì)，提升員工的能力，改進(jìn)并完善我們的方法流程工具等等，同時(shí)最重要的它是能夠幫助我們營(yíng)造和加強(qiáng)，加強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的這種團(tuán)隊(duì)的氛圍和經(jīng)營(yíng)理念，使我們業(yè)績(jī)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、結(jié)構(gòu)導(dǎo)向深入我們的人心，深入到我們每一個(gè)培訓(xùn)從業(yè)人員業(yè)績(jī)改進(jìn)項(xiàng)目的成員的腦海里、骨髓里。

有了系統(tǒng)思維，有了業(yè)績(jī)改進(jìn)的整個(gè)系統(tǒng)思考，我們?cè)谧雠嘤?xùn)的技術(shù)類的工作的時(shí)候，其實(shí)我們?cè)谟幸粋€(gè)大的圖畫，但是在干一個(gè)小的事情，在做這個(gè)小的事情的時(shí)候就會(huì)有著很大的，帶著很多系統(tǒng)思考的特點(diǎn)，更容易，更加的容易貼近客戶，能夠幫助他們解決深層次的問(wèn)題，還有一個(gè)就是伙伴關(guān)系，伙伴關(guān)系指的是什么呢？指的是我們?cè)谌魏蔚臉I(yè)績(jī)改進(jìn)的項(xiàng)目當(dāng)中，我們不可能單獨(dú)的一個(gè)人去完成，而是要與業(yè)務(wù)部門與我們的內(nèi)部客戶，還有團(tuán)隊(duì)的其他成員結(jié)成伙伴關(guān)系，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。

六大系統(tǒng)方法我在這里簡(jiǎn)單的給大家過(guò)一下，就是確定需求和機(jī)會(huì)，找到問(wèn)題發(fā)生的根本原因，設(shè)計(jì)解決方案，確保方案的一致性和可行性，進(jìn)行實(shí)施最后進(jìn)行評(píng)估與改進(jìn)，這個(gè)就是十大原則。這十大原則是國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)頒布的，我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)行實(shí)踐的時(shí)候，我和我們的丁輝老師在中國(guó)進(jìn)行了探索，我們參與了很多國(guó)外大師的方法理論等等，最重要的是我們自己進(jìn)行了很多的思考，并進(jìn)行了大量的實(shí)踐經(jīng)歷了四五年左右時(shí)間的不斷探索與實(shí)踐，還有很多實(shí)際的案例，我們自主研發(fā)了，我們叫做GPS-IE業(yè)績(jī)改進(jìn)雙導(dǎo)航系統(tǒng)，GPS-IE業(yè)績(jī)改進(jìn)雙導(dǎo)向系統(tǒng)是我們自己研發(fā)的，是我們?cè)诖罅康膶?shí)踐的基礎(chǔ)之上，根據(jù)我們企業(yè)的實(shí)際情況和我們?nèi)藛T的實(shí)際滕麗來(lái)進(jìn)行自主研發(fā)的，GPS指的是什么呢？大家知道GPS是地理上的導(dǎo)航系統(tǒng)，IE是微軟視窗，視窗瀏覽器里面的信息導(dǎo)航系統(tǒng)，也可以是公益工程。

一個(gè)是地理上的導(dǎo)航，一個(gè)是信息上的導(dǎo)航，能夠幫助我們的部門，幫助我們的業(yè)績(jī)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)到我們的目標(biāo)，這個(gè)G指的是目標(biāo)，就是說(shuō)我們的團(tuán)隊(duì)要達(dá)成高度的共識(shí)，做業(yè)績(jī)改進(jìn)的項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到什么樣的目的，P指的是problem，這個(gè)問(wèn)題我們把它定義成為你的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中現(xiàn)在值與未來(lái)值之間的偏差，我們把問(wèn)題分成三級(jí)，一個(gè)是一級(jí)問(wèn)題，二級(jí)問(wèn)題，另外一個(gè)是三級(jí)問(wèn)題。一級(jí)問(wèn)題指的是什么呢？

