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Documentnumber:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GTDocumentnumber:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT醫(yī)院發(fā)展建議一、創(chuàng)造良好的管理體制
1、發(fā)展重點(diǎn)???,突出醫(yī)院特色:
繼續(xù)加強(qiáng)外科特色專科的建設(shè),進(jìn)一步熟練腹部大中性手術(shù)、開展骨科手術(shù)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,逐步完善內(nèi)兒科重點(diǎn)專科建設(shè)任務(wù)。加快胃鏡、牙科綜合床的使用。
措施:增添醫(yī)療設(shè)備(骨科電動骨鉆),實(shí)施人才開發(fā)戰(zhàn)略,加快人才隊(duì)伍建設(shè)。
2、建立合理的薪酬機(jī)制,科學(xué)調(diào)動職工積極性,充分發(fā)揮職工的主觀能動性,激發(fā)其潛能。
在分配上原則以‘按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平’為基礎(chǔ)。
以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險(xiǎn)程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任輕重”為導(dǎo)向。以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律”為依據(jù)措施:實(shí)行績效考核,在原方案中以崗位系數(shù)、崗性指標(biāo)為主,其它指標(biāo)差距不應(yīng)過大。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查力度,使管理落到實(shí)處。
4、定期征求意見,制定一套切實(shí)可行,適用于該醫(yī)院發(fā)展的科學(xué)管理體制。
二、提高醫(yī)院的競爭力,擴(kuò)大醫(yī)院的生存空間,取信于民
就是要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
1、樹立良好的服務(wù)意識,使病人滿意在醫(yī)院。
一是重點(diǎn)抓好醫(yī)院收費(fèi)、藥房、合療、注射室等窗口,簡化就醫(yī)手續(xù),縮短病人等候時(shí)間。
二是積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語,嚴(yán)禁生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,增強(qiáng)人文關(guān)懷意識,大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、創(chuàng)造優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)病人早日康復(fù)重點(diǎn)加強(qiáng)便民服務(wù)設(shè)施:
解決飲水問題、住院病人配套設(shè)施不主動、不到位、不及時(shí)等問題。
3、提高技術(shù)水平,打造為人民服務(wù)的基本能力。
重點(diǎn)解決無執(zhí)業(yè)資格人員上崗;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)技水平;急診到位能力薄弱等問題。
三、做好醫(yī)院的宣傳醫(yī)院的發(fā)展必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
必須不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,真正做到優(yōu)質(zhì)高效,讓病人放心,社會認(rèn)可。形象工程必須與媒體結(jié)合,大力宣傳自己,大力宣傳醫(yī)院的特色、技術(shù)力
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