基于業(yè)務(wù)部門的，基于戰(zhàn)略價(jià)值的結(jié)果性指標(biāo)的偏差，二級(jí)問(wèn)題是基于業(yè)務(wù)部門的實(shí)現(xiàn)其年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃當(dāng)中的過(guò)程性指標(biāo)的偏差，而三級(jí)問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程性指標(biāo)當(dāng)中的行為性指標(biāo)的偏差，一個(gè)是結(jié)果型指標(biāo)的偏差，還有一個(gè)是過(guò)程性指標(biāo)的偏差，還有一個(gè)是行為的活動(dòng)的指標(biāo)的偏差；S是指solution解決方案，就是我們說(shuō)的在GPS-IE模型里面最終形成我們的策略和行動(dòng)計(jì)劃表，月度的行動(dòng)計(jì)劃表然后進(jìn)行實(shí)施，在這當(dāng)中有風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，有實(shí)施狀態(tài)的監(jiān)控，資源的分配等等，及時(shí)的調(diào)整等等最后進(jìn)行評(píng)估。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們說(shuō)GPS-IE是我們?cè)诖罅康膶?shí)踐基礎(chǔ)上，在這個(gè)領(lǐng)域里面有效的探索，而且得到很多企業(yè)的管理層，包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、最高管理層的認(rèn)可，那么我們說(shuō)ISPI國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)，績(jī)效技術(shù)，這套技術(shù)叫做HTP，績(jī)效技術(shù)在中國(guó)的史鑒我們說(shuō)也就是這幾年的時(shí)間，在2012年的9月12日我們?cè)谥袊?guó)成立了中國(guó)分會(huì)，在北京成立了中國(guó)分會(huì)，來(lái)大量的推廣國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)的績(jī)效改進(jìn)的這套理論和實(shí)踐，從此以后我們舉辦了很多的活動(dòng)，大力的推廣這個(gè)理念。

這個(gè)理念這個(gè)方法，在目前為止，在我們國(guó)家還不為人知，但是已經(jīng)有很多的企業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，他們已經(jīng)在這方面開(kāi)始進(jìn)行了應(yīng)用，比如說(shuō)招銀大學(xué)、騰訊學(xué)院，大聯(lián)想學(xué)院，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)，包括很多的外企，還有很多的民營(yíng)企業(yè)，我們有大量的案例。所有的這些公司他們都在這方面取得了一定的效果，我們說(shuō)GPS-

IE模型確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了很多的收益。

給大家展示幾張工作照片，一個(gè)是在中國(guó)聯(lián)通，還有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信，幾家公司我們?cè)谧雠嘤?xùn)，做項(xiàng)目的時(shí)候做分享時(shí)候的照片，還有我們?cè)陧n國(guó)中央大學(xué)進(jìn)行交流的時(shí)候，也是給他們介紹我們國(guó)家在績(jī)效改進(jìn)技術(shù)方面的理論研究，特別是我們自己自我創(chuàng)新的GPS-IE業(yè)績(jī)改進(jìn)雙導(dǎo)航模型在這方面的實(shí)踐，我們的努力也獲得了一定的認(rèn)可，在2013年的時(shí)候我們的項(xiàng)目，這個(gè)照片是在中國(guó)聯(lián)通合肥公司的業(yè)績(jī)改進(jìn)項(xiàng)目取得了實(shí)際的效果，聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)這個(gè)項(xiàng)目非常滿意，員工對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也非常滿意。

我們也在走向國(guó)際，就是說(shuō)我們把GPS-IE模型這套系統(tǒng)的方法，非常系統(tǒng)化的方法和實(shí)踐工具，我們?cè)谙蛎绹?guó)和其他國(guó)家來(lái)進(jìn)行介紹，比如說(shuō)今年4月份，我和丁輝老師在國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)的年會(huì)上進(jìn)行了介紹，然后我們介紹了一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，然后國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)的現(xiàn)任主席和后任的主席都非常的激動(dòng)，他們看到我們的研究成果非常的激動(dòng)，他們說(shuō)你們的研究成果確實(shí)彌補(bǔ)了他們研究的一項(xiàng)空白，而且他們非常高興的推薦我們到歐洲，給歐洲的同行進(jìn)行分享，所以2014年9月份我和丁輝老師還要到歐洲給的同仁們進(jìn)行分享，分享我們的GPS-IE模型去開(kāi)工作坊。

還有我們也到韓國(guó)進(jìn)行了分享等等，所有的這些努力我想都是一個(gè)有效的探索也是我們?cè)诖罅康膶?shí)踐基礎(chǔ)之上進(jìn)行的一些有效的探索，雖然說(shuō)我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)的成